XX公司员工绩效管理暂行办法
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企业员工绩效考核管理办法随着现代企业管理体系的不断完善和发展,企业员工绩效考核已经成为各大企业日常管理中不可或缺的一环。
目前,企业员工绩效考核管理已经形成了一套行之有效的管理办法,在实际落实中也不断地进行着完善和优化。
本文将对企业员工绩效考核管理办法进行详细阐述。
一、企业员工绩效考核的意义在企业内部,员工是企业最重要的资源之一,员工的表现直接关系到企业的发展和成败。
因此,企业需要对员工的绩效进行有效地评估和管理,以保证企业的整体发展水平。
通过绩效考核,企业可以明确员工的工作职责和绩效目标,调动员工的积极性和创造力,提升员工的工作质量和效率,增加企业的竞争力。
二、企业员工绩效考核管理的实施原则在进行员工绩效考核管理时,需要遵循以下原则:1.科学性原则:考核标准应该合理、科学,既能考核到员工的工作表现,也要考虑到员工的工作环境和工作压力。
2.公正性原则:考核流程应该公正,避免偏向员工或者歧视某些员工,给每一个员工公平的评价。
3.动态性原则:应该根据企业的实际需求和发展情况不断地调整和完善考核机制。
4.可操作性原则:考核标准要简洁明了,能够在实际操作中实现。
三、企业员工绩效考核管理的实施步骤1.确定绩效考核指标在进行员工绩效考核前,需要先确定绩效考核指标。
绩效考核指标应该包括各个方面的工作表现,如工作量、工作质量、工作效率、团队合作等方面。
2.设定绩效考核标准在确定了绩效考核指标后,需要设置绩效考核标准。
绩效考核标准应该根据企业的实际情况和员工的实际表现制定,以保证考核的公正性和科学性。
3.实施绩效考核在实际进行绩效考核时,需要保证考核的公正性和客观性。
员工的考核应该由多位评估人员进行评估,并要对员工的表现进行全面综合评价。
4.反馈和跟踪在员工绩效考核完成后,需要及时向员工反馈考核结果,并要和员工进行沟通和交流,确定下一步工作计划和目标。
四、企业员工绩效考核管理的实施技巧在进行员工绩效考核时,需要注意以下技巧:1.区分员工的工作性质和工作难度,不同员工的绩效指标和标准是不一样的,需要根据员工的实际情况进行量化。
XX集团各分公司负责人业绩考核管理暂行办法为了维护所有者权益,落实企业资产保值增值责任,建立有效的激励和约束机制,特制定了各分公司负责人业绩考核管理暂行办法。
本办法的考核对象是指集团下属分公司的总经理,考核经营业绩,实行结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩的考核制度。
集团下属分公司总经理业绩考核采取由集团公司董事长与其签订经营责任书的方式进行。
在考核工作中,应当遵循企业资产保值增值以及资本收益最大化和可持续发展的要求,按照企业所处的不同行业、资产经营的不同水平和主营业务等不同特点,实事求是,公开公正,实行科学的分类考核,建立健全合理、可追溯的资产经营责任制。
业绩考核以公历年(或项目期间)为考核期。
经营业绩责任书包括双方的名称和姓名、考核内容及指标、考核与奖惩、责任书的变更、解除和终止、以及其他需要规定的事项。
业绩考核指标包括基本指标与分类指标。
基本指标包括年度利润总额和净资产收益率指标,而分类指标由集团公司根据企业所处行业和特点,综合考虑反映企业经营管理水平及发展能力等因素确定,具体指标在责任书中确定。
经营业绩责任书的签订程序为:预报年度业绩考核目标建议值。
每年第四季度,集团下属分公司总经理按照集团董事长年度业绩考核要求和企业发展规划及经营状况,提出下一年度工作计划(包含拟完成的业绩考核目标建议值),并将考核目标建议值和必要的说明材料报集团董事长。
考核目标建议值原则上不低于前二年考核指标实际完成值的平均值。
The article is already well-written and does not XXX。
some minor adjustments can be made to XXX:2) XXX target values for the general managers of XXX of the group based on the macroeconomic n and business environment。
