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1 《实用文体写作》重点辅导（4）
第三章 公关文书
一、教学要求
了解公关文书的特点、作用，掌握几种公关文书的写法。
二、教学要点
（一）了解公关文书的涵义，特点，作用。
（二）几类常用公关文书的写法
1、函电。掌握调查报告的涵义及其写法。
2、请柬和聘书。掌握请柬和聘书的涵义及写法。
3、慰问电和慰问信。掌握慰问电和慰问信的涵义、写法。
4．邀请电和邀请信。掌握邀请电和邀请信的涵义、写法。
5．感谢信和表扬信。掌握感谢信和表扬信的涵义、写法。
6．介绍信和证明信。掌握介绍信和证明信的涵义、写法。
7．求职信。掌握求职信的涵义、写法。
8．致辞。掌握致辞的涵义、种类与写法。
三、重点、难点
函电、慰问电和慰问信、感谢信和表扬信、致辞的涵义及写作要求。
四、教学方法
1、结合实例，重点讲解函电、慰问电和慰问信、感谢信和表扬信、致辞等几种文体。
2、布置学员撰写慰问电和表扬信各一篇。
一、概述
1、公关文书就是在公关活动中形成和使用的文书。公关是公共关系的简称，主要是指一个社会组织或一个人通过与公众进行有效的信息交流或其他交往活动，树立良好的公众形象，赢得公众的信任和支持。，从而为组织或个人的发展创造最佳社会环境的各种行为方式。
现在目前人们大都将公关看着一种管理职能，也即看作一种组织行为。
2、实际上，很多文书都负有公关职能。不过，这些文书材料毕竟不是专门用于公关活动的，或者说不是为公关活动而制发的，因而不能称之为公关文书。专门用于公关活动或者说专门以公关为目的而制发的文书也有很多种，比较常见的有函电类和致辞类两大类别。
函电类的公关文书由包括贺电和贺函、唁电和唁言、请柬和聘书、慰问电和慰问信、邀请电和邀请函、感谢信和表扬信以及介绍信、证明信、求职信等。
致辞类公关文书则包括欢迎辞和欢送词、祝酒词和答谢词、开幕词和闭幕词、追悼词等。
公司对员工家属祝贺函_慰问信
公司对员工家属祝贺函
家属：您好！ 2011年一季度，全市系统在分公司新班子的正确领导下，上下一心，迎难而上，砥砺奋进，越战越勇，打了一个漂亮的业务翻身仗，创造了普洱公司团险、个险业务一季度历史最辉煌的一页。公司之所以能取得这样的成绩，是与你们的亲人用个人和家庭的多重付出分不开的，也正是有你们的无私支持，才能让你们的亲人全身心地投入到展业中，历尽艰难，矢志不渝，让中国人寿的爱心在茶乡大地播撒。你们的亲人在一季度的业务销售工作中，成绩优异，被评为全市系统的销售精英，公司为拥有这样的优秀员工而感到欣慰和骄傲。在此，我代表分公司党委、总经理室向所有销售精英家属表示祝贺，同时也衷心地感谢销售精英家属们对你们的亲人、对公司的倾情支持！ 2011年，x公司正站在新的历史起点上，一季度的快速发展为达成全年的任务目标奠定了良好基础。分公司党委、总经理室将以提高员工收入为根本出发点，带领全体员工奋力实现客户利益、员工成长与企业发展的和谐统一。希望精英家属们一如既往地支持你们的亲人继续为公司的发展做出新的贡献！ 总经理： 公司对员工家属祝贺函 相关内容:给施工一线的职工新年慰问信
新春佳节是我们的传统节日，在这万家团圆的时候，我们的很多职工还奋斗 在施工生产第一线，为保证施工生产的正常进行做出了很大的牺牲。各单位要充分安排好节日职工的生活，统筹安排好施工生产，确保过一个安乐祥和的春节。
新年对解放军和武警官兵的慰问信
驻xxxx中国人民解放军和中国人民武装警察部队全体官兵，全省烈军属和荣誉、复员、退伍、转业军人，军队离退休干部：在全省各族人民深入学习贯彻落实党的十七届五中全会和省委八届十次全委会精神，致力推进绿色经济强省、民族文化强省和中...
