中国电信会易通产品手册

会易通操作手册江苏省电信有限公司目录1 业务定义______________________________________________________________________________ 32 业务模式______________________________________________________________________________3 2.1 接入方式__________________________________________________________________________ 3 2.2 业务资费__________________________________________________________________________ 3 2.3 开放范围__________________________________________________________________________4 3平台登陆______________________________________________________________________________ 4 4业务功能______________________________________________________________________________ 7 4.1 会议类型__________________________________________________________________________ 7 4.2 会议召集__________________________________________________________________________ 7 4.3 会议管理_________________________________________________________________________ 10 4.4 会议通知_________________________________________________________________________ 11 4.5 会议信息播报 ___________________________________________________________________ 11 4.6 会议信息预定义和保存________________________________________________________ 11 4.7 通信录管理 ______________________________________________________________________ 11 4.8 预约会议_________________________________________________________________________ 12 4.9 投票功能_________________________________________________________________________ 12 4.10 人工服务（会议秘书） ______________________________________________________ 12 4.11 IVR服务 ________________________________________________________________________ 131 业务定义“会易通”，是江苏电信推出的一种交互式电话会议业务。

中国电信会易通操作指南一、业务受理
咨询中国电信10000客服或客户经理办理。

受理完成后，可以获得以下资料：
二、业务使用
三、入会操作（一般入会者）
拨入会议号码4008830883——听到提示“欢迎使用中国电信会易通业务,普通话服务请按1，For English service please press Two”
按键1选择普通话——听到提示“加入会议请按1，创建会议请按2，账号信息修改请按3”
按键1选择加入会议——“请输入您的六位会议帐号”
输入六位会议帐号——“请输入您的六位会议身份密码”
输入密码——听到提示“欢迎使用中国电信会易通业务，你是第X位参加会议”，说明已经加入会议中。

（为了保持较好的会场秩序，如果入会人数较多或本端环境较吵杂，入
会后可以按“2#”设为静默状态）
四、资费
五、电话端按键说明
1、一般会议参加者
1）加入会议的操作：
拨打统一接入号400-8830883，根据语音提示，按1选择语种，然后输入帐号、会议密码。

（注：会议密码将由账号管理员向您提供。

）
2）会议中的操作：
在会议中您可以通过话机按键操作实现一些特殊功能，让会议进行更顺利：
（注：当主持人要求点名或投票时，上述的话机操作将被暂时屏蔽，直至点名或投票结束后恢复。

