当前位置：文档之家 › 信息资源管理

信息资源管理

  • 格式：docx
  • 大小：808.40 KB
  • 文档页数：31

下载文档原格式

  / 31

合集下载

信息资源管理的方式方法有

信息资源管理的方式方法有

信息资源管理的方式方法有
以下是一些常见的信息资源管理方式和方法：
1. 数据库管理系统（DBMS）: 使用DBMS来存储、组织和管理信息资源。

常见的DBMS包括Oracle、MySQL、Microsoft SQL Server等。

2. 文件管理系统: 使用文件夹和文件来存储和组织信息资源。

可以使用文件命名规则和文件夹结构来实现信息的分类和检索。

3. 知识管理系统（KMS）：通过建立知识库、文档库、信息分享平台等方式，收集、整理和分享组织内部的知识和经验。

4. 文档管理系统（DMS）：使用电子文档管理系统来存储、索引和管理文档。

可以对文档进行版本控制、权限管理等操作。

5. 元数据管理: 对信息资源进行元数据描述和管理，包括元数据的收集、存储和利用。

元数据可以帮助用户快速了解和找到所需的信息。

6. 竞争情报（CI）系统: 收集、分析和利用关于竞争对手、市场、技术等方面的信息，以帮助组织做出战略决策。

7. 数据分析和挖掘: 使用数据分析和挖掘技术来发现和提取信息资源中的有价
值的信息和模式。

8. 知识图谱: 建立知识图谱来描述和组织信息资源之间的关系，以帮助人们更好地理解和利用信息。

9. 数字档案管理: 使用数字化技术来管理和保存组织的档案，以确保档案的完整性、可访问性和长期保存。

10. 信息安全管理: 采取各种措施来保护和管理信息资源的安全，包括数据加密、访问控制、备份和恢复等。

信息资源管理的概念

信息资源管理的概念

信息资源管理的概念概述信息资源管理是指组织或企业对其所有的信息资源进行有效管理、保护和利用的过程。

信息资源管理旨在确保信息资源能够为组织的决策和运营提供支持，并使其具备长期的竞争优势。

信息资源包括各种形式的信息资产，如数据库、文档、知识、专利、商标等。

信息资源管理的重要性•提高决策质量：通过对信息资源的管理，能够提供高质量、准确、及时的信息，帮助管理者做出科学决策。

•提升业务效率：合理管理信息资源，能够快速获得所需信息，降低信息获取成本，提高业务运营效率。

•保障信息安全：信息资源管理包括信息安全的管理，有效保护企业的信息资产，防范信息泄露和黑客攻击。

•优化资源利用：通过对信息资源进行管理和分析，能够发现潜在价值，优化资源配置，提高资源利用效率。

信息资源管理的流程1. 信息资源规划•定义目标：确定信息资源管理的总体目标和战略方向，与组织的整体战略一致。

•评估资源：对组织现有的信息资源进行评估，包括量化和价值评估。

•制定计划：制定信息资源管理的详细计划，包括资源采购、更新、维护和利用等方面的规划。

2. 信息资源获取和整合•信息获取：从内部和外部渠道获取信息资源，包括数据采集、调研和市场分析等方式。

•数据整合：对获取的信息资源进行整合，建立统一的数据模型和标准，确保数据的一致性和可用性。

3. 信息资源存储和管理•存储技术：选择适合组织需求的存储技术，包括数据库、云存储等。

•数据管理：建立数据管理机制，包括数据分类、备份、恢复和权限管理等方面的措施。

4. 信息资源利用和分析•数据挖掘：通过数据分析工具挖掘信息资源中的有价值信息，发现隐藏的业务机会。

•知识管理：将信息资源转化为组织的知识资产，包括知识共享、知识传递和知识保护等方面的管理。

5. 信息资源评估和改进•评估效果：定期对信息资源管理的效果进行评估，包括数据质量、信息获取效率和利用成果等方面的评估。

