科技公司培训管理手册

科技公司培训管理
手册
华夏科技培训管理手册提纲
一、总则:目的、原则、适用范围
二、组织框架及职责说明
三、培训计划与实施(培训需求调研、培训计划、培训实施流程、新
员工培训、技能培训、基本素质培训、外派培训、自我开发)
四、培训资源系统(培训费用、设备、内部讲师与外部讲师)
五、培训结果应用(培训效果、绩效)
六、培训纪律(内训纪律、外训纪律)
七、相关表单
第一章总则
1.目的:促进知识、经验的积累、传播、应用与创新;保证公司各项
培训持续、系统进行;提高员工综合素质,提升公司组织绩效。

2.原则:以符合企业发展与组织能力提升为基本原则,具有针对性、
效益型和系统性。

3.适用范围:华夏动力科技及华夏车业所有培训工作。

第二章培训组织管理
公司建立三级培训管理系统具体详见附录一:<内部培训体系运作流程>
1.总经理层
总经理是员工培训管理工作的决策与监督者
◆提出与企业战略相关的培训需求,对全年度的培训工作方向和目
标下达指令
◆审批年度培训计划及费用预算
2.人力资源部
人力资源部是员工培训管理的归口部门
◆负责进行年度培训需求调研及分析
◆制定公司年度培训计划及预算,并组织实施
◆开发公司员工公共管理课程及其它需人力资源部支持的培训课
程
◆对公司整体培训工作的实施进行监督、指导和评估
◆建立并管理内部培训师队伍
◆建立、管理公司员工培训档案
3.其它部门
◆提出本部门的培训需求
◆负责本部门相关专业的技术、业务培训课程开发
◆部门内部员工培训的组织、评估、汇总工作
第三章培训计划与实施
1.培训需求调研
1.1 调研时间:人力资源部每年12月份进行全员培训需求调研。

1.2 调研形式
包含但不但限与以下形式:
◆问卷调研法:针对主管级(含)以下员工设计培训需求调查问卷,
内容包含以往培训情况及个人发展需要。

◆访谈调研法:针对经理级(含)以上员工设计访谈表,内容包含上
一年度培训情况,本年度部门培训计划及个人发展需要、课程支持。

◆观察法:经过观察被培训对象的现场表现,了解其与期望标准的
差距以确定培训需求。

1.3 数据应用:将问卷与访谈调研数据按照不同层级、部门汇总整合形成报告文件,作为年度培训计划制定的重要依据。

1.4 其它需求分析依据:
培训必须立足于组织发展的需要,组织的需求主要来源于业务发展和业务不足;同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要。

培训需求的主要依据如下:
◆公司的战略规划
◆人力资源规划:技术/管理需求计划、普通员工需求计划
◆市场竞争需要与核心竞争能力培养需要
◆公司年度经营目标
◆绩效考核结果
◆项目运营需要
◆上年度培训评估总结
2.培训计划
2.1 年度培训计划制定、审批流程
每年1月份,由人事部发起,各部门提交本部门的年度培训计划,人事部进行审核并结合调研分析报告,制定公司年度整体培训计划,报CEO 审批。

审批经过后由人事部正式发布。

3.培训实施
3.1人力资源部根据培训计划需要,组织讲师选拔及评估;
3.2培训实施方式
根据讲师资源及培训对象的不同,培训实施过程包含以下方式:
◆面授:具备相关课程内部讲师资源的部门可直接采用面授方式,
由培训负责人进行培训现场管控及考核、培训效果评估的组织工作。

◆视频:当异地部门有培训需求但无法经过内部讲师实现时,可向
具有讲师资源的部门所在公司申请经过远程视频系统集中学习,由受训部门所在公司的培训负责人进行现场管控及考核、培训效果的组织工作。

◆集中培训:针对公司关键岗位人员,为保证其完成学习任务及学
习质量,可将外地学员集中到讲师资源丰富的地点进行集训,由集训负责人进行培训现场管控及考核、培训效果评估的组织工作。

集中培训的实施由华夏科技人力资源部发起,分别调配孝义工厂等范围的优秀讲师,相关费用由参加集训的部门分摊。

◆光碟资料学习:当部门有迫切培训需求但短期无法经过以上方式
实现时,可选择经过公司录制的光碟资料学习。

该方式较适用于知识类、管理类、文化类课程。

由培训负责人进行培训现场管控及考核的组织工作。

3.3人力资源部根据年度培训计划的进度,组织实施公司级的培训活动;
3.3.1训前
◆报批培训安排,填写附件1:<培训实施申请表>
◆培训场地布置或预定
◆确定并通知参训人员,附件2<培训通知>
◆培训前准备工作(课件、物料、后勤准备等)
3.3.2训中
◆课前准备(提前到场、开启设备、组织签到等)附件3<自检表>
◆训前主持宣导
◆会中组织协调,填写附件4<教学日志>(全程跟进,沟通协调,处
理突发问题、组织考试等 )
3.3.3训后
◆对培训效果评估结果做记录、分析,并向讲师反馈,提出改进建
议,填写附件5<培训评估表>
◆档案整理及归档
3.4人力资源部负责跟踪年度计划的落实,协助、配合各部门或个人按
计划进度实施培训;
3.5人力资源部负责监督培训费用的使用方向,防止挪作她用;
3.6人力资源部建立培训档案,记录公司培训情况及学员参训档案,包
括:
◆参加培训的登记/签到表
◆获得的各类证书复印件
◆获得的各类培训资料
◆参加内部考试试卷
4.新员工培训
4.1为使新员工感受到公司对她的欢迎及重视,让其更快了解公司企业
文化,相关制度,理解并接受公司的共同语言和行为规范,顺利进入岗位角色组织的培训活动。

4.2培训针对公司所有新入职员工(含离职返岗人员)。

4.3培训内容主要包括:
◆企业历史与现状
◆企业文化及愿景
◆企业宣传片
◆企业组织结构图
◆各部门职能及各分公司简介
◆薪酬绩效体系
◆福利体系(社保,补助,假期 ,培训,竞聘机制)
◆各部门办事”指南”
◆智能化办公系统应用
◆沟通交流机制及方式
◆入职、转正及离职办理流程
◆日常行为规范
◆考勤制度
◆室内团建游戏
◆FAQ
4.4 培训形式:每月末人力资源部组织一次新员工培训,当月新员工达5人(含)以上;不足5人时,由各部门指定的入职引导人以日常辅导形式进行。

5.技能/基础素质培训
5.1指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升储备、增进。