公积金业务知识培训系列(二)——专办员操作和办理流程
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公积金的实际操作流程公积金作为一种重要的社会福利制度,在许多国家和地区得到广泛的应用。
它为员工提供了一个积累资金的途径,用于购买住房、缴纳医疗费用等。
本文将介绍公积金的实际操作流程,帮助读者更好地了解和使用公积金。
一、公积金的开户1. 准备材料:个人有效身份证件、户口本、银行卡等。
2. 选择公积金管理机构:根据所在地的规定,选择一家公积金管理机构,通常可以在户籍所在地或工作地的人社部门进行开户。
3. 填写申请表格:向公积金管理机构领取公积金开户申请表格,填写相关个人信息。
4. 提交材料:将填好的申请表格和所需材料提交给公积金管理机构办理开户手续。
5. 签订协议:公积金管理机构对申请人进行审核后,签订公积金开户协议。
二、公积金的缴存1. 缴存基数确定:用人单位根据国家规定或地方政策确定员工的缴存基数。
2. 缴存比例计算:根据国家和地方的相关政策规定,确定员工和用人单位的缴存比例。
3. 缴存计算:根据员工的缴存基数和缴存比例,计算员工和用人单位的公积金缴存金额。
4. 缴存周期:按月或按季度缴存公积金,并在规定的时间内将缴存金额汇入指定的公积金账户。
5. 缴存记录和证明:用人单位需要保留缴存记录,并向员工提供相应的缴存证明。
三、公积金的提取1. 提取条件:根据相关政策规定,公积金可以用于购房、偿还住房贷款、缴纳医疗费等特定用途。
符合相应条件的个人可以提取公积金。
2. 办理提取手续:根据提取的具体目的,向公积金管理机构提交相应的申请材料,如购房合同、医疗费用发票等。
3. 审核和审批:公积金管理机构对提取申请进行审核,确认符合条件后进行审批。
4. 提取方式:公积金管理机构根据个人选择的提取方式,将相应金额通过银行转账或支票提供给申请人。
5. 提取记录和证明:公积金管理机构会保留提取记录,并向个人提供相应的提取证明。
四、公积金的账户管理1. 查询余额:个人可以通过公积金管理机构提供的网上查询系统、短信查询或电话查询等方式,查询个人公积金账户的余额。
公积金操作流程范文一、申请开户1.准备材料2.前往公积金管理中心携带准备好的材料前往所在地的公积金管理中心,填写《住房公积金个人基本信息登记表》等相关表格,办理开户手续。
3.完成开户手续交齐材料后,工作人员会进行审核,并为个人办理公积金账户,领取公积金账户的相关凭证。
二、缴存公积金1.与单位协商签订公积金缴存协议个人和单位需要签订公积金缴存协议,约定缴存的比例和方式。
2.单位扣款缴存单位每个月根据约定的缴存比例,将个人的公积金从工资中扣除,并定期将扣款汇入个人公积金账户。
3.个人核对缴存记录三、申请公积金提取1.条件符合公积金的提取是需要满足一定条件的,常见的提取条件包括:购买、建造、翻修住房;子女上学、出国留学;医疗、大病救助;退休等。
2.准备申请材料根据不同的提取条件,准备相应的申请材料,如购房合同、学校证明、医院诊断证明等。
3.填写申请表格到公积金管理中心领取相应的申请表格,填写完整并签名。
4.提交申请材料将填写好的申请表格和准备好的申请材料一同提交到所在地的公积金管理中心。
5.审核并办理提取手续公积金管理中心对申请材料进行审核,确保符合提取条件和相关规定后,办理提取手续。
提取的方式可以是转账到指定的银行账户,或者现金提取。
6.提取金的到账公积金管理中心将提取的金额汇入个人指定的银行账户,或者在现场发放提取金。
以上就是公积金操作流程的一般步骤。
需要注意的是,不同地区和单位可能会有细微的差异和特殊规定,因此在具体操作时需根据当地的实际情况进行。
同时,个人在使用公积金时需要严格按照相关规定使用,不得违规操作。
