当前位置：文档之家 › 品质部2018年度工作总结及2019年工作计划PPT模板

品质部2018年度工作总结及2019年工作计划PPT模板

  • 格式：ppt
  • 大小：8.10 MB
  • 文档页数：37

下载文档原格式

  / 37

合集下载

2018年年终总结 新年计划 述职报告 工作汇报通用PPT模板36p

2018年年终总结 新年计划 述职报告 工作汇报通用PPT模板36p

点击输入标题内容
添加文字
点击添加文字内容点击添加文字 内容点击添加文字内容点击添加 文字内容点击添加文字内容
添加文字
点击添加文字内容点击添加文字 内容点击添加文字内容点击添加 文字内容点击添加文字内容
项目一
添加文字
点击添加文字内容点击添加文字 内容点击添加文字内容点击添加 文字内容点击添加文字内容
输入文字
点击输入标题内容
点击添加小标题
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
添加文字内容
添加文字内容 添加文字内容
添加文字内容
添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容
第二季度
45%
第三季度
39%
第四季度
70%
点击输入标题内容
点击添加小标题
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
输入文字
A
输入文字
B
输入文字
C
输入文字
D
输入文字
E
输入文字
F
输入文字
G
输入文字
文字
输入文字 输入文字
输入文字 输入文字
项目二
在这里添加你的 文字，图片也可 以，记得加满哦。 在这里添加你的 文字，图片也可 以，记得加满哦。
项目三
在这里添加你的 文字，图片也可 以，记得加满哦。 在这里添加你的 文字，图片也可 以，记得加满哦。
项目四
在这里添加你的 文字，图片也可 以，记得加满哦。 在这里添加你的 文字，图片也可 以，记得加满哦。

品管部工作总结及计划ppt

品管部工作总结及计划ppt
推动质量改进
品管部积极参与质量改进项目，提供数据支持和 改进建议，推动了公司整体质量的提升。
建立质量文化
品管部通过倡导和实践，建立了以客户为中心、 关注细节、追求卓越的质量文化。
对其他部门的支持与协作成果展示
01
协助解决质量问题
品管部与其他部门紧密合作，共同解决生产过程中出现的质量问题，提
高了产品质量和生产效率。
团队建设总结
培训与技能提升
品管部组织了多次培训， 提高了团队成员的专业技 能和综合素质。
团队活动与沟通
品管部定期组织团队活动 ，加强团队凝聚力，促进 成员之间的沟通与合作。
人才选拔与培养
品管部重视人才选拔与培 养，为部门注入了新的活 力。
改进建议与展望
加强供应商管理
拓展国际市场
建议加强对供应商的审核与监督，确 保原材料质量。
品管部工作总结及 计划PPT
汇报人：XXX 20XX-XX-XX
目 录
• 品管部工作总结 • 品管部工作计划 • 品管部工作策略与措施 • 品管部工作成果展示与案例分析 • 品管部工作挑战与解决方案 • 品管部工作亮点与特色展示
01
品管部工作总结
工作目标与完成情况
目标设定
本年度品管部的主要工作目标是 提升产品质量、优化生产流程和 降低不良率。
总结词
培养团队协作精神
详细描述
品管部注重培养团队协作精神，鼓励团队成员之间的沟通与协作，形 成相互支持、共同进步的良好氛围，提高整体工作效能。
资源调配与优化策略
总结词
合理调配资源
详细描述
总结词
品管部根据实际工作需要，合 理调配各类资源，包括人力、 物力、财力等，确保各项工作 的顺利进行。同时，积极寻求 资源优化方案，提高资源利用 效率。

品质部年终总结报告-ppt年终总结报告ppt免费

品质部年终总结报告-ppt年终总结报告ppt免费

品质部年终总结报告-ppt年终总结报告ppt免费品质部年终总结报告1时光荏苒，转眼间又将跨过一个年度之坎，借此机会祝愿公司领导和全体同仁：新年愉快!工作顺利!合家幸福!回想过去的一年，重新接触新的工作，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢公司给我另外一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的东西，也知道自己存在许多的不足，上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到讯道公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。

即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，品保的工作着重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，主要开展以下工作：一、严格按照《进料检验规程》做好对公司外购物资的检验工作，并配合好采购部对供应商的评价和跟踪。