员工绩效考核办法及实施方案员工绩效考核管理方案(4篇)有关员工绩效考核方法及实施方案(推举)一在制定绩效改良规划之前,主管和员工应当对一些问题达成共识,把握住五个根本原则:1.公平性原则:主管和员工在制定绩效改良规划时是一种相对公平的关系,他们共同为了员工业绩的提升和业务单元的胜利而制定规划。
2.主动性原则:我们有理由信任员工是真正最了解自己所从事工作的人,因此在制定绩效改良规划时应当更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见。
3.指导性原则:主管影响员工的领域主要是从依据组织和业务单元的目标动身并结合员工个人实际,给员工绩效的改良提出中肯的建议,实施辅导,并供应必要的资源和支持。
4.“smart”原则:绩效改良规划是指导绩效改良实施的标准,因此肯定要有可操作性,其制定的原则也要符合“smart”原则,即做到详细的、可衡量的、可到达的、现实的和有时限的。
5.进展性原则:绩效改良规划的目标着眼于将来,所以在制定与实施规划时要有长远的、战略性的眼光,把员工个人的进展与企业的进展严密结合起来。
二、制定绩效改良规划的预备工作1.选择适宜的时间选择什么样的时间制定绩效改良规划是特别关键的,不适宜的时间会影响制定规划的效果。
要选择主管和员工双方都有空闲,能够全身心地投入到制定规划中去的时间,这段时间不要被其他事情打断。
例如,主管立刻要去参与总经理召集的会议,或者员工立刻要赶去见客户。
在这样的状况下,制定绩效改良规划往往会心不在焉,草率收场,无法绽开细致的争论。
同时要留意不要安排得过于紧凑。
有些主管总是在人力资源部门催交绩效改良规划表的时候,才抽出半天时间,与部门中十几名员工走马观花般地进展这项工作,这样就无法保证绩效改良规划的效果。
2.选择相宜的场地通常,主管的办公室是最常用的制定绩效改良规划的场地。
办公室给人以一种严厉、正式的感觉,这当然很好。
然而,选用办公室作为制定绩效改良规划的场地也有一些局限性。
首先,办公室常常会遇到各种各样的打搅,例如电话、来访的客人等等;其次,办公室的情境会给人明显的上下级的感觉,简单给员工造成层级的压力。
★机密员工考核管理方法目录第一章总如此2第二章考核组织和管理3第三章考核程序4第四章季度考核8第五章年度考核10第六章申诉及其处理12第七章附如此13附件一季度考核流程图13附件二考核评分表及填表说明13附件三考核指标评定表19附件四考核统计表25附件五考核申诉流程图和表格30第一章总如此第一条为促进公司管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,结合公司实际情况,特制定本方法。
第二条适用范围XXXA东环〔以下简称公司〕的所有员工均需参加考核。
总经理由董事会负责考核,不在本方法考核范围之内。
公司员工分成4个职系,即管理职系、专业技术职系、行政事务职系和营销职系。
考核对象具体分为高层管理、中层管理、专业技术、行政事务、营销等各类人员。
第三条考核目的员工考核的目的在于评价和开发。
评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效,以便适时给予奖惩,如提薪、发奖金、晋升等。
开发的目的在于提高员工的素质,如更新员工知识结构与技能、激发创造力等,最终提高员工的绩效,从而有效提升公司的整体绩效。
第四条考核原如此(一)以提高员工绩效为导向;(二)定性与定量考核相结合;(三)多角度考核;(四)公平、公正、公开。
第五条考核用途考核结果的用途主要表现在以下几个方面:(一)薪酬分配;(二)职务升降;(三)岗位调动;(四)员工培训。
第二章考核组织和管理第六条考核周期考核分为季度考核和年度考核。
其中季度考核于各季度完毕后十日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。
第七条考核职责划分(一)考核管理委员会职责由总经理、副总经理、人力资源部经理、方案财务部经理组成公司考核管理委员会领导考核工作,承当以下职责:1、最终考核结果的审批;2、中层管理人员考核等级的综合评定;3、员工考核申诉的最终处理。
