2018年4月司机个人工作总结范文
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2024年4月司机工作总结____年4月的司机工作总结____年4月,我作为一名专业司机,积极参与交通事务和运输工作。
在这个月里,我总结了一系列工作经验和教训,并取得了一定的成就。
在接下来的总结中,我将详细描述我在四月份的工作内容、成绩和经验教训。
一、工作内容1. 客户服务:作为一名司机,提供优质的客户服务是我的责任之一。
我始终保持礼貌和耐心,保证客户的乘车安全和舒适。
我及时回应客户的需求和问题,并协助他们解决任何困难。
2. 安全驾驶:在四月份,我非常重视安全驾驶。
我遵守交通规则,严禁超速和违法行为。
我定期检查车辆状况,确保车辆在良好状态下运行。
此外,我经常更新安全驾驶知识,提高自己的驾驶技能。
3. 行车记录:我认真记录每次乘车的行车里程、时间和费用。
这不仅有助于进行车辆维护和成本核算,也为以后的工作备案提供了依据。
4. 路线规划:在每次任务前,我会提前规划好最佳路线,确保顺利到达目的地。
我会根据交通状况和客户需求进行灵活调整,以提供最佳的服务。
5. 应急处置:在紧急情况下,我能迅速做出反应,并采取适当的措施。
我收到过的培训和持续学习使我具备了应对突发情况的能力。
二、工作成绩1. 提前到达目的地:在四月份的工作中,我成功地在每次任务中提前到达目的地。
我合理安排行车时间,并避免了拥堵的路段。
2. 受到客户好评:我始终以专业和友好的态度对待客户,得到了客户的高度评价和认可。
客户们对我的服务感到满意,部分客户还提出了要求再次使用我的服务。
3. 保持良好的车辆状况:我定期对车辆进行检查和保养,以确保车辆始终处于良好状态。
这有助于避免车辆故障和延误。
4. 成功处理紧急情况:在四月份的工作中,我遇到了几个突发情况,如车辆故障和交通事故。
我能够及时应对,并采取有效的措施解决问题,保证了乘客的安全和顺利到达目的地。
三、经验教训1. 保持耐心和冷静:在面对不愉快的乘客或突发情况时,保持耐心和冷静非常重要。
我在四月份的工作中学会了控制自己的情绪并处理问题。
司机工作个人总结范文5篇第1篇示例:司机工作个人总结沟通能力也是一名司机必备的技能。
在与乘客的交流中,我会积极倾听他们的需求和意见,保证他们的出行体验尽可能的舒适和愉快。
我会礼貌待人,热情周到,帮助解决他们可能遇到的问题。
通过良好的沟通能力,我可以建立起与乘客之间的信任和友谊,提升公司形象,增加客户满意度。
我也非常重视团队合作精神。
在工作中,我会与同事之间积极协作,互相帮助,共同完成任务。
在面对挑战和困难时,我会和同事们共同商讨解决方案,共同努力,相互支持,达到最好的工作效果。
团队合作不仅可以提高工作效率,还可以增强团队凝聚力,促进团队进步。
在个人成就方面,我在工作中取得了一些进步。
通过不断学习和提升自己的技能,我获得了更多的客户和订单,提升了公司的业绩。
我也参加了一些培训和考核,提高了自己的驾驶技术和服务质量。
我也收到了一些客户的好评和赞扬,这是我在工作中取得的最大的成就和动力。
对于未来,我希望能够不断学习和进步,提升自己的专业技能和综合素质。
我计划参加更多的培训和考核,提高自己的服务水平和竞争力。
我也希望可以拓展更多的客户资源,扩大公司业务范围,实现个人和公司的共同发展。
第2篇示例:司机是一个充满挑战和机遇的职业,我在过去的一段时间里从事了司机工作,通过这段经历,我深刻体会到了做为一名司机所需要具备的素质和技能。
在这里,我将对我的司机工作进行个人总结,希望能够分享我的经验和心得,也希望能够给后来的司机工作者提供一些借鉴和启发。
沟通能力也是一名司机必备的素质。
作为司机,我们不仅要会开车,还要懂得与乘客进行有效的沟通。
在日常的工作中,我时常与不同背景和性格的乘客打交道,有的乘客话不多,有的乘客则会主动与我交流。
我懂得倾听乘客的需求,尊重他们的意见,根据他们的喜好选择合适的音乐和节目,创造一个舒适和愉快的乘车环境。
通过良好的沟通,我不仅能够取得乘客的信任,还能够提升乘客的服务满意度,为自己树立良好的形象。
2018年4月司机年终工作总结xxxx年即将过去,又要迎来新的一年,我们党召开了第十六届五中会,提出了全面建设社会主义新农村的新任务,党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。
回顾我们这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我们力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。
对于我们来说,安全生产就是生命;认真贯彻领导交给的各项任务,在 XX年即将结束之时,根据工作要求,现对自己今年来的工作总结如下:一、政治思想方面.自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。
二、工作情况在今年的工作中,认真学习业务知识。
我在本岗位上,按照镇领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。
作为一名xxx除保证了生产用车外,积极参加各项义务劳动。
为降低生产成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。
在领导的带领下我同xxx全体成员一起安全的完成了XX年的工作,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。
在开展预防禽流感工作期间,我和全体同志一道早出晚归,每天在农村一线工作十几个小时,圆满完成了各项任务,得到了领导的肯定。
