超市年终总结范文10篇
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超市工作年终总结报告(10篇)超市工作年终总结报告篇1我是×超市站街店一名普通的员工,从踏入×超市那天起,我就把自己融入其中。
忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在×超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。
这一年是充实的一年,我的成长来自×超市这个大家庭,为×超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
刚加入×超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。
许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。
于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。
两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在×超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去,新的一年即将到来。
我希望×超市是新的,我也是新的。
×超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。
怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。
他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训非常重要。
1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
2024年超市年度工作总结一年的时间稍纵即逝,转眼间就要结束了,我在____超市的工作也要告一段落了,为了我来年的工作能更快的进入工作状态,更好的认识到自己在工作中存在的优缺点,我觉得我十分有必要趁这个年终之际,把自己今年在超市的工作,做一下简单的总结:一、个人方面我于今年的年底,超市的领导基于我的优异表现给我颁发了优秀员工奖以及进步奖,双荣誉加身让我对自己今年的表现十分的满意,当然这些离不来领导的关照和同事们的配合,否则靠我一己之力是不可能会这么优异的表现的,这点我的心里还是有自知之明的,所以我不会骄傲自满,反而会更加的努力,这样才能对得起领导以及同事对我工作的肯定。
今年一年过去了,我的觉得个人进步的地方,就是对工作的熟练度是越来越高的,以及能够用很短的时间就完成自己的工作任务了,果然还是熟能生巧,自己找到适合自己的工作方式,就能事半功倍。
二、工作方面我今年在工作方面的表现还是非常不错的,至少全年我都没有让我负责我区域出现过问题,身为超市的一位理货员,这是个人的岗位职责,但是能做到一点失误的都不犯,那就是很厉害的了。
我每天都会去打扫我负责区域的卫生,保证没有一点的灰尘,并且保证每个商品的价格都是跟超市的价格是一致的,价格标错这是在我们超市常有发生的,当然是除了我这个区域,因为也有样子接近的商品被顾客拿起来没放回到原处,导致价格混淆。
由于我的商品摆放问题。
我的区域至今也还没出现快过期的商品,这些都是需要经验去累积的。
每天我都会保证自己的微笑服务,自己的服务态度非常深受顾客的满意,所以我每天选择在我负责的区域来购买东西的顾客也是络绎不绝,但是我也从来么出现过手忙脚乱的情况,越是人多越是要镇静,从容不迫的应对,这样才能让自己不出错,一般错误是怎么犯的,就是忙中错!三、展望____年我一直坚信着一个道理那就是“人无完人”,我在工作中一直还有进步的空间,我将在来年仔细的寻找自己在工作中仍存在的不足,只有一心先把自己的工作干好,才有资格想升职加薪,那些都不是我现在的可以奢望的,我现在就是想着多汲取一下前辈们的工作经验,他们肯定还有着许多值得我学习的地方,我希望我能在明年做的更好,为超市奉献自己的所有的个人价值,为顾客提供更好的服务。
超市年终工作总结范文10篇律回春晖渐,万象始更新,我们即将迎来了充满希望的新一年,在这将近一年的时间中我们通过努力的工作,也有了一点收获,该写写总结了,先来看看范文,下面是小编给大家带来的关于超市年终工作总结,欢迎大家前来参阅!超市年终工作总结120__年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。
现将全年工作汇报:一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经过20__年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等。
根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。
在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。
如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。
如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。
,两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。
超市年终工作总结范文时光荏苒,转眼间一年即将过去。
回首过去这一年,在全体员工的共同努力下,我们超市取得了长足的发展和进步。
在此,我对超市过去一年的工作进行总结,以便更好地展望未来,不断提升我们的服务和经营水平。
一、销售业绩过去一年,超市的销售业绩整体呈现出稳中有升的态势。
通过不断优化商品结构,加强促销活动的策划和执行,我们成功吸引了更多的顾客,提高了销售额。
在各类商品中,食品和日用品依然是销售的主力军。
特别是在节假日期间,我们推出了一系列的优惠组合和礼盒装,受到了消费者的热烈欢迎,销售额大幅增长。