目录第一部分登录网站及电子钥匙驱动安装 0登录网站 0电子钥匙(数字证书)驱动程序安装 0电子钥匙(数字证书)调试 (2)第二部分网上单位业务操作使用说明 (3)个人开户 (3)缴存基数调整 (7)老职工比例调整 (9)公积金汇缴 (11)公积金汇缴制单 (11)公积金汇缴复核缴款 (12)公积金补缴 (15)公积金补缴制单 (15)公积金补缴复核缴款 (17)封存 (19)启封 (22)修改交易密码 (26)职工托管 (26)个人账户转移 (29)托管职工账户转入 (31)操作员信息变更 (34)单位资料变更 (34)第三部分网上单位业务查询功能简介 (35)公积金账户信息查询 (35)公积金账户明细查询 (36)个人账户查询 (37)账户个人提取明细查询 (37)希望是本无所谓有,无所谓无的。
这正如地上的路;其实地上本没有路,走的人账户个人转移(托管)明细查询 (38)封存启封明细查询 (39)基数调整查询 (40)比例变更查询 (41)网上办理流水查询 (42)批量制单数据查询 (43)汇补缴书补打 (43)单位网上划款查询 (44)预缴户明细查询 (44)职工所在单位查询 (45)数字签名查询 (46)希望是本无所谓有,无所谓无的。
这正如地上的路;其实地上本没有路,走的人第一部分登录网站及电子钥匙驱动安装登录网站单位网上办公系统是指大连市住房公积金管理中心通过互联网向客户提供网上办理、查询单位公积金业务的服务,通过单位网上办公系统实现网上办理公积金业务。
网站地址。
电子钥匙(数字证书)驱动程序安装登陆公积金网站(),进入“下载中心”,下载“辽宁CA数字证书驱动程序”。
运行下载后的安装程序。
注意:在安装驱动前请不要将电子钥匙插入电脑。
在安装过程中,如果有杀毒软件询问是否可以修改文件或注册表等提示,请选择“同意”,如不同意安装会出现意外,会导致电子钥匙不可用,用户无法登陆系统。
双击安装程序程序,出现辽宁CA-客户端控件安装界面(图1),如下图:希望是本无所谓有,无所谓无的。
公积金对公业务操作流程一、申请开通公积金对公账户1. 企业须具有开户资格,提供企业营业执照、税务登记证以及法人代表身份证复印件。
2. 企业法人代表须亲自到公积金管理中心申请开户,填写开户申请表,并提交相关资料。
3. 公积金管理中心对企业资料进行审核,确定企业具有开户资格后,为企业开立对公账户。
二、缴存公积金1. 企业按月计算应缴纳公积金数额。
缴存基数为企业员工上年度月平均工资的12倍。
2. 企业每月以银行转账方式将公积金汇入对公账户。
缴存时间不得超过每月15日。
3. 企业须妥善保管缴存记录和缴费凭证。
三、提取公积金1. 企业提交提取申请,说明提取用途和提取金额。
提取用途应当符合国家规定。
2. 公积金管理中心对提取申请进行审核。
3. 审核通过后,公积金管理中心将提取金额划转至企业账户。
4. 企业须在规定期限内使用提取资金,并接受公积金管理中心检查。
四、账户管理1. 企业须指定专人负责公积金对公账户的管理工作。
2. 企业应定期查询对公账户余额,核对缴存提取记录。
3. 企业应妥善保管账户资料,如需要变更账户信息,应及时到公积金管理中心进行更新。
五、账户注销1. 企业因特殊原因需要注销公积金对公账户,应向公积金管理中心提出注销申请。
2. 企业应清偿所有欠缴款项,并完成最后一次缴存,方可注销账户。
3. 公积金管理中心复核账户信息,确定可以注销后,方可同意注销对公账户。
以上是公积金对公业务的主要操作流程。
企业应按照国家有关规定,做好公积金对公账户的开立、缴存、提取和管理工作。
第1篇一、总则为加强住房公积金管理,规范业务操作,保障住房公积金所有者的合法权益,根据《住房公积金管理条例》及相关法律法规,结合本地区实际情况,制定本规程。
二、适用范围本规程适用于住房公积金缴存、提取、贷款、结算等业务操作。
三、业务操作流程(一)缴存业务1. 单位应当依法为职工办理住房公积金缴存手续,按时足额缴存住房公积金。
2. 职工个人住房公积金账户设立后,单位应当将职工住房公积金缴存信息报住房公积金管理中心备案。
3. 住房公积金管理中心应当及时办理职工住房公积金缴存登记,建立职工住房公积金账户。