•持续改进：根据评估结果，不断改进信息资源管理的流程和方法，提高管理效率和效果。

信息资源管理

信息资源管理
非结构化是指独一无二、非重复性决策的问题。
2、什么是零次信息，零次信息有何典型特征?
此类信息资源是指各种渠道中由人的口头传播的信息。
直接性、及时性、新颖性、随机性、非存储检索性等是其典型以有意义的形式加以排列和处理的数据(有意义的数据);知识是用于生产的信息（有意义的信息)。
信息经过加工处理、应用于生产，才能转变成知识。
6、面向组织的信息资源管理的主要内容
(1)信息系统的管理，包括信息系统开发项目的管理、信息系统运行与维护的管理、信息系统的评价等。
(2)信息资源开发、利用的标准、规范、法律、制度的制定与实施。(3)信息产品与服务的管理。
也有人将信息政策做狭义的理解等同为情报政策、产业政策等，这种理解又过于狭窄。信息政策是具有法令性的以保证信息系统优化运行并履行其社会功能的，用来调节和控制信息生产、交流和利用的措施、规范、标准和准则的集合。
1、什么是信息、什么是信息资源，二者有何联系?
信息是经过采集、记录、处理并以可检索的形式存储的数据。信息资源是人类社会活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
3、数据模型可以分为哪几种?分别举例说明。
数据模型有层次数据模型、网状数据模型、关系数据模型，对象数据模型等
第四章信息资源的组织与过程管理
1、信息资源的分类：记录型信息资源；实物型信息资源；智力型信息资源；零次信息资源
2、增值信息产品：信息产品通常包括两类：一类是商业性的增值信息产品，另一类则是创新型的增值信息产品。前者为组织直接带来商业机会，一般包括产品消费者的消费趋势、产品市场分析与预测以及竞争对手的生产、经营情况等；后者通过创新产品或合理化建议等形式，间接为经济组织创造商机或改善非经济组织的工作效率，此类产品包括专利技术、产品革新技术以及开发的新软件等。

沪科版信息技术必修第4章信息资源管理教学设计

沪科版信息技术必修第4章信息资源管理教学设计
2.培养学生积极的信息素养，尊重知识产权，遵循网络道德，抵制不良信息。
3.培养学生具备责任感，关注信息安全，保护个人和他人隐私，维护网络空间秩序。
4.培养学生团队协作精神，学会倾听、理解他人，善于沟通、交流，共同解决问题。
5.培养学生勇于创新，敢于实践，乐于分享的精神，激发学生学习信息技术的兴趣和热情。
-常用信息资源管理工具的使用，如文件压缩、文件加密、云存储等。
2.教学方法：
-采用讲授法，系统介绍信息资源管理的知识点。
-结合实际案例，让学生了解信息资源管理的方法和技巧。
-使用多媒体展示，直观呈现信息资源管理工具的操作过程。
（三）学生小组讨论
1.教学活动设计：
-将学生分成若干小组，针对以下问题进行讨论：
-鼓励学生开展个性化学习，探索适合自己的信息资源管理策略。
7.评价与反馈：
-采用多元化评价方式，关注学生在知识、技能、情感态度与价值观等方面的表现。
-及时给予学生反馈，鼓励他们发挥优势，改进不足，不断提高信息资源管理能力。
四、教学内容与过程
（一）导入新课
1.教学活动设计：
-利用多媒体展示日常生活中信息资源管理的案例，如个人文件整理、网络云盘使用等，引发学生对信息资源管理的思考。
三、教学重难点和教学设想
（一）教学重难点
1.知识与技能方面：
-重点：信息资源管理的原则、方法和技巧，以及信息检索、安全保护等方面的知识。
-难点：如何引导学生运用所学知识，形成适合自己的信息资源管理策略，提高信息素养。
2.过程与方法方面：
-重点：培养学生的问题发现和解决能力，以及团队协作、沟通能力。
-难点：如何组织有效的教学活动，使学生在实践中掌握信息资源管理的方法和技巧。

