某酒店客服部员工考勤表

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员 工 考 勤 表 年 月 序号 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

备注:R:休息 B:病假 S:事件 K:旷工 A:其它 N:年假 C:产假 T:探亲 H:婚假 J:加班

规格:A4 部门经理: 部门主管: 考勤员: 查 房 表

楼层: 日期: 房 号 进房时间 出房时间 查 房 内 容

规格:18.8cm×26.5cm 检查人 经理 楼层领料单 楼层: No. 编 号 品 名 规格型号 单 位 申请数量 实发数量 单 价 金 额

领料人 发料人 领料日期 备注:一式二联 一、楼层存根 二、内勤存根

规格:19.5cm×10.5cm ***国际大酒店 Golden Dome International Hotel

地毯清洗报告单 申请单位: 申请内容: 申请单位主管 填表人 填表时间 接单人 接单时间 处理结果

规格:10cm×19.5cm 工作人: 完成时间: 验收签字: 备注: 一式三联

楼层领班交接班本 日 期 出 勤 领班— A— B— 病事假— 本班次离店房号 本班次预低房号 本班次到店房号 本班次VIP房号

规格:26.8cm×19.5cm 本班次工作内容及 特殊服务事项记录

交下班次记录 总 钥 匙 交 接

时 间 交班人

接班人 交班前房间状况统计 员工请假报告单 姓名: 部门: 填写日期: 假别: 起止日期:自 年 月 日至 年 月 日止

规格:16.6cm×21cm 事由及申请天数: 所在部门审批意见: 饭店领导审批意见: 备 注 附:审批权限说明: 1. 请假三天以内,由部门经理批准; 2. 请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准; 3. 部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准; 4. 探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。 备注:以上可根据情况更改,一式三联。 楼层访客登记单 来访者姓名 性别 工作单位 联系电话 地 址 身份证号码及 其它有效证件 访 何 人 房 号

公司名称 是否预约 来访人数

事 由 年 月 日 来访时间 离开时间 服务员姓名 备 注

规格:19.5cm×10.5cm 一联:客人 二联:楼层 三联:存根 客人遗留物品登记表 房号 姓名 上交时间 发现时间 遗留物名称 发现地点 备注:

经办人 交物人 客人领取签名 领取时间 备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根

规格:16cm×8cm 客务部楼层房间状况日报表

日期: 制表:

规格:B5 项目 楼层 出 勤 住 客 走 客 空 房 维 修 迷你吧收入

十一层 十二层 十三层 十四层 十五层 十六层 十七层 十八层 十九层 二十层 二十一层 二十二层 二十三层 二十四层 二十五层

一式四联: 一联: 存根 二联: 客务经理 三联:内勤 四联:客房中心 客人损坏物品赔偿表 REPORT OF DAMAGES ***国际大酒店 Golden Dome International Hotel 编号: 日期: NO. DATE 房号 Room No. 国籍 NATIONALITY 姓名 NAME

品名 ITEM 数量 QTY 单位 UNIT 原因 REASON 修理费用 REPAIRING COSTS 赔偿费用 PAID FOR THE DAMAGE

制表 批准

规格:17cm×8.8cm PREP ARED BY APPROVED BY 备注:第一联:存根 第二联:财务 第三联:客人 第四联:楼层

杂 项 收 费 收 据 MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORM No. 部门 日期

规格:12.5cm×12.8cm Department Date 客人姓名 Guest name 房号 RM No. 项目Particular 金额Amount

客人签名: Guest signature 经手人: Clerk 一、白色客户 二、粉色记帐 三、绿色存根 牡 丹 江 金 鼎 国 际 大 酒 店 MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL 维 修 报 告 单

No. 申请单位 维修地点 维修内容

要求完成时间 申请单位主管 填表人 填表时间 接单人 接单时间

损坏时间 修理结果

规格:13.3cm×19.3cm 修理人 完成时间 实用工时 使用单位验收签字

第一联:存根 第二联:工程部 第三联:维修人 第四联:楼层 客房部楼层物品领用汇总表

No. 日期: 品 名 数量 单价 金额 备注

规格:17.6cm×26cm 制表: 注:一式三联 客房部物品领用汇总表

No. 日期: 品 名 数量 单价 金额 备注

规格:17.6cm×26cm 制表: 注:一式三联

领 料 单 类别 No. 编 号 品 名 规格型号 单 位 申请数量 实发数量 单 价 金 额 日期

领料部门 领料部门负责人 收料人 发料人 备注:一式四联,一、存根 二、甲方保管 三、乙方保管 四、收货人

规格:11cm×25.8cm 营业收入日报表(代缴款单)

部门: 当班时间: 日期: 年 月 日 收入项目 当日营业额 收入项目 当日营业额 分项 收 入 分 类 份数 金额 前台结帐 食 品 转 帐 收 入 寓 客 挂 帐 预收订金 酒 水 外 客 挂 帐 迷 你 吧 啤 酒 内 部 转 帐 洗 衣 饮 料 游 戏 池 水 果 健 身 房 烟 草 小 计 台 球 场 租 现 金 收 入 人 民 币 彩 扩 设备租费 外 汇 支 票 鲜 花 房包餐费 人 民币支票 桑 拿 浴 服 务 费 外汇信用卡 理 发 鲜 花 人民币信用卡 按 摩 开 瓶 费 长途电话 电 传 小 计

规格:26cm×18.5cm 传 真 合 计 复 印 当日客人数 人 当日使用单据编号 No. 至No. No. 至No. No. 至No. No. 至No.

作废纸数

打 字 车 队 司机 现金内 餐费 客帐内 交际费 食 品 酒 水

长 短 款 长 短 款 合 计 合 计 审核 总收款 备注:一式三联:白色:交款凭单 绿色:送夜审审核 蓝色:存根

***国际大酒店 Golden Dome International Hotel 叫早服务单

WAKE UP CALL LIST 日期 DATE 序号 No. 团 名 或 房 号 GROUP NAME OR ROOM 叫早时间 TIME 预订号 ACCT 领 队 ESCORT 陪 同 GUIDE 签 字 SIGN

规格:18cm×26.5cm 客房夜床服务报告单 楼层: 日期: 客房服务员: 房号 房态 人数 清扫时间 备注 房号 房态 人数 清扫时间 备注 01 —— 13 —— 02 —— 14 —— 03 —— 15 —— 04 —— 16 —— 05 —— 17 —— 06 —— 18 ——

规格:26.5cm×19cm 07 —— —— 08 —— —— 09 —— —— 10 —— —— 11 —— —— 12 —— —— 房态:V—空房 O—走客房 I—住客房 X—维修房 R—预抵房 LONG—长住户 H—保留房

DND—请勿打扰 VIP—贵宾 G/I—客人在房间 EXBD—加床

客房房间状况表 日期: 时间: 制表人: 楼 层 楼 层 房 号 房 态 房 号 房 态 房 号 房 态 房 号 房 态 01 13 01 13 02 14 02 14 03 15 03 15

规格:26.5cm×19cm 04 16 04 16 05 17 05 17 06 18 06 18 07 07 08 08 09 09 10 10 11 11 12 12 I——住客房 V——空房 X——维修房 客房清扫报表

客房服务员 楼层 日期 项目 房 态 客 人 设 备 客房清洁时间 注 意

—— —— —— —— ——

规格:26.5cm×19cm