(二)提取业务1. 职工符合提取条件的,可以申请提取住房公积金。
2. 职工申请提取住房公积金时,应当提供相关证明材料。
3. 住房公积金管理中心应当对提取申请进行审核,符合条件的,及时办理提取手续。
(三)贷款业务1. 职工申请住房公积金贷款,应当具备贷款条件,提供相关证明材料。
2. 住房公积金管理中心应当对贷款申请进行审核,符合条件的,及时办理贷款手续。
3. 贷款发放后,住房公积金管理中心应当对贷款进行跟踪管理,确保贷款安全。
(四)结算业务1. 住房公积金管理中心应当建立健全结算制度,确保结算业务的及时、准确、安全。
2. 住房公积金管理中心应当及时办理缴存、提取、贷款等业务的结算。
四、业务操作要求(一)依法操作。
住房公积金管理中心及其工作人员应当严格遵守法律法规,确保业务操作合法合规。
(二)规范操作。
住房公积金管理中心应当建立健全业务操作规程,确保业务操作规范有序。
(三)公开透明。
住房公积金管理中心应当公开业务操作流程、收费标准等信息,方便群众办理业务。
(四)服务优质。
住房公积金管理中心应当提高服务质量,为群众提供便捷、高效的服务。
五、监督检查(一)住房公积金管理中心应当加强对业务操作的监督检查,确保业务操作规范、合规。
(二)住房公积金管理中心应当定期对业务操作进行自查自纠,发现问题及时整改。
(三)住房公积金管理中心应当接受上级主管部门和社会各界的监督,确保业务操作公正、透明。
公积金业务知识培训系列(二)——专办员操作和办理流程目录第一章公积金中心网站介绍 (3)第一节公积金中心网站功能概述 (3)第二节网站客户端安装 (4)第二章业务办理方式 (10)第一节网上直接办结 (10)第二节网上申报预约柜台办结 (11)第三节柜台办结 (13)第三章业务模块及业务流程 (15)第一节网上申报和预约 (15)一、网上申报和预约的操作流程 (15)二、预约的规则 (15)三、预约的解除 (15)四、对未按预约时间办理业务的处理 (16)五、预约的好处和作用 (16)第二节归集业务 (22)一、单位缴存及注销登记业务 (22)二、专办员业务 (23)三、个人账户设立业务 (24)四、个人公积金账户并户业务 (29)五、身份证重号设立个人账户业务 (29)六、联名卡业务 (29)七、信息变更业务 (31)八、汇缴、补缴业务 (34)九、缴存额调整业务 (39)十、个人免缴业务 (44)十一、单位降低缴存比例、缓缴业务 (45)十二、封存、启封业务 (46)十三、转移业务 (49)十四、集中封存业务 (53)十五、打印职工缴存明细业务 (53)十六、打印单位和个人缴存证明业务 (54)十七、设立一、二级单位公积金户业务 (54)第一章公积金中心网站介绍第一节公积金中心网站功能概述公积金中心网站首页如下(网址:):进入“网上办事大厅”页面如下:第二节网站客户端安装在了解公积金中心网站各项业务功能办理流程之前,您还需要做一些准备,您必须了解如何登录网站及如何安装客户端。
为了方便您访问公积金中心网站,减少控件安装和认证的繁琐,考虑到不同浏览器的差异,建议您安装客户端于本地,用客户端登录,提高您的工作效率。
需要说明的是,客户端安装程序包括公积金中心客户端安装、密码控件安装、打印控件安装和证书软件安装四类程序。
下面我们就来详细介绍如何安装公积金中心客户端:首先登录公积金中心门户网站,页面如下:点击“网上营业厅客户端下载”,安装文件下载解压后,就可以进入客户端安装过程。
此时,双击SZGJJClient1.4.exe,进行安装,页面如下:选择安装目录,页面如下:生成“开始——程序”中的快捷方式,页面如下:创建桌面快捷方式,页面如下:点击“安装”,页面如下:将四个控件的复选框全部勾选,页面如下:点击“完成”,完成操作。
第二章业务办理方式目前,一项业务可能存在1种至3种的业务办理方式,专办员可选择最为便利的方式进行办理。
第一节网上直接办结方式1——网上直接办结专办员通过使用数字证书(密钥Ukey)自行登录“深圳市住房公积金网上办事大厅”即可办结业务,无需再到公积金业务网点柜台办理。