信息技术——信息资源管理

信息技术——信息资源管理

信息技术——信息资源管理在当今数字化的时代，信息技术以惊人的速度发展，深刻地改变着我们的生活和工作方式。

其中，信息资源管理作为信息技术领域的重要组成部分，对于组织和个人有效地获取、利用和保护信息资源具有关键意义。

信息资源，简单来说，就是各种各样有价值的信息。

它可以是企业的财务数据、客户资料，也可以是科研机构的研究成果、实验数据，甚至是我们个人的照片、文档、社交网络信息等。

这些信息资源在数量上不断增长，种类日益繁多，来源也越来越广泛。

如果不能对其进行有效的管理，就会像身处一个堆满杂物却没有条理的仓库，难以找到所需的东西，甚至可能会因为混乱而丢失重要的信息。

那么，信息资源管理究竟是什么呢？它是指对信息资源进行规划、组织、控制和协调的一系列活动，以确保信息资源能够得到充分的开发和利用，从而为组织和个人创造价值。

这包括了对信息的收集、存储、加工、传递、利用和销毁等全过程的管理。

在信息资源管理中，首先要做的是明确信息需求。

只有清楚地知道自己需要什么样的信息，才能有针对性地去收集和整理。

比如，一家企业要开发一款新产品，就需要了解市场需求、竞争对手的情况、相关技术的发展趋势等信息。

这就需要企业的相关人员与各个部门进行沟通，确定具体的信息需求，然后制定相应的信息收集计划。

信息的收集是获取信息资源的重要环节。

这可以通过多种途径来实现，比如内部的业务系统、员工的报告和反馈，以及外部的市场调研、行业报告、网络搜索等。

但在收集信息时，要注意信息的准确性、完整性和及时性。

不准确或不完整的信息可能会导致决策的失误，而不及时的信息则可能失去其价值。

收集到的信息需要进行合理的存储和组织。

这就像是给物品分类存放，以便于查找和使用。

现在，随着信息技术的发展，我们有了各种各样的信息存储方式，如数据库、文件系统、云存储等。

在选择存储方式时，要考虑信息的特点、使用频率、安全性等因素。

同时，还要建立良好的信息分类体系和索引，以便能够快速准确地找到所需的信息。

信息资源管理-名词解释

信息资源管理-名词解释

信息资源管理-名词解释第一章1.1信息技术：（information technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传递、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。

1.2信息化：由于信息、信息技术在当今社会经济发展中不可取代的巨大作用，无论是政府还是各行各业都在最大限度地利用信息技术，充分开发信息资源，提高自身的效能和效率，人们把这种现象称为信息化。

1.3信息：事物存在的方式和运动状态的表现形式。

信息是事物运动的状态和方式，是关于事物运动状态和方式的反映。

1.4资源：在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。

1.5信息资源：狭义指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用的集合。

广义包括信息及其生产者、信息技术的集合。

1.6信息资源管理：指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目的，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。

第二章信息化规划与组织2.1组织战略：是组织达到目标、完成使命的综合计划。

2.2信息化规划：是信息化工作的前瞻性的全局安排，是对信息化建设过程中的建设重点、步骤、人员技术资金等要素进行统筹谋划。

2.3信息化战略规划：是以组织战略为指导，以各个部门的业务需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出组织信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出组织信息化建设的未来架构----组织结构、信息基础设施架构、信息系统及其集成架构等，为组织信息化建设的实施提供一幅完整的蓝图，全面系统地指导组织信息化建设的进程。

2.4信息化战略：即根据环境分析结果制定或调整组织信息化的指导纲领。

2.5信息资源规划：（简称IRP，information resource panning）是对组织管理或经营活动所需要的信息，从产生、获取，到处理、存储、传输及利用进行全面的规划。

