高校辅导员绩效管理问题浅析
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林
蔚 : 校 辅 导 员 绩 效 管 理 问 题 易陷入过程量化的误 绩效考核结果的应用方面, 主要包括通过沟通进行绩 度, 效改进工作 、 绩效导入 、 薪酬奖金、 职务调整、 是否继续聘 区, 只重视量的保证 , 忽视质的提高, 因此在具体 的设置过
应注重工作结果的量化, 目标管理, 通过 来改善辅导 用、 培训与再教育等。目 前辅导员考核多是简单为了考核 程中, 员的工作绩效。再有 , 由于辅导员的工作是实实在在地做 而考核, 把考核当成是年终要完成的一项例行公事, 并没有
人” 十年树木, 百年树人”对于“ 的教育和 , 人” 把考核结果与辅导员 的奖罚升降联系起来, 考核结果与辅 “ 的工作。“
要 : 实施 的事业单位 绩效工资改革的背景下 , 在 针对 当前 高校辅 导员考核存在 的P题及原 因进行深 刻分析 。在此 1
文 章 编 号 :6 2— 6 8 2 1 ) 3— 0 4— 3 17 4 5 (00 0 09 0
当前高校辅导员承担着培养人、 教育人的重要职责, 是
长期以来, 高校对辅导员考核最常用的是定性评价方
( 福州大学软件学 院 , 福建福州
基 础 上 , 据 辅 导 员 的 岗位 特 . , 建 完整 的 高校 辅 导 员绩 效 管理 系统 。 根 占 构 ’ 关键 词 : 导 员 ; 效 管 理 ; 辅 绩 平衡 计 分 卡 ; 馈 反 中 图分 类 号 :6 7 G 4 文 献标 识 码 : A
大学生思想政治教育最基层的实施者。辅导员队伍建设, 法 , 考核指标多采用描述性语句来概括对辅导员的工作要 对于维护高校稳定 , 推动高等教育事业顺利发展 , 促进大学 求 , 缺乏对辅导员工作的客观具体评价 , 导致考核结果受考 生的全面发展都有着十分重要的意义。特别是在当前正在 核者的主观因素影响很大, 可操作性不强。 实施的事业单位绩效工资改革的大背景下, 建立健全辅导 员绩效考核管理制度, 尤为显得重要。因此, 如何根据高校 绩效管理制度, 具有重要现实意义。
简单的沟通只出现在辅导员 了辅导员最基本的工作任务, 但是, 由于概念 比较模糊, 无 高校辅导员考核调查中发现, 法落实到辅导员考核工作的具体事项, 在实际操作过程 中 的具体考核实施上, 不管是之前的准备阶段还是后期的反
不好把握 , 容易造成考核偏差, 影响到实际考核结果。 目
馈阶段都缺乏必要沟通。考核前期 , 由于宣传不到位, 沟通
一
() 2 一概量化 , 忽视质量
量化考核, 是当今人力资源管理中最流行的一种考核 考核也逐渐被应用于高校的人事考核, 前 , 目 对于辅导员绩
效考核 , 许多学校制定了十分详尽的量化考核标准, , 可是
的特殊情况和辅导员自身工作特点建立切实可行的辅导员 管理模式。随 着各地高校人事管理制度改革的深化, 量化
第2 5卷第 3 期
21 0 0年 9月
邢 台 学 院 学 报
J U N LO I G I N V R IY O R A FXN ] I E S U T
VO . 5. . 1 2 No 3
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高校辅导员绩效管理问题浅析
林
摘
蔚
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当前辅导员绩效管理存在的问题分析
、
目 前高校辅导员绩效考核管理还处在比较初级的阶段, 在具体定量指标设计上, 却陷入了一概量化的误区, 最常见 比如一周走访学生宿 存在的问题是多方面且复杂的。笔者结合工作实际, 总结和 的是把一些事务性的工作进行量化,
归纳高校辅导员绩效考核管理方面存在以下几个问题:
义和效果不大。
辅导员的工作投入程度进行更加深度的考核, 无法达到真
3 考核结果缺乏反馈, . 考核管理系统设计不全面 绩效管理不应是简单地被认为仅仅是一个测量和评估 沟通的途径。但是在当前施行的辅导员绩效管理中, 普遍 存在重考核轻反馈的问题。 () 1 考核前后沟通缺失 完整的绩效管理 , 沟通是贯穿过程始终的, 但在对多所
1缺乏合理规划、 . 考核前期准备不充分
舍不少于3 每周找学生谈话次数不得低于 1 次, 5人次等 ,
对这些事务性工作的量化, 虽然保证了工作数量 , 但无法对
() 1辅导员绩效考核的目 标不明确 有设定明确的考核 目 , 标 没有意识到考核的目的最终是为 了帮助辅导员改善工作方式, 提高工作效率, 提升工作绩
前, 学校对辅导员的考核内容 , 大都沿用行政事业单位通用 缺失, 造成辅导员对学校的绩效考核具体实施目的、 方案不
容易 不能很好的配合学校的考核工 的“ 能、 绩” 个方面来评价, 德、 勤、 四 指标设计的比 较粗放, 理解, 产生抵触心理, 缺乏具体的岗位分析, 没有制定明确的职位说明书, 这样就 作; 在考核的反馈阶段, 由于缺乏及时有效的沟通, 造成辅 不利于 造成很多的指标设计都是一个模式, 没有体现出辅导员工 导员无法从考核结果中了解 自己的具体问题所在,
当前多所高校在实施辅导员绩效考核管理时, 大多没 正考核的目的。
相互 效, 实现职业发展, 往往是为了考核而考核, 考核的实际意 的过程。它应该是管理者和员工之间创造互相理解、
() 2缺乏具体的辅导员岗位分析 在教育部 出台的《 普通高等学校辅导员队伍建设规 定》 规定了辅导员工作的八点要求。这八点要求囊括 里,
作的特殊性。
辅导员今后工作的改进与提高, 无法体现绩效管理以员工 的未来发展为核心的精髓。 () 2考核结果无法落到实处
2定量、 . 定性指标关系未理顺, 考核指标设计不合理 () 1定性评价, 可操作性不强
[ 收稿 日 ] 00一 4— 1 期 2 1 o 2
[ 作者简介] 蔚(9 1 , 福建宁德人, 林 18 一)女, 福州大学管理学院在读硕士, 研究方向: 技术经济及管理. m iw一62 2.o E— a :y14 @1 cr l 6 n