构建和谐医院 重在和谐管理

2024卫生院党支部工作计划一、加强____建设和作风建设，为构建和谐医院提供强有力的____保证1、抓好总支班子建设。

首先抓总支班子成员的思想作风建设，坚持正确的理论指导，坚持实事求是的思想路线，坚持____，树立为人民服务的宗旨，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，提高政治理论修养和政治坚定性、敏感性，增强创新意识、竞争意识、廉政意识、奉献意识;二是抓总支成员学风建设，把学习当作一项政治任务、一种精神追求，做到与时俱进;三是抓总支班子成员的工作作风建设，班子成员要经常深入分管部门了解情况，贴进群众，联系群众，及时采纳群众的好意见，善于调查研究，具有雷厉风行，令行禁止的工作作风;四是抓总支班子成员的生活作风，正确引导，坚持艰苦奋斗、勤俭节约，保持高尚的精神追求和健康的生活情趣，倡导良好的工作圈社交圈生活圈，加强个人自律、免疫力、自重、自省、自警、自励;五是树立良好的领导作风，坚持民主集中制原则，遵守党委议事规则，坚持____领导和个人分工相结合，做到民主集中、科学决策，遵守党委决定、决议，知实情、讲实话、抓落实、求实效，严格遵守党风廉政建设的各项制度规定，坚持克已奉公、廉洁从政、勤奋工作、坚持科学履职、科学决策，不断提高领导和管理水平。

2、抓党员队伍建设，加大力度做好党员发展工作，根据《____章程》规定要求，按照坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展的原则，把一线、一流青年作为发展重点，为党输入新的血液，增强战斗力。

