企业技术联盟绩效评价体系的比较和发展趋势分析

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27卷 第

1期2006年

1月科 研 管 理

ScienceResearchManagementVol.27,No.1

Jan, 

2006

收稿日期

:2004-09-29.

作者简介

:张 坚(

1970-)

,女(汉)

,上海人

,华东理工大学商学院管理科学与工程系

,博士

,讲师

,研究领域

:研发与技术创新

,技术

经济与管理

,项目管理。文章编号

:1000-2995(

2006)

01-006-0029

企业技术联盟绩效评价体系的

比较和发展趋势分析

张 坚

(华东理工大学商学院管理科学与工程系

,上海 

200237)

摘要

:对于企业技术联盟而言

,其绩效的测度一直引起人们的关注

,但是不论是在理论上还是实践中都存在着

诸多的分歧和争论。大量研究活动表明

,企业技术联盟的绩效评价存在一定的复杂性。本文比较和评述了现

有的企业技术联盟绩效评价体系

,指出了其存在的局限性

;并阐述了其发展趋势

,包括

:投入和产出的无形化

;

评价指标的非财务化

;评价过程的动态化

;评价标准的多样化

;定量与定性相结合。

关键词

:企业技术联盟

;绩效评价

;比较

;发展趋势

中图分类号

:F224.5 文献标识码

:A

在经济全球化的今天

,作为一种最新的技术

合作方式

,技术联盟已经成为许多企业技术创新

的一种新模式。那么

,企业彼此结盟后是否都实

现了资源共享的效应呢

?根据美国布兹・艾伦・

汉密尔顿咨询公司对世界范围内

500多家企业的

调查

,建立技术联盟的企业其收益比没有形成这

类联盟的企业平均要高出

40%[1]

。但是

,Mckin2

sey和

CoopersandLybrands咨询公司的一项研究

报告表明

,持续时间超过五年的联盟的概率不到

50%,很多技术联盟并没有达到提升企业竞争力

的效果[2]

。导致联盟没有达到预期效果的原因

主要在于没有一个科学、合理的联盟绩效管理

体系。

从成功的企业技术联盟的经验来看

,它们大

都具有明确的战略目的和一套衡量联盟所定绩效

目标完成程度的标准

,结合合作

R&D产品的生产

周期和成本结构进行细致分析

,并且能持续地以

这套衡量准则来评价联盟绩效的进度与效果

,据

此做出相应地战略和策略调整

,以确保联盟达到

预期的目标。可见

,企业技术联盟的绩效研究对于提高合作

R&D效率具有非常重要的作用

:一方

,通过比较结果和战略目标之间的绩效差距

,技

术联盟的管理者可以追踪联盟的实施效果

,保持

或修正联盟的实施战略

;另一方面

,根据联盟绩效

与其影响因素之间的互动规律

,可以设计出合理

的激励机制来平衡联盟成员间的利益冲突

,减少

机会主义行为。因此

,企业技术联盟的绩效研究

对于提高联盟的持久性和稳定性具有重要的意

,是联盟成功的根本保障。

1 企业技术联盟绩效评价体系的

比较

衡量企业技术联盟的绩效对于提高联盟的合

R&D效率具有非常重要的作用。因此

,这一研

究领域引起了众多学者的重视

,他们不断尝试采

用各种定性、定量的方式和短期、长期的绩效测量

方式进行分析。但是以往的研究或者源于传统的

收入

-成本分析框架

,或者停留在财务指标的比

,或者就某一非财务指标进行评判。・

30 ・

科 研 管 理

2006年

实际上

,企业技术联盟的价值创造活动是一

个很复杂的过程

,有很多因素会影响到联盟的绩

,如人的因素

:包括个人工作能力、工作态度、责

任心、积极性等

;与计划有关的因素

,包括对

R&D

项目的选择、对项目的计划和管理、对技术人员的

激励等

;以及

R&D部门与营销部门、财务部门、生

产部门的关系等等。而且

,还存在着技术联盟带

来的经济效益的时滞性和累积性、目标和顾客要

求的多样性、职能的复杂性和长期性、内部各阶段

各部分的差异性

;同时

,联盟绩效测量还与不同的

管理目标相关

,不同的管理者所关注的联盟绩效

评价的重点不同。

国内外学者在这个领域的研究趋势是

:联盟

绩效评价体系已经从单一指标发展为多种指标的

综合评价

,逐步建立起了一套从财务指标和非财

务指标相结合

,多侧面、多角度反映联盟绩效的体

;另一方面

,评价方法也日益科学化

,从单纯的

主观评分法过渡到了主客观相结合的评价

,多种

定量手段的应用

,使得整个评价体系趋于综合化。

1.1 从联盟绩效评价指标体系的角度比较

从联盟绩效评价的指标体系看

,可以将企业

技术联盟绩效的评价体系归结为三类

:

(

1)以单一的非经济指标评价企业技术联盟

的绩效

,主要是采用满意度[3]

、一致性(最初设定

的目标与完成情况相一致的程度)[4]

、联盟的稳

定性[5]

、适应性学习的模态[6]

等指标。这些指标

与联盟管理者们最想看到的利润并没有直接的联

,因此主要被研究中心、

R&D实验室和文献所

采用。

(

2)以单一的经济指标评价企业技术联盟的

绩效

,即市场价值增值法中的联盟成员企业股价

变化[7,8]

、收益率与销售的增长[9]

、收益和成本分

析[10]

等非财务和非财务方法来评价企业技术联

盟的绩效。这类方法可以直观明了地反映企业技

术联盟的贡献

,所以管理者常常采用这种方法来

评价企业技术联盟的绩效。但是由于评价指标过

于单一

,无法真实、全面地反映出联盟的绩效。

(

3)以多种指标综合评价企业技术联盟的绩

效。由于企业技术联盟是一个复杂的自组织系

,很多因素会对其绩效产生影响。因此

,仅用单

一的指标和方法不能全面地反映企业技术联盟的

价值创造活动。理论界越来越倾向于使用多种指标综合评价企业技术联盟的绩效

,表

1对常用的

评价指标进行了归纳。

其中

,比较有代表性研究有

:①

Anderson

(

1990)的五因素联盟绩效综合评价表[11]

;②以联

盟成员企业的私有利益和共同利益为目标的多层

次综合评价指标体系[12]

;③根据企业技术联盟的

特点

,以竞争优势、经营业绩和规模效应[13]

等为

主要要素

,构成的层次化指标体系

;[14,15,16]

④从投

入和产出状况构建企业技术联盟绩效评价指标体

系[17]

。但是这种方法只注重结果而忽视过程

,因

此它不能解释联盟价值创造的过程是怎样影响联

盟的整体绩效。

1.2 从联盟绩效评价方法的角度比较

从联盟绩效评价的方法看

,也可以将企业技

术联盟的评价体系分为三类

:

(

1)主观评分法。

Anderson(

1990)的管理评

价法

,将评价指标评分等级分为

7分

,从

1分表示

的“强烈的不满意”直到

7分表示的“强烈的满

意”

,据此对企业技术联盟绩效进行整体判断

:成

功(满意)或失败(不满意)。[11]

此外

,还包括可获

得的满意度评价(

perceivedsatisfaction)[3]

和存续

-终止两分法(

survival-terminationdichoto2

my)[18]

(

2)客观评分法。包括

:①与公司股价相关

的市场价值增值法

,在联盟成立公布日公司股票

市场的非正常收益扣除普通收益后的“潜在利

润”来判断联盟的绩效[7,8]

;②一致性指标法

:根

据最初设定的联盟合作项目的目标和项目的完成

情况相一致的程度来评价联盟的绩效[4]

。还包

括诸如

:收益率与销售的增长[9]

,或收益和成本

分析[10]

等客观评分方法。

(

3)主客观相结合评分法。包括

:①模糊综

合评判法[15,16,17]

;②因子分析法

:通过分析联盟绩

效评价体系中各因素的重要性

,来确定影响绩效

的主要因素

,根据这些因素指标的具体分值来确

定联盟绩效[12]

;③信息传递网络的细胞张力模型

:运用张力集成的结构模型分析基于知识信息

传递网络的、以知识转移、知识交流、知识学习和

创新为特征的合作机制

,通过学习网络的变化模

态数和适应性学习的模态数

,来评定联盟的学习

效果[19]

;以及结构方程模型方法[13]

Shapley值

法[20]

和平衡计分卡法[21]