）
2、会议主持人
1）加入会议的操作：
拨打统一接入号400-8830883，根据语音提示，按1选择语种，然后输入帐号、主持人密码。

2）会议中的操作：
除了和一般会议参加者拥有同样的功能外，系统还为主持人提供一些特殊功能：。

7．电报及传真业务7．1．电报业务一、业务描述电报是利用电信号传递文字信息的电信业务，根据业务性质分为公众电报和用户电报业务。

二、业务特点（1）电报通信是电信部门向社会提供的一项普遍的、基本的通信服务。

（2）公众电报的电文可以使用明语或简码代号密语书写。

一份电报内明语或简码代号密语不能混合使用。

国内电报的中文明语电报，可以使用汉语拼音文字书写，但其书写方法必须完全符合“国内汉语拼音电报使用方法”。

国内电报的外文明语电报，收报人住址部分限用中文、英文两种文字书写；电文和署名部分，限用英文和法文两种文字书写。

如有需要，也可以使用其他国文字，但必须拉丁化后并注明何国文字。

（3）对于用户交发的电报，发报局要把用户书写的汉字翻译成电码，再通过电报设备将电码变成电信号后传递给收报局。

由收报局将信息翻译成文字后投递给收报人。

每一份公众电报，电信部门至少要经过一发一收的处理过程。

（4）电报通信属于单向通信，同时又具有全程全网、多工种联合作业的特点。

电报通信不生产物质产品，而生产“通信效用”， 电报通信的生产过程也是用户的消费过程，因此通信质量的要求比较高。

三、业务种类电报根据不同的传递方式和业务性质分为：公众电报、船舶无线电报、用户电报及其国际电报业务。

四、有关规定（1）为解决农村电报的投递业务，公众电报开放了“邮送”特别业务。

业务标识为“PO”。

（2）公众电报发电须知。

用户交发电报必须阅读电报纸背后的“发电须知”，主要内容如下：•发往城镇的电报，自交发时间起，12小时左右（扣除夜间停送时间：当日20时至次日09：30）送达收报人。

•发往农村部分地区的电报，根据目前条件，在传到收报地点附近电信局（所）后，需要交当地邮政部门改按挂号信件邮寄，一般需要1-3天送达收报人。

少数边远地区需时更长，如用户同意交发，则写明“邮送”字样。

（3）普通电报投递频次为每天三个班次，即：每日09：30、14：30、20：00各一次。

中国电信全业务产品说明书业务篇...................................................................................................... 错误!未定义书签。

第一章商务领航产品. (3)第1节概念与定义 (3)第2节客户选取 (3)第3节产品设计 (5)第二章类 (15)第1节新装服务类 (15)第2节应用服务类 (19)第3节信息服务类 (25)第4节变更服务类 (26)第三章上网类 (26)第1节宽带上网类 (26)第2节窄带上网类 (29)第3节应用服务类 (29)第四章视讯类 (31)第1节全球眼 (31)第2节新视通 (33)第3节电视会议 (35)第4节交互式网络会议 (35)第五章电信卡类 (36)第1节卡 (36)第2节上网卡 (38)第六章资源出租类 (38)第1节电路出租类 (38)第2节网元出租类 (42)第3节服务外包类 (43)第七章综合信息应用类 (45)第1节IT服务及应用类 (45)第2节号码百事通 (45)第八章聚类客户营销策略例如 (49)第1节网吧行业 (49)第2节中小宾馆行业营销策略 (50)第3节专业市场营销策略 (51)第4节教育行业信息化营销策略 (53)第九章套餐资费 (54)第1节套餐资费的定义 (54)第2节套餐的结构与分类 (55)第3节套餐体系的构成 (55)第4节套餐定价模型 (55)第5节套餐设计原那么 (56)第十章竞争对手要紧业务 (56)第1节中国移动的业务情形 (56)第2节中国联通的业务情形 (58)第3节中国网通的业务情形 (59)第4节中国铁通的业务情形 (60)第5节各运营商IP接入号 (60)第一章商务领航产品第1节概念与定义1.1差不多概念〝商务领航Biz Navigator〞，是中国电信面向所有企业客户推出的客户品牌。

附件1会易通（4G版）使用手册目录：1 产品简介 (2)2 PC端需求（windows及MAC系统） (3)2.1首次使用——开通账号 (3)2.2客户端下载 (3)2.3启动即时会议 (3)2.4邀请参会方 (4)2.5加入会议 (7)2.6功能菜单 (9)2.7安排会议 (21)3 Android客户端需求 (24)3.1客户端下载安装 (25)3.2启动会议 (25)3.3邀请参会方 (26)3.4加入会议 (27)3.5客户端设置 (28)3.6管理参会者 (29)3.7屏幕共享 (32)3.8驾驶模式及视频窗口的切换 (32)3.9文字消息设置 (34)3.10离开和结束会议 (35)4 iOS客户端需求 (36)4.1.客户端下载安装 (37)4.2.启动会议 (37)4.3.邀请参会方 (37)4.4.加入会议 (39)4.5.客户端设置 (39)4.6.管理参会者 (41)4.7.屏幕共享 (43)4.8.驾驶模式及视频窗口的切换 (46)4.9.文字消息设置 (47)4.10.离开和结束会议 (48)5 联系我们 (50)1产品简介会易通（4G版）是一款高清网络视频会议服务。

