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2024年秋10月自考电子商务专业本科网络经济与企业管理考题一、单项选择题1、在一定的社会经济条件下，企业在长期的经营过程中逐渐形成并为全体成员遵守的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和称为______A．企业文化B．企业精神C．企业制度D．企业哲学2、公司财务管理的主要内容有融资管理、投资管理、成本管理及______A．收益管理B．利润管理C．销售管理D．生产管理3、市场细分的基础是顾客需求的______A．趋同性B．同质性C．异质性D．相关性4、制造商在某一地区仅以少数精选的、最适合的中间商推销其商品的分销方式称为______A．密集分销B．选择分销C．独家分销D．定销5、企业生存的基础、发展的动力是______A．获取资源B．价值增值C．获取剩余价值D．提供服务6、华药集团围绕主业，通过兼并、租赁、低价收购等方式，将国内一些生产企业纳人自己的经营轨道，其体现的企业战略思想是______A．纵向一体化B．横向一体化C．同心多样化D．复合多样化7、依据个人经验的主观判断和综合分析能力，对事物未来的状况和趋势做出预测的方法是______A．定性预浏法B．静态预测法C．定量预测法D．动态预测法8、虚拟企业成功与否的首要条件是______A．运作弹性化B．人力资源虚拟化C．并行分布式作业D．组织结构动态化9、学习型组织最基本的学习形式是______A．个人修炼学习B．团队学习C．系统学习D．自我超越10、企业按照一定的时间周期，定期向员工发放的固定报称为______A．基本薪酬B．绩效薪酬C．奖金D．津贴11、来自企业外部会给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量的是______ A．企业宏观环境B．企业微观环境C．政治和法律环境D．经济环境12、影响薪酬的外部因素是______A．劳动力市场B．组织的规模C．组织的薪酬预算D．组织的薪酬政策13、企业结构柔性化的典型形式是______A．虚拟组织B．矩阵型结构C．临时团队D．战略联盟14、商品交易过程中由于买方延期付款或卖方预收货款而形成的企业之间的一种直接信用关系称为______A．银行信用B．商业信用C．租赁信用D．借贷信用15、企业各类人员的录用，要在严格考核的基础上，择优录用，这体现了人力资源管理的______A．综合效率原则B．使用和开发相结合原则C．公平竞争原则D．激励原则16、供应链的合作性关系模式又称之为______。
电子商务运营与管理练习题库及答案一、单项选择题1. 电子商务运营的核心是（）。
A. 网站建设B. 网络营销C. 物流配送D. 客户服务答案：D2. 以下哪项不属于电子商务运营的主要环节？（）A. 商品管理B. 价格管理C. 订单处理D. 知识产权保护答案：D3. 电子商务运营管理的主要目标是（）。
A. 提高企业竞争力B. 提高客户满意度C. 提高网站流量D. 提高网站转化率答案：B4. 在电子商务运营中，下列哪项属于客户关系管理的范畴？（）A. 客户信息管理B. 商品管理C. 订单处理D. 广告投放答案：A5. 以下哪项不属于电子商务运营策略？（）A. 价格策略B. 产品策略C. 促销策略D. 安全策略答案：D6. 电子商务运营成功的关键因素是（）。
A. 网站设计B. 运营团队C. 广告投放D. 技术创新答案：B7. 以下哪项属于电子商务运营的风险？（）A. 技术风险B. 市场风险C. 操作风险D. 法律风险答案：D8. 以下哪项不属于电子商务运营的法律法规？（）A. 《中华人民共和国电子商务法》B. 《互联网信息服务管理办法》C. 《中华人民共和国网络安全法》D. 《中华人民共和国广告法》答案：D9. 以下哪项不属于电子商务运营中的知识产权保护措施？（）A. 商标注册B. 版权登记C. 专利申请D. 数据挖掘答案：D10. 以下哪项不属于电子商务运营中的物流管理？（）A. 仓储管理B. 运输管理C. 配送管理D. 供应链管理答案：D二、多项选择题1. 电子商务运营的主要环节包括（）。