同时,随着消费者对健康和品质生活的追求不断提高,进口食品、有机食品和高端日用品的销售也有了显著的提升。
在销售渠道方面,除了线下门店的正常销售外,我们积极拓展线上销售渠道,通过与电商平台的合作,实现了线上线下的融合发展,进一步扩大了销售范围。
然而,我们也面临着一些挑战。
例如,部分商品的库存管理不够精准,导致了一些畅销商品的缺货和滞销商品的积压,影响了销售效率。
此外,市场竞争日益激烈,周边新开的超市和电商平台的价格战对我们的销售也造成了一定的压力。
二、商品管理1、商品采购我们加强了与供应商的合作,建立了更加稳定和高效的采购渠道。
通过与供应商的密切沟通,及时了解市场动态和新品信息,确保了商品的多样性和及时性。
同时,严格把控采购质量,对每一批次的商品进行严格的检验,确保消费者能够买到放心的商品。
2、商品陈列优化了商品陈列布局,根据消费者的购物习惯和商品的关联度,进行了合理的陈列。
例如,将食品和厨房用品相邻陈列,方便消费者一站式购物。
同时,定期对陈列进行调整和更新,营造出新鲜感,吸引消费者的注意力。
3、库存管理加强了库存管理系统的建设,实现了库存的实时监控和预警。
通过对销售数据的分析,合理预测商品的需求量,优化了库存结构,降低了库存成本。
但在实际操作中,仍存在一些不足之处,如部分商品的库存数据不准确,导致补货不及时或库存积压。
超市的总结报告怎么写(通用10篇)超市的总结报告怎么写篇1万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败。
自从在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。
就算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略,谋划。
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,通过亲身实践让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。
在未工作之前,一个长辈曾告诫我:上班要多做事,少说话!话虽简单,但做起来就难了。
此次工作,为了使它更完美,我坚持做到了以下几点:一、决不破坏超市的规矩俗话说:国有国法,家有家规。
自然,金茂超市也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。
这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的责任心的体现。
二、不管是谁,随喊随到在超市工作有时还是很忙的。
特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。
有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。
仅有几个人在收货是忙不过来的。
既要验货又要把货装走。
所以,他们就需要人帮忙,通常在这种情况下我都是很主动地跑过去。
三、工作时间绝对不无所事事在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选择最适合的商品。
在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率。
在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。
在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快。
在超市工作我还学到一点。
现在这条街上的超市很多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起了价格战。
有时候,还能看到别的超市的员工到我们这里来看价格。
有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。
超市工作总结15篇超市工作总结1总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但本身还是有诸多的不足,整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。
面对20xx年的机遇和挑战,在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、仓库、销售,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
全年重点工作:1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。
2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
3、加大“佰乐百”品牌宣传力度,为公司超市发展奠定坚实的`基础。
4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力。
5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行“进店有问候,售中有服务,走时有送声”。
“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有礼貌化解矛盾。
6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。
7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。
通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
8、巩固好现有TG市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源。
9、注重安全(商品、消防、人员),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各项工作。