切实改善党员队伍结构，将政治上合格、思想上过硬的优秀青年纳入____。

3、抓党风廉政建设，把改变行业作风作为重点工作来抓，深入学习____两个《条例》和中____七次全会精神，加强作风建设，倡导八个方面的良好风气。

增强党员领导干部遵纪守法、____倡廉意识。

落实《建立健全教育制度监督并重的惩治和预防____体系实施纲要》和医院党风廉政建设责任制。

规范集中招标采购行为，杜绝基建工程物资设备采购等活动中的不正之风。

医院管理制度建议一、引言医院是人们生病时最常去的地方，是治疗疾病、缓解痛苦、保障健康的重要场所。

医院的管理制度对于提高医疗质量、优化医疗服务、保障医患权益有着非常重要的作用。

本文将从医院管理制度的必要性、医院管理制度建设的重要性、现有医院管理制度存在的问题和改进建议四个方面进行详细介绍。

二、医院管理制度的必要性1、提高医疗质量医院是医疗服务的主要场所，医疗质量是医院存在的重要保障。

通过建立健全的管理制度，可以规范医院内部医疗作业流程、规范医疗操作方式，提高医疗流程和质量，降低医疗事故发生的可能性，保证患者的用药安全和手术安全。

2、优化医疗服务医院管理制度建设可以使医院实现零差错、零事故、零投诉的目标，优化医疗服务，提升医疗服务品质。

特别是在如今患者主动性强、信息透明的背景下，医院需要通过完善的管理制度和优质的服务品质来赢得患者的信任和支持。

3、保障医患权益医患关系是医院重要的社会关系，医院管理制度建设有利于保障医患权益，明确医患权利和义务，防止医患纠纷，维护医患和谐。

同时，医院管理制度还可以规范医患关系中的行为，降低医疗纠纷的发生概率。

三、医院管理制度建设的重要性1、提高医院管理效率医院管理制度建设可以使医院内部组织结构更加科学合理，管理层次更加清晰明了，提高医院管理效率。

2、规范医疗服务流程医院管理制度建设有利于规范医疗服务流程，明确医院内部各个环节的职责、权限，减少操作环节，降低医疗服务成本，提高工作效率。

3、改善医患关系医院管理制度建设可以规范医患关系中的行为，从而化解医患矛盾，维护医院声誉，提高医院整体服务品质和效益。

四、现有医院管理制度存在的问题1、医院内部管理制度不健全部分医院内部管理制度规范不健全，存在随意性、模糊性，导致管理不够规范、程序不够清晰，管理效率低下。

2、医疗服务流程复杂部分医院医疗服务流程过于繁琐、环节过多，导致医疗服务效率不高，影响患者用药和就诊体验。

3、医患关系紧张医患矛盾较为突出，医患关系不够和谐，医疗纠纷事件频发，影响医院整体形象和服务口碑。

（ 收稿 日 期： ２ ０ １ ２ — １ ０ — ２ ８ ）
如何构建和谐 良好的医患关 系
李 莉
（ 运城市卫校 附属 医院， 山西 运城 ０ ４ ４ ０ ０ ０）
目前我们所说 的医患关系是指 ： 以医生为中心的群体 与以 患 者为 中心 的群体在 医学活动 中建 立起来 的协 调匀称 的相互 关系， 通俗地说 即是指在医疗活动 中医生与患者之间形成 的和
员的公开投票和平时表现 的综合评估来进行职位 的提升 ， 对 平
时工作存在 问题 的人员应该积极进行交流 和沟通 ， 仍然没有积 极表现的应该考虑将其撤职和降职。 只有在医院内部形成一个 正确的 良性的人才晋升机制 ， 才能够推动员工 的工作积极性 和 竞争意识 ， 最终达到完善人力资源管理机制的 目的。 ２ ． ３ 加 强管 理队伍建设 ，提高专业 水平 煤炭 医院管 理
而降低 了医疗成本 ， 保障社会上 大多数人 ， 特别是 广大弱势群
体 的医疗服务需求 。而赢利性医院则在恪守医德原则上 ， 引入 竞争机制 ， 优胜劣汰 ， 逐渐 向产业化纵深发展。 ２ ． ２ 建立健 全医疗法 律保 险制度 ， 需要 政府 、 全社会 、 保 险公司 、 所在单位和个人等多方共同参与 ， 可 以有多种形式 ， 从 根本上解 决“ 看病难” 的问题 ， 也可 以建立对 医疗纠纷 的风 险保
生乱开处方的现象。 ２ － ３ 建 立健 全医疗卫生相关法律制度 以及相关卫生监督
的立场上来思考问题 、 冷静处 理医疗纠纷 。 １ ＿ ３ 近几 年来各地均 出现过不尊 重事实的报道 ，使得 患 者对 医生 的偏见和敌视积 累得越来越多。 无疑媒体 的报道是 造 成 医患关系紧张 的催化 剂 ，使得 现阶段 医患关 系更趋 于紧张 化， 因此可以说媒 体的不公 正报道直接影响了医患关系的健康

《江苏卫生事业管理》2012 年第 6 期ห้องสมุดไป่ตู้ 第 23 卷 总第 130 期）
·57·
多措并举创平安 提升服务构和谐
史克咏①
“平安 医 院 ”建 设 涵 盖 了 医 院 的 改 革、发 展、稳 定的各个 方 面，是 一 项 长 期 的 任 务［1］。 近 年 来，我 院认真贯彻落实卫生部 等 七 部 委《关 于 开 展 创 建 “平安医院”活动的意见》和《江苏省平安医院考评 办法（ 实行） 》，持续深入开展平安医院创建活动工 作，建立健全了以医院为主体，以制度建设为核心， 多部门共同参与的工作长效机制，用医疗安全来树 立医院形象，用医疗安全来保证我院健康发展。自 开展平安医院建设以来，医疗质量有了明显提高，患 者安全得到了进一步保障，就医环境明显改善。
1 主要做法 1． 1 加强领导 广泛动员 扎实开展创建工作 一是院领导高度重视平安医院创建活动工作。2007 年医院成立“平安医院”创建领导小组及工作小组， 制定创建方案，明确工作目标任务，有计划、有步骤 的开展创建活动。院部与各科室签订了《安全管理 目标责任书》，明确责任人，在全院营造浓厚的创建 氛围［2］。二是制订平安医院创建活动工作方案，严 格执行创建标准。我院充分发挥职能作用，按照平 安医院创建工作的有关规定，结合医院医疗工作和 社会治安实 际，制 订 了 促 进 医 院 医 疗 安 全、护 理 安 全、治安安 全 的 规 定 和 办 法。 建 立 健 全 了《医 疗 质 量管理制度》、《急危重病人抢救及报告制度》、《护 理安全管理制度》、《病房安全管理制度》、《医院人 防管理制 度 》等 制 度。 通 过 制 度 的 落 实，医 疗 质 量 明显提高，院内综合治安安全明显改善。三是加大 宣传工作力度，营造平安医院建设活动氛围。医院 召开“平安医院”创建活动专题会议，认真组织学习 相关文件精神，进行广泛动员。同时，利用电视台、 电台和报纸等媒体宣传医院平安医院创建工作，搭 建医患共创平安医院的良好平台。通过多方努力， 医院医疗秩序明显好转，医患关系逐步缓和，医院形 象日益改善。 1． 2 强化教育 创新举措 全面落实医疗安全目