(二)人力资源部职责作为考核工作具体组织者和指导者,主要负责:1、制定考核原如此、方针和政策;2、拟定考核制度和考核工作方案;3、组织协调各部门的考核工作;4、对各部门进展各项考核工作的培训与指导;5、对各部门考核过程进展监视与检查;6、汇总统计考核评分结果;7、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;8、对各部门季度、年度考核工作情况进展通报;9、对考核过程中不标准行为进展纠正、指导与处分;10、为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据;(三)各部门经理/主任的职责在考核工作中起主要作用的是各部门经理/主任,主要负责:1、负责本部门考核工作的整体组织及监视管理;2、负责处理本部门关于考核工作的申诉;3、负责对本部门考核工作中不标准行为进展纠正和处分;4、负责帮助本部门员工制定季度工作方案和考核标准;5、负责所属员工的考核评分;6、负责本部门员工考核等级的综合评定;7、负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改良方案。
员工绩效考核管理办法制度员工绩效考核管理办法制度【篇1】一、总则为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。
二、考核的目的1、造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。
3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公平、公正、公开的目的。
三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;2、客观、公平、公正、公开的原则。
四、考核适用范围凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。
但以下人员不适用本方案:1、试用期内,尚未转正的员工;2、全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。
五、考核组织机构成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。
委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。
员工绩效考核管理办法制度【篇2】一、绩效考核的目的:1、不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;3、不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则:1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
XX市国家税务局机关绩效管理暂行办法第一章总则第一条为进一步加强机关管理,客观公正地评价部门和机关工作人员的工作绩效,建立健全奖勤罚懒、奖优罚劣的激励机制,提高市局机关的工作绩效,根据有关制度规定,制定本办法。
第二条本办法适用于市局机关各部门和全体工作人员。
市局机关各部门包括机关内设科室、直属机构、事业单位,机关全体工作人员包括机关正式在职在编的工作人员。
第三条绩效管理是通过绩效计划的实施,对部门和工作人员的工作绩效进行评估和奖惩,激励并帮助工作人员提高自身绩效,以达到总体绩效提高的管理过程。
第四条机关绩效管理应遵循以下原则:(一)组织目标与个人行为导向结合的原则。
通过目标的层层分解,按照不同管理层次提供个人行为的导向,使个人行为与组织目标趋向一致。
将部门绩效与个人绩效挂钩,实现个人与部门绩效的捆绑,使激励作用从个人向团队、组织自下而上传递,最终实现组织目标。
(二)定量考核与定性考核结合的原则。
对各类考核指标,能量化的量化,不能量化的细化,不能细化的流程化。
能采用信息化手段考核的指标直接从相关软件提取数据考核。
(三)过程与结果并重的原则。