3月份:1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。
2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。
3、做好元宵节的促销工作。
4、三八妇女节活动促销活动的安排。
5、超市店季度考核。
4月份:1、做好清明节前促销。
2、针对当地市场调研分析,员工分批进行调研活动,总结竞争市场发展动态。
3、对外地区供应商的调研。
4、5。
1前期店面需做好促销计划和备货工作。
5、超市店季度考核。
5月份:1、店面做好5。
1黄金周的促销工作。
2、季节性商品货源的跟进。
3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。
第1篇一、前言随着岁月的流转,一年又即将过去。
在这一年里,我国超市行业在市场竞争中不断发展,取得了丰硕的成果。
为了更好地总结过去一年的工作,分析存在的问题,为新一年的发展奠定基础,现将本年度超市工作总结如下。
二、工作回顾1. 销售业绩稳步提升在过去的一年里,超市销售业绩稳步提升。
通过不断优化商品结构,提高商品品质,加强促销活动,吸引了大量顾客前来购物。
同时,超市积极拓展线上业务,开展线上线下融合,提升了销售渠道的多样性。
2. 商品结构优化为了满足消费者多样化的需求,超市对商品结构进行了优化。
一方面,加大了优质商品引进力度,如进口食品、生鲜类商品等;另一方面,淘汰了部分滞销商品,提高了商品周转率。
3. 促销活动丰富多彩超市在促销活动方面下足了功夫,通过举办各类节日促销、会员日、满减活动等,吸引了大量顾客。
同时,加强与供应商的合作,争取更多优惠,让利给消费者。
4. 服务质量不断提升超市高度重视服务质量,加强员工培训,提高员工服务意识。
在收银、导购、售后等方面,严格执行服务规范,确保顾客满意度。
5. 供应链管理优化超市对供应链管理进行了优化,与供应商建立了长期稳定的合作关系。
通过数据分析,精准预测市场需求,减少库存积压,提高供应链效率。
6. 品牌建设取得成效超市在品牌建设方面取得了显著成效。
通过举办各类活动、提升品牌知名度,树立了良好的企业形象。
7. 节能减排工作深入开展超市积极响应国家节能减排政策,采取了一系列措施,如节能设备改造、优化照明系统等,降低了能源消耗。
三、存在的问题1. 竞争压力加大随着电商的快速发展,超市行业竞争压力不断加大。
如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,是超市面临的一大挑战。
2. 人才流失严重超市行业人才流失问题日益严重,尤其是优秀管理人才和专业技术人才。
如何吸引和留住人才,是超市亟待解决的问题。
3. 营销手段单一超市在营销手段上较为单一,缺乏创新。
如何拓展营销渠道,提升品牌影响力,是超市需要思考的问题。
超市年终工作总结怎么写(优秀10篇)超市年终工作总结怎么写篇1____年即将结束,我和东方城的同事一道,满怀希望的迎接着新年的到来。
虽说我们店开业了短短的一年半,但是我们已体现出了我们团队的力量,取得可喜的成绩。
回顾过去,痛并快乐着,付出过汗水,也享受了喜悦。
在这新旧交替的时候,我将过去的工作作以总结。
过去的一年,我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之营运和采购的大力支持、监管,使得生鲜部在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。
,生鲜部在去年总销售的基础上,超额完成了全年的销售任务,超额完成率110.03%,同比增长124.9%,客单价也由去年的19元,上升到今年的23元。
客单数由去年的59万上升到今年的60.7万。
生鲜部由散称食品、日配和联营三大部分组成,是门店比较大的一个部门,这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上,而且它承担了整个超市最重要的职责——拉动全店来客,增加全店销售。
加之生鲜部是人们日常生活的必需品,因此,这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。
在限度满足消费者的需求,保证食品安全的基础上,我们要做好每日商品的上货工作,做好商品的整齐陈列,保证商品的新鲜、健康。
我主要从以下几个方面着手:一、严把商品质量关。
降低商品质量客诉。
必须从源头来抓,我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响,根据客流情况每天晨会时提醒各个专柜做出尽量合理的上货,备货。
部分商品在收货的时候,严卡保质期,逐箱查看确保商品质量和数量的正确。
二、做好人员的有效管理,协调好员工与员工,员工与上级之间的关系。
对于我们生鲜部来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳,但是仍旧存在着许许多多的问题。
我们生鲜部自营员工只有四名,其余的均为厂家导购和专柜联营人员。
在思想行为上很难做到统一,存在很多的分歧和想法。
针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成员工和导购员之间的互相协作,互相帮助。
超市2024年工作总结范文_超市年终工作总结范文一、工作回顾2024年,是我超市发展的关键一年。
在市场竞争激烈的情况下,我们超市面临着诸多挑战和机遇。
在全体员工的共同努力下,我们成功地完成了年度目标,并取得了一定的成绩。
在今年的工作中,我们始终坚持以顾客为中心,致力于提升顾客满意度和忠诚度。
我们不断优化商品结构,增加了生鲜、特色进口商品的进货量和种类,提高了商品的品质和种类。
我们还加强了售后服务的培训,提升了员工的服务意识和技能。
通过这些努力,我们超市的顾客满意度不断提升,店内客流量也得到了有效的提高。
在管理方面,我们加强了内部流程的优化和规范,提升了商品的周转率和资金利用效率。
通过引入新的管理工具和技术,我们优化了库存管理、人员调配等方面的工作,提升了运营效率和成本控制能力。
我们也加大了对员工的培训力度,不断提升员工的管理意识和能力。
