关于已有志愿服务模式介绍的文献综述

关于已有志愿服务模式介绍的文献综述

一、志愿服务

从字面理解，它指的是不取报酬的为帮助他人和服务社会而贡献自己的时间，劳动，知识以及技能。由于对于志愿服务的研究起步较晚，使得人们对于志愿服务的定义产生了各种不同的表述。

20世纪80年代，欧洲青年指导委员会(CDEJ)将志愿服务描述为:“志愿服务意味着给予与接受。它是志愿者和志愿服务对象共同学习的过程。参与者(包括个人和组织)所加入的志愿服务项目或是以一种崭新的视角来从事传统工作，或是为了应对某一需求，从而最终建立一个更为公正合理的社会。所以志愿服务是社会发展的催化剂，每个人都应当有权参与其中。”

联合国教科文组织(UNESCO)对志愿服务这样定义道:“志愿服务是一种利他行为，是指人们在正式(非私人)场合中，在一段时期内白愿，无偿地贡献自己的时间和专业技术。对于志愿服务，人们要进行务实的考究和安排，比如志愿者维持生活所需的费用，交通费以及安全问题。”

中国青年志愿者协会(CYVA)根据起章程，志愿服务是指“不为物质报酬，基于良知，信念和责任，白愿为社会和他人提供的服务和帮助。”目标是“推动社会主义精神文明建设，促进社会主义市场经济体制的建立和完善，提高青年的整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步做出贡献。”

综上，虽然各种表述不尽一致，但是对于志愿服务的内在含义却是一致的。

二、当代中国志愿服务的蓬勃发展

我国志愿服务的蓬勃发展是改革开放后，随着社会主义市场经济的发展。改革开放后，我国经济体制发生了很大的变化，从原来的传统计划经济模式，转变了社会主义市场经济的格局，在这种情况下，国家将社会公益转移的一部分，这给非营利组织的兴起提供了良好的机遇和广阔的发展空间，要求中国的非营利性，中国的志愿服务事业迎来了快速发展的时间和条件。

改革开放后，志愿服务在我国的迅速发展主要经历了五个阶段，它们分别是:

(1)志愿服务的公益转型时期(1978--1986)

该时期的模式为公益活动模式。改革开放初期，全国以“经济建设为中心”，广大民众都陷入了物质创造的热潮之中。在这种环境下，社会上开始出现了社会公德减弱，人们之间的冷淡漠视等现象，许多有识之士及时的发现了这些现象，于是他们开始呼吁在以“经济建设为中心”的前提下，应该发扬友爱互助的传统美德，于是全国范围内又一次广泛开展了“学雷锋”活动，虽然此举在一定程度上引导了人们乐于助人的风尚，但是由于活动每年都有，而且大多数只停留在表面的形式化，没有什么实效，使得人们更多的是表现出了对于这种现实的困惑，当时人们的乐于助人甚至会被嘲笑为“跟不上时代”，对于“学雷锋”的活动，更多的也是“雷锋叔叔没户口，三月里来四月走”这样的评价。这种形势下，我国的志愿服务事业面临着必须改革创新的局面，因为只有这样才能使其焕发活力，在社会建设中发挥它的作用，为我国的经济建设事业增砖添瓦。

(2)志愿服务的自发探索时期(1987--1993)

改时期的模式为义工组织模式。对于志愿服务改革创新的趋势刻不容缓，这时位于我国改革开放最前沿的一些南部城市，例如广州，深圳等地，这些地方由于中西文化交汇而在改革进程中走到了前列，凭借其独特的经济及地理上的优势，他们可以接触香港，澳门等地的关于志愿服务的先进理念，这些理念使得他们关于志愿服务事业的观念在全国处于领先的地位。一些内心怀揣着志愿精神的热忱青年率先对我国志愿服务的状况积极的进行了探索。通过借鉴香港，澳门等地同样从事志愿服务事业的“义工组织”，他们将学到的优点跟我国内地的“学雷锋”活动相结合，互相取长补短，打开了我国志愿服务的新局面。

由此，全国各地不同类型，不同名称的志愿组织开始陆续出现。这种探索为国家志愿服务事业的发展提供了宝贵的经验。

(3)志愿服务的组织推动时期(1994--2000)

该时期模式为政府合作模式。在探索志愿服务事业发展的过程中，我国志愿服务事业开始进入可持续发展阶段，并进一步深化。在这个阶段，党和政府部门利用自身的优势，为志愿者服务得到了巨大的推动。

共青团中央中国青年志愿者协会的典型代表之一。1994年12月5日，由共青团中央和其他单位发起的中国青年志愿者协会成立于北京。然后，在一年的时间内，中国青年志愿者协会通过在各级共产主义青年团的领导下，向中国青年志愿者协会的下属延伸，延伸到省、市、县，在一些地区甚至深入到社区、农村社区和街道。它旨在帮助社会成员特别困难，促进社会保障制度的建立和完善。致力于消除贫困和落后，消除污染和环境污染，普及科学文化知识，促进经济社会协调发展和全面进步；致力于建立合作友好的人际关系和良好的社会公德，促进社会主义精神文明建设。中国青年志愿者协会以社会关注、党和政府的关心、青年对社会公益事业的关心、动员和组织青年参与社会主义精神文明建设的有效载体，成为新形势下共青团和社会工作的新探索。这种运用对共青团组织的覆盖和动员能力的延伸取得了很大的成就。