2012年春节干警家属节日慰问信
新年伊始，万象更新，值此春节来临之际，我谨代表**区人民检察院党组及全体干警，向一年来对我院检察工作给予大力支持的干警家属们致以节日的问候。
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“专用书信”的写作知识介绍（一）
一、专用书信的含义
专用书信，是指与某些工作有关或在某些特定场合就某一专门事项使用的书信。专用书信的明显特点是具有针对性，每种专用书信都是针对某类公务或某种特定事情而使用。专用书信都要有标题。由于某些专用书信是机关单位为公务而写的，因此还要加盖公章。
二、专用书信的种类
专用书信的种类很多，有介绍信、证明信、感谢信、表扬信、贺信、慰问信、求职信、应聘信、投诉信、请柬、聘书、申请书，等等。
三、专用书信的作用
专用书信都是为特定的事而写，具有联系和处理事务的作用。每种专用书信都有其特定的使用场合，不同类型的专用书信有不同的具体作用。有的起接洽、凭证、知照的作用，如介绍信、证明信、请柬等；有的起表达礼仪、传递情感的作用，如感谢信、慰问信等；还有的具有宣传鼓励的作用，如表扬信、贺信等。
四、专用书信写作注意事项
一是要实事求是。专用书信都是为解决问题、处理事务2
而写的，信中常常涉及对情况的介绍，如介绍信、证明信、感谢信、表扬信、投诉信、求职信、推荐信等。在介绍情况时一定要实事求是，不能夸大和缩小，以免情况失实带来不良后果。
二是要慎重严谨。如果说实事求是是对写作者的品质和作风提出的要求，那么慎重严谨则是对写作者态度方面提出的要求。实事求是要求写信者不能人为地改变事情的真相；慎重严谨则是提醒写信者不能因为马虎导致意思表达不准确，造成对方误解而误事。写重要的专用书信，最好先打草稿，认真修改后誊清，誊清后还应该仔细检查。
三是要注意与收信者的关系。专用书信有的写给组织，有的写给个人；有的以单位名义写，有的以个人名义写；有的向对方有所求，有的则表示关怀或感谢。写信者要摆正自身的位置，使用适合自己身份的得体的语言，表达真挚的情感。
四是要注意简洁。专用书信都是为处理事务而写，应以把意思表达清楚为原则，与索要办理的事情无关的话一律不写，努力做到言简意赅。
第四章 礼仪文书
第一节 礼仪文书概述
一、礼仪文书的概念
礼仪是礼节和仪式的总称，礼仪文书是单位或个人用于日常生活和工作等社交场合的各类文书的总称。
二、礼仪文书的特点有较大的文学认识功能和较大的现实意义
1、地域性和民族性
礼仪文书在不同的地域，不同的国家，体现出不同的民族性特征。除了国际通用的部分之外，很多时候，礼仪文书的写作还必须遵循当地的民俗及特定的宗教习惯等，以更好地适应社交礼仪的需要。
2、情感性
礼仪文书很多时候强调的是一种礼尚往来的礼节。比如说在对方取得一定成绩的时候通过贺信来表达祝贺之谊，在对方亲人去世的时候通过唁电来表达慰问……，这些文书都是为了加强彼此之间的情感联系，体现出较强的情感性。
3、规范性
礼仪文书的写作有比较固定的格式和用语，是人们在长期的社会交往中经由约定俗成而体现的一种通用规范。
三、礼仪文书的种类
礼仪文书的种类很多，涵盖了工作和生活、节日、红白喜事等方方面面。可以大致分为以下几类：
1、邀请类文书，包括请柬、邀请书和聘书等，用于邀请对方参加某个特定的正式的活动或聚会。
2、祝贺类文书，包括祝辞和贺信，用于向对方表达良好的祝愿和恭贺之情。
3、感谢慰问类文书，包括感谢信和慰问信，因特定的事件而向对方表达感谢或慰问之情。
4、欢迎欢送类文书，包括欢迎词和欢送词，在特定场合对对方的到来或离去表示正式的欢迎或欢送之谊。
5、祭悼类文书，包括讣告、悼词等，因某人的不幸逝世而发布相关信息或表达哀悼之情。
6、发言类文书，主要是指代表发言稿，在特定的场合以代表的身份表述工作、看法或感情等。
第二节 请柬 邀请函 聘书
请柬、邀请函和聘书是因特定事件向对方正式发出约请的礼仪性文书。
一、 请柬
（一）请柬的概念、特点及种类。
1、请柬的概念
请柬，又叫请帖，是单位或个人因重大活动、重要节日或会议等，为表庄重和正式而向宾客发出邀请的礼仪文书。