１ 融入 情 感 是 形 成 有 效 沟 通 的基 础
中的传播是通过独特 的“ 信任” 不信任 ” 过滤器” 和“ 的“ 进行 的。这个过滤器能起到 这样 的作 用 ： 如果没有 信任 ， 完全 真
实的信息可能变成不可接受 的， 而不真实 的信息倒 可能变成
可接受 的。一般来说 ， 只有受到下级高度信任 的管理者发 出
期待 、 见和愿望 ， 成 全神贯注地理解讲话者 的内容 ， 与他 一直 去体验 、 感受整个 过程。这是 一种沟通 技巧 ， 以通过学 习 可 和锻炼得到提高 。①适应讲话者 的风格 ， 附和和模 仿对 方的
加 。管理学家斯蒂芬 ・ 罗宾斯认为 ， 组织 内的冲突的来 源有
三个方面 ： 沟通 因素、 结构 因素和个 体行为 因素 。大 多数 冲 突源于组织沟通不 良， 完美 的沟通可 以使受讯者把发讯者 的
己的职工是管理者的美德。当一个人 被赏识的时候 ， 可以 他
受到极大激励。作为管理者 ， 需要首先 以赏识的眼光对待 自 己的职工 ， 并且让他知道 。⑤要有分享的心 。分享是最好 的 学习态度 ， 也是最好 的医院文化氛 围。管理者与职工在工作
通的前提和基础 ， 能讲会说是形成有效 沟通的 关键 ， 而形体沟通和选择 畅通的渠道是形成有效沟通的保证。
【 关键词 Biblioteka 医院 现代医院管理 的内外部环 境 日益 复杂 。医 院的规模 越 来越 大 ， 内部的组织结构和人 员构成越 来越 复杂 ， 加之对 竞 争性 医疗市场和 医院 自身定位的把握越 来越 困难 ， 医院内部
的信息 ， 可能 完全 为下 级所接受 。这就要求管理者加强 自 才
我修养 ， 具有高 尚的品格 和事业心 以及丰 富的知识 。具备 了

医院综治总结8篇篇1医院综合治理工作是维护医院安全稳定、保障患者和医务人员合法权益的重要举措。

在过去的几年中，我院一直高度重视综治工作，通过加强组织领导、完善制度建设、强化宣传教育、加强监督检查等方式，取得了显著的工作成效。

一、加强组织领导，明确责任分工我院成立了以院长为组长的综合治理工作领导小组，全面负责医院综治工作的组织领导和指挥协调。

领导小组下设办公室，具体负责综治工作的日常管理和组织实施。

各科室、各病区也相应成立了以科室负责人为组长的综治工作小组，明确分工，落实责任，确保综治工作层层有人抓、事事有人管。

二、完善制度建设，规范工作流程我院结合实际情况，制定了一系列综合治理相关制度，如《医院安全管理制度》、《医院消防管理制度》、《医院治安保卫制度》等。

这些制度明确了各级人员职责、工作流程和操作规范，为综治工作的有序开展提供了有力保障。

同时，我院还定期对制度进行修订和完善，确保其适应医院安全形势的变化。

三、强化宣传教育，提高安全意识我院通过多种形式开展综合治理宣传教育活动，如举办安全知识讲座、开展安全教育培训、制作安全宣传栏等。

这些活动不仅提高了医务人员和患者的安全意识，还增强了大家对医院安全工作的认识和支持。

此外，我院还积极组织医务人员参加上级部门举办的安全培训活动，提高其安全素养和应急处理能力。

四、加强监督检查，确保措施落实我院建立了定期检查和随机抽查相结合的监督检查机制，对医院各科室、各病区的综合治理工作进行全面督导。

监督检查过程中发现问题及时提出整改意见并限期整改，确保各项安全措施落到实处。

同时，我院还建立了奖惩机制，对在综治工作中表现突出的科室和个人给予表彰和奖励，对存在严重问题的科室和个人进行严肃处理。

通过以上措施的实施，我院综合治理工作取得了显著成效。

医院安全形势持续稳定，医务人员和患者的安全感明显增强。

但是，我们也清醒地认识到综合治理工作是一项长期而艰巨的任务需要我们持续不断地努力和改进我们将继续加强组织领导完善制度建设强化宣传教育加强监督检查等方面的工作为构建和谐平安医院做出积极贡献。