信息资源管理的要素

信息资源管理的要素信息资源管理是指组织和利用信息资源的一系列活动和过程，它涉及到多个要素。

本文将围绕着信息资源管理的要素展开阐述，分别是信息资源、信息资源管理人员、信息资源管理系统、信息资源管理政策和信息资源管理流程。

一、信息资源信息资源是指组织内外部所拥有的、可用于决策和管理的各类信息，它包括文档、数据、知识、专家意见等。

信息资源的特点是多样性、价值性和可再利用性。

它们可以为组织提供决策依据、支持业务运营和推动创新发展。

二、信息资源管理人员信息资源管理人员是负责组织和管理信息资源的专业人员。

他们需要具备信息技术知识、信息管理理论和实践经验，能够制定信息资源管理策略、规划信息资源的开发和利用，协调各部门之间的信息共享和协作，提高信息资源的利用效益。

三、信息资源管理系统信息资源管理系统是指为实现信息资源管理目标而建立的一套软件工具和技术体系。

它可以集成组织内外部的信息资源，实现信息的采集、存储、加工、分析和传递等功能。

信息资源管理系统还可以提供各类报表和分析工具，帮助管理人员进行决策和业务分析。

四、信息资源管理政策信息资源管理政策是组织制定的关于信息资源管理的规定和指导原则。

它包括信息资源的分类和标准、信息安全和保密措施、信息共享和开放政策等内容。

通过制定信息资源管理政策，可以规范信息资源的获取、利用和保护，提高信息资源管理的效率和效果。

五、信息资源管理流程信息资源管理流程是指信息资源的生命周期管理过程，包括信息资源的获取、整理、存储、加工、传递、利用和评估等环节。

在每个环节中，需要制定相应的流程和规范，确保信息资源的质量和有效性。

信息资源管理流程的优化可以提高信息资源的利用效率和管理效果。

信息资源管理的要素相互关联、相互作用，共同构成了一个完整的信息资源管理体系。

它们的协同运作可以提高组织的决策能力、业务运营效率和创新能力。

同时，信息资源管理还需要不断适应和应对新的技术和业务环境的挑战，保持持续改进和创新的态势。

全国自考信息资源管理真题及答案【2024版】

可编辑修改精选全文完整版全国自考《信息资源管理》真题及答案卷面总分：100分答题时间：80分钟试卷题量：29题一•单选题（共20题，共40分）题目1：信息按照一定逻辑从低向高运动就构成了A.信息过程B.信息传播C.信息检索D信息服务正确答案：A题目2：一次信息、二次信息、三次信息等的划分依据是A.言息记录方式B.信息存储介质C.信息加工处理深度D.信息应用领域正确答案：C题目3:信息资源规划是对组织管理或经营活动所需信息，从产生、获取到处理、传输及利用进行全面规划，不涉及A.业务分析B,数据架构分析C.建立数据标准D.系统设计与开发正确答案：D题目4：下列对应于技术实现层面的信息化规划是A.企业资源规划B,信息资源规划C.信息化项目规划D.信息化战略规划正确答案：C题目5：公司信息化存在的最大问题是公司分散的、独立运行的事务处理系统较多，应用系统之间缺乏数据交换与信息共享，即所谓A..IT黑洞B.信息孤岛C.IT项目泥潭D信息污染正确答案：B题目6:信息系统的重要组成部分是人，对人员管理的重点在于人员组织机构建设、培训和A.各种文化建设B.各种制度建设C.各种文档建设D.各种标准建设正确答案：B题目7：系统集成实现的关键在于解决系统之间的互联性和A.方便性B.快捷性C.能动性D・互操作性正确答案：C题目8:为了减少意外事件引起的对信息系统的损害，首先要制定应付突发事件的A.规章制度B.审查措施C,跟踪计划D.应急计划正确答案：D题目9：信息用户的人类个体或群体的三方面特征分别是拥有信息需求、具备利用信息的能力和A.具有接受信息服务的行动B.具有实现信息需求的思想C.具有接受信息服务的思路D具有实现信息需求的方法正确答案：A题目10 :信息著录和标引的主要依据是A擞据B,元数据C.数据库D.数据结构正确答案：B题目11 ：对与某一研究对象相关的各种来源、各种内容的信息，按特定的目的进行归纳汇集而形成完整的、系统的信息集合的信息分析方法是A.综合法B.对比法C.相关法D.因果法正确答案：A题目12 ：制定信息资源管理标准的对象的内涵是A.实践经验B.重复性事物C.统一性D.最佳秩序正确答案：B题目13 :系统标准化对象的整体及其相关要素有目的、有计划地制定和贯彻一个标准系统的标准化方法称为A.组合B.综合C.程序化D.简化正确答案：B题目14 :1SO按专业性质设立技术委员会(TC)和若干分技术委员会(SC)，TC和SC 的成员分别为P成员和O成员。