对外购的物资及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《来料异常处理报告》，同时要求供应商提出改善措施，以便评价供应商是否满足我司的供货要求;二、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品检工作，并针对发生的不良情况召集相关部门和人员或立专案或通过每周的品质会议进行分析、检讨，制订改进措施并跟踪验证，直到问题最终得到解决;三、建立更加全面的品检流程和作业要求，增添了先进的产品检测设备，不断对产品进行优化升级，同时启动了试验室的功能，对部分产品出货前的型式试验，更保证产品的质量，满足市场和客户的需求;四、重新检讨公司ISO体系文件的运作情况，对满足不了公司发展要求的文件进行修订、换版，特别是程序文件、作业文件、作业流程以及记录表格的完善与制订，做到说、做、写的’一致性，满足体系的要求;五、加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训，早晚会的宣导以及专案的分析、讨论，提高作业人员的综合素质水平，不断地对人员的优化，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。

2018-2019年阿里巴巴年度总结ppt【优质ppt】

2018-2019年阿里巴巴年度总结ppt【优质ppt】

02
PART
工作完成情况
• 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字 • 添加相关标题文字
2017阶段工作概述
2017 ANNUAL WORK SUMMARY
输入文本内容
输入文本内容
输入文本内容
输入文本内容
输入文本内容
1
2
3
4
5
Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.
请替换文字内容
Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.
请替换文字内容
请替换文字内容
Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.
03
请替换文字内容
02 01
Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.。
请替换文字内容
Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.。

【精品文档】2018-2019年ppt汇报工作结束语幻灯片模板【优质ppt】

【精品文档】2018-2019年ppt汇报工作结束语幻灯片模板【优质ppt】

3. 成功项目展示
4. 工作存在不足
5. 明年工作计划
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
动画精美，易修改的优质PPT模版，推荐下载使用！
2019
ppt汇报工作结束语
年终总结 / 工作汇报 / 新年计划 /PPT 演 示
START
汇报人: XXX 部门：XX部
模版编号：1079730
QIAN YAN
前言
回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题， 主要反映于XX及XXX的风格、定型还有特进一步探索，尤其是网上的公司产品 库充分体现我们 XXXX 和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的 信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上 一个新的台阶。
1 . 年度工作概述
2. 工作完成情况
3. 成功项目展示
4. 工作存在不足
5. 明年工作计划
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，
在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或通过复制您的 文本后在此框中选择粘贴并选择只保 留文字您的内容打在这里您的内容打 在这里，或通过复制您的文本后在此 框中选择粘贴并选择
您的小标题
您的内容打在这里，或者通过复制
您的小标题
您的内容打在这里，或者通过复制
您的文本后，在此框中选择粘贴，
并选择只保留文字。
您的文本后，在此框中选择粘贴，
并选择只保留文字。
您的小标题

品质工作总结PPT

品质工作总结PPT

品质管理目标设定与期望
提高产品质量合格率
设定具体的产品质量合格率目标，并努力达 成。
降低客户投诉率
关注客户投诉，分析原因，采取有效措施降 低投诉率。
提升品质管理体系成熟度
推进品质管理体系认证，提高体系运行成熟 度。
培养专业品质管理团队
加强品质管理团队建设，提高团队专业素质 和执行力。
THANKS
02
整改措施实施
按照整改措施计划，逐一落实整改措施，确保问题得到有效解决。
03
整改效果验证
对整改后的结果进行验证，确保问题得到彻底解决，防止问题反弹。
质量管理体系持续改进
改进机会识别
通过对审核结果、顾客反馈、过程绩效等信息的分析，识 别质量管理体系的改进机会。
改进措施制定与实施
针对识别出的改进机会，制定具体的改进措施，明确责任 人和实施计划，并跟踪实施情况。
06
内部质量审核与改进
内部质量审核计划与实施
审核计划制定
明确审核目的、范围、依据、时间表和审核组成员。
审核实施过程
按照审核计划，通过查阅文件、现场观察、员工访谈等方式收集证 据。
审核发现记录
详细记录审核过程中发现的问题，包括不符合项、观察项和改进建 议。
审核问题点整改与跟踪
01
整改措施制定
针对审核发现的问题，制定具体的整改措施，明确责任人和整改时限。
质量监控机制
制定供应商质量监控计划，定期对供应商进行质量检查。
质量数据统计与分析
收集供应商质量数据，进行统计和分析，识别质量风险点。
质量辅导与提升
针对供应商质量问题，提供辅导和支持，协助供应商进行质量提 升。
供应商质量问题处理与改进