医院维护社会稳定工作总结8篇篇1引言医院作为社会的重要组成部分，承担着维护社会稳定的重要职责。

在过去的一年中，我院积极采取措施，加强医院管理，提高服务质量，确保患者和医务人员的合法权益，为维护社会稳定做出了积极贡献。

一、加强医院管理，提高服务质量我院始终将加强医院管理、提高服务质量作为维护社会稳定的基础。

通过完善医院管理制度，明确各级医务人员的职责和权利，规范医疗行为，确保医疗质量。

同时，加强医务人员的培训和学习，提高其专业素养和业务能力，为患者提供更加优质的医疗服务。

二、确保患者和医务人员的合法权益维护患者和医务人员的合法权益是医院的重要职责。

我院通过建立健全的投诉处理机制，及时受理和处理患者和医务人员的投诉和纠纷，确保其合法权益得到保障。

同时，加强医患沟通，增进医患理解，构建和谐医患关系，为维护社会稳定做出积极贡献。

三、加强医疗安全，防范医疗纠纷医疗安全是医院工作的重中之重。

我院通过加强医疗安全管理，建立健全的医疗安全制度，规范医疗操作流程，确保医疗安全。

同时，加强医务人员的安全意识教育，提高其安全意识，防范医疗纠纷的发生。

四、积极参与社会公益事业医院作为社会公益事业的重要组成部分，积极参与社会公益事业是义不容辞的责任。

我院通过组织开展各种形式的公益活动，如义诊、健康讲座等，为社会提供免费的医疗服务，为维护社会稳定做出积极贡献。

五、加强医院文化建设医院文化建设是医院发展的重要支撑。

我院通过加强医院文化建设，营造良好的医院氛围，增强医务人员的凝聚力和归属感，为维护社会稳定提供有力保障。

六、总结与展望通过以上措施的实施，我院在维护社会稳定方面取得了显著成效。

患者和医务人员的合法权益得到保障，医疗安全得到有效保障，医院的社会形象和公信力不断提升。

同时，我院也获得了患者和社会的广泛赞誉和认可。

在未来的工作中，我院将继续加强医院管理，提高服务质量，确保患者和医务人员的合法权益得到更加充分的保障。

同时，我院也将积极参与社会公益事业，为维护社会稳定做出更大贡献。

医院管理者工作总结（3篇）医院管理者工作总结（精选3篇）医院管理者工作总结篇1一、加强医院综合管理，构建和谐医患关系。

(一)开展主题活动，不断加大行风力度。

1、为落实局《关于转发市卫生局〈关于落实广州市窗口行业专项考评实施细则和创建全国文明城市有关要求的通知〉的通知》，我院于3月11召开动员大会，把六项工作指标(服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、社会美誉度)落实到相关科室负责人。

4月17日召开相关人员会议，进行认真的自查。

4月25日接受上级检查，六项工作指标均受到好评，并对反馈存在问题进行整改。

2、开展解放思想联系实际大讨论活动。

3月26日召开了支部大会，传达学习《中共开发区委、萝岗区委关于开展“继续解放思想，坚持改革开放，努力争当实践的排头兵”学习讨论活动的实施意见》和《认真开展解放思想学习讨论活动有关事项的通知》精神，动员全体党员、干部开展学习讨论活动。

会议联系单位实际，围绕继续解放思想，深化卫生改革，进一步推动医疗卫生事业发展进行了讨论，查摆存在问题。

4月2日，在广泛听取各方面的意见和建议的基础上，专门召开支委会研究梳理目前存在的主要问题并提出初步的整改对策。

3、制订未来三年发展规划。

为促进医疗卫生资源的合理配置和有效利用，推动我院卫生事业健康持续地发展。

根据《广州萝岗区卫生事业发展规划》、《广州市萝岗区社区卫生服务机构设置规划(20__-20__)》和《落实，推进我区卫生事业全面、协调发展，为构建和谐萝岗作出贡献》的文件精神，结合解放思想大讨论活动, 深入开展专题调研,结合我院实际，制订了(20__-20__)三年发展规划，明确了发展方向。

(二)不断完善各项工作管理制度。

根据《广州市窗口行业专项考评实施细则和创建全国文明城市有关要求》，我院各项工作管理制度有点滞后，为此我院花了很长时间讨论完善了《康宁医院工作管理制度》，并分发级各科室组织学习。

医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告五篇为切实加强医疗医德医风建设，坚决纠正医疗服务中的不正之风，努力树立科室、医院新形象，结合我消化科实际，通过共同学习、积极查摆、认真对照、开展批评与自我批评、会议讨论等多种形式，紧紧围绕以卫生工作为目标，以持续提高医疗服务质量、减轻群众负担为重点，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，坚决治理药品回扣、开单提成、收受红包、乱收费、滥检查等行为。

