2019精选淘宝开店个人总结_0

淘宝开店个人总结

淘宝开店个人总结

一、开店过程

1、登陆淘宝注册淘宝会员；

2、激活支付宝账号：登陆‘我的淘宝’找到支付宝账号，点后面的‘账户管理’在状态栏后面点激活

3、去银行办理上银卡

4、支付宝实名验证。登陆‘我的淘宝’——点击‘实名验证’——选择通过确认银行汇款金额的方式来进行实名认证——输入相关信息——提交后等待一两个工作日的认证审核。

5、认证完成后，上架宝贝：

6、登陆淘宝——我要卖——输入宝贝昵称——输入销售方式＜一口价＞——输入价格——输入运输方式——宝贝详细描述——输入数量，选择7天自动上架——提交连续上架10件宝贝——到我的淘宝——左侧＜店铺管理＞——创建店铺名称——写一下公告——确定－店开张

1、登陆淘宝注册，填写帐号－－设臵密码－－设臵邮箱（这个就是支付宝帐户）

2、登陆邮箱－－激活－－支付宝激活成功

3、认证身份证：登陆淘宝－－点击实名认证－－输入相关信息－－上传身份证扫描件－－三个工作日认证成功

4、认证银行卡（身份证到银行办理银行卡，并开通上银行功能）：

1、用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入‚我的支付宝‛；

2、进入‚我的支付宝‛后选择‚帐户管理信息‛；

3、进入‚帐户管理信息‛后选择‚银行帐号管理‛；

4、进入‚银行帐号管理‛后准确填写表格，完成后点击‚立即保存‛；

5、支付宝将告知您的帐户信息已经保存，银行帐号绑定完成。

6、三天内到银行查看支付宝汇款，如果看到类似0.05元这样的就是了

7、登陆淘宝－支付宝－认证－输入数字0.05

8、登陆您的支付宝邮箱－点击激活－系统自动返回支付宝页面－成功激活

首先，稳定且物美价廉的货源是最重要的。‚我开店，一个人忙不过来，还叫了其他几个同学一起帮忙，我就管货源，基本每天都在外面和工厂打交道。‛王伟俊说。

其次，明星效益。买家总有跟风的心理，特别是对明星戴的、穿的东西。产品跟明星产生关系，就比较容易吸引买家进你的店，购买你的东西。王伟俊曾经卖过一款周杰伦打篮球时戴的头带，非常火。

第三，善于发现，做别人还没有的。去年冬天，王伟俊在上发现一款男士发热内衣在南方很流行，但当时省内还没有店铺在卖。王伟俊马上去广州进货，由于上卖得少，开始基本一个月能卖1000套，后来人家开始也卖，王伟俊就开始做批发，那个冬天一共卖了两三万套。

最后，也是最重要的，售后服务一定要好。一个辽宁的买家收到豆浆机时发现，外壳碎了。这种情况一般是联系快递让他们赔，但买家提出要退货，王伟俊当时就答应，并负担邮寄的费用。‚后来买家看我态度好就提出换一台，并且还给我介绍了两个客户，买走了两台豆浆机。‛

a.首先学习当顾客。可以到淘宝店先当几回买家，熟悉淘宝店的整个交易流程，有助于吸收经验。这样在自己做店卖家的时候面对开店之初的顾客就不用手忙脚乱了

b.认真选择合适的商品。选择一些特别的、有个性的商品是吸引顾客的重点，此外就是

要看货源，选择自己容易找到货源的商品，利用地区价格差异来赚钱。

c.要给店取个好名字。我说得好名字并不是说让你把名字去得多么复杂~店名最好让他简单，不要太过复杂~这样才能让更多的买家记住你的店~而且在店名里面对号包含一些与你商品相关的关键词。这样才能让更多的买家搜索到你的店哦。