最新品质部年度总结与暨工作展望ppt模板.1

最新品质部年度总结与暨工作展望ppt模板.1
2019
最新工作总结报告模板
START
最新品质部年度总结与暨工作展望ppt模板.1
汇报人：××× 编号： 198573
目录
工作 完成情况
PART 1
工作 不足之处
PART 3
PART 5
年度 工作概述
PART 2
项目 成果展示
PART 4
明年 工作计划
年度工作概述
PART 1
输入标题 输入标题
输入标题
请输入标题
请输入标题
请输入标题
请输入标题
项目成果展示
输入标题
5.7
右键点击图片选择设置图片格 式可直接替换图片。在此录入 上述作品的简短描述说明，并 做简短的评论。
2.5
右键点击图片选择设置图片格 式可直接替换图片。在此录入 上述作品的简短描述说明，并 做简短的评论。
类别3 类别4 类别5 类别6
72%
添加标题
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴并选择只保留需要的。
56% 添加标题
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴并选择只保留需要的。
75%
添加标题
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴并选择只保留需要的。
工作完成情况
输入标题
请在这里输入您的详细介绍 和文字信息，表达标题的含 义和意思。
项目成果展示
输入标题
添加标题
在此录入本图表的综合 描述说明，在此录入本 图表的综合描述说明。
பைடு நூலகம்
添加标题
在此录入本图表的综 合描述说明，在此录 入本图表的综合描述 说明，在此录入本图 表的描述说明

2018述职报告工作总结PPT模板

2018述职报告工作总结PPT模板
详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。
点击输入标题内容
7
添加 标题
点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。 点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容。
2018
述职报告工作总结PPT模板
框架完整的年终总结、工作汇报、述职报告PPT模板
前言/PREFACE
岁月流转，时光飞逝，转眼间2017年的工作又接近尾声。
回首过去一年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司经营业绩保持良好，行 业地位、社会形象日渐提升，各项工作全面发展。
新起点、新希望。站在2018年的起点，我们将继承和发扬过去工作中存在的优点，
点击输入 标题内容
点击输入 标题内容
点击输入 标题内容
点击输入 标题内容
点击输入 标题内容
详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。
详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。
2015 2016 2017 2018 2019 2020
添加标题内容
详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。
添加标题内容
详写内容……点击输入本栏的具 体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据 您的具体内容酌情修改。
添加标题击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根据您的具体内 容酌情修改。写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解，请根 据您的具体内容酌情修改。写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概 念图解，请根据您的具体内容酌情修改。

品管部工作总结及计划ppt

品管部工作总结及计划ppt
制定改进措施
针对评估中发现的问题，制定具体的改进措施，包括技术改造、流 程优化、人员培训等。
实施改进措施并跟进效果
将改进措施落实到具体的生产过程中，并跟进实施效果，确保改进 措施的有效性和持续性。
员工培训与技能提升计划
01
02
03
制定员工培训计划
根据品管部员工的技能需 求和职业发展规划，制定 针对性的培训计划。
与其他部门协作
品管部积极与其他部门进行沟通和协作，共同完成跨部门合作项目，提高了整体 工作效率。
内部沟通与协调
品管部加强了内部沟通协调，确保各项工作顺利进行。通过定期召开部门会议和 员工座谈会等形式，及时了解员工需求和解决问题。
02
品管部工作计划
工作目标与重点任务
确保产品质量稳定，满足客户需求
通过制定严格的质量控制标准和流程，确保产品质量的稳定性和可靠性，提高客户满意度 。
VS
展望
未来，品管部将继续加强与各部门的协作 ，深化技术创新和数字化转型，为实现公 司的长期发展目标做出更大的贡献。同时 ，积极应对行业变革和挑战，推动公司的 可持续发展和竞争力提升。
05
附录：品管部工作数据与 案例
工作数据
1. 检测数量
在2022年度，品管部共检测了 1000批次的产品，涵盖了100
品管部工作总结及计划
汇报人：XXX 20XX-XX-XX
contents
目录
• 品管部工作总结 • 品管部工作计划 • 品管部工作优化建议 • 品管部未来展望 • 附录：品管部工作数据与案例
01
品管部工作总结
工作目标与完成情况
目标设定与实际完成情况
品管部在年初设定了明确的工作目标，包括提高产品质量、降低不良品率和提 升生产效率等方面。经过努力，大部分目标得以实现，生产效率和质量均有所 提高。