现就我科在专项治理工作自查报告如下：（一）加强了医疗质量和医疗安全教育，医务人员的安全意识不断提高。

消化科通过每周晨间业务学习时间，对全员进行质量安全教育，加强法律、法规及规章制度的培训和考核。

进行关于“医疗质量安全”培训和医疗质量安全专项检查。

认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患，结合科内的每位医生找出核心问题和整改措施。

建立科内医疗安全专项检查专员，不定期议进行医疗质量讲评科检查，有效促进了医疗质量的提高。

加强三基、三严的培训与考核，按照每季度一次的培训考核计划，对每位医生、护士、规培和轮转生考核一次，参考率、合格率务必达95%以上。

（二）加强医德医风建设，树立良好形象。

切实加强对医务人员的教育和管理，促进科室医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观，增强抵制不正之风的能力。

认真落实医务人员医德考评制度。

结合贯彻落实执业医师定期考核制度，加强调查研究和监督检查，进一步健全完善医务人员医德考评办法和标准。

在年轻医生中树立良好的行业风气，热心为患者服务，提高服务水平，促进医疗卫生行业服务“窗口”建设。

加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。

切实改善服务态度。

严禁“生、冷、硬、顶、推、拖”等现象，健全完善各项告知制度。

分析20-全年的医疗投诉不良事件，逐一分析，每件不良事件整改，落实到人。

不断健全完善医疗纠纷处理机制，及时化解医患矛盾。

加强对行业作风建设和反腐倡廉的宣传报道，宣传廉洁从政、廉洁从医的先进典型，弘扬正气，增强卫生廉政文化建设的效果。

创建平安医院工作总结创建平安医院工作总结「篇一」为了"构建和谐医患关系，创建平安医院"，我院采取了一系列行动，全面推进我院平安医院创建工作，现将活动总结如下。

一、深化"医院管理年"活动，进一步改善医疗服务。

继续深入开展"以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动。

强化"三基三严"训练，认真执行医疗护理规范，提高服务质量和水平。

逐步实现临床路径管理，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，规范服务行为，预防医疗事故、差错的发生，确保患者生命安全。

二、加强医德医风建设，树立良好的行业作风。

建立和完善医院药品、设备购管理，坚决杜绝收受回扣、红包等行为，维护患者利益。

加大对医护人员从医行为的管理力度，实施责任追究制，以良好的职业道德形象取信于社会和群众。

三、妥善处理医患纠纷，高度重视病人投诉工作。

按照平安医院创建要求，医院建立了医疗纠纷处理体系。

由院长牵头，分管院长具体负责，引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷。

医务科建立病人投诉登记制度。

对所有投诉有记录、有调查、有处理意见、有结果反馈，对违反规章制度造成医疗纠纷的医务人员有处理措施并记入个人医疗诚信档案。

四、加强医院安全工作，切实保护职工和患者安全。

加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。

抓好病人医疗安全，落实安全责任制。

严格落实"三级"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。

抓好水、电、以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作。

严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。

强化医院治安管理，消除安全隐患。

我院聘用数名保安负责医院治安保卫工作。

医院认真落实人防、技防、设施防内保措施。

在门诊、住院楼内外及财务、办公等重点部门都安装了控系统和防盗报警装置。

中庸之道的和谐管理思想对现代护理管理的启示１）田　莉摘要：中庸之道是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，具有十分丰富的内涵，其精髓在于平衡协调各种矛盾关系，促进事务的和谐发展。

医院护理管理中存在大量的对立面，会形成诸多冲突和矛盾，作为护理管理者，应积极汲取中庸之道的思想精髓，与现代管理理论重组，兼顾人性和理性，协调矛盾两级互动，把握平衡，促进护理管理的和谐发展。

关键词：中庸之道；和谐管理；护理管理中图分类号：Ｒ１９７．３２３ 文献标识码：Ｃ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４－４７４８．２０１２．０３１．０５０ 文章编号：１６７４－４７４８（２０１２）１１Ａ－２９５０－０２ 随着我国护理事业的迅速发展，护理管理者的角色和职能也得到不断扩展，由于护理管理工作具有琐碎、复杂、多变的特点，在管理过程中易出现各种不和谐的音符，直接或间接影响护理质量，在构建和谐社会的现实背景下，作为医院护理管理者需有效培植和谐理念。

中庸之道是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，其精髓在于平衡协调各种矛盾关系，促进事务的和谐发展［１］，以朱熹的话说是把握两级之间“恰好”的和谐智慧。