A. 商品管理B. 价格管理C. 订单处理D. 客户服务E. 广告投放答案：ABCDE2. 电子商务运营策略包括（）。
A. 价格策略B. 产品策略C. 促销策略D. 安全策略E. 客户关系管理答案：ABCDE3. 电子商务运营成功的关键因素包括（）。
A. 网站设计B. 运营团队C. 广告投放D. 技术创新E. 法律法规答案：ABCDE4. 电子商务运营的法律法规包括（）。
附件2：广东省高等教育自学考试电子商务运营管理课程（课程代码：10422）考试大纲目录Ⅰ课程性质与设置目的的要求Ⅱ课程内容与考核目标第一章电子商务概述一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第二章电子商务的基本模式一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第三章电子商务基础设施一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第四章电子商务安全技术一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第五章电子支付及电子货币一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第六章电子商务与物流一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第七章EDI一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识四、考核要求第八章企业电子商务应用一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第九章电子商务网站建设一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求Ⅲ有关说明与实施要求一、本课程的性质及其在专业考试计划中的地位二、本课程考试的总体要求三、关于自学教材四、自学方法指导五、关于命题考试的若干要求附录：题型举例Ⅰ课程性质与设置目的的要求电子商务运营是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者对电子商务的基础原理、基本知识与基本技能的理解而设置的一门基础专业课。
电子商务运营这门课程设置的宗旨是为了适应电子商务的广泛兴起和信息技术迅速发展的需要，满足社会和经济发展对电子商务人才和市场服务人才的迫切需要。
相对于其他课程，电子商务运营具有明显的实践性、科学性与操作性特点，其典型特征内在地决定了该课程明显有别于其他的课程，因此，在教材设计和考试命题中应充分体现本课程的性质和特点。
设置本课程的目的要求是：使自学应考者能够较全面、系统地学习电子商务运营的基础知识、基本原理和基本技能，掌握电子商务的基本原则和方法，较为娴熟地运用相关基本知识和技能，培养理论知识扎实、实际操作能力过硬的电子商务运营和管理人才。
1.从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为A.1 层B.2 层C.3 层D.4 层2.广义的电子商务的英文简写是A.EBB.ECC.EDD.EA3.各种电子商务应用系统的基础是A.电子商务基础平台C.信息科技B.网上消费者D.信息渠道4.下列不是根据交易机制对B2B 电子商务模式进行分类的是A.产品目录式B.拍卖式C.交易所式D.协作式5.在电子商务的应用架构中处于最底层，为电子商务应用的基础的层次是A.网络基础C.网站平台6.下列关于 ISO/OSI RM 的说法正确的是A.一共分为四层C.传输层是最底层B.网站基础D.网络平台B.物理层是最高层D.应用层是最高层7.在通信过程中，第三方截获信息并修改了交易双方的内容是指A.窃听B.篡改C.中断D.伪造8.从外部网络访问来看，电子商务服务器的安全最核心的部份是A.用户带来的安全威胁B.网络操作系统C.硬件设备9.现金交易的流程是A.一手交货，一手打欠条C.一手交货，一手用银行卡支付D.数据库系统B.先交货，下次交钱D.