在市场营销方面,我们通过举办促销活动、会员积分等方式,吸引了大量顾客的到访,提升了超市的知名度和美誉度。
我们也加强了与供应商的合作,推出了一系列的特色商品和优惠活动,满足了顾客的不同需求。
通过市场调研和顾客反馈,我们不断优化营销策略,使之更符合市场需求和超市实际情况。
二、存在问题在取得成绩的我们也要正视存在的问题和挑战。
虽然我们取得了一定的进步,但与一些知名超市相比,我们的品牌知名度和市场占有率还有待提升。
随着市场的竞争日益激烈,超市业务的复杂性和难度也在增加,我们的管理团队需要不断地学习和提升自身能力。
随着社会的发展和消费者需求的变化,我们需要不断创新,提供更多种类、更高品质的商品和服务,满足顾客的需求。
随着人工成本的上升和物流成本的增加,我们也面临着成本管控的压力。
如何提高运营效率、降低成本,成为了我们当前需要解决的一个重要问题。
三、未来展望2024年已经过去,2025年是一个新的起点。
在新的一年里,我们将以更加饱满的热情和更加坚定的信心,迎接新的挑战和机遇。
超市年度工作总结模板尊敬的各位领导:您们好!____这个有着玛雅预言,神秘而又丰富多彩的一年已过去。
在这一年的管理过程中,自己得了很好的锻炼,不管是从自身素质还是业务水平方面都有所提升,感谢公司给了我这个丰富自己的舞台。
虽然有时感觉很累、很辛苦,但得到的收获远远大于所付出的劳动,感谢润民、感恩润民。
现将____年工作总结汇报如下:一、卖场工作方面1、商品管理A、在商品品牌优化方面,先后清理了蒙牛奶粉、完达山奶粉、摇篮奶粉、双汇、营养磨坊、等销售较差的品牌;按商品关联性原则将白糖、红糖挪至冲调区;B、自制定会员商品期开始,每期及时跟进会员商品的挑选与制定,督促ALC做好会员商品的销售分析;C、年初重新调整了散货区,做到了季节性商品的重点陈列,也使得布局更加合理化,更加方便了顾客购物;D、关于联营厂家季节性商品(橘子、枣)价格过高这一现象,在与厂家协商不通后,及时联系市场部进行了自采,在业绩提升的同时也拉低了联营水果的价格;2、仓库管理____月份我们对五楼仓库进行了大规模整理,改掉以前那种杂、乱的陈列,重新安装货架,进行分类存放。
真正做到了库存商品易存、易拿的陈列,也使得库存管理更加方便。
3、卫生管理A、天天5S,人人5S。
自胖东来学习回来,真正感受到了不一样的超市氛围及卖场卫生的整洁度。
我们主要对卖场进行了地板、货架的清洁工作及全方位的灭蟑螂、灭蝇工作;B、每周一进行卫生检查,时时督促员工做好卖场卫生工作。
4、其他方面A、人心齐、泰山移。
在今年的五一文化节“拔河”比赛中,我们二楼的家人们不负众望,拿到第一名,也赢得了三连冠这个荣誉。
B、从____月份开始举行PK大会这个新形式。
从根本上调动了卖场管理人员及员工的销售积极性(虽然PK从未赢过),让我们时刻都能感受到压力的存在。
同时也锻炼了员工学习表演节目的能力,丰富了业余生活。
C、在今年的活动促销中,活动商品未出现断货这一现象;及时有效的安排员工倒班时间,未出现空岗情况。
超市工作总结超市工作总结15篇总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,为此我们要做好回顾,写好总结。
我们该怎么写总结呢?下面是小编收集整理的超市工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
超市工作总结1年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。
这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。
现将自我XX年的工作总结如下:1、我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,进取向向店长、组长请教,努力提高使自我的业务本事,更好的干好本职工作。
同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
2、端正态度认真工作,进取做好本职工作今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。
许多东西都需要老员工教,我感觉自我需要学习的太多了。
于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。
半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
所以,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就必须把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用进取的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在XX超市感受到的,也是期望我能够切切实实做到的在。
日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。
注重自我在工作中存在的不足,并进取改正。
超市年终总结超市年终总结15篇超市年终总结1时光飞逝,转眼间xx年就已经过去,新的一年又开始了。
算起来,我在超市从事商管工作也快三年了。
商管工作是平凡而又琐碎的,是看不出什么大的成效的,但是我们的工作又是重要的。
做商管工作必须要有较强的责任心,工作时必须细心,还要有耐心。
正是基于这些认识,在平时的工作中我总是这么要求自己的。
回顾过去的一年,我主要做了以下几个方面的工作:一、为收银员做后勤工作。
平时想尽办法备足各种面额的零钱,备齐各种低耗。
每天按时做收银扎帐工作,严格按公司制度办,不循私情,及时存缴收银款项,做到资金安全。
二、配合课长做收货工作。
收货时认真负责,点清货物的数量看清货物的质量,做到不少货,不让质量差的货物混进卖场。
每星期按时到配送中心将本店商品验收并协助运回门店。
三、和生鲜组一起做每月两次的盘点工作。
数据力求准确及时,为营运提供参考数据。
四、严格按财务部的要求,按时将各种单据汇总并上交。