今天，重新审视“中庸之道”这一哲学理念，对于护理的和谐管理有重要的借鉴意义。

１　中庸之道的内涵 中庸一词始见于《论语·雍也》，子曰：“中庸之为德也，其至矣乎！民鲜久矣。

”孔子将中庸视为儒家的最高道德标准，孔子的传人子思在《中庸》中进一步阐释了其内涵，“喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和；中也者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。

致中和，天地位焉，万物育焉。

”意思是，喜怒哀乐情感尚未表现出来的时候叫“中”，表现出来而又合乎常理叫“和”，“中”是天下的根本，“和”是天下的普遍原则，达到了中和的境界，一切便会处于和谐之中，天地万物都能各得其所。

中和就是中庸，天地万物的和谐是中庸的内在追求和所要达到的目标，按后世儒家的解释，“中庸”的“中”有中和、中正，不偏不倚的含义［２］，“庸”则“常”，指某种不变的道理，“中庸”就是对“度”的合理把握和对各种关系的良好协调，在平衡中寻求发展［３］。

2024年医院保卫科个人工作总结县人民医院，作为一所集医疗、预防、教学功能于一体的综合性医疗机构，其场所开放且人员流动性强。

在院部的统一领导和坚实支持下，医院保卫科以构建和谐平安医院为核心，将治安与消防安全视为重中之重，全体成员齐心协力，勤勉尽责，有效维护了医院的安全稳定局面，成功防范了多起重大安全事件的发生，在治安、防火及就医环境等多个维度均取得了令人瞩目的成绩。

回顾过去一年，我科主要工作成就可概括为以下几个方面：一、强化政治学习，提升思想境界保卫科全体成员始终将____和____作为思想指引，深刻领悟医院文化精髓，牢固树立“以病人为中心”的服务宗旨，将患者需求置于首位。

通过系统学习法律法规、岗位职责、车辆管理、应急预案及防火急救等知识，不仅增强了团队凝聚力，还显著提升了全科人员的综合素质与业务能力，构建了一支团结和谐、战斗力强的安保队伍。

二、深化科室管理，强化业务能力为确保安全保卫工作的扎实有效，保卫科定期组织全科成员深入学习治安条例及相关法律法规，不断完善各项安全制度，并严格执行治安综合治理和安全保卫目标责任制，有效提升了干部职工的法制观念和安全防范意识。

加强普法教育，深化平安医院建设，妥善处理各类矛盾纠纷。

还注重院区车辆管理、消防器材的日常检查与维护等工作，确保院区安全无虞。

新院址启用后，更是配备了先进的消防安保设施，实行____小时监控，为医院安全提供了坚实保障。

三、协同合作，成果斐然在过去的一年里，保卫科全体成员紧密围绕医院中心工作，以高度的责任心和使命感，勇于担当，无私奉献，为患者营造了一个安全、和谐的就医环境。

全年共协助公安机关处理多起寻衅滋事事件，有效维护了医院秩序；积极处理医患纠纷、帮助无家属患者就医等，展现了良好的职业素养和人文关怀。

还成功为失主找回钱物、追讨拖欠医疗费等，为医院挽回了经济损失。

这些成绩的取得，离不开全体保卫人员的共同努力和辛勤付出。

我们将继续秉承优良传统，不断学习新知识、新技能，努力提高自身素质和工作能力，为____万百姓营造一个更加平安祥和的就医环境，为创建平安和谐医院贡献更大的力量。

4.加强宣传引导，营造良好舆果
1.医院管理更加规范化、科学化、人性化。
2.医疗服务质量和效率显著提升。
3.患者满意度不断提高，医患关系和谐。
4.医院核心竞争力不断提升，为人民群众提供更高水平的医疗服务。
本实施方案自发布之日起实施，请各相关部门认真贯彻执行。如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
六、保障措施
1.加强组织领导，确保各项工作落到实处。
2.加大投入力度，保障实施所需经费。
3.建立健全激励机制，调动员工积极性。
4.加强宣传引导，营造良好舆论氛围。
5.加强监督检查，确保实施效果。
七、预期效果
1.医院管理更加规范化、科学化、人性化。
2.医疗服务质量和效率显著提升。
3.患者满意度不断提高，医患关系和谐。
完。
第2篇
现代医院管理制度实施方案
一、引言
随着医疗体制改革的不断深入，医院管理制度亟待创新与完善。为提高医疗服务质量，保障患者安全，提升医院运营效率，根据国家相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本实施方案。
二、目标与原则
1.目标：建立现代医院管理制度，实现医院管理的规范化、科学化、人性化，提高医疗服务质量和效率，为患者提供优质、便捷、安全的医疗服务。
2.原则：
（1）以人为本，关注患者需求，提升医疗服务质量和满意度。
（2）依法依规，确保医院管理制度的合法性和合规性。
（3）注重实效，强化执行力，推动医院持续发展。
三、组织架构与职责
1.组织架构：
（1）成立现代医院管理制度实施领导小组，负责方案的实施与监督。
（2）设立现代医院管理制度实施工作办公室，负责日常管理和协调工作。
（2）建立健全内部培训制度，提高员工业务水平和服务能力。