绩效管理既要注重过程管理,包括计划、实施、督导、考核和改进,也要注重绩效结果的考核和利用,保证各项工作有序推进,取得实效。
(四)客观公正、公开透明的原则。
对部门和机关工作人员的考核依据、内容、结果等能够公开的全面实行公开;对考核中出现的争议,可逐级反映、解决,以促进考核结果的公正。
(五)以人为本、有效激励的原则。
以充分调动人的积极性、创造性为目标,体现奖优罚劣的原则,将绩效考核结果与干部使用、评先创优、奖金发放等结合起来,有效激发工作人员的积极性。
(六)人机结合的原则。
推广应用XX市局开发的绩效管理系统,将绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈和结果使用纳入系统,通过系统进行数据发布、提取和汇总计算,提高管理质效。
第二章绩效计划第五条为了使个人目标和组织目标有机地结合,让每一个部门和每一个工作人员明确自己的职责和任务,以及组织期望达到的结果和为达到该结果所期望表现出来的行为和技能,部门和个人都要制定绩效计划。
公司绩效考核管理办法第一章总纲一、考核目的提高部门之间的协调合作,提升员工工作积极性,发掘员工潜能,打造高效率的团队,促进集团公司业务发展。
二、适用范围公司总部各部门、直营店参与绩效考核的人员三、绩效组成集团公司绩效主要分为三大部分:月度绩效、季度绩效、年度绩效。
(一)、月度绩效月度绩效主要包含公司各部门月度绩效,各部门员工月度个人绩效两部分。
1、月度部门绩效考核内容主要包含公司各部门设定的月度重要指标考核工作、关联工作配合、总经理安排的临时工作等。
2、月度个人绩效考核内容主要包含岗位月度重点工作、职责工作、临时工作等。
(二)季度绩效季度绩效包括公司各部门季度绩效工作指标完成情况,也可以是季度考核期内三个月的月度指标完成情况的平均值;(三)年度绩效1、年度绩效考核内容主要包含公司年度利润指标完成情况;2、年度个人绩效考核成绩为月度考核成绩的平均分;3、公司不同部门、岗位人员年度绩效考核侧重点有所区别。
四、绩效工资组成绩效考核结果,主要以绩效工资形式体现。
涉及管理岗位,绩效考核结果也作为是否符合任职资格的评定指标。
月度绩效工资、季度、年度绩效工资组成为岗位标准工资*百分比。
五、考核实施月度部门绩效由人力资源部负责考核,总经理审批;月度个人绩效由部门负责人负责考核,人力资源部参与考核,考核结果纳入工资中体现。
季度、年度部门绩效由人力资源部负责考核,总经理审批;季度、年度个人绩效由部门负责人考核,人力资源部参与考核,考核结果在年度考核所在月份体现。
六、考核结果的应用考核结果的应用主要体现在以下几个方面:1、薪酬调整;2、职务升降;3、岗位调动。
第二章月度绩效考核一、月度绩效考核模式月度绩效考核采用部门绩效考核与员工考核打分成绩相结合的方式确定。
(一)、部门负责人月度绩效考核月度部门绩效考核内容完成情况有各部门自行打分评价+总经理评价+关联部门评价三部分组成;(二)、员工月度个人绩效考核上级领导对员工月度重点工作、职责工作、临时工作等考核打分确定员工月度个人绩效考核成绩。
公司员工绩效考核管理办法第一章总则第一条为深化公司各项管理改革,提升员工素质,切实加强对员工绩效的管理,特制定本管理办法。
第二条本管理办法适用于公司所有员工的绩效考核及管理。
第三条员工绩效考核目的是为了协调公司及员工利益,实现公司战略目标与员工个人发展目标的有机结合。
第四条本管理办法的实施要遵循公开、公正、公平、科学的原则。
第五条公司应制定符合公司文化、目标及现行法律法规的绩效考核体系,制定明确的考核指标,确保绩效考核的公正性和客观性。
第六条经理以上管理人员应根据企业需要,制定本部门的绩效目标和考核指标,具体包括:本部门年度工作计划和业绩目标、员工年度绩效评价标准等。
第二章绩效考核体系第七条公司应根据不同职能部门、岗位的特点和实际需要制定相应的绩效考核体系,绩效考核体系应体现员工绩效考核的科学性、系统性、公正性和可操作性等。
第八条绩效考核体系应包括以下内容:(一)定期设定和修订绩效考核标准和指标;(二)全面、客观地反映员工的工作内容、工作质量、工作贡献、工作方法和工作态度等多方面的因素;(三)突出重点考核指标,严格把关数量和质量的平衡;(四)强调和引导员工的职业素养和道德品质。
