平安保险-旅游意外保险理赔材料列表
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平安保险-旅游意外保险理赔材料列表
索赔必需材料(所有索赔必须提供)
1. 保险索赔申请书;
2. 保险合同复印件;
3. 银行卡复印件(必须为储蓄卡或存折,并注明开户人姓名、开户行信息);
4. 被保险人的身份证件复印件(未成年人还需要提供监护人身份证复印件);
5. 被保险人与其监护人的关系证明复印件(如:出生证明,此项未成年人适用);
6. 护照出入境盖章页及持有人照片页复印件(境外旅游适用);
索赔项目 索赔所需材料
身故 1. 事发当地政府有关部门出具的意外伤害事故证明或者中华人民共和国驻该国的使
领馆出具的意外伤害事故证明;
2. 完整的病历、诊断证明原件或复印件;
3. 被保险人死亡证明及户籍注销证明原件;
4. 受益人的身份证及被保险人的关系证明原件;
5. 继承人继承权公证书原件;
残疾/烧伤 1. 事发当地政府有关部门出具的意外伤害事故证明或者中华人民共和国驻该国的使
领馆出具的意外伤害事故证明;
2. 完整的病历、诊断证明原件或复印件;
3. 中华人民共和国境内二级以上(含二级)或保险人认可的医疗机构或司法鉴定机
构出具的残疾程度鉴定诊断书、烧伤的程度及烧伤面积鉴定书;
公共交通双倍给付 1. 上述身故保险金/残疾/烧伤保险金所需索赔文件;
2. 所搭乘交通工具的票据原件;
3. 所搭乘交通工具的公共交通运输营运执照;
医疗费用 1. 完整的门急诊病历、诊断证明原件或复印件;
2. 医院签发的医药费/住院费收据原件;
3. 医疗费用明细清单/处方;
4. 住院病历或出院小结、住院清单以及医院出具的所有检查报告单原件;
5. 有关部门出具的意外事故证明;
6. 出险情况说明(旅行社盖章);
慰问费用补偿 1. 探访旅行食宿费用证明及往返旅行票据;
2. 被保险人身故或住院证明;
3. 探访人与被保险人的关系证明;
航班延误 1. 被保险人在知道事故发生的二十四小时内向当地海关、警方或交通运送公司等有
关机构报案并取得的事故书面证明(建议明确延误时间及乘客信息);
2. 机票/登机牌、船票原件;
行李延误 1. 事故发生当时航空公司或目的地机场签发的行李延误或遗失证明文件;
2. 行李托运的证明;
3. 机票/登机牌、船票原件;
旅行证件遗失 1. 当地警方报警记录原件(须事故发生后24小时内报警);
2. 酒店、承运人等其它相关部门出具的书面证明原件;
3. 重置护照及旅行证件的费用发票或收据原件;
4. 额外支出的旅行及住宿费用发票或收据原件;
随身财产 1. 财产损失清单,单件价格超过人民币1000元的物品的购货发票原件;
2. 承运人出具的证明、交通事故证明、旅行社出具的证明;
3. 发生第三方盗窃、抢劫案件的,警方出具的受理案件证明;
个人旅行责任 1. 警方证明原件;
2. 赔偿协议原件 / 判决书、裁决书或调解书原件;
3. 赔偿给付凭证原件;
4. 显示意外发生现场及第三者的财物损失或身体所受的伤害的照片;
附注:
1. 对上述复印件,必要时保险人可要求提供原件附检。
2. 该索赔材料清单供被保险人参考,根据赔案的具体情况,被保险人需按照保险公司要求提供与赔案相关的其
它必要资料或文件。