企业信息资源管理的主要内容

企业信息资源管理的主要内容企业信息资源管理是指以信息资源为核心，通过科学的管理手段和技术手段，对企业内外部的信息进行收集、整理、分析、利用和保护，以提高企业的经济效益和竞争力。

企业信息资源管理的主要内容包括以下几个方面：一、信息资源规划信息资源规划是企业信息资源管理的第一步，也是最重要的一步。

它需要根据企业的发展战略和目标，制定出符合企业实际情况的信息资源规划方案。

这个方案需要考虑到企业内外部环境因素、人力物力财力等各种因素，并且需要经过不断地调整和完善。

二、信息资源建设在完成了信息资源规划之后，就需要进行具体的建设工作了。

这个过程包括数据采集、数据处理、数据存储等多个环节。

其中最重要的是数据处理环节，它需要将原始数据进行加工处理，使得数据能够更好地为企业所用。

三、信息资源共享与利用完成了建设工作之后，就需要将这些信息资源分享给其他人使用，并且让这些人能够更好地利用这些资源。

这个过程需要考虑到安全性问题，并且需要制定出相应的政策和规定。

四、信息资源保护信息资源保护是企业信息资源管理的重要内容之一。

它需要考虑到各种安全问题，包括数据泄露、病毒攻击等，以及物理设备的损坏等。

为了保障信息资源的安全性，企业需要制定出相应的安全措施，并且对这些措施进行不断地更新和完善。

五、信息资源评价信息资源评价是企业信息资源管理的最后一步，也是非常重要的一步。

它需要对企业内部和外部的信息进行评价，并且根据评价结果制定出相应的改进方案。

这个过程需要考虑到各种因素，包括经济效益、市场竞争力等。

六、信息技术支持在实施企业信息资源管理过程中，信息技术起着至关重要的作用。

它可以帮助企业更好地收集、处理和利用数据，并且可以提高工作效率和质量。

因此，在实施企业信息资源管理过程中，需要充分利用现代化的信息技术手段。

结语：以上就是企业信息资源管理的主要内容。

在实际操作中，还有很多细节问题需要注意，并且需要根据不同行业和不同企业特点进行具体的调整和完善。

信息资源管理

信息资源管理导言随着信息技术的快速发展，信息资源已经成为企业和组织运营过程的重要组成部分。

信息资源管理是一种管理方法，以确保组织的信息资源能够被有效地收集、组织、利用和保护。

本文将探讨信息资源管理的概念、重要性和实施过程。

第一部分：信息资源管理的概念与定义1.1 信息资源的定义信息资源是组织内部和外部的各种信息，包括数据、文档、知识、专业经验等。

这些资源对组织的决策制定、业务运营和创新发展等方面起到至关重要的作用。

1.2 信息资源管理的定义信息资源管理是一种系统地收集、组织、利用和保护组织的信息资源的方法。

它涉及到组织的战略规划、组织结构、技术工具和流程设计等多个方面，以确保信息资源的有效利用和管理。

第二部分：信息资源管理的重要性2.1 优化决策制定信息资源是决策制定的重要依据。

通过信息资源管理，组织可以确保及时、准确地获取各种信息，帮助决策者做出更明智的决策。

2.2 提高业务运营效率信息资源管理可以帮助组织优化业务流程，并提高工作效率。

通过有效地管理信息资源，员工可以更快速地获取所需的信息，并进行相关的工作。

2.3 促进创新发展信息资源是创新发展的重要基础。

通过信息资源管理，组织可以更好地识别和利用新的机会和创新思维，推动组织的创新发展。

2.4 加强安全管理信息资源管理还包括信息安全管理。

通过健全的信息安全策略和措施，组织可以保护其重要的信息资源免受非法获取和滥用。