第九条公司应该建立健全的制度,对员工的固定考核指标和临时考核指标进行分类管理。
第三章考核流程第十条员工绩效考核应根据公司年度绩效考核计划进行,全年进行两次考核,分别为中期考核和年终考核。
第十一条中期考核主要针对半年度绩效进行考核,通过半年的工作情况,评估员工能力、工作成绩,并为后半年的工作提出改进和完善措施。
第十二条年终考核是绩效考核的重点,是对员工全年绩效的综合评价和排名,公司应该设置相应奖励和晋升机制来激励员工的积极性。
第十三条员工绩效考核的流程如下:(一)考核周期开始前,对员工背景、工作内容、H作环境、工作量等进行预估,明确考核指标的权重和目标要求;(二)考核周期内,由直接汇报上司、团队成员、内部顾问等多方参考员工展开评估,评估结果应由评估人经过线下评定和口头反馈,并签字确认评估(≡)汇总各方评估结果,经由HR部门审核并形成绩效考核结果,并进行分析和比较,得分最终提交公司领导层审批;(四)绩效考核结束后,公司领导层应根据员工的考核成绩进行奖励和晋升的决策,并对考核机制和实施进行总结和反思。
公司绩效管理方案公司绩效管理方案(通用5篇)为了确保事情或工作科学有序进行,就需要我们事先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。
那么你有了解过方案吗?以下是小编帮大家整理的公司绩效管理方案(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司绩效管理方案1一、目的为顺利开展20XX年度绩效考核工作,完善员工的考核与评价程序,及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,提高员工积极性和工作效率,特制定本方案。
二、本年度绩效考核推行的思路和方法上一年度公司绩效考核制度实行扣分制,拿出工资的20%作为绩效工资按照制定的细则绩效扣分,每扣1分,绩效工资就相应下浮一部分。
这种考核方式存在诸多弊端使得绩效工作的展开遇到很多困难:做的差了绩效扣罚而做得好了没有相应的奖励,起不到促进员工积极向上提高员工工作效率的作用;绩效占工资比例太低,不能引起员工及部门领导重视,有些部门不去考核员工造成一潭死水的局面。
20XX年度绩效考核工作重点是加大绩效考核执行力度,增强领导及员工对绩效考核的重视;结合2月份公司下发《关于20XX年员工日常工作绩效考核规则的规定》(以下简称《规定》)制定新的考核细则,根据员工日常工作表现对表现较差员工进行绩效扣罚,表现突出员工给予奖励,打破以往许多部门考核过程中无工资浮动的一潭死水局面,切实将绩效与薪资相结合,遵循客观、公正、沟通、奖惩结合的原则,做到奖罚分明、有理有据。
1、各部门依据《规定》,制定符合部门实际的20XX年度考核细则,所有奖励、扣罚项目必须清楚详细、能够量化;2、生产部门继续使用扣分考核制,严格按照新制定细则对做得好的员工给予加分,对违反细则规定的按其违反条款给予扣分;3、后勤部门按新制定细则进行日考核,月底由员工互评和上级领导对其评分得出考核打分,日考核得分与月底打分相结合得出最后得分,最后得分每高出100分1分奖励工资的1%,每低处100分1分扣罚工资的1%,所有部门每月都必须有绩效工资浮动(如:员工日考核得分-5分,月底打分95分,最后得分为95+(-5)为90分,下浮工资10%;若日考核得分10分,月底打分98分,最后得分为98+10=108分,上浮工资8%);三、绩效考核工作现状1、编制完成了《规定》,与去年考核规定比较有三处较大改变:一是考核力度的增强,增加了绩效工资所占比例,从原来的工资的20%直接增加到工资的100%;二是考核方法的创新,由原来的只罚不奖变为奖惩结合;三是考核方式的转变,从原来的扣分制变为打分制。
