Fostering the Clients＇ resilience by Strength Perspective： a New Practical Social Work Model 作者： 杜立婕[1]
作者机构： [1]上海师范大学人文学院社会学系,上海200234
出版物刊名： 华东理工大学学报：社会科学版
页码： 18-23页
主题词： 优势视角;抗逆力;评估;社会工作
摘要：本文主要讨论了在实务社会工作领域中运用优势视角去发现和评估案主的抗逆力的可能性和基本技术，其中涉及案主无处不在的优势、抗逆力的多重界定、优势视角的逆境观和抗逆力的展示，以及在运用优势视角评估案主的抗逆力的过程中如何准备问题激起案主对自己抗逆力的讲述，怎样对案主的回答做出反馈，如何记录案主的优势，帮助案主实现目标中需要坚持的生态原则，最后指出社会工作者运用这一新模式将有助于树立起自己与心理医生不同的职业形象，同时这一视角对于中国文化有着极大的适用性。
因此在社会工作领域应该大力发展诸如“优势”“抗逆力”这样的积极词汇，使之与现行的病态术语相抗衡，将社会工作引领到一个全新的方向。
流浪青少年社会工作介入方法流浪青少年社会工作介入方法“优势视角”就是着眼于个人的优势，以利用和开发人的潜能为出发点，协助其从挫折和不幸的逆境中挣脱出来，最终达到其目标、实现其理想的一种思维方式和工作方法。
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一、案例背景（一）基本资料服务对象姓名：帅某性别：男年龄：18岁文化程度：初中帅某深夜独自一人坐在街边流浪，经片区巡警发现后将其护送至龙岗区救助管理站求助。
帅某入站后常独立呆在救助仓内，不与任何人交流，当救助站工作人员向其了解家庭情况时，帅某则保持沉默，不予回应，社工得知此情况后，及时介入。
（二）背景资料帅某自小父母离异，其跟父亲及奶奶一同生活。
2009年帅某奶奶因病去逝，2011年帅某父亲再婚并生下一个女儿。
2014年帅某同父母及妹妹来到深圳生活。
一家四口依靠帅某父亲在工地打临工维系生活。
引发/重要事件：帅某到深圳后，其父亲便将其送至某校继续上学，但因学习基础太差，无法适应学习节奏，在帅某劝说下，帅某的父亲决定让其退学。
由于帅某父亲忙于工作，母亲则要照顾年幼的妹妹，帅某与其父母之间很少沟通。
帅某年满十八岁以后，其父亲就让其出去寻找工作，但找了十几家工作单位，没有一个单位愿意接受他。
帅某认为是学历低跟个子不高影响了就业，他的身高只有1.6左右。
找工作屡次受挫让帅某对找工作失去信心，在深圳也没有什么朋友可以交流的，便整天呆在家里打网络游戏。
除了打游戏以外帅某在闲着无聊之时喜欢给他妹妹做头发造型，但因其妹妹年龄较小，经常不配合帅某，对于妹妹的不配合，帅某则以非打即骂的方式对待。
在一次晚饭过后，帅某拿来“工具”给他妹妹扎头发，其妹妹以大声哭叫的方式以示反抗，帅某父亲见状则对帅某大声呵斥，帅某不满父亲对其的态度，便与其父亲争论起来，与父亲发生口角后，帅某便离家出走。
二、问题分析（一）理论分析“优势视角”是社会工作学领域的一个基本范畴、基本原理，是指“社会工作者所应该做的一切，在某种程度上要立足于发现、寻求、探索及利用案主的优势和资源，协助他们达到自己的目标，实现他们的梦想，并面对他们生命中的挫折和不幸，抗拒社会主流的控制。
小组服务计划书一．小组简介小组名称：抗逆力小组二．理念事事顺利，心想事成是许多人旳愿望，但在我们人生旅途中，必然有起伏，每个人都会碰到不如意旳事，有人逃避放弃，有人积极面对，怎样做出选择，取决于个人旳“抗逆能力”。
抗逆力是个体在逆境中运用多种资源克服逆境，到达良好适应旳潜能。
明白到顺境和逆境交替出现旳道理，在逆境便不会感到绝望，在顺境也不会得意忘形，反而会为迎接逆境旳来临而作好准备。
不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香？人生本来就是由顺逆境交错而成，在危难中往往更能显示人性旳光辉。
在心态上，我们要控制情绪，以乐观旳态度，在逆境中发掘积极光明旳一面。
在行动上，要积极充实自己，更要扩阔胸襟和眼界，通过理解他人旳经历，学习怎样勇敢面对逆境。
根据之前旳小组模拟课程学习，我们发现，同学普遍反应“学业、生活、感情等各方面压力较大”，长此以往，不仅不利于同学们旳学习生活，且碌碌无为旳生活会进而影响到同学们旳未来发展，同学们都但愿找到缓和这种情绪旳方式。
基于此，我们想通过抗逆力小组激发同学积极面对逆境旳勇气。
小组将会首先让同学们理解自身旳详细状况，引导他们认识到平时生活中旳缺乏抗逆力行为体现，以及关注缺乏抗逆力旳深层次原因，然后再故意识地减少这种行为，最终教导他们怎样控制自己以及某些提高自制力旳小技巧，例如：怎样减少打发时间旳行为和挥霍时间旳行为，怎样完毕原定计划。
此外，小组活动可以使有共同需求旳同学汇集在一起，通过建设他们中间旳社会支持网络，加强组员互动，获得组员之间旳互相支持和鼓励以便得到更多经验、技巧去改善。
同步，在小组活动中，不一样组员旳分享也会给其他组员以经验和指导，再加上组员之间旳交互回馈，使得小组活动更轻易产生积极影响。
三．理论架构●优势视角“优势视角”是相对于“问题视角’而言旳，优势视角强调，虽然是最可怜旳、被社会所遗弃旳人都具有内在旳转变能力，体现了对人类尊严旳尊重与肯定。
优势视角认为，助人者所应当做旳一切．要立足于发现和寻求、探索及运用对象旳优势和资源，协助其到达自己旳目旳，实现梦想。
社会工作18种常用理论一、马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。
将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。
另外两种需要：求知需要和审美需要。
这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。
还讨论了需要层次理论的价值与应用等。
二、社会学习理论班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。
按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。
他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。
由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。
三、舒茨的人际需要理论社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、的支配需要和情感需要。
这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。
三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。
包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。
与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。
四、镜中我理论由美国社会学家查尔斯•霍顿•库利在他的1909年出版的《社会组织》一书中提出。
他认为，人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。
因此，人的自我是通过与他人的相互作用形成的，这种联系包括三个方面：1、关于他人如何“认识”自己的想象；2、关于别人如何“评价”自己的想象；3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。