其界面简单易用、连接快速实时、传输安全保密。

利用其创新的固定费用无限制使用模式，个人和企业可以更加经常地使用网络视频会议，从而提高生产率，加快实现投资回报。

借助会易通（4G版）的集成式音频、高清视频和桌面共享，参加在线会议有若身临现场。

会易通（4G版）的一个会议中包含两类角色：➢会议组织方，可以提前安排会议及邀请其他人参与会议, 开始和结束一个会议，在会议中对会议进行管理。

➢会议参与方，可以听到发言者的声音，看到“演讲者”共享的桌面屏幕等内容。

任何一个参与者都可将自己的桌面共享给其他参与者。

2PC端需求（windows及MAC系统）2.1首次使用——开通账号根据您所提供的邮箱，我们会为您开通会易通账号。

2.2客户端下载/showclient32.3启动即时会议程序全部安装完成后，会弹出如下图的登录框，选择“登录”，请在登录框中输入您的“邮箱”及“密码”。

三、呼叫接续及网间号码传递其它电信业务经营者的固定电话用户或移动电话用户呼叫主叫用户所在本地网范围内中国电信的固定电话用户或中国电信网内挂设的各种业务台时，其它电信业务经营者将呼叫在当地送至中国电信固定本地电话网进行接续。

网间传递的主叫号码为：固定本地电话号码或移动电话号码，被叫号码为：固定本地电话号码或特服业务号码。

四、结算费用按照信息产业部电信网间通话费结算办法执行。

5．1．1．2．本地电话去话互联业务一、业务描述本地电话去话互联业务是指中国电信固定电话用户呼叫主叫用户所在本地网范围内其它电信业务经营者的固定电话用户或移动电话用户时，中国电信为其它电信业务经营者固定本地电话网、陆地蜂窝移动电话网提供的本地电话去话互联服务。

二、业务定位本业务适用于需要中国电信提供本地电话去话互联服务的其它电信业务经营者。

三、呼叫接续及网间号码传递中国电信固定电话用户呼叫其所在本地网范围内其它电信业务经营者的固定电话用户、移动电话用户，或其它电信业务经营者网内挂设的各种业务台时，中国电信将呼叫在当地送至其它电信业务经营者的固定本地电话网或陆地蜂窝移动电话网进行接续。

网间传递的主叫号码为：固定本地电话号码，被叫号码为：固定本地电话号码、移动电话号码或特服业务号码。

四、结算费用按照信息产业部电信网间通话费结算办法执行。

5．1．2．国内长途互联业务一、业务描述国内长途互联业务是指电话用户发起的国内长途呼叫，需使用中国电信电话网络进行接续时，中国电信为其它电信业务经营者固定本地电话网、陆地蜂窝移动电话网、国内长途电话网、IP电话网提供的互联服务。

二、业务定位本业务适用于需要中国电信提供国内长途互联服务的其它电信业务经营者。

三、呼叫接续及网间号码传递对于其它电信业务经营者固定电话用户或移动电话用户发起的国内长途呼叫，当用户选择使用中国电信的国内长途电话网、IP电话网时，该电信业务经营者在主叫用户所在本地网将呼叫接入中国电信国内长途电话网、IP电话网进行接续。