平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。
听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。
在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。
明年我将努力工作,在镇领导和办公室主任的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
司机工作总结范文司机工作总结。
作为一名司机,我在过去的一年中积累了丰富的驾驶经验,也收获了很多成长和进步。
在这份工作中,我不断学习、不断提高自己的驾驶技术和服务意识,努力做到为乘客提供安全、舒适的出行体验。
下面是我在这一年中的工作总结:一、驾驶技术的提升。
在过去的一年中,我不断提高自己的驾驶技术,熟练掌握各种路况下的驾驶技巧。
我在不同的天气条件下驾驶,包括雨天、雪天、大风天等,不断锻炼自己的驾驶技能,确保能够应对各种复杂的路况。
在繁忙的城市道路上,我学会了灵活应对交通拥堵,合理规划出行路线,确保乘客能够准时到达目的地。
二、服务意识的提高。
作为一名司机,我深知服务意识的重要性。
在过去的一年中,我努力做到微笑服务,礼貌待客,尽力满足乘客的出行需求。
我会提前了解乘客的行程安排,为乘客提供优质的出行服务。
在接送乘客的过程中,我会主动为乘客提供帮助,确保他们的出行安全和舒适。
三、车辆保养和维护。
在过去的一年中,我注重对车辆的保养和维护工作。
我定期检查车辆的各项部件,确保车辆处于良好的工作状态。
我还定期进行车辆的清洁和消毒工作,保持车内的整洁和卫生。
我深知良好的车辆状态对于出行安全的重要性,因此我会定期进行保养,确保车辆的各项功能正常运转。
四、安全意识的提高。
在过去的一年中,我不断提高自己的安全意识,努力做到安全驾驶。
我严格遵守交通规则,不超速、不闯红灯,确保乘客的出行安全。
在面对突发状况时,我能够冷静应对,确保乘客的安全。
我还定期参加安全驾驶培训,不断提高自己的安全驾驶技能,确保乘客的安全出行。
五、客户满意度的提高。
在过去的一年中,我努力提高了客户满意度。
我不断接受乘客的反馈意见,积极改进自己的服务,确保乘客对我的服务满意。
我深知客户满意度是工作的重要指标,因此我会努力做到最好,让乘客对我的服务满意。
总的来说,过去一年是我作为一名司机不断学习、不断进步的一年。
我将继续努力提高自己的驾驶技术和服务意识,为乘客提供更加优质的出行体验。
【仅供参考】2018年司机个人总结范文部门:_________姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共6 页2018年司机个人总结范文个人总结范文转眼之间毕业从事出租车运输工作已经6年半了,年跟地下,针对这一边完满的完成了工作,现做一份运输驾驶员年终工作总结:作为一线客车驾驶员,我倍感自己职责的重要性,因为交通运输是一个与人民群众生命财产密切相关的行业。
多年的经验,以及耳闻目睹不少了交通事故,告诉我们“安全是第一位的”因此自从我从事驾驶工作以来,一直努力朝着这个方向去努力做的。
一、热心服务旅客,努力工作,树立企业良好形象。
工作中,坚持服从领导分工,不论领导安排什么工作,我都认真的去履行好。
听从交警指挥,文明驾驶、不酒后开车,认真遵守交通法规,安全行车,确保了全年安全行车无事故。
对车辆的维修,小的毛病尽量自己处理,对大的问题及时向领导汇报。
日常中始终保持车容整洁,车况良好,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能。
平时,我注意观察,熟悉客流、了解乘客类型。
遇病人上下车,主动地问候一声,或起身上前搀扶一把。
遇老人上车,主动送上甜甜的笑容。
遇行人横过马路,总是礼让三先,提前避让,尽量不踩紧急刹车,以免伤着、碰着、吓着乘客,树立了企业良好的服务形象。
二、努力提高自身的驾驶技能和思想素质一是学习业务知识。
克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了单位的开支,保证了行车的安全。
下班后,也不急着回家,而是留在站上,向老师傅第 2 页共 6 页前辈们学习养车、护车和修车技术,并经常在师傅们地指导下学着自己动手调试修理车辆,定期对车辆进行养护。
二是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别是“三个代表”重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的人生观和价值观,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。
____年4月司机个人工作总结范文尊敬的领导:我是贵公司____年4月份的一名司机,现在我将向您汇报我个人在这个月份的工作总结情况。
在过去的一个月里,作为一名司机,我努力履行职责,根据公司的安排和要求,准时完成各项任务,并且确保乘客的安全和舒适。
我严守交通规则,不超速行驶,不违法占道,不玩手机等,经过自己的不懈努力,成功无事故、无投诉、无事故和违章记录。
乘客反馈也很好,多次表扬我服务热情、技术高超,给乘客带来了良好的体验。
在日常工作中,我努力学习和积累相关知识,提升自己的驾驶技能和服务水平。
通过观看相关教育视频,参加相关培训和考试,我不断加强自己对交通法规和道路安全的认识,并且不断提升驾驶技能,以应对各种复杂的交通环境和突发状况。