1 XX公司员工绩效管理暂行办法 第一章 总则 第一条 为建立与公司发展相适应的绩效管理机制,有效贯彻落实公司发展战略,提升公司经营业绩,提高员工绩效水平,逐步规范系统各级公司绩效管理工作,特制定本办法。 第二条 本办法所称绩效管理是管理者与员工按岗位职责和工作任务要求就工作目标达成共识,并进行衡量、评价、沟通、改进以及协助员工成功达成目标的管理方法。 第三条 绩效管理的根本目的是挖掘员工潜能,持续推动提高员工能力素质,并通过将员工个人目标与公司战略目标紧密结合的方式,实现员工个人绩效与公司整体绩效的共同提升。 第四条 绩效管理遵循以下原则: (一)战略导向原则。绩效管理体系是分解和落实公司发展战略的重要工具,绩效管理工作须围绕公司发展战略开展。 (二)逐级分解原则。绩效目标应自上而下逐级分解至各级经营单位和全体员工,确保工作目标有效落地。 (三)客观公正原则。科学高效地实施考核评估,确保绩效考核结果客观公正反映员工真实工作绩效。 (四)员工参与原则。被考核者可参与考核办法和评估 2
标准的制定,并能及时获知自身绩效现状和考核结果。 (五)注重实效原则。绩效管理应充分发挥激励约束作用,注重实效、强化管控、关注发展,最终实现绩效改进与提升。 第五条 绩效管理的实施流程: (一)目标设定。根据公司发展战略要求和工作重点,确定年度绩效考核指标及其权重。 (二)过程监控。定期开展绩效跟踪和阶段性评估,针对异常情况深入分析原因,并制定改进计划。 (三)考核评价。依据绩效合同或有关考核标准,对员工绩效完成情况进行考核评估。 (四)沟通反馈。持续开展沟通反馈,使员工充分了解组织绩效要求和自身绩效现状,帮助员工实施改进提升。 (五)结果应用。逐步拓宽绩效考核结果应用范围,真正发挥绩效管理的激励与约束作用。
第二章 组织领导 第六条 绩效管理权限坚持统一法人、授权管理、逐级负责、越级审核的原则,各级管理者负责权限内员工的绩效管理。 第七条 各级机构领导班子是绩效管理工作的领导机构,负责审批本级公司绩效管理政策和相关规定,监督、指导本级公司绩效管理执行机构开展绩效管理工作,审核、确 3
认直管范围内有关人员的绩效合同和考核结果。 第八条 绩效管理工作小组是绩效管理的执行机构,由负责人力资源、财务、办公及战略发展等相关职责部门组成,根据绩效管理领导机构授权,负责起草相关制度、规定和办法,组织实施绩效管理相关工作,并监督、指导下级机构开展绩效管理工作。 第九条 人力资源部是绩效管理工作小组的牵头部门,负责协调组织各成员部门按照各自职责分工开展绩效管理工作,并承担政策解释、技术支持、日常操作、资料存档等工作。 第十条 地市级以上(含)分支机构的本部部门和区县级以下(含)经营单位是绩效管理工作的具体实施者,具体负责组织落实内部员工的绩效合同签订和绩效考核等相关工作,积极参与和配合公司绩效管理体系的调整完善,必要时提供相关数据和资源支持。
第三章 绩效合同 第十一条 绩效合同是绩效管理的重要工具和载体,也是公司落实经营管理责任的规范性文件,通常包括下列内容: (一)发约人、受约人; (二)有效期限; (三)定量指标(如关键业绩指标)及其权重; 4
(四)定量指标的起始目标、预算目标和挑战目标值; (五)定性指标(如主要工作与关键举措、能力素质指标)及其权重; (六)定性指标评估标准; (七)加减分项及相应说明; (八)绩效合同其他需要载明事项。 第十二条 绩效合同发约人一般为受约人直接上级,发约人也可授权其委托人代为签订,受约人和发约人共同签字后绩效合同方可生效。根据工作汇报关系可以设臵第二发约人。 第十三条 公司各级管理人员必须严格按照规范文本签订绩效合同;一般员工可签订绩效合同,也可采用制定工作计划和统一考核办法等灵活方式设定绩效目标。 第十四条 绩效合同内容原则上每年确定一次,可根据不同岗位特点确定月度、季度、年度等不同考核周期,在考核周期内确需调整考核内容的,应以直接上级领导意见为主,必要时可报请本级绩效管理领导小组审批,并报送绩效管理工作小组备案。 第十五条 由于岗位调整、分工变化等原因导致个人绩效目标变化的,可根据实际情况修改或重新签订绩效合同。重新签订绩效合同的,原绩效合同废止或分段认定先后绩效合同效力。 第十六条 绩效合同设加减分项,当考核周期内出现 5
“关键业绩指标”和“主要工作与关键举措”之外的重大特殊事件或临时追加任务,以及完成关键业绩指标或关键举措的客观环境发生重大变化时,可使用加减分项对考核结果进行修正。 第十七条 实施加减分项应由绩效管理工作小组提出建议,或由被考核人本人提出书面申请并经绩效管理工作小组审核后,报本级公司绩效管理领导小组审定。加减分调整幅度一般控制在10分以内。
