企业信息化与管理创新

企业信息化与管理创新
摘要：信息技术的快速发展以及管理系统的广泛应用，增强了企
业的竞争力，促进和推动了企业的成长，为企业带来了前所未有的
机遇。在信息时代，任何一个企业要想生存和发展，不但要理顺企
业信息化和管理创新的关系，而且更要主动顺应现代科技革命发展
的潮流，大力推行组织结构变革、人本管理和企业文化建设。
关键词：企业信息化；信息时代；企业竞争；组织结构变革
中图分类号：f270.7 文献标识码：a 文章编号：
1001-828x(2011)02-0044-01
随着信息时代的来临，越来越多的企业加入到企业管理信息化的行
列。而确保企业在信息化建设与应用的全过程做到分工明确、责任
到人、各项活动有章可循、规范操作、规范管理就成为实现企业信
息化管理工作的基础和保障。为企业信息化建设提供管理基础与保
障的主要途径是企业信息化制度建设与执行。只有建立完善的企业
信息化制度，才能为实施信息化及后期应用提供行动纲领和行动准
则。只有有力的执行企业信息化制度，才能确保企业信息化建设有
序进行，确保企业信息化应用期间规范管理。下面就从企业信息化
制度的概念、建立企业信息化制度的原因、作用、执行和评价与调
整来阐述该项工作对企业实现信息化的重要意义。
一、信息技术使企业变革
企业信息化实施必涉及企业管理模式、组织架构、业务流程、组织
行为的改变等是一个复杂的组织与管理变革过程。在信息管理变革
中，通过变革目标导向确保变革有一个具有方向性的、可以监测的、
有领导的管理环境，为整个变革历程制定计划，形成有实效的项目
小组以及有效管理项目进程；采用新的领导方式对信息技术支持下
的企业变革过程的管理的核心价值进行宣传提高管理层领导工作
的有效性；采用有效措施激励员工，提高业务人员在新工作环境下
的工作绩效；通过全员参与，使员工了解和明白变革的意义，鼓励
员工提出创新性的想法以推动变革的进程。通过变革导向、领导方
式、激励支持、全员参与四方面的变革管理使员工逐步深入参与到
信息管理变革中以尽快实现提高企业员工的工作绩效。
二、企业信息化制度建设
企业信息化制度建设都是基础工作、保障工作，同时贯串于企业信
息化工作的始终。对于我国大多数企业来说都不同程度的存在着管
理水平低、漏洞多的问题，而代表先进管理思想的erp系统在企业
实施时，要求企业有较为科学和完善的管理体系，这时建立制度就
成为当务之急，因为制度完善与否直接影响到一个企业管理水平的
高低。作为企业新兴的工作“管理信息化”就更需要制度加以规范
和约束。有了完善的信息化管理制度为企业将管理体系固化在网络
系统上铺平了道路。因此企业在进行信息化建设时，必须首先下大
力气初步完成企业信息化制度建设。在后期应用阶段还要持续不断
的对其进行完善，使企业信息化制度更加适应企业的发展要求，为
企业高效管理提供保障。
三、信息技术使企业运作管理
企业信息管理指信息技术支持下的企业运作管理，即用信息技术支
持企业实现现代化管理，提高企业运作效率和效益，最终提高市场
竞争力。在采用信息技术支持企业运作时，可采用不同管理视角建
立相应的信息系统，并以信息系统为基础支持业务的高效运作。
四、对信息技术、信息资源、信息化实施过程的管理
企业信息化管理第三个方面是指对企业采用的信息技术建立的信
息系统、获取到的信息资源，以及对企业信息化实施运作的过程进
行计划、组织、控制、协调和指挥，以使企业在信息技术和信息资
源上的投资能够收益最大化。信息技术管理包括有信息技术的规
划；信息技术的选择；硬件平台、软件平台、网络；应用信息系统
设计、开发、测试、实施过程的管理；信息系统的升级、维护、淘
汰、运行性能、系统配置、it服务管理等。信息资源管理主要包括
信息资源规划和信息资源的应用等。
五、培养信息化建设管理人才
重视人才队伍建设，加快人员分化，建立结构合理的人才梯队。从
低到高形成由操作人员、维护人员、系统管理员、程序员、分析设
计人员、系统规划与项目管理人员、决策支持专家等各层次信息技
术专业人员构成的信息化建设队伍，同时努力吸收专业技术人员加
入到信息化建设队伍中来。
六、企业信息化必须与管理创新相结合
企业信息化过程是企业管理创新的过程，它促进了企业管理模式与
组织模式的变革，为经济结构调整提供新型管理模式，管理更趋扁
平化，改变了传统的垂直型信息传递方式，增强了管理者与被管理
者之间的可知性、可调性、有序性，这种管理组织层次的变化将更
有利于把市场信息、技术信息和生产活动结合起来，使企业管理者
能够迅捷地对市场做出反应，制定出正确、科学的决策，使企业的
人力、物力、财力资源得到更加有效的配置。使传统的企业组织结
构、业务流程和营销方式发生根本性变革，促进生产力进步，改变
经济增长模式，提高生产效率和现代化管理水平。企业若想保持核
心竞争力的领先优势，就必须持续不断地进行创新，保持或扩大与
竞争对手之间的距离。企业信息化不是一个孤立的过程，它与企业
原有的产权结构、经营机制、组织形式、业务流程、运作方式、利
益格局等诸多方面的根本性变革互为基础和条件。电力企业的信息
化伴随的是其业务流程、管理流程的创新。企业信息化必须建立在
扎实的基础管理的基础上，一刻也不能脱离企业基础管理这一操作
平台。同时，信息化是其基础管理的发展与延伸，并斌予了基础管
理新的内涵对基础管理起到了一种明显的放大和加速效应。在实践
中，只有将基础管理与信息化相结合，企业管理水平才能实现质的
飞跃。
总之，企业信息化管理的三方面的实现是不可分割的，它们互相支
持、彼此补充，达到融合又相互制约。企业信息管理属于企业战略
管理范畴，其对企业发展具有重要意义。由于企业的信息化管理工
作非常复杂，在企业信息化管理的实施过程中，怎样保持信息的一
致性，怎样制定可持续发展的企业信息规划，怎样不断提高其管理
的水平等问题，还有待进一步深入研究和探讨。
参考文献：
[1]吴文钊，企业信息化行动纲领一信息化方法论，机械工业出版
社,2003(9)
[2]黄智星，范清芬，电力企业信息化建设模式探析，2009
[3]陈立，我国企业信息化建设现状与发展思路探析，江苏科技信
息,2008(10)
[4]欧阳峰，傅湘玲，企业信息化管理导论[m]，北京：清华大学出
版社，2006