(仅限于可以网上直接办结的业务,具体可参见办事指南。
)(温馨提示:数字证书采用第三方机构认证的方式,是否购买数字证书由单位自行决定;数字证书的详细使用方法及操作流程请参看“选修课程”。
)进入“单位登录”页面如下(使用数字证书登录页面):第二节网上申报预约柜台办结方式2——网上申报预约后携带规定材料到公积金业务网点办结(简称网上申报预约柜台办结)专办员登录“深圳市住房公积金网上办事大厅”填写所申报业务的相关信息并预约办理时间和业务网点,按预约时间携带相关材料前往所预约的公积金业务网点柜台办结。
进入“单位登录”页面如下:使用数字证书登录页面(仅限于针对不可以网上直接办结的业务进行申报预约,具体可参见办事指南。
)使用非数字证书登录页面第三节柜台办结方式3——携带相关材料直接到公积金业务网点办结(简称柜台办结)专办员按规定携带相关材料到公积金业务网点柜台办结。
(温馨提示:申请表及相关复印件需加盖单位公章)★请务必熟记上述三种办理方式,我们会在后面的业务办理课程中反复提到这三种方式。
★此外,单位其他员工也会有登录系统的需求,所以您也需掌握其他登录方式,如“个人登录”进行缴存职工个人公积金账户信息或缴存明细的查询,以便指导职工根据自己的情况选择适合的办理方式。
进入“个人登录”页面如下:第三章业务模块及业务流程第一节网上申报和预约一、网上申报和预约的操作流程专办员在选择前述方式2办理业务时,其业务办理操作流程为:登录网上办事大厅——专办员登录(数字证书或非数字证书登录)——填写需申报业务的相关信息。
此步骤叫做网上申报——针对申报的业务进行预约——按预约时间和地点前往公积金业务网点办理业务。
(温馨提示:先申报才能预约,申报和预约为关联性步骤。
)二、预约的规则专办员网上申报后可预约日期为次日起的5个工作日。
专办员同时办理多项业务的,可将多项业务预约在同一时间办理,也可预约不同时间分项办理。
专办员按预约时间前往预约的业务网点,取预约号排队办理。
三、预约的解除单位专办员预约成功后,因故无法到网点办理业务的,可以提前解除预约。
四、对未按预约时间办理业务的处理专办员未按预约的时间地点到柜台办理业务的又未提前解除预约进行重新预约的,网上预约失效,此次不再享受网上预约优先办理的权利。
如此后仍需享受优先办理的权利,可重新进行预约。
五、预约的好处和作用先网上申报信息后预约,既可省去专办员等待柜员录入单位信息的时间,缩短柜台业务办理时间,又能通过网上系统自动审核专办员填报的信息,避免在柜台审核信息出错。
预约可灵活选择业务办理时间和地点,利于避免业务繁忙时排队时间过长。
▲操作流程图解第一步:网上申报登录深圳市住房公积金网上办事大厅,选择“数字证书登录”或“非数字证书登录”方式进入系统,页面如下:点击“单位业务申报”,进入页面,选择相应的模块输入申报信息,点击“提交”,申报成功,页面如下:点击“单位业务申报”——“预约管理”——“申报预约”,进入页面,查询条件创建“开始日期”到“终止日期”,点击“查询”,页面如下:(温馨提示:如果输入信息有逻辑错误,系统将自动提示原因,根据提示进行修改,之后再进行提交。
)查询到已申报的项目如下:(温馨提示:申报是预约的前提,没有申报信息不会产生预约,就好比无源之水。
申报后才能对所申报的业务进行预约。
)第二步:网上预约首先选择要预约的申报,点击“下一步”进入“预约机构”操作页面如下:在“预约机构”操作页面选择要预约的机构,页面如下:点击“下一步”,进入“预约时间”操作页面如下:选择要预约的时间,然后点击“完成并打印”,进入“打印预览”页面如下:打印成功并完成本次申报预约,页面如下:第二节归集业务一、单位缴存及注销登记业务(一)单位缴存登记及专办员注册登记专办员可选择办理的方式(办理地点:银行网点,办理方式:方式2、方式3)单位指定的准专办员到住房公积金业务银行网点办理住房公积金单位缴存登记及专办员注册登记手续。
新设立的单位须在设立之日起30日内办理。