【推荐】2018-2019年工作汇报ppt模板简洁幻灯片模板【优质ppt】

【推荐】2018-2019年工作汇报ppt模板简洁幻灯片模板【优质ppt】
标题文本一
标题 文本一
点击输入你的文字内容或复制你的文本内容 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容
标题文本二
标题 文本三 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容
标题 文本二
标题文本三
点击输入你的文字内容或复制你的文本内容 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容
点击输入您的标题内容
图形绘 图形绘 工作重点 工作概述 完成情况 完成情况 工作不足 工作不足 明年计划 明年计划 制 制
添加文字内容 说明内容情况 以完成的项目
添加文字内容 说明内容情况 以完成的项目
点击输入项目重要内容
此处输入您的文本，或者 复制您的文本粘贴到此处 . 此处输入您的文本，或者 复制您的文本粘贴到此处 . 此处输入您的文本. 此处输入您的文本，或者 复制您的文本粘贴到此处 . 此处输入您的文本，或者 复制您的文本粘贴到此处 . 此处输入您的文本.
这里可以添加主要内容这里可以添 加主要内容 这里可以添加主要内容这里可以添 加主要内容 这里可以添加主要内容这里可以添 加主要内容
1
2 3 4 5
添加 标题
这里可以添加主要内容这里可以添 加主要内容
这里可以添加主要内容这里可以添 加主要内容
点击输入您的标题内容
图形绘 工文本内容 点击输入工作内容或复制你的文本内容
点击输入工作内容或复制你的文本内容 点击输入工作内容或复制你的文本内容 点击输入工作内容或复制你的文本内容 点击输入工作内容或复制你的文本内容
点击输入标题
点击输入标题

公司品质部质检部工作总结汇报ppt

公司品质部质检部工作总结汇报ppt
达成情况
summary report of quality department summary report of quality department
埃里克森埃；里电克话森；；高电考话雷；锋高精考雷锋精 神；看来神是；建看立来撒是开建立撒开
04
达成情况
目标内容 客诉次数 退货率
质量目标 ＜5次 ＜2%
总结报告
序 号
项目
计 划
1 《来料检验规范 》修订并公布 实 施
第一周
计 品质办公室的 划 区域规划，建
2 立寿命测试、
整机测试、噪 实
音房
施
第二周
1月份 第三周
埃里克森埃；里电克话森；；高电考话雷；锋高精考雷锋精 神；看来神是；建看立来撒是开建立撒开
第四周
总结报告
月度目标项目 首检合格率 抽检合格率
目录
01 总结报告 PLEASE ADD THE DETAILED
03 成品检总结 PLEASE ADD THE DETAILED
02 五金车间 PLEASE ADD THE DETAILED
04 达成情况 PLEASE ADD THE DETAILED
第一部分
总结报告
summary report of quality department summary report of quality department
打不上螺丝。
9月
翔云9-2
100%
体往上移
合格
9-5 /9-1/ 9-2面罩 10月
五金件在焊接打磨-仓库-转运到安装线过程中，产品防 车间申购专用布袋，套住 解决刮花问题
护不当导致普遍被刮花 40%
加以保护

品质部工作总结和计划模板【推荐】

品质部工作总结和计划模板【推荐】

三 月
四 月
五 月
六 月
七 月
八 月
九 月
十 月
十 一 月
十 二 月
四项重点工作
标题文字
您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴
标题文字
您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴
标题文字
您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴
标题文字
06
ห้องสมุดไป่ตู้
此处添加标题
此处添加标题
您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框 中选择粘贴
05
03
您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴
此处添加标题
您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴
重点工作回顾
1 2 3 4
点击输入简要文本内容，文字内容需概况精炼的说明该分项 内容licai2011专业设计……
您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴
您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴
添加 标题
添加 标题
您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴
完成中的四个问题
请在此处输入您的文本或者复制您的文本粘贴到此处，请在此处输入您的文本或者复制您的文本粘贴到此处。请在此 处输入您的文本或者复制您的文本粘贴到此处，请在此处输入您的文本或者复制您的文本粘贴到此处。
点击输入简要文本内容，文字内容需概况精 炼的说明该分项内容licai2011专业设 计…… 点击输入简要文本内容，文字内容需 概况精炼的说明该分项内容 licai2011专业设计……

