[公务员类试卷]应变能力及自我情绪控制类模拟试卷1.doc

湖北省公务员面试（应变能力类）模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 面试问答1．我觉得今天你的表现有点紧张。

距离我对你的预期有很大差距，你对你自己的表现作个评价吧!正确答案：我很荣幸参加今天的面试，可能是因为我太想成为一名外交工作人员的原因，今天确实表现得有点儿紧张，在一些问题的处理上没能发挥出自己的最佳水平。

但是我还是比较满意自己今天的表现。

首先，我始终保持了积极乐观的精神面貌，这也体现出了我日常做事时的一贯态度。

同时，这也是外交工作人员必须具备的基本素质。

其次，我比较充分地展示了自己的专业素质，向各位考官证明了我是可以成功胜任这个岗位的。

最后，在面试前我做了充分的准备，对外交部的组织构成、工作内容、相关法律法规(如《驻外外交人员法》)等内容进行了系统的学习。

我的这些准备工作也增强了我今天面试的信心，使我大体上发挥出了自己的实力。

当然，正如您提到的，我的表现还有不足的地方，我会总结原因、提高自己，以求尽早改正这些不足。

解析：本题属于典型的考场压力类试题。

这道题的出题意图在于故意设置一些对考生不利的因素，使考官不仅能看出考生在考场压力下的应变能力，而且可以观察到考生是否可以在压力下突出自己的综合素质，变不利为有利。

考生在答题时要着重突出自己的优势，充分表现出自己的能力，让考官认识到自己的能力与该职位是匹配的。

知识模块：应变能力类2．我们认为你今天的表现不如其他考生，不准备录用你，你有什么想法?正确答案：公务员考试秉承的原则是“公平、公正、公开、择优录取”，因为我的表现不如其他考生而不录取我，我完全理解。

坦诚地说，我经历近半年的复习备考，闯过了笔试关进入面试，自己也付出了很多心血和汗水，听到这样的消息，我确实感到失望。

但我会理性地看待此事，从笔试到面试，我看到整个考试是十分公平、公正的，我的成绩不如其他考生，这也可能是客观存在的。

我对待公务员考试一直比较坦然。

如果考上了我会努力在公职岗位上实现自己的理想。

应变能力及自我情绪控制类模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 问答1．朋友的亲人病了，朋友叫你带他家人去看病，可是你手头有工作，你怎么办?正确答案：(1)我会先弄清楚情况，积极给予帮助。