安卓端会易通操作手册a会易通2022年8月下载与登录下载地址：/download.html打开会易通安卓端，输入邮箱和密码进行登录。

点击“开始会议”，开始一场即时会议。

个人会议号是固定的，方便您记住会议号，可以反复多次使用。

T i p s：会议号：每个会议室都有一个独立的会议号，参会者需要使用会议号加入会议。

个人会议号：作为您固定的会议号，可反复多次使用。

如不使用个人会议号，您召开的会议则会随机分配一个号码，会议结束后，该号码则不能再次使用。

点击“加入会议”，输入会议号即可加入一场会议。

加入会议前：可以修改您在本次会议中的昵称；选择是否入会自动连接到音频；选择是否入会自动开启摄像头。

确认后点击下方“加入会议”即可。

预约一个会议点击“预约会议” 来进行会议的预约。

您可以设置会议主题、开始时间、预估时长，时区、重复周期和更多设置（如会议密码、 允许在主持人入会前加入等设置。

）会议信息设置好后，点击“预约”。

Tips：预估时长：您预设的会议时长，仅供您及与会人参考，在到期时，会议不会主动结束。

周期会议：可设置周期为日，周，月的周期会议，周期内会议自动重复，不用反复预约。

会中操作底部菜单依次为：音频开关、视频开关、共享、参会者以及更多。

点击“更多”可设置：断开音频、安全、聊天、会议设置、虚拟背景、最小化会议、举手和表情。

共享点击共享 ，您可以共享图片、文档、网页、在共享中，您可以进行【注释】.书签、屏幕、摄像头、共享白板。

会中安全点击“更多”，选择安全，进行会议安全设置。

点击锁定会议 ，可锁定会议，防止其他参会者进入。

点击等候室可以开启会议等候室。

点击隐藏所有头像 ，可设置参会者会议视频视图。

可设置是否允许参会者共享屏幕 。

点击可设置参会者聊天权限 。

点击开启视频，可以设置参会者是否开启视频权限。

点击改名 ，参会者是否能够更改会议名字。

点击解除静音，可允许参会者是否主动解除自身静音。

点击移除参会者，可选择移除某位参会者。

中国电信定制型综合办公产品（EMA）产品说明1产品介绍1.1产品背景随着移动通信技术的日益普及，移动信息化大潮开始席卷各行各业，渗透到全社会的各个领域。

行业信息化需求旺盛日益成为移动信息化推波助澜的主力军，企业出于全面提升行业管理效率和企业效益的需要，对信息传递的“实时性、快捷性、互动性、移动性”提出了越来越高的要求，希望能够借助移动通信网络技术随时随地传递和处理信息。

同时，通信运营商纷纷转变角色并采取行动积极投入到移动信息化产业中去，并在整个产业链中起着领导性的作用。

中国电信从“基础运营服务商”到现在的“综合信息服务商”，运营商的密切关注为移动信息化和综合办公注入了一剂兴奋剂。

利用移动信息化和综合办公系统，可以摆脱时间和空间对企业员工的束缚，实现企业内外信息在第一时间的反馈、交互与协作，提高决策、反应速度，促进内部信息沟通。

实现任何时间（Anytime）、任何地点（Anytwhere）、任何人（Anyone）都可以处理任何事物(Anything)的"4A移动办公"，将企业内有线网络环境下的传统信息化解决方案扩展到无线网络环境中，将信息化应用从PC终端延伸至手机终端，实现企业计算机技术（IT）与通信技术（CT）的融合。

定制型综合办公业务就是在这样的背景环境下产生的。

1.2产品概述综合办公业务是基于固定网络和移动网络，针对客户使用的PC终端和手机等移动终端所搭建的支持政企客户综合办公需求的应用系统。

该系统提供公文处理、工作安排、信息发布和应用、邮件、单位通讯录等功能，以及会议和商旅等服务，可满足政企客户随时随地办公的需求。

定制型综合办公业务，也称EMA业务，是综合办公业务的一种应用模式。

基于中国电信部署在客户侧并为其专用的定制服务器和覆盖广泛的移动网络，为客户提供可以在PC和手机等终端使用通讯录、发布信息、收发邮件、公文处理等服务，满足客户通过PC和移动终端随时随地进行综合办公的需求；与此同时，还可以并通过相应的集成设计和软件开发，实现客户现有OA等应用系统的移动化。

“会易通”电话会议产品说明书(V1.0)中国电信广东公司2009-04-28目录1.产品概述 (4)1.1产品简介 (4)1.2产品推出背景 ..................................................................... 错误！未定义书签。