专办员在注册登记后须参加住房公积金中心的专办员在线培训和考试,通过的方可在网上办事大厅办理业务。
(温馨提示:①这两项业务为关联业务,即两项必须一次性连续性办结,不得分开办理;该流程仅能注册登记1名专办员,单位有多名专办员的先在这里登记一名,其他专办员在“新增专办员注册登记”办理,详见“专办员业务”。
②公积金缴存银行选定之后不能再做更改。
③专办员只能凭身份证做专办员号,港澳台、外国人士不能为专办员。
④专办员注册登记”时在柜台设置的专办员号密码为网上办事大厅登录的密码,密码修改可通过网上办事大厅办理,密码重置必须到柜台办理。
⑤专办员注册登记之后,需参加网上培训考试,考试通过后账号激活,激活后方能通过网上办事大厅办理公积金业务。
)(二)单位缴存登记注销专办员可选择办理的方式(办理地点:中心管理部,办理方式:方式3)单位缴存登记注销适用于单位因分立、撤销、解散、破产或者被合并等原因终止的,无法继续存续或无法为职工缴存住房公积金的情况。
(温馨提示:单位办理缴存登记注销前,本单位公积金户下全部职工需办理转移或集中封存。
)二、专办员业务(一)新增专办员注册登记专办员可选择办理的方式(办理地点:银行网点,办理方式:方式2、方式3)新增专办员注册登记适用于:单位需增加专办员的;单位指定多名专办员的,1名在前述“单位缴存登记及专办员注册登记”流程办理,其余的在“新增专办员注册登记”办理。
(二)专办员注销登记专办员可选择办理的方式(办理地点:银行网点,办理方式:方式3)专办员注销登记适用于:单位需减少专办员的;变更专办员的,须办理原专办员注销登记与新增专办员注册登记,可由新增专办员同时办理原专办员注销和新增专办员注册登记。
(三)专办员个人信息变更专办员可选择办理的方式(办理地点:银行网点,办理方式:方式1、方式2、方式3)专办员信息变更适用于:专办员需变更姓名、固定电话、移动电话、电子邮箱和是否购买数字证书(密钥)信息。
(温馨提示:①专办员变更身份证号码的须通过前述“专办员注销登记”和“新增专办员注册登记”来完成,同时,专办员需重新参加培训并考试通过来激活新专办员号。
②专办员的6项信息和专办员作为缴存职工的个人账户中的信息在系统中分别管理,没有关联,如专办员变更了姓名以后,须再办理“个人信息变更”以变更自己作为缴存职工的个人信息,两者之间不会关联变动。
③变更“姓名”、“是否申请数字证书(密钥)”及专办员密码重置业务须到柜面办理。
)三、个人账户设立业务专办员可选择办理的方式(办理地点:银行网点,办理方式:方式1、方式2、方式3)个人账户设立申请办理的流程为:单位缴存登记及专办员注册登记—专办员参加培训并考试通过—进行个人账户设立(每个职工只能设立一个住房公积金个人账户)。
(温馨提示:专办员为职工做个人账户设立时,请务必仔细核对并确保每个职工的信息准确无误,以避免由于信息错误,如职工缴存基数、个人启用年月等提交错误而导致员工缴存额错误。
)▲操作流程图解:您可以根据提示填写“姓名”、“证件类型”、“证件号码”“社保电脑号”等个人信息,页面如下:按照要求填写完成后,选择“提交”,进入打印页面如下:在此时您可以根据自己的需要选择是否“预览”、“打印”或“导出”。
点击“预览”,进入打印预览页面;点击“导出”,导出excel格式数据;点击“打印”,打印“申请单”。
完成以上操作后,点击“提交”。
★操作技巧(1)在操作职工明细导入时,尽量选择文本格式,注意EXCEL内不能有隐藏的空格,尤其是身份证号码栏。
(2)EXCEL关闭后才能成功导入,否则系统提示报错。
(3)导入明细的纵向序列须和系统要求一致,如B列为姓名,C列为证件类型……。
(4)请使用简体办公系统,否则提交后姓名等会产生乱码。
(5)户籍状况等信息请按要求填写相应代码,直接填写汉字的无法提交。
(6)启用年月是用来区分职工本人首次缴存公积金月份的,如果职工是2010年12月前就在岗的,请录入201012,如果职工是2011年1月入职的,请录入201101,不同时间入职的职工通过不同的启用年月来区分补缴的时间。