医院社会治安综合治理工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，我院社会治安综合治理工作在上级领导的关怀与指导下，始终坚持"安全第一，预防为主"的方针，严格落实各项治安管理制度，积极开展社会治安综合治理活动，切实维护了医院的稳定与和谐。

现将一年来的工作总结如下。

二、加强组织领导，明确工作目标我院领导高度重视社会治安综合治理工作，将其纳入医院年度工作计划，并定期召开专题会议，研究部署相关工作。

医院成立了以院长为组长的社会治安综合治理领导小组，明确各成员的职责与分工，确保了工作的有序进行。

同时，医院结合实际情况，制定了切实可行的社会治安综合治理工作计划，为全年工作的顺利开展奠定了基础。

三、完善管理制度，强化日常管理我院在社会治安综合治理工作中，注重完善各项管理制度，强化日常管理。

一方面，医院建立健全了门卫、值班、巡逻等安全管理制度，明确了各岗位的职责与要求。

另一方面，医院加强了对重点部位和环节的安全管理，如手术室、药房、财务科等重要场所，均安装了监控设备，并配备了专职保安人员负责看护。

此外，医院还定期组织人员进行安全检查，及时排查并消除安全隐患。

四、积极开展社会治安综合治理活动在一年中，我院积极开展了多种形式的社会治安综合治理活动。

首先，医院组织开展了"平安医院"创建活动，通过加强内部管理、完善安全设施、提高员工安全意识等措施，确保了医院的平安稳定。

其次，医院还开展了"安全生产月"、"119消防宣传日"等主题活动，通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传资料等方式，广泛宣传社会治安综合治理的重要性，提高了员工和患者的安全意识。

五、加强队伍建设，提高综合素质我院在社会治安综合治理工作中，注重加强队伍建设，提高综合素质。

一方面，医院定期组织保安人员参加培训和学习活动，提高他们的业务技能和综合素质。

另一方面，医院还建立了激励机制和考核制度对保安人员进行考核和奖励激发了他们的工作积极性和责任心。

医院安全生产方案（通用5篇）医院安全生产方案1根据上级卫生部门的指示精神，强化卫生系统安全管理和监督工作，有效遏制重特大事故的发生，保护广大人民群众的生命财产，保障深化医疗卫生体制改革的顺利进行，创造安全、和谐、稳定的就医环境，结合我院的实际情况，特制定本方案。

一、指导思想全院广大职工要以中国特色社会主义理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，充分认识继续深入开展“安全生产年”活动的重要性和必要性，要站在构建社会主义和谐社会的高度，牢固树立“安全发展”的理念，按照“谁主管、谁负责”的原则，逐级落实安全管理责任制，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，确保我院安全工作万无一失。

二、领导组织逊克县人民医院特成立“安全生产年”活动领导小组(一)医疗安全组：(二)生产安全组：三、总体要求(一)、认真落实各项安全工作责任制，所属各科室按照年初签定的责任状，层层落实到每个人，明确安全工作责任，加强内部安全管理，不断提高安全管理水平。

(二)深入开展安全治理回头看活动，医院要组织人员，对人员集中的科室和场所、公众聚集和易燃易爆的场所或科室开展经常性的检查，清理老化和超负荷的供电线路和年久失修的用电设备，防火防盗设施及压力容器转自、压力管道、放射源、输血科等重点科室的安全管理，切实加强医疗质量安全管理，进一步规范诊疗行为，维护医疗秩序，使之达到安全标准。

(三)落实安全生产责任制，各科室要切实加强组织领导。

科主任、护士长要担负起领导责任，及时研究解决遇到的实际问题和不安全隐患并及时向“安全生产年”领导小组汇报检查整治结果，医院“安全生产年”领导小组每月至少对全院检查一次，每个小组每周至少对全院检查一次，对重点科室和重点地段检查力度还要加大，对在短时间内难以整改的，要制定有效措施，加强监管，落实责任。