同时，民政部推进社区志愿组织，是在民政部的推动下，取得了良好的效果。针对开展社区志愿服务的重要性和紧迫性，民政部批准设立全国社区志愿者服务机构，中国社会工作协会社区志愿者工作委员会。社区志愿者工作委员会成立，为全国社区志愿者提供了更大、更为平台和交流的场所。工作方法的研究，整合社会资源，拓宽社区参与社区志愿者服务队伍，拓宽社区志愿者服务领域，并提供政策性社区志愿者服务、资源支持，为社区志愿者服务的发展提供了巨大的促进作用。

在推动下，我国的志愿服务事业取得了很大的进步，但由于组织的推广，社会各界产生了很大程度上对志愿服务的误解，认为他们是相应的组织和团体，大大减少了为志愿者服务的社会参与的原因。

(4)志愿服务多元化发展时期(2001--2007)

该时期的模式为自上而下发起并推广模式。进入新世纪后，随着我国经济建设，如火如茶的浪潮，政策改革开放，让中国在多个方面与世界全面。世界上一些最重要的活动带来了许多不可忽视的功能。

2001“国际志愿者年”活动，推动我国志愿服务组织与联合国志愿服务组织之间的合作，进一步的志愿服务在中国的发展进入了一个时期的多元化发展。国内发展的一系列志愿服务的推广，全社会对这一事业有了更深的了解，人们开始了解志愿服务的事业不仅是青年的事情，是关系到每个人的职业生涯和志愿服务，应该是一个全民参与和促进民族事业。在同一年，联合国开发计划署委托教授丁元竹写“中国志愿精神的“国际志愿者年”。在这本书中，用全面分析的视角对我国的志愿服务。它不仅介绍了社区志愿者服务在中国，青年志愿服务，人们要求的志愿服务和志愿服务，在中国的外国机构也作出了相应的介绍，让世界了解更多的中国的志愿服务。

同时，党和国家以“国际志愿者年”为契机，更加注重志愿服务事业的发展，并很快成立了中国社会工作协会社区志愿者工作委员会。其他现有的志愿服务组织，如红十字会、妇联等相应扩大自己从事公益事业，团队的力量。因此，我国进入包含了共产主义青年团组织、社区组织、企业组织和个人愿意参与的时间，在中国参与志愿服务，而不是用来限制传统的功能，相比单一的发展模式。

然而，同时，志愿服务的发展也出现了一些问题。许多志愿组织“不争的领导者”、“真实的”，为了发展志愿者团队，相互追逐“权威”和“垄断”的“独特性”，造成严重的内部摩擦。面对这些问题，党和政府采取及时的协调战略，避免了志愿组织的要求。

(5)志愿服务的全民参与时期(2008一现在)

该时期的模式为自下而上发起，自上而下推广模式。随着我国志愿服务事业的不断发展和扩大，中国的志愿事业的发展和繁荣，但仍处于一个分工、分工的状态下的集团化发展的集团化。2008、中国经历了两件事，一是没有警告，一是突如其来的“5.12”汶川大地震；另一件事是中国人多年来急切地期盼着北京奥运会的举办。这两件事情发生在这一时期，促进中国志愿者组织要求自发展各地的情况有了很大的改善，他们使各种志愿组织和志愿者走到了一起，共同面对一个共同的事情。

首先是大地震发生在汶川、四川灾后，第一次，数千名志愿者赶到中国抗震救灾。这些人中，有一些是志愿组织，他们更多的是愿意去的。灾难日，地上的汶川，除了我们心爱的人民解放军，抚育受伤的天使，其余基本上都是志愿者和个人的每一个组织，我们的国家，他们在汶川进行志愿的理想，勤奋，积极为汶川地震救灾和灾后重建工作在他自己的贡献，但说，在这样的灾难，第一次感受到全社会的志愿服务的巨大力量，每个人的心理都受到了深深的震撼。

在我国百年繁荣的2008届北京奥运会上，中国志愿者再次发挥了自己的巨大能量。在北京奥运会的要求准备期间，大量的志愿者对奥运会志愿者工作的成本，他们主要在礼宾、语言翻译、沟通，所有的位置在保健领域的运动场馆、交通协管员提供高水平、有特色的“志愿服务。在奥运会期间的志愿者工作，突出了“人文奥运”的理念，实现了“和平、和谐、爱、美”的思想，和奥运倡导的“更快、更高、更强”的精神的完美结合，向领导人、运动员、记者和内外的现场观众，留下了良好的印象。这一事件也让全国人民对志愿服务有了更新的认识，精神深入到每一个人的心里。