品管部工作总结及计划ppt

品管部工作总结及计划ppt

质量数据分析
建立质量数据分析平台， 对产品质量数据进行收集 、整理、分析，为质量改 进提供数据支持。
客户满意度调查
定期开展客户满意度调查 ，了解客户需求和意见， 针对性地改进产品和服务 质量。
长期工作计划
质量战略规划
制定企业质量战略规划， 明确质量目标和愿景，引 领企业持续发展。
创新质量管理
探索新的质量管理理念和 方法，提高质量管理水平 ，推动企业质量管理创新 。
定期汇报工作进展
沟通效果
通过有效的沟通机制，品管部与其他 部门之间信息传递更加顺畅，减少了 误解和冲突，提高了工作效率。
各部门定期向品管部汇报工作进展和 质量情况，以便品管部及时了解企业 整体质量状况。
跨部门合作建议与展望
加强培训与教育
通过组织培训和分享会，提高各 部门对质量管理的认识和重视程
度，促进跨部门合作。
04
品管部工作计划
短期工作计划
产品质量检测
定期对生产线上产品进行抽检，确保产品质 量符合标准。
供应商评估
对现有供应商进行评估，确保原材料质量稳 定可靠。
员工培训
组织品管部员工进行质量意识培训，提高员 工对产品质量的重视程度。
中期工作计划
01
02
03
质量管理体系优化
根据企业发展和市场需求 ，优化现有质量管理体系 ，提高质量管理水平。
降低退货率
通过改进产品和服务质量，退 货率下降了5%。
客户满意度提升
客户对产品质量的满意度提高 了20%。
内部培训成果
全员品质意识得到显著提升， 员工对品质的认识更加深入。
遇到的问题和解决方案
问题
部分员工对品质控制不够 重视。

品管部工作总结及计划ppt

品管部工作总结及计划ppt
品管部对公司的建议 与期望
对公司质量管理的建议
完善质量管理体系
建立和完善质量管理体系，确保各项质量活动的规范化、系统化 和标准化。
加强过程控制
加强生产过程中的质量控制，降低不合格品率，提高产品稳定性。
强化员工培训
定期开展质量培训，提高员工的质量意识和技能水平。
对公司质量文化的期望
倡导质量第一的理念
将质量作为公司的核心价值观，贯穿于企业文化的方方面 面。
建立质量荣誉制度
设立质量奖励，表彰在质量工作中表现突出的员工和团队 。
推行质量文化活动
开展质量文化活动，如质量知识竞赛、质量月等，营造浓 厚的质量文化氛围。
对公司未来发展的建议
加强研发管理
加强研发管理，提高创 新能力，推出更具竞争 力的产品。
品管部工作总结及 计划PPT
汇报人：XXX 20XX-XX-XX
目录
• 品管部工作总结 • 品管部工作亮点 • 品管部工作不足与问题分析 • 品管部工作计划与目标 • 品管部对公司的建议与期望
01
品管部工作总结
工作目标完成情况
质量目标达成
品管部在2022年度成功完成了公司设 定的各项质量目标，包括产品不合格 率、客户投诉处理及时率等关键指标 。
活动三
开展质量培训和交流活动，提升员工的质量技能和能力。
03
品管部工作不足与问 题分析
工作中出现的问题
产品质量不稳定
01
由于原材料、生产工艺、设备等原因，导致产品存在质量问题
，如强度不足、尺寸偏差等。
生产效率低下
02
生产流程不顺畅，生产计划不合理，导致生产效率低下，无法
满足市场需求。
客户投诉处理不及时
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