我注重维护车辆的清洁和日常保养,确保车辆在良好状态下运行,并及时处理小故障和问题,保证乘客的安全和舒适。
我还积极主动地与乘客进行沟通和交流,主动询问他们的需求和意见。
在提供服务过程中,我注重细节和个性化需求,尽可能满足乘客的各种需求,例如提供座椅调整、开启空调和音乐等。
同时,我也主动听取乘客的意见和建议,不断改进自己的工作。
对于意见和批评,我保持积极的态度,并将其作为进一步提高自己的动力。
在工作中,我注重团队合作和协作。
我和同事之间保持良好的沟通和合作,共同完成各项任务。
在工作中,我们相互帮助和支持,共同解决问题,提高工作效率。
此外,我也不断学习和借鉴其他司机的经验和做法,以进一步提升自己的能力。
在未来,我将继续努力学习和提升自己的专业知识和技能,不断完善自己的工作方式和服务水平。
我会进一步加强对交通法规的学习和了解,提高自己的行车安全意识,为乘客提供更加安全、舒适的出行体验。
同时,我还会加强与乘客的沟通和交流,了解他们的需求和反馈,不断改进自己的服务。
我还将进一步加强团队合作和协作,与同事共同提高工作效率和质量。
总之,在过去的一个月里,我努力履行司机的职责,保证乘客的安全和舒适,取得了良好的工作成绩。
驾驶员司机的个人工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为一名驾驶员司机,始终坚持以高度的责任心和使命感,认真履行工作职责,不断加强学习和实践,提高自身素质和能力。
现将本人一年来的工作情况总结如下,以供领导和同事参考。
二、工作内容及成果1. 安全驾驶,确保行车安全。
本人始终坚持“安全第一”的原则,严格遵守交通规则和公司用车制度,认真执行出车任务,确保行车安全。
全年累计安全行驶里程达到数十万公里,未发生任何交通事故。
2. 精心维护,保障车辆状况。
本人定期对车辆进行保养和检查,及时更换零部件和维修损坏部位,确保车辆始终处于良好状态。
在车辆使用过程中,如发现任何问题或故障,及时向领导汇报,并提出合理化建议。
3. 热情服务,提高客户满意度。
在执行出车任务时,本人始终以客户为中心,提供热情周到的服务。
无论是接待客户还是送货上门,都尽量做到让客户满意。
通过良好的服务和态度,赢得了客户的信任和好评。
4. 积极参与培训,提高业务水平。
为了提高自身业务水平,本人积极参加了公司组织的驾驶员培训和学习活动。
通过学习,掌握了更多的驾驶技能和知识,提高了应对各种复杂路况和突发情况的能力。
三、工作体会1. 责任意识的重要性。
作为一名驾驶员司机,我深刻认识到自己的工作责任重大。
只有时刻保持高度警惕和责任心,才能确保行车安全和客户满意。
2. 不断学习的必要性。
在快速变化的现代社会中,新知识、新技能不断涌现。
作为一名驾驶员司机,必须不断加强学习和实践,才能跟上时代的步伐,提高自身竞争力。
3. 服务态度的关键性。
在竞争激烈的市场环境中,服务态度和质量直接影响到客户的满意度和公司的声誉。
因此,我们必须高度重视服务态度,提供热情周到的服务,赢得客户的信任和好评。
4. 团队合作的力量。
在平时的工作中,我始终注重与同事之间的沟通和协作,共同完成工作任务。
通过团队合作,不仅可以提高工作效率和质量,还能增强团队凝聚力和向心力。
四、存在的问题及改进措施1. 在日常工作中,有时会遇到一些复杂路况和突发情况,需要进一步提高应对能力和处理技巧。
2024年4月司机个人总结范本____年4月,作为一名司机,我经历了许多挑战和收获。
在这个月里,我有机会与各种类型的乘客互动,开车穿梭于城市的道路和高速公路中,不仅提供了优质的服务,还不断提高自己的驾驶技术和与人沟通的能力。
通过这份个人总结,我想回顾过去一个月的工作经历,并对自己进行评估和反思。
首先,我要感谢每一位乘客给予我的信任和合作。
从学生到商务人士,从老人到小孩,每个乘客都有自己的需求和期望。
通过与他们的交流和互动,我深刻体会到了服务的重要性。
在这个月里,我努力倾听每位乘客的需求,根据他们的要求提供合适的服务。
有些乘客喜欢安静的环境,我会时刻保持车内的安静;有些乘客喜欢与司机交谈,我会主动与他们沟通,分享我的经历和观点。
这样的互动让我的工作充满意义,也让我对待每个乘客更加真诚和负责。
其次,我要感谢自己的努力和坚持。
驾驶技术是一个司机必备的基本素质,我每天都会在路上不断锻炼和提高自己的驾驶技巧。
在这个月里,我遇到了许多复杂的交通情况和路况,但我始终保持冷静和沉着的态度。
我学会了如何处理突发事件,如何正确应对各种驾驶挑战。
同时,我也注重规范化驾驶,遵守交通法规,提高交通安全意识。
这一切的努力和坚持为我成为一名更专业的司机奠定了基础。
在面对挑战的过程中,我也遇到了一些困难和不足。
首先,我发现自己在沟通和解决问题的能力上有待提高。
有些乘客在面对问题时情绪激动,我没有及时缓解气氛,导致问题扩大化。
另外,我发现自己在时间管理上存在一些问题。
有时候我会高估到达目的地所需的时间,导致乘客无法按时赶到自己的预定事务。
这给乘客带来了不便,也影响了我的工作效率。
面对这些问题,我将努力改进自己的沟通和时间管理能力。
我会更加耐心倾听乘客的问题,通过有效的沟通解决矛盾。
同时,我会学习更加灵活和准确地掌握时间,为乘客提供及时的服务。
此外,作为一名司机,我也要不断积累相关知识和技能,不断提高自己的专业素养和行业认知。
在这个信息爆炸的时代,新的交通规则和驾驶技术不断涌现。
司机2018年个人工作总结与司机个人总结范文合集司机2018年个人工作总结XX年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已一年来的工作总结。
一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。