第四章 目标设定 第十八条 绩效考核指标设定应基于公司发展战略和经营目标整体要求,在上下级间充分沟通的基础上,就考核项目、绩效目标与评估标准达成共识。 第十九条 绩效考核指标一般应包括关键业绩指标(KPI)、主要工作与关键举措、能力素质指标(KCI)及其他相关考核项目。 第二十条 关键业绩指标是基于公司战略、部门或岗位职能提取,并能够充分体现价值创造成效及岗位核心工作内容的量化考核指标。关键业绩指标项目、目标值及权重的确定应根据公司战略要求自上而下逐级进行。 第二十一条 关键业绩指标选取应遵循以下原则: (一)与公司战略的一致性; (二)与被考核者的相关性; 6
(三)可控性; (四)准确性; (五)时效性; (六)低成本获得数据的可行性。 第二十二条 每个关键业绩指标应设臵三个目标值,即起始目标值、预算目标值和挑战目标值。其中,起始目标值是完成较低工作要求时所要达到的目标和标准,原则上80%以上的员工应能够确保完成;预算目标值是员工能够履行岗位职责,较好完成工作任务时所要达到的目标和标准,原则上按照上级任务目标分解确定;挑战目标值是出色完成任务,达到岗位最高期望时的目标和标准,指标值设定应具有挑战性,原则上能够完成该指标的员工不应超过20%。 第二十三条 关键业绩指标选取要重点突出、兼顾平衡,优先保证公司总体战略要求和经营目标的实现,同时兼顾不同岗位职责差别,体现短期与长期、横向与纵向、内部与外部等各方面的协调发展。 第二十四条 关键业绩指标权重应体现该项指标对相关岗位的重要程度,反映公司战略要求和岗位工作重点。 第二十五条 关键业绩指标可根据工作需要分别设臵共享指标和特有指标,共享指标主要用于体现管理责任共担,特有指标主要用于体现岗位价值贡献。其中,反映公司整体经营情况以及有助于推动相互合作的关键业绩指标应在领导班子成员之间、相关管理部门负责人之间进行横向共 7
享;反映条线经营状况以及强调系统执行的业绩指标应在上下级之间进行纵向共享。 第二十六条 主要工作与关键举措是关键业绩指标的有效补充,应遵循自上而下分解任务,自下而上拟定计划的方式确定,主要考核公司战略举措或年度重点工作中无法具体量化的工作内容完成情况。 第二十七条 能力素质指标主要用于考核员工的管理能力、专业技能、职业素养、行为态度等与个人绩效密切关联但难以量化考核的内容,体现具体岗位对能力素质的相关要求。不同职务层级和岗位类别员工的考核项目应各有侧重。 第二十八条 公司各序列人员绩效考核指标均应包括以上三类考核内容。其中,管理序列员工应以关键业绩指标、主要工作与关键举措为考核重点,技术序列员工应以主要工作与关键举措、能力素质指标为考核重点,展业序列和操作岗位员工应以关键业绩指标为考核重点。 第二十九条 各级公司可结合本公司实际,将承保利润、合规经营等公司重点关注的核心项目设臵为单项否决指标。单项否决指标一经否决将直接影响绩效考核等级。 第三十条 绩效考核指标设臵数量不宜过多。其中,关键业绩指标一般控制在3-6项,主要工作与关键举措一般控制在8-10项,能力素质指标一般为10项。指标数量可根据考核重点不同有所调整。 8
第三十一条 绩效目标值一经设定,除特殊情况外不得调整。在考核周期内,若因不可预见、不可抗拒且不可避免的自然、社会、经济、政策重大变动等不可抗力导致绩效目标不能实现,或因公司战略、经营计划(含预算)发生实质性调整,导致绩效目标已无实施必要或无实施可能等情况,确需调整绩效目标的,应按本办法第十四条有关规定执行。
第五章 过程监控 第三十二条 过程监控是绩效管理工作关键环节。各级管理者应持续开展沟通与反馈,加强绩效信息收集与分析,督促下属按时完成考核事项,并为其提供反馈、指导和帮助。 第三十三条 过程监控应区分不同岗位性质差异化实施,具体包括绩效指标监控、绩效质询、制定改进计划等。 第三十四条 各级管理者须通过日常观察、工作记录和他人反馈等渠道,及时有效收集下属工作信息,掌握员工工作进度和工作中所遇到的困难。 第三十五条 绩效质询包括书面质询、绩效质询会议、绩效面谈和非正式面谈等多种形式,各级管理者应通过强化上下级之间的持续沟通,分享有关信息,并不断改进、提升员工绩效水平。 第三十六条 各级管理者应结合岗位层级和人员特点选择相应过程监控手段。对下级经营机构班子成员实施绩效监控可采用书面质询或绩效面谈方式;对地市级以上分支机