某公司人力资源部绩效考核手册范本
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XXX公司
绩效考核手册（试行版）
人力资源部
2003年6月 目 录
1 总 则 ............................................................................ 6
1.1 绩效考核意义 ............................................................... 6
1.2 绩效考核目的 ............................................................... 6
1.3 绩效考核原则 ............................................................... 6
1.4 绩效考核周期 ............................................................... 7
1.5 考核与薪酬委员会 ......................................................... 7
1.6 绩效考核关系表（考核人、被考核人及考核内容、权重，表2） 20
1.7 适用范围 ..................................................................... 8
2 绩效考核体系 ................................................................. 10
2.1 绩效考核体系定义 ........................................................ 10
2.2 绩效考核体系结构 ........................................................ 10
2.2.1 绩效考核体系内容 ................................................. 10
2.3 业绩考核的综合介绍 ..................................................... 11
2.3.1 总述 .................................................................... 11
2.4 KPI考核
KPI考核体系构成 ........................................................ 142.3.2 选择KPI的原则 ............................................................ 12
2.3.3 硬指标 ................................................................ 13
2.3.4 .......................................................................... 软指标
2.5 计划完成情况考核 ........................................................ 15 2.5.1 总述 .................................................................... 15
2.5.2 月度工作计划完成情况考核 ..................................... 15
2.5.3 季度工作计划完成情况考核 ..................................... 15
2.5.4 年度工作计划完成情况考核 ..................................... 16
2.6 能力、态度考核 ........................................................... 16
2.6.1 总述 .................................................................... 16
2.6.2 能力态度指标体系 ................................................. 17
2.6.3 能力态度考核方式 ................................................. 18
2.7 部门满意度考核 ........................................................... 18
2.8 考核内容及权重分配 ..................................................... 19
2.8.1 权重的确定方法： ................................................. 19
2.8.2 2003年考核内容及权重分配 ................................... 19
2003年考核内容及权重分配表（表4）： ............................... 19
3 绩效考核实施 ................................................................. 21
3.1 绩效考核培训 .............................................................. 21
3.2 绩效考核流程 .............................................................. 21
3.2.1 月度绩效考核流程 ................................................. 22
3.2.2 季度绩效考核流程（适用于部门经理） ..................... 22
3.2.3 年度绩效考核流程 ................................................. 23
3.2.3.1 部门经理年度绩效考核流程 .................................. 24
3.2.3.2 主管、线长（组长）年度绩效考核流程 ................... 24
3.2.3.3 其他员工年度绩效考核流程 .................................. 25
4 绩效考核结果运用........................................................... 26
4.1 绩效考核结果 .............................................................. 26 4.1.1 员工月度绩效考核结果 ........................................... 26
4.1.2 部门经理季度绩效考核结果 ..................................... 26
4.1.3 部门经理年度绩效考核结果 ..................................... 26
4.1.4 员工年度绩效考核结果 ........................................... 26
4.2 岗位工资及岗位调整 ..................................................... 27
4.2.1 员工晋升 ............................................................. 28
4.2.2 工作调动 ............................................................. 28
4.2.3 辞退 .................................................................... 28
4.3 员工培训 .................................................................... 28
4.4 其它影响 .................................................................... 29
4.4.1 对员工资格职务的影响 ........................................... 29
4.4.2 对内部职称评聘的影响 ........................................... 29
5 绩效考核制度修订........................................................... 31
5.1 绩效考核修订内容 ........................................................ 31
5.2 绩效考核修订程序 ........................................................ 31
6 绩效考核申诉 ................................................................. 33
6.1 申诉条件 .................................................................... 33
6.2 申诉形式 .................................................................... 33
6.3 申诉处理 .................................................................... 33
7 附则 ............................................................................. 35
附表1: 绩效考核方案意见表 .................................................. 36