五、做超市各种低值易耗品的管理工作,尽力做到不浪费资源。
以上工作中也还有做得不到位的`地方,在今后的工作中将努力改进。
在新的一年时我将会更加努力做自己的本职工作,听从公司安排,配合门店工作,为公司的发展壮大献出自己的一份绵薄之力!超市年终总结2商场的客人每天来来往往,我们的工作也一直忙碌个不停,在这样充实的工作中,20xx年的时间又不知不觉的度过了。
回看这一年的工作,我们保安队全年一直严格的遵守领导们的指导,对商场的规定和安排及时的学习,并严格的在商场中执行自己的责任。
一年来,我们保安队圆满的保卫了---商场的安全,并因为在工作中帮助了不少的顾客,也收到了很多顾客们的感谢信!但是我们明白,工作没有休止,之后还有跟多的`问题需要我们去发现及防范!为此,我们对这一年来的保卫工作做了总结。
一、20xx年的工作情况在商场保卫方面,我们对队员做到详细安排,严格规划各自的防卫区域,并做到责任到人,严格要求工作责任。
超市年度总结8篇年度总结2020-05-30 超市年度总结8篇超市年度总结篇1在过去的一年里,本超市又创造了一个佳绩,因此我对全年中的销售旺季作以下总结:二月。
这一个月是全年里盈利最高的一个月。
由于月前已作好了以“提高商品价格,降低进货价格,欺骗消费者”为总的方针,所以这个月才有这么好的销售成果。
这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。
是他们每天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案,是他们使打了三折的商品都有利可赚,是他们把一件件积压商品包装成国外名牌。
请各位都看看他们头上的白发,是他们为了超市献出了青春,再请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了监狱的“烈士”,是他们为超市献出了生命,他们每一位都甘愿为超市“抛头颅,洒热血”,这是多么伟大的精神呀!让我们为他们热烈鼓掌吧! > 五月。
在这个月我们应感谢宣传部门。
是他们使凉鞋成了送给工人们最好的礼物,从而使很难买出的老旧商品销售一空,这为超市创造了很大的利益。
是他们引导了潮流,是他们创造了时尚,没有他们的工作,库中积压商品是无法销售出去的。
没有他们的工作,那些三无商品是无法来。
在过去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在儿童的身上作足了文章。
在四月五日清明节左右,由于学校会组织同学们去春游、扫墓,而且在学生当中浪费攀比之风渐长,这对销售是很有好处的,同时母亲节、父亲节、教师节等,也是我们大赚一笔的好机会,我们把握的相当好。
> 同志们,我们的前途是光明的,好好干,不用考虑是否会被工商部门查到,我们的上级已打通了每一条道。
同志们,各显身手的机会来了,我们的创业空间是十分巨大的。
超市年度总结篇2转眼间年行将接近尾声,我们将迎来崭新的年,回首年,我对这一年的工作进行以下总结:年度工作完成情况以下:一、部分奖罚:年元月,根据超市各项规章制度,再结合本部分的实际情况,特制定员工考核细则,并利用早会的情势组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立具体的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,嘉奖和处罚的金额基本持平。
超市年度工作总结参考范文一、____年年度营运绩效分析:____年度是公司比较关键的一年,由于我们前期对大学城的销售分析估计不足,到____年____月份为止,短短半年多时间,我们的亏损额就接近____万元。
但是,在门店员工的共同努力下,从____年下半年开始,大学城开始扭亏为盈。
在这一过程中,我们走得十分艰辛,但门店员工并没有因此而放弃努力,最终,公司仍实现净利润____万元。
通过对____年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中,蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的,蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位,需要改善,但总体管理方面,尤其是在经过调整后,自____年____月份开始,得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的,但目前梧慈店已经关店,这里不作过多分析。
二、企业发展方面____年年度原计划开发便利店____家,标超2-____家。
在便利店开发过程中,在经过桐社店的操作过程中,发现公司还不具备多渠道扩张的能力。
所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块,暂时退出便利店的扩张计划。
在____年年,我们开发了德政店和三溪店两家标超。
德政店已于____年年年底开业,从目前的经营情况来看,会略有赢利,但对公司的影响力还是有一定的效果的。
三溪店预计会在____年____月或者____月开业。
虽然____年年度我们成功拿下两家标超,但相对于梧慈店的规模来看,显然两家的标超目前的(、)规模,还只能达到梧慈店的规模,所以就目前企业扩张方面来看,我们还要加大力度,从各个方面,进一步加速企业的发展。
在这一过程中,我们也认识到根据实力,务实地发展的重要性,对选址及开发方面进行了慎重的考虑,将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针,将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划,因为实践证明,在温州标超这一块,还是有巨大的潜力可以挖掘的。
所以我们的目标很明确,极力发展标超,包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市,方法有多种,相信____年在企业开发方面,会得到一个很好的发展。
关于超市工作总结10篇超市工作总结篇1今天我们小组调查了位于我们学校附近的永辉超市。