d.宝贝标题和详情介绍要吸引人。上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。

e。要重视点装修。许多买家觉得自己店铺里的宝贝价格这么便宜，怎么还没买家上门呢。大家有没有想过，假如你现实中开一个店面~只是把商品摆上而不经过任何修饰会吸引顾客么。店同样也需要这样。不要忽视店铺装修哦~现在淘宝的卖家这么多~竞争越来越激烈，你不花点心思怎么能突出自己的店铺呢。把店铺做得漂漂亮亮的，哪个买家不喜欢呢。而且一开始在没有信用度的时候，你的店铺和宝贝布臵得那么细致，就会给人一种信赖感（如果不想好好做哪会花那么多心思啊）。如果自己不会装修可以请专门设计的卖家们简单装修一下，让自己的小店焕然一新。

★★卖中★★：

坚持不懈的宣传：上开店宣传第一，类似或者相同的店成千上万，如何才能让自己的店脱颖而出呢。。宣传的方法我总结了如下几种：

1：多到相关论坛发帖子。在淘宝论坛是不允做广告的，但是呢，我们可以利用一些潜在的传宣资源。不要放弃任何一个可以宣传自己的机会哦。所以呢，在论坛发帖子的关键性就不言而喻了。每天在论坛溜达的人成千上万，他们中的潜在买家多如牛毛哦。所以呢，在论坛发帖子就成为让别人了解你店店的重要途径了。当然，不是狂发灌水贴了~一篇好的精华帖子胜过千千万哦~我曾经有过这类经验的，只要有帖子加精那小店的浏览量就会翻番噢~~2：相互友情联接

为了提升自己店的人气，增加流量，在准备开店之时就应该多留意一些与自己店内容相关或相近的淘宝店，特别是那些流量高人气旺的，可要细心收好，等自己的店建成之后，就可以与他们谈链接的事情了。当然，别人可能因为你的店新开没有流量而不予理会，这就需要你放下姿态，诚心诚意地与他们交谈，只要心诚，再加上自己已在店里做好了他们的店链接，相信你的店也会很快出现在他们的店里了，相互宣传嘛：）

3：有一个好的论坛签名

哈哈，因为在论坛也是不允许发广告的，而论坛签名却可以放上自己最炫的商品和店内近期的优惠活动，所以一个好的签名图可以起到的宣传作用不用多说了吧。而且论坛的人通过点击个性签名进入你的店~增加浏览量、成交量。

4。主动联系买家，宣传小店，不能守株待兔。

经常有卖家给我抱怨说自己的店生意不好~可是为什么不从自身找一下原因呢。没有生意的时候不要在店里坐等买家。去求购集市看看别人的需求信息。主动联系买家~我有两笔生意就是这样做成的哦

5。上销售互动要做好。一定要在第一时间答复客户的问题。最好能保持长时间在线.不要怠慢任何一个访问者哦。也许她就是您的第一位顾客了。

★★卖后★★：

a.售后服务要周到。卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，何买家沟通很重要噢。让买家更放心，也让买家感到亲切，这对吸引‚回头率‛很重要。

诚信为本。开始做店的时候，即使亏本也要解决各种诚信问题，只要客户提出质量问题一定要解决或者协商。不能不理睬。。商品上成交时，确立交易后，买卖双方都有义务为对方做信用评价，高信用度对于店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的

商品。在上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。上记录了任何一个卖家的诚信记录，不诚信的人很难在络上经营下去，诚信卖家的商品价格高些都有人要。

很多卖家，特别是我们中小卖家，都觉得开店之初，我们就要定个很低的价格才能跟钻级，皇冠级的卖家竞争。我不否定这种方式好，但我想有更好的方法，价格不是我们输给他们的最大因素，我们输给他们最主要是他们有大量的老客户，有大量的成交量和评价，搜索排名就是简单说流量比我们好，其他方面页制作这些都比我们好。压低价格有两个最大的劣势：

1.基本没有利润，等你有销量要调高价格的时候，很多买家都很聪明的，看你之前的成交记录，高出之前别人买的价格他们基本不会接受，而且买家基本以低价才来购买的，等你提高价格，老客户再来看，基本都走光了，前期客户的积累基本为零。