一手交钱，一手交货10.消费者、商家和金融机构之间使用安全电子交易手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或者相应机构，以实现货币支付或者资金流转的支付系统是A.现金支付系统B.网银支付系统C.第三方支付系统D.电子支付系统11.迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术是．．A. 自动跟踪技术C.全球定位技术B.条码技术D.地理信息系统技术12.能将贸易、运输、保险、银行、海关等行业信息用一种国际公认的标准格式，通过计算机网络通信，实现各企业之间的数据交货，并完成以贸易为中心的业务全过程的系统称为A.VTB.EDIC.MHSD.NMIS13.商务网站的主要存在形式是A.生产型商务网站C.销售各类产品的商务网站14.狭义电子商务主体普通指A.电子商务企业B.销售一类产品的商务网站D.流通型商务网站B.政府机构C.教育机构D.个人15.电子商务中实现“以顾客为中心”理念的根本保证是A.信息流B.商流C.资金流D.物流16.在网上营销的价格策略中，网络零售企业通过网络与顾客直接在网上商议价格的是A.低价策略C.等价策略B.智能型定价策略D.个性化商品定价策略17.与传统广告定价方式不同，网络广告中每次行动成本法是A.CPPB.CPCC.CPAD.CPM18.最为重要的网络推广方式是A.微博B.论坛C.搜索引擎D.电子邮件群组19.在域名系统中，代表非营利的组织、团体的是20.消费者有权了解网站采集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享，这是指A.知情权B.选择权C.控制权D.安全权21.计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物，其功能总结起来有A.相互通信B.信息传播快C.有利于交流D.资源共享E.传递信息22.电子商务的特点包括A.虚拟性B.跨越时空性C.低成本D.高效性E.安全性23.电子商务的各类应用是建立在______和_______两大支柱上的。
一、单项选择题1.下列选项中不属于电子商务的概念模型的要素是（）θA.交易主体B.电子市场C,物资流D.人才流2.电子商务的出发点和归宿是（）oA.网络B.信息技术C.商务D.客户3.实现电子商务最底层的部分是（）oA.信息发布层B.信息传输层C.一般业务服务层D.网络层4.以下不属于无形商品和服务的电子商务模式的有（）oA.网上订购模式B.广告支持模式C,网上赠予模式D.虚拟商品销售模式5.IS（）/（）SIRM中，处于最底层的是（）oA.物理层B.传输层C,数据链路层D.会话层6.Intraner是指（）。
A.互联网B.外联网C.内联网D.增值网7.对称加密也叫（）。
A.私有密钥加密8.公开密钥加密C.配对加密D.公开加密包过滤防火墙因为其自身的一些优点，常常作为电子商务交易安全的（）oA.第三道防线B.最后一道防线C.第一道防线D.不起什么作用9.第一个电子现金方案是由（）在1982年提出，他利用盲签名技术来实现，可以完全保护用户的隐私权。
A.ChaumB.StadlerC.CamenischD.Frankel10.网上银行同以往的电子银行的区别（）oA.客户无需购买任何软件B.需要在自己的计算机上储存相关资料C,不连上互联网也能从事各种金融交易活动D.没有区别11.第三方物流是在物流渠道中由（）提供的服务。
A.供应商B.购买方C.政府D.中间商12.（）是指超越一家一户的、以一个社会为范畴面向社会为目的的物流，它是指流通领域所发生的物流，是全社会物流的整体.所以又称为大物流或宏观物流。
A.社会物流B.行业物流C.企业物流D.产业物流13.EDl软件结构的哪部分负责将用户的内部数据转换成EDl的标准报文（）。
A.用户接口模块B.内部接口模块C.报文生成和处理模块D.格式转换模块14.建立EDl用户之间数据交换关系，通常使用的方式为（）。
A.EDl用户之间采用专线进行直接数据交换B.EDl用户之间采用拨号线进行直接数据交换C.EDI用户之间采用专门网络服务提供商提供的EDI平台进行数据交换D.EDl用户之间采用专线和拨号线进行直接数据交换15.随着人们认识的不断深入，ERP已经被赋予了更深的内涵。