第三部分：信息资源管理的实施过程3.1 确定信息资源管理目标组织应该明确信息资源管理的目标和重要性，制定相应的战略计划，以确保信息资源管理的顺利实施。

3.2 收集和组织信息资源组织应该建立适当的机制和流程，收集和组织各种信息资源。

这些信息资源可以来自内部的各种业务系统和外部的各种信息渠道。

3.3 制定信息资源管理政策和流程组织应该制定相应的信息资源管理政策和流程，并确保其有效执行。

这些政策和流程可以包括信息资源的分类、存储、访问和使用等方面的规定。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

1、信息资源分类：按开发程度（详细），其他（略写）信息资源的类型可以根据多种标准来划分。

以开发程度为依据，信息资源可划分为潜在的信息资源与现实的信息资源两大类型。

潜在的信息资源是指个人在认知和创造事物的过程中存储在大脑中的信息资源。

一方面它可能会随着个人大脑的忘却过程而消失，另一方面又无法为他人直接利用，因此它是一种有限再生的信息资源。

这种信息资源必须通过交流和表述，使其具有一定的公用性才能体现出它的价值。

现实的信息资源是指潜在的信息资源在经过个人表述和与他人进行交流之后，能够为他人所利用的信息资源。

最主要的特征是它具有社会性、公益性和公用性，通过特定的符号表述和传递，可以在特定的社会条件下广泛地、连续往返地为社会公众所利用。

因此，它是一种无限再生的信息资源。

其他分类：按信息资源历史顺序可分为：人类文化遗产信息资源、最新产生的信息和知识所形成的信息资源。

按信息内容和应用领域可分为：政治信息资源、军事信息资源、经济信息资源、文化信息资源、生活信息资源等。

按存储信息的不同物质材料(载体)可分为：文献信息资源，非文献信息资源。

根据信息资源的使用范围可分为：内部信息资源、外部信息资源、公开信息资源、秘密信息资源。

根据其产生和使用的不同可分为：第一级信息资源、第二级信息资源、第三级信息资源和第四级信息资源。

根据其形态的不同可分为：静态信息资源和动态信息资源。

根据其用途的不同可分为：单一信息资源和综合信息资源。

根据其与时间的关系的不同可分为：连续性信息资源和离散性信息资源。

2、卢泰宏的三维结构卢泰宏信息资源管理理论的核心是“三维结构论”。

他认为，信息资源管理是三种基本信息管理模式的集约化：信息文化IC信息技术IT信息经济IEIT对应与信息技术的技术管理模式，其研究内容是新的信息系统、新的信息媒介和新的利用方式；IE对应与信息经济的经济管理模式，其研究方向是信息商品、信息市场、信息产业和信息经济；IC对应与信息文化的人文管理模式，其研究方向是信息政策和信息法律等。

3、三大流派IRM的三大流派：即信息系统学派、记录管理学派和信息管理学派。

信息系统(IS)学派注重信息的资源特性和财产特性,将信息系统理论与管理理论相结合,强调IRM在企业领域的应用以及信息技术商业价值的提升与评价。

记录管理学派是IRM理论的创始者，将信息资源等同于记录,注重记录的生命周期以及其媒介载体的集成管理，主要体现在政府领域的记录管理工作。

信息管理学派的IRM研究范畴较广,涉及信息组织与利用、信息法规与政策、信息服务、信息经济、信息传播等不同领域,主要由图书情报界的学者发起。

该学派研究者的学科和知识背景多为图书情报领域，尽管他们的理论观点分歧很大，各有特点，理论上的相关性也比较弱。

4、怎样管理身边的信息资源联系实际，举例5、资源分类：自然、社会经济、技术资源（详细）；其他（略写）按资源性质分类自然资源：一般是指一切物质资源和自然过程，通常是指在一定技术经济环境条件下对人类有益的资源。