9 © 2015 GYT
二二、、KKPPII达达成成情状况况分析
2015 Strategy Planning Process
GYT Confidential
10 © 2015 GYT
品质KPI达成情况（2017年）
NO.
KPI指标名称 目标值 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 平均
环保专员 兼仪器测 量助理
OQC
测量工
程师
湖
北
体系保证：体系保证：负责完善公司ISO9001\ISO14001/QC080000/TS16949流程，使 公司各部门按流程规范执行
质量保证：负责产品从立项、研发、到试产、量产的全生命周期的质量策划、质量监控 、质量改善工作
一年以下 一年以上 两年以上
人数 26
6
2
比例 60.47% 13.95% 4.65%
2 4.65%
三年以上
2 4.65%
5
1 2.33%
11.63%
四年以上 五年以上
1
5
2.33% 11.63%
1 2.33% 未录入
1 2.33%
人数 比例
2015 Strategy Planning Process
98.47% 96.81% 92.19% 93.12%
3.3
笔电检验合格率 ≥95% 92.73% 93.47% 95.49% 93.48% 91.09% 92.69% 93.01% 93.05% 93.32% 97.11% 97.06% 94.92% 93.95%
4 OQC 出货检验合格率 ≥99% 97.74% 99.1% 92.31% 86.08% 80.24% 86.92% 89.31% 90.09% 73.46% 80.75% 80.61% 70.09% 85.56%
质量管控：负责产品生命周期各阶段质量管控计划的全面落实、负责产品及产线各类异 常的汇报与及时处理、负责一线 质量数据与记录的收集、维护与整理等工作；
售后服务：负责客诉后的立即响应，协调客诉问题处理，客诉报告回复，客诉履历建立 ，客诉问题结案跟进
DQE 中式IPQC
2015 Strategy Planning Process
1
投诉率
客户
1.1
退货率
≤2.5% 3.02% 4.75% 4.42% 3.96% 4.44% 3.10% 3.55% 2.16% 4.60% 2.45% 2.65% 4.08% 3.60% ≤0.8% 0.25% 0.28% 0.45% 0.39% 0.81% 0.29% 0.92% 1.45% 0.13% 1.18% 0.40% 0.02% 0.55%
GYT Confidential
客诉组
驻外办
5 © 2015 GYT
25.00%
品质部人员流失率
20.00%
21.28%
15.00%
10.00%
10.20% 9.09%
7.14%
7.84%
人员流失率 平均流失率(6.07%)
5.00%
4.55% 2.33%
2.13%
4.08% 4.26%
0.00%
2 IQC 原材料检验合格率 ≥92% 94% 90.96% 93.48% 92.43% 86.07% 88.38% 86.92% 89.49% 89.19% 92.96% 90.73% 88.09% 90.23%
3.1
喇叭检验合格率 ≥95% 94.78% 95.26% 95.05% 94.86% 96.46% 95.44% 96.35% 97.60% 98.03% 98.48% 98.40% 98.38% 96.59%
3.2
受话器检验合格率 ≥95% 98.12% 98.93% 92.08% 90.64% 97.51% 99.17% --
-- 97.82% -- 98.52%
IPQC
3.3
手机/平板腔体检 验合格率
≥92% 95.82% 95.75% 94.37% 93.05% 94.19% 94.38% 92.05% 92.29% 88.93% 89.95% 94.52%
2018年 计划
2015 Strategy Planning Process
1 人力规划 1 质量目标 1 工作计划
GYT Confidential
2 © 2015 GYT
目 录: 2017品质工作总结
一、人员情况分析 二、KPI达成状况分析 三、主要不足分析 四、重要失败案例中吸取经验教训
2015 Strategy Planning Process
GYT Confidential
8 © 2015 GYT
品质部人员职位分布图 职位占比
QC, 67.44%
管理人员, 9.30%
工程师, 9.30% 文员, 2.33%
专员, 11.63%
管理人员 工程师 文员 专员
QC
2015 Strategy Planning Process
GYT Confidential
0.00%
0.00%
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
2015 Strategy Planning Process
GYT Confidential
6 © 2015 GYT
品质部学历分布图 学历占比
本科, 2.33%
未录入, 16.28% 中专, 11.63%
大专, 18.60% 高中, 11.63%
初中, 39.53%
2015 Strategy Planning Process
GYT Confidential
中专 初中 高中 大专 本科 未录入
7 © 2015 GYT
品质部工龄分布图
30 26
25
工龄占比
20
15
10
6
5 2
60.47% 13.95% 4.65% 0
品质部工作报告
2018年总结＆2019年计划
2015 Strategy Planning Process
Reporter ：
GYT Confidential
1 © 2015 GYT
2017年 总结
总目录
11 人员情况分析 22 KPI达成情况分析 3 主要不足分析 44 重要失败案例中吸取经验教训
GYT Confidential
3 © 2015 GYT
一、人员情况分析
2015 Strategy Planning Process
GYT Confidential
4 © 2015 GYT
1—2017年组织架构
品质总监
体系保证
体系工程师
质量保证
品 质 文 员
质量管控
各分厂
新品&售后服务
重 庆
审厂专员