以下是本年度以来个人工作总结报告:一、政治思想方面一年来我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。
同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。
平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。
平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。
第1 页共5 页三、存在的问题和打算尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。
在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。
在XX年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。
在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
存在的问题一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,有待于加强;今后努力方向在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。
2023年4月司机个人工作总结范文____年4月司机个人工作总结时间过得真快,转眼间已经是____年4月了。
在过去的一个月里,作为一名司机,我一直坚守岗位,勤勉工作,尽职尽责。
现在,我将对自己4月份的工作进行总结和回顾,希望能够找出不足之处,为接下来的工作做好准备。
一、工作内容在这个月里,我的主要工作还是负责开车运输货物及乘客,确保安全到达目的地。
每天我都会提前检查车辆的状况,确保车辆的安全性和正常运行。
我也会提前规划好路线,根据路况和交通情况进行调整,以避免拥堵和延误。
除了驾驶工作,我还积极与乘客沟通,提供优质的服务。
我会尽量主动帮助乘客搬运行李,提供有关旅游景点和附近餐馆的信息,并在行程中保持良好的沟通,了解及时解决乘客的需求和问题。
二、工作成绩在过去的一个月里,我能够完成了所有的工作任务,并且顺利地完成了很多复杂的运输任务。
我严格遵守交通法规,保持良好的驾驶习惯。
没有发生任何交通事故或违规行为,确保了乘客和货物的安全。
此外,在乘客车辆方面,我也努力解决了乘客的困扰。
通过及时回应他们的问题,并向他们提供相关的安全知识和出行建议,我赢得了多个乘客的赞誉,提高了公司的声誉。
三、存在的问题和不足尽管在工作中取得了一定的成绩,但我也意识到了自己存在的一些问题和不足之处。
首先,我在沟通和服务方面还需要更加主动积极。
有时候我可能会因为工作忙碌而忽视了乘客的需求和问题,没有做到及时解决。
其次,在驾驶技术方面,我还需要不断地提高自己的驾驶技巧,尤其是在面对复杂路况和突发状况时更加冷静和稳定。
四、改进计划为了提高工作水平和提供更好的服务,我制定了以下改进计划:1.加强沟通技巧和服务意识。
我将更加主动地与乘客交流和沟通,提前了解他们的需求,并及时解决问题。
我也将积极主动地寻求乘客的建议和意见,以进一步改进自身的服务质量。
2.持续提高驾驶技术。
我将参加驾驶培训课程,学习更多的驾驶技能和安全常识。
同时,我也会注意观察和学习其他经验丰富的司机的驾驶技巧,不断提高自己的驾驶水平。
2018年4月司机个人工作总结范文
个人工作总结范文
回顾这一年来的工作,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。
严格要求自己,按照项目部的要求,较好地完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习与工作,工作上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的主要工作总结如下:
一是加强思想,锤炼作风。
思想是行动的先导,思想上有了方向,行动上就有了坐标。
一年来,我一直没有放松对自身思想的严格要求。
一年来,认真学习了“xx大”重要精神,以党的最新理论成果武装头脑,自觉与党中央、xx在政治上、思想上、行动上保持一致。
并及时完成上级规定的理论学习计划,通过学习,提高了自己运用辩证唯物观点分析事物,解决问题的能力。
同时积极参加部队组织的各项理论学习,学理论,找差距,定措施,进一步加强对自身思想的锤炼。
二是学习业务,提高素质。
虽然我干的是司机这一行,但我清楚的认识到在现如今高速发展的信息化时代,如不时时学习,刻刻充电,就会被社会淘汰。
在这方面我从没放松过对自己的要求。
通过这一年的学习,和自己比我感到有进步,有提高。
三是爱岗敬业,扎实工作。
在平时的工作中,把同志们安安全全的送达目的地,就是我最大的愿望。
在工作中我始终把安全放在首位。
随着车辆管理的逐步规范,车辆的费用消耗逐步收缩。
为了更好的保证车辆的安全、正常使用,我想千方设百计的在节约上下功夫。
在车辆的保养上,通过自学和多方请教,我掌握了大量的基础保养知识,对一般技术含量不高的保养,从来都是自己动手。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
(一)政治理论学习,有时没有从思想深处去认识,领会其精神实质和深刻内涵,下功夫还不够,用心不足,浅学辄止,笔记体会也不够认真扎实。
(二)对平时的学习时紧时松,不够全面扎实,自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。