2015年1月广东省高等教育自学考试电子商务运营管理试卷及答案(课程代码 10422)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均五分。
1．电子商务是在互联网上传递信息、产品、服务或进行支付，这是从什么角度来看?（ A ）A．通信B．服务C．在线D．流程2．E-business通常是指什么样的电子商务? ( C )A．动态B．静态C．广义D．狭义3．通常将电子商务分为B2B、B2C等类型，这是按照什么分类?( B )A．交易流程B．交易主体C．交易服务D．交易客体4．广域网简称( C )A．LAN B．MANC．WAN D．VAN5．保密性一般通过什么来实现?( C )A．杀毒软件B．防火墙C．加密技术D．解密技术6．对称加密也叫( B )A．对等加密B．私有密钥加密C．对偶加密D．公开密钥加密7．最有名的一种非对称加密算法是( A )A．RSA B．DESC．RRA D．BES8．电子现金又叫 ( C )A．电脑钞票B．网络现金C．数字现金D．电子支票9．全球第一家网络银行是( B )A．中国银行B．SFNBC．招商银行D．FSNB10．电子现金可在用户之间任意转让，且不能被跟踪，这是其( A )A．可传递性B．独立性C．匿名性D．可分性11．具有普遍适应性的物流活动叫做( C )A．区域物流B．国际物流C．一般物流D．特殊物流12．物流的什么功能包括了存放、保管、保养、维护等活动?( B )A．运输B．储存C．配送D．包装13．全球定位系统简称( B )A．CIS B．GPSC．GLS D．GPSS14．计算机集成制造系统简称 ( C )A．ERP B．MRPC．CIMS D．FMS15．电子数据交换简称( B )A．EDE B．EDIC．EIE D．E1116．电子数据交换的作业方式不包括 ( D )A．批式作业B．实时作业C．交互式作业D．网上作业17．供应链管理的基本思想就是( A )A．横向一体化B．纵向一体化C．竞争D．赢利18．业务流程重组简称( C )A．ERP B．MRPC．BPR D．CRM19．下列哪种不是网站推广的传统方式?( D )A．户外广告B．电视广告C．口头传播D．搜索引擎推广20．网站管理技术的发展阶段不包括( B )A．单点管理B．静态管理C．网站管理平台D．全面网站管理二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
10422电子商务运营管理该部分将介绍《电子商务运营管理》课程的目标、内容和研究方法。
该部分将涵盖电子商务运营的基本概念、模型和理论，为学生打下坚实的基础。
该部分将探讨如何在电子商务网站上进行有效的运营管理，包括网站设计、内容管理、用户体验等方面的内容。
在电子商务网站上进行有效的运营管理是确保网站成功的关键所在。
以下是几个重要的方面需要考虑：网站设计：一个好的网站设计能够吸引用户并提升用户体验。
设计方面需要考虑到页面布局、颜色搭配、图像使用等因素，以确保网站界面简洁清晰、易于使用。
内容管理：网站的内容应该与目标受众及产品或服务相关联。
内容管理包括更新产品信息、发布优惠活动、提供有价值的文章或指南等。
同时，注意内容的语言流畅性和准确性，以提升用户对网站的信任度。
用户体验：提供良好的用户体验是电子商务网站运营的关键之一。
简化注册、登录和购物流程，提供明确的导航，确保网站页面加载速度快等都能提升用户体验。
数据分析：通过数据分析可以了解用户行为、购买偏好和市场趋势等，从而为网站运营提供数据支持。
借助分析工具可以进行网站流量和销售数据分析，以做出正确的战略决策。
总之，电子商务网站的运营管理涉及多个方面，包括网站设计、内容管理和用户体验等。
通过合理设计网站、提供有价值的内容、提升用户体验以及进行数据分析，可以有效地提升网站的运营效果。
该部分将介绍电子商务物流与供应链管理的重要性，以及相关的策略和技巧。