永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范,被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。
我们小组发现永辉超市的生鲜经营的很广,经营面积差不多占了总面积30%以上。
蔬菜很便宜,在蔬菜区,看到了就像在菜场一样,人很多,这样的场景在其他超市或者卖场很难看到。
洗护用品区的产品类型感觉有点少。
总体来说超市里面的商品还是比较丰富的。
就是逛的时间长了有的产品区气味刺鼻,进去时间长了,会头晕!降价产品贴上了黄色标签很醒目可以让人一目了然。
除了蔬菜,生鲜价格比较便宜之外。
别的产品在价格方面没什么优势可以吸引人。
最让人气愤的是使用购物车还要交费,我们觉得这一点做的太差劲了。
希望以后超市能在管理上,购物环境上,商品价格,产品类型上能多多改进,相信会是很一个不错的超市!超市工作总结篇2岁月荏苒,转眼间我在好又多超市工作已近两年。
两年内,我学到了很多专业方面的知识,也结交了许多好朋友。
犹记得刚来的时候,生活的单调与工作的枯燥却是我始料未及的。
工作中,每天基本上是十多个小时的站立姿势,面对的是数不清顾客,其中的艰辛是不言而喻的。
曾经,我也迷茫过、困惑过,难道我的青春就是这样黯淡无光、平平淡淡?态度决定高度,付出才能杰出!,到最后,我慢慢转变了观念,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活也可以亮丽多彩,我们面前的顾客虽然多数都不认识,但与人接触中流露出的真挚情感却是真实存在的。
一、工作感想在不同的岗位,都能创造价值。
超市工作让我渐渐地认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。
生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑。
当顾客对着我们微笑时,当领导肯定我们的工作时,当同事之间真诚互助时,我就会感到欣喜和自豪。
这些将激励我用自己的方式向社会奉献爱心!二、工作回顾和工作目标回想以往的工作情况,还有很多地方需要改进和突破。
超市员工个人工作总结范文一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在日常工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名超市领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作比较久,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。
工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。
在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力。
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。
“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(4)、培养下属的能力。
作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。
不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。
很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。
交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。
超市年终工作总结(通用17篇)时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,回首过去一年来的工作生活,我们有过挫折,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。
那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是小编为大家整理的超市年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
超市年终工作总结篇1年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。
充满机遇与挑战的20xx年已经过去,回首往事,20xx年通过上级领导的帮助和指导,加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部门的协调努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的发展,全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高,得益于以总经办各位领导的正确决策和各级基层员工的共同努力,明年要提高商场总体业绩及商场综合管理水平,发挥各级干部、员工优势,加强“与狼共舞”的竞争优势,争取使我商场的销售得到公司认知,在XXXX即将走过的迎来新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成绩,祝贺公司在一年里取得的成就与辉煌,不论是雅柏百货的整改,还是新型业态的形成,无一不在业界取得了较大的反响,盘点XXXX,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。
可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。
一年多来,在公司总经办正确指导下,我先后组织了雅柏商场及彭田专管员以上干部的学习、调查活动。