(2)我要看自己的手头上的工作是否紧急，如果我手头上的工作并不十分紧急，那我会立刻向单位领导请假并说明情况，然后迅速带着朋友的家人去医院就诊。

(3)但是，如果我手头上的工作十分重要紧急且其他同事都无法帮忙完成，那么我会跟朋友说明清楚情况，然后打电话请我的家人帮忙，等手头上的工作结束后我会迅速赶到医院。

了解了病人的相关情况后，再打电话让朋友放心。

(4)总之，我要做到合理协调，两不耽误，争取最优的解决方案。

2．一次表彰大会，你代同事去领奖，表彰的不是你，媒体以为是你并对你进行采访，你怎么办?正确答案：(1)为同事获奖感到高兴和骄傲，对于媒体的采访要实事求是。

(2)向媒体澄清事实，解释同事不能到场领奖的原因。

说明得奖的是我的同事，不是我，我只是代领，对于媒体的采访表示感谢。

(3)尊重媒体的意见，如果媒体要采访我的同事，那我会打电话征求我同事的意见；如果媒体要采访我，我会以客观的态度向媒体介绍我的同事。

(4)在以后的工作中要多向同事学习，不断提高自己的素质和能力。

3．面对现在就业难的问题，有家长要求目前正在读大二的学生开始找工作，并放弃就读。

如果你是这个学生，你怎么办?正确答案：(1)自己应该端正态度，充分意识到“知识就是力量”，完成学业是学生的本职工作。

(2)积极和家人沟通，让他们意识到只有先把学业学好，有过硬专业技能以及良好沟通技能才可能找到一份好工作。

可以通过寻求师兄师姐或是院系辅导员、老师的帮助劝服家人。

(3)分析父母让我放弃就读找工作的深层次原因，如是经济原因，可以申请学校补助或是自己做兼职等方式。

(4)对于父母的做法表示理解，体会他们望子成龙的心情，并重申会做好解释工作。

相信父母也会支持我的。

4．你是班长，你们班一个女生旷课参加超女选拔，老师很生气批评了你，你会怎么做?结合自己经历说一下你是怎么处理自己被误解的经历的。

[公务员类试卷]应变能力及自我情绪控制类模拟试卷24
1 你是超市工作人员，你所在超市有个政策。

一些人可以免费得到一些超市的东西。

有人举报你所在超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办?
2 你单位联合一小学进行消防演习。

在冒烟的公交车上，很多孩子不明原因，大喊、哭闹。

有的甚至砸玻璃。

引起大量的人围观。

你怎么处理?
3 在一个项目论证会上，一名专家与核心专家发生了争执。

核心专家拂袖而去，你是会议的主持人，你怎么办?
4 政府机关现场办公，引来很多群众排队，此时发现章拿错了，该怎么办?
答案见麦多课文库。

结构化面试之应变能力及自我情绪控制（一）答辩技巧在被问到这样的问题时，最关键的是不要慌。

他们只是在试探你，如果你已经被排除了，根本就不会再问你问题了。

回答这类问题，实际是重申自己适合公务员的工作，因为应变能力与自我情绪控制是公务员必备的素质。

一方面要体现出自己对公务员工作的兴趣；另一方面也要体现出自己确实具备这方面的素质。

回答要得体，切忌急躁。

关于串词造句或讲故事，题目每半天一换，关键是看考生的反应。

回答问题时，别哑口无言，回答要有条理，最好分1、2、3来说。

短短几分钟内，考官也听不清楚你说什么，只是看你的反应而已，不会太注重具体回答的内容。

但是离题可千万不行，你有两分钟的思考时间。

（二）模拟试题1 你注意到没有，首长接见外宾时，除了录音外，还有人在旁边速记。

你认为，有了录音机，速记还有用吗？【胜有胜招】我认为它挺有用的。

因为录音机与速记的功能可以互补。

录音机只能解决声音的记录，而需要书面材料时，就要靠速记了。

当需要经过特殊整理的信息时，采用录音机，就只能事后整理，而速记可现场加工整理。

2 你是位美女，但我们发现你脸上有不少雀斑，你觉得这会对你的面试有影响吗？答：【胜有胜招】我是来报考公务员的，今天考察的应该是能力，我想各位老师坐在这里也肯定是为国家选材而不是选美的，如果各位是来选美，我想我不合适，但如果是选材，我相信自己是栋梁之材。

3 10-1＝？【胜有胜招】①诚实回答法，即等于九。

如果你应聘的岗位要求你丁是丁卯是卯，如秘书、财会统计人员、法律工作者、科研人员等，那么你就适合选择这种答案。

②不定答法，即可以等于二十、三十，或者你需要它等于几，就等于几。

这种答案适宜于应聘营销职位的求职者，因为营销人员的能力完全体现在他的营销业绩上。

以很少的资金，开拓出很大的市场，这种花”小“钱赚”大“钱的营销人员，谁不愿意录用呢？③”荒唐“答法，也可以叫”哲学“答法，即等于0。

应聘管理职位就可以选择这个答案。

因为作为一个集体，要有一个最优秀的、能力最强的”头“，才能发挥出这个集体的整体效能，假如失去这样一个最好的”头“，即”10“个减去”1“个——具有决定作用的一个，那么这个集体的整体效能就不能发挥出来，这不就是等于零了吗？（三）其他可能的提问（1）如果单位的作风存在问题，领导让你来调查解决，你的方案是什么？（2）如果有人检举你在贪污，你怎么办？（3）你过马路时，有车要从你面前开过，你是立刻冲过去，还是站在原地等？（4）你认为你能考上吗？（5）用发展、电视、小康、清理、满意这五个词语编个故事。