要加大对安全生产的投入，落实安全生产资金，配备必要的安全生产设施和设备，提高技防水平。

(四)多渠道做好安全宣传工作，努力提高全医院职工的安全意识。

医院工会工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中，医院工会在院党委的领导下，坚持以十九大精神为指导，紧紧围绕医院改革与发展大局，认真履行工会职能，积极组织活动，充分发挥桥梁纽带作用，为推动医院发展、构建和谐医患关系做出了积极贡献。

二、主要工作及成效1. 加强学习，提升能力医院工会始终坚持学习贯彻党的十九大精神，加强政治理论学习，不断提升工会干部的政治理论水平和业务能力。

通过组织专题学习、开展交流研讨、举办讲座等形式，使工会干部深刻领会党的十九大精神，并将其转化为推动工作的强大动力。

2. 强化组织建设，提升凝聚力医院工会注重加强组织建设，完善各级组织机构，建立健全工作制度。

通过开展丰富多彩的活动，加强会员之间的交流与沟通，提升了工会的凝聚力和向心力。

同时，医院工会还积极吸纳新会员，为工会组织注入新鲜血液。

3. 关注职工生活，提升幸福感医院工会始终关注职工生活，积极解决职工生活中的实际问题。

通过开展困难职工帮扶、职工生日祝福、健康体检等活动，让职工感受到工会的关怀与温暖，提升了职工的幸福感和归属感。

4. 推动医院文化建设，提升软实力医院工会注重推动医院文化建设，通过举办各类文化活动、开展员工文艺比赛、建设医院宣传平台等形式，营造了浓厚的医院文化氛围。

这些活动不仅丰富了职工的文化生活，还提升了医院的软实力和品牌形象。

三、存在问题及改进措施1. 理论学习深度不够虽然医院工会组织了多种形式的学习活动，但部分职工在理论学习上仍存在深度不够的问题。

因此，建议医院工会在今后的工作中进一步加强理论学习，提升职工的理论素养。

2. 组织活动创新不足尽管医院工会在组织活动方面取得了一定成效，但仍有创新不足的问题。

为了更好地适应形势发展需要，建议医院工会在组织活动时注重创新与创意，不断推出新思路和新举措。

3. 服务职工水平有待提高尽管医院工会在服务职工方面做了大量工作，但仍有提升空间。

建议医院工会在今后的工作中继续加强服务职工的意识，提高服务水平和质量，更好地为职工排忧解难。

创平安医院工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我院积极响应创建平安医院的号召，围绕提高医疗服务质量、保障医疗安全、优化医疗环境等方面开展了一系列工作。

现将我院在创建平安医院过程中的工作总结如下。

二、工作内容1. 加强医疗安全管理（1）建立健全医疗安全管理制度，完善医疗安全责任制，明确各级岗位职责，确保医疗安全工作的全面推进。

（2）加强医疗质量安全管理，规范医疗行为，提高医疗服务水平。

定期开展医疗质量评估，针对存在的问题进行整改。

（3）加强医疗纠纷处理，建立健全医疗纠纷调解机制，妥善处理医患矛盾，维护医患双方的合法权益。

2. 优化医疗服务流程（1）简化就医流程，优化挂号、问诊、检查、治疗等环节，减少患者等待时间，提高就医效率。

（2）加强医患沟通，尊重患者权益，关心患者需求，提高患者满意度。

（3）推进信息化建设，建立电子病历系统，实现医疗信息共享，方便患者就医。

3. 加强医院内部管理（1）建立健全医院内部管理制度，规范医院管理行为，提高医院管理水平。

（2）加强员工培训，提高员工素质，增强员工的服务意识和安全意识。

（3）加强医院基础设施建设，改善医院环境，为患者提供良好的就医环境。

4. 深入开展平安医院创建活动（1）组织开展了平安医院创建宣传活动，提高全院员工对创建平安医院的认识和参与度。

（2）组织开展安全知识培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

（3）加强与社区、公安等部门的联动，共同维护医院的安全稳定。

三、成效与亮点1. 成效显著通过创建平安医院活动的开展，我院医疗服务质量得到了显著提高，医疗纠纷数量显著下降，患者满意度得到了显著提升。

2. 亮点工作（1）我院在优化医疗服务流程方面取得了显著成效，简化了就医流程，加强了医患沟通，得到了患者的好评。

（2）在加强医院内部管理方面，我院建立了完善的内部管理制度，提高了医院管理水平，为员工创造了良好的工作环境。

四、问题与不足在创建平安医院的过程中，我们也发现了一些问题和不足，如部分员工的安全意识仍需进一步提高，部分医疗环节仍需进一步优化等。