通过这些调查,了解了我市流通领域现状及我们商场目前所处的实际情况,梳理了在新形势下推进商场建设的新思路;对潜在的危机有了更清楚的认识,增强了风险意识,为规避和化解危机,提供了有益的帮助,今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,总结如下:一、盘点XXXX工作A、加强雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。
超市年终总结范文10篇超市年终总结篇1伴随着平安夜的降临,__年的各项工作渐渐进入尾声。
我作为______超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在______超市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自己在______超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。
先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。
这么说是有原因的,第一,______超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。
不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。
针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。
起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。
它使我们______超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得______超市是一个值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。
在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。
令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。
大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。
在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。
于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。
于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。
我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在______超市做得越来越好。
最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
我是______超市站街店一名普通的员工,从踏入______超市那天起,我就把自己融入其中。
忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
刚加入______超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。
许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。
于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。
两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在______超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去,新的一年即将到来。
我希望______超市是新的,我也是新的。
______超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。
超市年终总结篇2一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助和支持下,使我在工作中得到了锻炼,积累了丰富的经验,但也存在了许多不足之处,回顾即将过去的一年,现将工作总结如下:工作方面:作为员工,在工作岗位上我坚持规范着装、礼貌待客、热情服务尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来、满意而归。
作为一名理货员我按照超市的理货工作流程去做,虚心向老同事学习、请教,理货员的工作看似简单,实际上琐碎而复杂,首先要清洁卖场货架、遵循商品先进先出的原则,进行商品检查、生产日期、保质期及库存情况,然后上货及补货、整理商品陈列、美观、整齐、还需丰满。
上货后及时清理纸箱及包装物,并归放到指定位置,将残次、破损的商品清出货架,集中存放。
将巡视发现的单一商品及时归位,防止商品丢失、预防为患。
通过学习五不自:不自知、不自律、不自信、不自励、不自调、使我认识到自己的缺点和不足:例如:与同事沟通少,学习的主动性不强、工作时缺乏思考,也不注重总结。
尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,做不到周到细致。
不懂得鼓励自己,也不会鼓励同事,不会反思自己给自己加油打气。
不会调整思路,遇到问题不能很好的调节自己的情绪。
在今后工作中加强企业文化、业务知识的学习,与同事们多交流、多沟通,向他们学习更好的方式方法。
工作中认认真真,踏踏实实、运用我们所学习的服务技巧:看、听、笑、说、动为顾客提供优质的服务,完成好领导交给的各项工作任务,为公司的发展壮大贡献自己的力量。
时光如梭,20__年工作已接近尾声,回顾一年的工作有的有失,现将总结如下:一、熟悉并做好超市工作流程,严格对商品把关。
作为超市的老员工要熟悉各环节工作流程,理货、补货、收银、接货、小餐车服务,由于超市工作的不定性和特殊性,要求我们必须做到业务多能手,怎样做好一个理货员,看似简单枯燥的工作,也是直接面对旅客的服务,自身的一言一行体现着超市的服务质量和服务水平,理货员的工作职责上班后要认真做好交接班情况,巡视卖场,有无新品上市,核对商品标价签,做好商品前进陈列,保持商品的丰满、美观,查看商品库存数做到心中有数。