该部分将介绍电子商务营销与推广的方法和技巧，包括搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等方面的内容。
该部分将探讨电子商务运营中的法律和伦理问题，如隐私保护、网络安全、知识产权等方面的内容。
在电子商务运营中，法律和伦理问题是至关重要的，因为它们涉及到企业和消费者之间的权益和责任。
隐私保护隐私保护是电子商务运营中的一个重要问题。
随着技术的发展，个人隐私越来越容易被侵犯。
电子商务企业应该采取有效的措施来保护用户的个人信息，并确保其合法使用。
全国2019年10月高等教育自学考试电子商务概论试题及答案课程代码：00896请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．电子商务的根本特点是C P47A．虚拟性B．交互性C．数字化D．集成性2．任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品，这种经济规律是A P71A．达维多定律B．梅特卡夫定律C．边际收益递减规律D．边际收益递增规律3．电子商务的消极影响表现在B P72A．交易速度加快B．出售用户信息C．交易环节简单D．企业组织结构扁平化4．下列关于电子商务对企业组织结构影响的说法中，描述不正确．．．的是B P70A．管理幅度更宽B．管理层次更多C．组织结构更为扁平化D．团队成员更注重民主协作5．将传统支票改变为带有数字签名的电子报文，或利用其他数字电文代替传统支票的全部信息，称为C P80A．智能卡B．电子现金C．电子支票D．电子信用卡6．构成EDI工作系统的三要素是D P86A．数据标准化、EDI软件和硬件B．计算机、调制解调器和通信网络C．数据标准化、EDI软硬件和互联网D．数据标准化、EDI软硬件和通信网络7．电子商务服务商偏重于向网络要素提供的是C P110A．资金B．认证C．服务D．组织8．电子商务赢利模式设计应该A P143A．以利润为中心B．以客户为中心C．以市场为中心D．以技术为中心9．下列属于C2B模式的是A P150A．团购网B．卓越网C．当当网D．阿里巴巴10．信息技术革命使企业经营环境发生了很大变化，其中三种力量(3C)影响了传统业务流程，下列不属于．．．3C的是A P137A．Cost B．ChangeC．Customer D．Competition11．按性质划分，电子商务战略可以分为A P169A．竞争战略与合作战略B．价格战略与渠道战略C．产品战略与服务战略D．外部战略与内部战略12．反拍卖又被称为B P152A．秘密竞标B．标价求购C．英式拍卖D．荷兰式拍卖13．PEST分析中的“P”是指D P180A．产品B．地点C．促销D．政治14．控制价格能力最强的市场结构是A P200A．垄断B．完全竞争C．垄断竞争D．寡头竞争15．网络品牌营销的基础是C 228A．建立品牌B．建立渠道C．网站建设D．营销队伍建设16．“C lick me”的标志用于的网络广告类型是D P223A．分类广告B．主页广告C．旗帜型广告D．按钮型广告l7．对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中了解用户网络行为模式的过程是C P246A．Web结构挖掘B．Web内容挖掘C．Web使用模式挖掘D．Web链接关系挖掘18．下列关于射频技术(RF)的描述中，不正确．．．的是B P263A．射频识别卡具有读写能力B．射频识别卡不能携带大量数据C．不局限于视线，识别距离比光学系统远D．射频识别卡难以伪造，且具有智能性19．下列关于第四方物流(4PL)的理解中，描述不正确．．．的是A P265-267A．4PL自身必须投入巨大的固定资产B．4PL对制造业或分销企业的供应链进行监控C．4PL需要对买卖双方及第三方物流商的资产和行为进行调配和管理D．4PL通过咨询、IT技术等手段随时对供应链各环节的运作进行调整20．适于销售计算机软件、电子报纸等信息产品的定价策略通常是B P215A．捆绑定价B．版本定价C．高价定价D．个性化定价二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