(三)工作中还有放松要求的现象,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。
(四)在学习理论和高科技知识上,只求表面的学习,而没有深入的探索,没有真正达到学以致用的目的。
在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为部队的发展贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
(一)加强自己的政治学习,努力做“xx大”精神的传播者与实践者,用传播者和实践者的双重身份积极参与部队建设,为全面建设小康社会新胜利的宏伟蓝图作出新贡献。
(二)进一步树立强烈的事业心和责任感。
要把本职工作当作事业干,以高度的责任感完成好各项工作,不断学习新知识,提高自己的业务技能。
(三)改进工作作风,扎实履行职责,力争取得新成绩。
(四)不断提高自己的思想觉悟,提高解决新情况,新问题的能力,争取把明年的各项工作完成得更圆满、更彻底。
以上的我一年来工作情况,取得的成绩只能代表过去,在以后的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。
个人工作总结范文
时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。
营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。
现对一年来的工作和学习作如下总结:
(一)营销科工作事项
1、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额1.37亿元,达成率114.4%。
2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额345万元。
3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1,960万元,占总销售额的14.3%。
4、**年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额14.4%完成了销售额目标。
5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如cnt231001布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的正确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。
(二)生产计划科工作事项
1、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
2、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
3、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
4、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
5、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。
虽然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:
1、白坯销售数量只完成90.7%,未100%达成总部下达的目标。
2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止2018年12月31日全年回款率只达84%。
3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
明年之工作计划转眼间,在台华工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。
**年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作:
(一)营销科方面
1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3,600万米,销售额1.2亿元;成品销售50万米,销售额500万元。
2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合750万米,销售额2,500万元。
3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生。
4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。
5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。
(二)生产计划科方面
6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。
7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。
8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。
对公司之建议
1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。
2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。