做好商品安全工作,随时查看商品日期,对过期的商品及时撤架,并详细记录。
二、对顾客做好优质服务,满足顾客购物需求的同时增加超市营业额。
引导顾客购物,热情耐心细致,解答顾客询问,利用多说一句话营销方式介绍当地特产,满足顾客需求,增加销售额。
随着冬季的天气变冷,超市新上了围巾等冬季保暖用品,我值班时曾有一个男孩给母亲挑选围巾,我耐心的给予解答并推荐,最后男孩给母亲选购了一条满意的围巾。
虽然这是件普通的小事,但我体会到对顾客的服务一是要会察言观色,二是要耐心细致,做好细节服务。
三、积极投稿,传递正能量。
在超市中的好人好事、会议精神、总站指导思想和企业文化,我都深刻体会,用文字表达出来,为总站通讯和超市博客积极发稿宣传,传递了超市团队的正能量。
四、不足和打算。
1、缺乏创新意识,做事不够细致。
2、业务不够扎实,存在侥幸心里,得过且过。
3、处理问题不够灵活,呆板、教条。
在20__年工作中,业务不仅要扎实、全面、精细,制定出工作计划,拓宽市场渠道,实现多元化经营模式,增强自信心,用自己的工作方法对新事物敢于突破和尝试。
学会统筹安排,工作要用心,细节见成效。
工作重在到位。
要学会自我调节情绪,自我鼓励,增强自我的荣誉感。
遇到问题时要时刻调整心态,学会换位思考,调动团队的积极性,促进团队的核心力和凝聚力,用一颗感恩的心,为顺和奉献自己的微薄之力。
时月穿朔,光阴似箭,一转眼一年又过去了,今年以来,在公司各级领导的正确领导下,紧紧围绕年初的工作目标,以“两个绝不允许”为统领,以“六项要求”为抓手,以“合站重组”为工作切入点,以“五不自”为突破,坚持工作从零做起,业务从零学起,服务意识从零抓起,取得了较好的成绩。
一、强化业务技能,坚持从零做起。
今年以来,我始终把学习业务作为一种生存本能,积极参加公司组织的各种培训学习,报着“处处留心皆学问”的态度,做到不懂就问,不耻下问,收到了很好的效果,在公司每月组织的业务考核中,都取得了较好的成绩。
平时工作中,坚持从零做起,从现在做起,从点滴小事做起。
努力做到在平凡的岗位上兢兢业业,创新思维,激情工作。
成为符合“六项要求”的员工。
二、强化服务意识,集体荣誉感比较强。
平时时刻牢记“旅客就是上帝”“旅客的小事就是大事”的服务意识,始终把旅客想要咨询的事提前想好、旅客想要待办的事提前准备好、旅客想要资助的事提前计划好,各项服务内容、服务要求做到超前计划,未雨绸缪,得到了旅客的好评。
同时积极唱响“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。
不管任何时候、任何地点、任何情况下,坚持以公司荣誉和利益为重,坚决做到:不利于公司信誉和形象的话不说、不利于公司信誉和形象的事不做。
并作为一条“红线”,决不逾越。
三、强化职责意识,把平凡的事干好就是不平凡。
超市工作,本身就是一项繁琐的事项,特别是现场加工、制作这一方面。
圣人云:事勿忙,忙多错。
所以在平时工作中,我都能做到忙中不乱,有条不紊,工作有始有终。
特别是合站以后,与新同事能够及时交流,相互沟通,互相促进,取长补短,把工作干得有形有色。
同时,随着季节的变化,对货架上的货物随时调整调换,做到安全整齐,卫生清洁、在多说一句话、多一个微笑的营销策略中,也起到了积极的作用。
回想今年的工作,虽然取得了一些进步和成绩,但在一些方面还存在不足。
一是不知道服务创新,墨守成规,业务知识掌握的不够扎实,如:新上商品的价格、保质期、整箱数量等。
“弟子规”背诵的不够熟练,服务技巧运用的不够完善,看、听、笑、说、动五方面不协调,普通话说的不标准;二是工作中,自我约束能力不够,有时有松懈的思想。
三是对自己没有太大的信心,不愿意接受新生事物,总觉得自己脑子笨,学新生事物学的慢,忘的快,遇到突发事件,总觉得自己处理不好,瞻前顾后,缺少果断的决心,如微信等,到现在也不会使用。
四是不知道鼓励别人,也不知道鼓励自己,和领导同事之间缺少有效的勾通,有时工作处于被动状态。
五是对自己不会调整工作思路,不会调整心态,遇到烦恼和突发的事,不能及时、很好的调整情绪,总是会情绪化,不能保持平常心,不能客观地、全面地处理事情。
明年的工作打算:一是对自己的缺点逐一改正,落实到位,例如:每周记十种商品的价格,保质期等,每周背几句“弟子规”。
企业文化知识,规章制度,都要熟记于心。
二是加强自我约束能力,强化服务意识,回家跟着电视练习普通话,常和领导同事进行工作交流和勾通,遇到突发事件,自己有能力解决的及时解决,确实解决不了的,立即向领导汇报。
不把“垃圾”情绪带到工作中等,相信自己能确实做到“抓铁有痕、踏实留印”,脚踏实地地工作。
三是积极主动地接受新鲜事物,多学、多看、多记,与时俱进,跟上快节奏的步伐,营销的思路也要多样化。
努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
超市年终总结篇3紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在乐天玛特超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
我的成长来自乐天玛特超市这个大家庭,为乐天玛特超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
20__年11月刚进入乐天玛特超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的,许多东西都要老员工来教,我感觉自己需要学习的太多了。
他们做什么我都仔细的看,认真的学,从各种面团的配方,做法;从各种面包的炉温,装饰,一点一滴的学,一点一滴的记,一年多的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
由于我的工作认真负责,在20__年的时候,乐天玛特给了我第一次机会,将我从一名普通员工提升为一名资深员工,这是一种激励,也是一种鞭策,他时刻提醒着我,要时刻的严格要求自己。