广东省2019年10月高等教育自学考试电子商务运营管理试题课程代码：10422一、单项选择题（每小题1分）1、电子商务的出发点和归宿是（D）A、人B、电子工具C、计算机网络D、商务2、下列网站中，属于C2C电子商务网站的是（A）A、淘宝网B、阿里巴巴C、亚马逊D、唯品会3、在电子商务的参与对象中，负责数字证书的发放与管理的是（B）A、企业B、认证中心C、消费者D、政府4、下列名词的英文缩写为LAN的是（A）A、局域网B、城域网C、广域网D、区域网5、在ISO/OSI参考模型中，负责在源地址和目的地址之间选择一条最佳路径的层次是（C）A、物理层B、链路层C、网络层D、传输层6、下列选项中，合法的IP地址是（B）A、190.217.8B、206.53.3.78C、207.53.322.78D、133,54,88,2207、钓鱼网站通常伪装成银行，寄取用户提交的银行帐号、密码等私密信息，这种安全威胁是（D）A、窃听B、中断C、篡改D、伪造8、数字证书的格式一般采用的国际标准是（D）A、SSLB、SETC、PKID、X.5099、环球同业银行金融电讯协会的英文简称是（C）A、IEEEB、ACHC、SWIFTD、CNAPS10、下列关于电子钱包，说法正确的是（A）A、电子钱包经常在小额购物或购买小商品时使用B、电子钱包的软件通常要付费才能使用C、中国银联尚未推出电子钱包服务D、电子钱包系统不能保存每一笔交易记录信息11、企业对其排放的无用物进行运输、装卸、处理等物流活动，这种物流是（C）A、企业供应物流B、企业生产物流C、企业废弃物流D、企业回收物流12、“第三利润源”的说法出自（B）A、美国B、日本C、德国D、韩国13、在EDI发展的早期阶段，实现大型公司的计算机系统之间的连接依靠（C）A、InternetB、VPNC、专线D、VAN14、EDI收发双方的通信系统在一次通信结束前，一直保持联系，这种EDI作业方式是（C）A、批式B、交互式C、实时式D、轮流式15、按照网络广告实际带来的销售额支付费用，这种网络广告的定价方式是（B）A、CPMB、CPAC、CPBD、CPC16、ERP系统的核心部分是（B）A、财务会计管理模块B、生产管理模块C、物料管理模块D、销售和分销模块管理17、下列关于域名，说法正确的是（C）A、域名中可包含“？”、“！”等特殊字符B、域名中区分英文字母的大小写C、对于一个域名的长度是有一定限制的D、注册含有“CHINA”的域名不须国家有关部门审批18、下列关于电子商务网站目录结构设计的注意事项，说法错误的是（C）A、不要将所有文件都存在根目录下B、在每个主目录下都建立独立的Images目录C、目录的层次越深越好D、可执行文件和不可执行文件应分开放置19、电子商务监管的首要任务是（D）A、打击虚假广告B、打击网上传销C、保护商标专用权D、打击电子合同欺诈20、只用一个密钥对信息进行加密和解密，发送方和接收方都必须知道密钥的信息加密技术是（A）A、对称加密B、非对称加密C、代换加密D、散列算法二、多项选择题（每小题2分）21、下列属于传统企业面临电子商务引起的变革的有（ABCDE）A、信息技术的变革B、商务流程的变革C、企业文化的变革D、企业结构的变革E、竞争与合作的变革22、提供无形商品和服务的B2C电子商务分为（ABC）A、网上订阅模式B、广告支持模式C、网上赠与模式D、在线出版模式E、在线服务模式23、一个URL包括（ABE）A、客户程序用来操作的工具B、指定的Web页所在的计算机C、IP地址D、安全控制内容E、查找Web页所需的其它信息24、在真实世界中，验证一个人的身份的方式有（ADE）A、whatyouknowB、whatyouareC、whereyouareD、whatyouhaveE、whoyouare验证手段25、下列关于网上银行，说法正确的有（CDE）A、不连接上Internet也可以从事各种金融交易活动B、传统银行无需发展网上银行业务C、全球第一家网上银行是SFNBD、网上银行的目的简单说是5WE、招商银行的网上银行品牌是“一网通”26、GPS技术在物流领城可应用于（BCDE）A、货物跟踪B、车辆路线模型C、分配集合模型D、网络物流模型E、设施定位模型27、EDI与电子商务的主要区别包括（ACE）A、所涉及的对象不同B、面向