1.3产品使用条件 (4)1.4产品类型 (4)2.目标客户 (4)2.1目标客户群基本特征 (4)2.2目标客户群分类 (4)3.产品功能描述 (5)4.产品相关号码规定 (6)5.技术实现 .................................................................................. 错误！未定义书签。

1. 产品概述1.1产品简介“会易通”业务，是依托中国电信覆盖区域广阔、通达世界各地的优质网络，建立在电话增值业务平台上的一种交互式会议电话服务，与会者无论身在何处，无论使用固定电话、移动电话还是小灵通，只需拨打广州电信“会易通”业务统一接入码，并录入会议编号和相应密码，即能接入会议，进行发言、相互自由交谈沟通以及旁听。

会易通业务介绍资料可详见网址：1.2业务范围●与中国电信PSTN网互联互通的所有运营商所有终端●各类的电话终端：包括固定电话、手机、小灵通等1.3与118166多方通的区别2. 目标客户广州市场上有电话会议需求的政企客户。

2.1目标客户群基本特征有分支机构或代理商的企事业单位。

具有全国性或全省性业务的商业机构。

2.2目标客户群分类1）总部经济客户这类客户的特征是这些企业总部在本市，在全国分布有众多的办事处，平时联系紧密，主要用于开会、商务洽谈等用途。

如：商贸连锁：中域电讯、美宜佳等。

产销一体化的制造业：美的、格力、东菱威力、榄菊、步步高等。

这类客户在全省的数量不多，但是其分支机构多，产生的收入大。

2）集团客户这类客户大多是党政军、科教文卫、金融证券等。

附件5中国电信会易通（增强版）业务产品说明书中国电信集团陕西公司政企客户部2013年9月目录1产品简介 (1)1.1产品定义 (1)1.2业务功能 (1)1.3每月提供会议数据报表,供客户查看、分析。

产品特点 (2)1.4产品形态 (2)2办理及使用条件 (2)2.1用户办理条件 (2)2.2用户使用条件 (2)2.2.1 业务终端 (2)2.2.2 网络接入要求 (3)3使用场景 (3)4业务服务 (3)4.1业务办理方式 (3)4.2客户服务方式 (4)4.3业务付费方式 (4)5业务资费 (4)6促销政策 (4)1产品简介1.1产品定义中国电信会易通（增强版）业务，是采用SaaS云服务模式，融合音频、视频、数据等网络通信技术，实现多方远距离实时沟通的网络会议服务系统。

本产品交互内容包括视频、语音、文字、白板等形式，支持多终端接入（PC、手机、Pad），界面简单易用、连接快速实时、数据传输安全保密。

1.2业务功能1)多方接入本产品最多可邀请25个参会方同时参会，实现1+25方参会。

2)在线文字消息在线文字消息：会议期间，对全员发消息、选择用户列表中的某一位人员发送消息。

3)多路音视频交互多路视频查看功能：6路视频同时显示，会议组织者可以随意切换用户列表内有视频接入功能人员的视频画面；视频窗口机制：可以拖拉视频窗口改变大小；音频功能：最大支持26路音频交互发言。

4)多种语音接入方式支持VoIP、PSTN等语音接入方式。

只支持受邀请的参会方主动参会，不支持参会者被呼参会模式（即由会议组织方呼叫参会方入会）。

5)数据功能PC桌面共享或特定应用程序共享：可以选择共享整个PC桌面，也可以仅共享选定的应用程序；支持多种格式文档共享功能：可通过PC、Ipad实现office、txt、html、pdf等多种格式的文档共享；浏览器、白板共享功能：可通过PC、Ipad实现浏览远程网页；支持Ipad白板共享功能；绘图、圈注功能：通过可选择颜色的画笔，实现绘图、文档及页面标注功能，并且可以一键擦除所有标注及图画。