2.因为低价，很多客户反而会觉得你的产品质量有问题，反而不敢下手的可能性更大。

像我的小店，原来的t恤定价在22元，销量很少，而且很多客户都跟你讲价，已经很低价了还要降价，实在不好做，反而没了客户。而我把价格调高到29元，用两件包邮的方式做促销，反而销量在增长，客户觉得很优惠，因为两件有包邮，很少跟你讲价的，客户的忠诚度反而提高，有老客户会再来购买。

所以价格不是最重要的因素。我总结出来定价的方法。

1.自己必须足够的利润空间。

没有足够的利润空间，你就是把店做起来也是累死自己没钱赚，你觉得这是你想要的吗。

没有足够的利润空间，主要有三点非常不利：

以后做推广的空间太少

淘宝客，直通车，钻石展位等付费这些都需要利润空间去支持，这些都是很花钱，但也很重要的推广方式。靠自然流量你想做到皇冠，很难。

资金积压问题难以解决

客户的货款都要在支付宝里面5-15天左右，提现你不也要花2-3天左右，中间你靠低价做起来的量所积压的资金就越来越多，而且你还需要大量的库存，这样你的资金的问题会越来越严重，主要是你没有在量的增长下源源不断的利润资金流入，就算你再有钱也有资金链断裂的时候，你听过大企业资金链断裂破产的吗。大企业不赚钱吗。资金链出现问题同样是要破产，你可以跟他们比吗。

老客户的流失

你可以说我前期这样，后面提价就好，是的，你可以提价，但老客户买的是什么价格，等他又来你店里想买的时候，看到提高的价，他们会怎么想，买......心里总感觉怪怪的，吃亏了。

2.以淘宝同行和买家的心理价位去定价。

淘宝同行的定价这个很好理解，看一下同行是怎么定价，销量怎么样，当然你不要去比那些太低价的，你要分析一下他低价的原因，是打造爆款，其他款赚钱还是他进货的成本比你低很多，这些你都是要去分析。选大众化的同行价格参考就好，不要选个别的。

买家的心理价位，这个不是说一下就懂，有经验了你看一下产品大概就能知道什么样的定价买家会接受，我们是新店，那我们就定一个比他心理价位低一点的，剌激他的购买可能性。

所以说价格不是越低越好，合理最好。而且我们要考虑到长期的发展。第二优惠活动

什么样的优惠活动，是不是越多越好，越优惠越能销量上升上去。不要为了冲钻冲信用就乱用优惠活动。我鼓励新手卖家多做优惠活动，才能尽快的发展，但你要想清楚再做。

这里要考虑两个比较重要的问题，优惠活动的长期性和针对性。

长期性

活动必须是对店长期发展有利的。举个例子，你新店开张打8折或者打5折，不是说这种方法不好，但有一个问题是老客户购买的价格是这样，下次再来买他们老觉得你的利润空间很大，可以打5折就是说你有50%的利润空间，以后你做会员制打个9折，他们都会觉得折扣太少，这样你的优惠活动只是每一次都是在增加新客户，没能真正留下老客户，粘合度不够，对你以后提价大大的不利。

针对性

折扣我们看到整个淘宝都在满天飞，今天打8折，聚划算打5折以下的很多，折扣买家就真的感觉到实惠吗。真是那么大的实惠，客房忠诚度又是多少呢。像我自己买5折的东西，第二次原价的我一定不买，你能天天打5折吗。而且老客户如果是买了原价，会觉得很亏，下次他可能就不会在你这家里买东西了。

我举一下我的例子，方便大家参考一下：我做了两个比较实际的优惠活动：

全场两件包邮，这个是长期做的，价格上没有减价，但实惠，你想一下如果你是买家你会觉得减10块还是包邮来得感觉上划算，其实运费没有想像中的那么高，有些地区才6元或者7元。这个是长期，而且别人记住了你店里是要买两件才包邮，每次买都会选够两件或两件以上，我们增加信用了，也增加销量了。