的客户不同C、数据处理方式不同D、所用硬件不同E、信息格式不同28、下列关于网络广告，说法正确的有（BDE）A、网络广告所传送的信息是单向的、非交互的B、网络广告具有广泛的传播时空概念C、网络广告不是将信息直接送到目标市场，而是进行大规模的传送D、网络广告是靠逻辑、理性的说服力来促成交易E、网络广告的营销效果可以测试29、按开办者分类，可以将电子商务网站分为（CE）A、基本型商务网站B、销售型商务网站C、生产型商务网站D、宣传型商务网站E、流通型商务网站30、网站管理技术经历的阶段有（ACE）A、单点管理B、多点管理C、网站管理平台D、网站管理系统E、全面网站管理三、名词解释题（每小题3分）31、Intranet答：一词来源于Intra和Network,即内部网络，又叫内联网。
一般认为是将Internet技术应用于企业或者政府部门的内部专用网络。
32、数字签名答：用来保证信息传输过程中信息的完整和提供信息发送者的身份认证。
在电子商务中安全、方便地实现在线支付。
同时，对于数据传输的安全性、完整性，身份验证机制以及交易的不可抵赖问题通过安全性认证手段加以解决。
33、GIS系统答：以地理空间为基础，利用地理模型的分析方法及时提供多种空间、动态的地理信息，从而为有关经济决策服务。
34、ISP答：是互联网服务提供商的简称，是指专门从事互联网接入服务和相关技术咨询服务的公司和企业，是众多企业和个人用户进入Internet空间的一站和桥梁。
35、广义电子商务答：（electronicbusiness,EB）是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称作电子业务。
四、简答题（每小题5分）36、简述常用的互联网的接入方案。
答：目前，常用的互联网接入方式有单机接入方式和局域网方式。
具体接入方式如下：（1）公共电话交换网PSTN；（2）综合业务数字网ISDN；（3）非对称数字用户线路ADSL；（4）数字数据网DDN。
37、简述我国的支付系统的相对独立的分系统。
答：从概念上，中国目前的支付系统可以划分为以下五个相对独立的分系统：（1）同城清算所（LCH）：处理行内和跨行支付交易；（2）三级联行系统：处理异地支付交易；（3）电子联行（EIS）：处理异地跨行支付的清算与结算；（4）支付卡授信系统；（5）邮政支付系统。
38、简述第三方物流给企业（顾客）带来的益处。
答：（1）集中主业；（2）节省费用，减少资本积压；（3）减少库存；（4）提升企业形象；（5）货主企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用。
39、简述电子商务条件下供应链管理面临的风险。
答：（1）自然灾害；（2）独家供应商问题；（3）信息技术的缺陷会制约供应链作用的发挥；（4）信息传递方面的问题；（5）企业文化方面的问题。
40、简述在电子商务中常见的侵犯知识产权的行为。
答：（1）网上侵犯商标权的行为；（2）网上侵犯著作权的行为；（3）网上侵犯专利权的行为；（4）网上恶意抢注域名的行为；（5）非法链接。
五、论述题（每小题10分）41、试述EDI在我国推广滞后的原因，以及在我国推广应用EDI的措施。
答：EDI在我国推广滞后的原因有：（1）企业规模较小，无法短期内获得最高收益；（2）投入资金较多，回报存在时滞；（3）EDI技术在企业间发展不平衡；（4）缺乏EDI知识，缺乏EDI基础教育；（5）担心EDI会带来无法避免的冲击；（6）单证做到标准化难以在短时间内完成。
针对以上原因，应从以下几方面入手，推广我国的EDI建设：（1）政府大力宣传、引导和协调；（2）加快EDI国内标准的研究制定工作；（3）加紧完善与EDI相关的法律；（4）积极培养EDI人才。
42、试述在进行电子商务网站建设前，应从哪些方面进行可行性分析？答：（1）管理可行性分析管理可行性分析保证网站建设中所需要的人力资源，即组织人员可行性分析。
（2）技术可行性分析包括可选择的电子商务技术分析，技术的选择与企业原有技术或系统衔接程度的分析，技术的选择与利用对于网站功能实现的支持分析。
（3）经济可行性分析主要是指构建与运行网站的投入与产出效益的分析。