▪从资源的再生性角度可划分为再生资源和非再生资源--再生资源有两类：一类是可以循环利用的资源，如太阳能、空气、雨水、风和水能、潮汐能等；一类是生物资源。

非再生资源：（或耗竭性资源），这类资源的储量、体积可以测算出来，其质量也可以通过化学成分的百分比来反映，如矿产资源。

▪从资源利用的可控性程度，可划分为专有资源和共享资源--专有资源：如国家控制、管辖内的资源。

共享资源：如公海、太空、信息资源等社会经济资源和技术资源：自然资源、社会经济资源、技术资源通常被称为人类社会的三大类资源。

社会经济资源又称社会人文资源，是直接或间接对生产发生作用的社会经济因素。

其中人口、劳动力是社会经济发展的主要条件。

技术资源广义上也属于社会人文资源，其在经济发展中愈益起着重大作用。

按资源用途分类（1）农业资源（2）工业资源（3）信息资源（含服务性资源）按资源可利用状况分类（1）现实资源（2）潜在资源（3）废物资源。

信息资源属于可再生的社会资源6、信息资源的特征：一般特征（略），特有特征（详细）信息资源具有经济资源的一般特征。

包括：需求性、稀缺性、可选择性信息资源特有的特征：共享性、时效性、不可分性、不同一性、成本一致性、动态性、驾驭性共享性：一个信息源的信息可以为多个信息接受者享用。

一般情况下增加享用者不会使原有享用者失去部分或全部信息。

时效性：信息资源产生于自然界和人类社会的实践活动中，随时间的变化而变化，适时的信息可能价值连城，过时的信息可能一文不值。

不可分性：信息资源的不可分性表现在它在生产过程中的不可分。

信息生产者为单用户与为多用户生产一组信息所花费用、精力等是一样的。

不同一性：一条信息与另一条信息有差异就是其意义所在。

没有差异就不成信息。

成本一致性：信息的生产者为一个用户生产信息产品与为多个用户生产同一种产品相比较，二者所花费的成本几乎是相同的。

动态性：信息资源处在不断产生、积累的过程中，它随着时间呈现出不断丰富，不断增长的趋势。

驾驭性：信息资源具有开发和支持、指导利用其他资源的能力。

7、ISM类型：按经济、管理目的来分1）从信息资源涉及的经济活动类型来分① 信息资源的生产与创新管理；② 信息资源的分配与流通管理；③信息资源的配置与运用的管理（信息基础设施的建设与运用管理）；④ 信息服务的管理。

2）从信息资源管理的目的来分① 面向一般社会组织（包括企业）信息资源的管理，目的在于促进组织目标的实现；② 面向信息产品生产与信息服务业的信息资源管理，目的在于满足社会上广大用户的对信息产品和信息服务的需求；③ 面向政府部门的信息资源管理。

目的在于使政府部门更好地实施其宏观调控和信息服务的职能。

8、ISM内容：面向组织——简答题①信息系统的管理包括信息系统开发项目的管理、信息系统运行与维护的管理、信息系统的评价等；②信息资源开发、利用的标准、规范、法律制度的制订与实施③ 信息产品与服务的管理④ 信息资源的安全管理⑤ 信息资源管理中的人力资源管理9、本国组织机构分布层次(1) 各级政府的有关部门如政府所属的各级信息中心、科技、教育、宣传、文化、统计、标准、技术监督等管理部门。

主要职责是：相应开发标准、法律、法规的审查与制订，规划与组织信息基础设施的建设，向企业及其他各类社会组织和公众提供必要的信息服务，从政策上指导信息资源的合理开发和有效应用，并从宏观角度上促进和加强国际间信息资源的交流与合作。

(2) 民间团体和组织如学会、协会、学术社团等。

主要职责：配合政府和企业，研究与制订信息资源开发的标准和规范，促进新技术的交流与推广。

(3) 信息服务机构如图书、情报、影视、电台、网站等。

主要职责：面向各类不同消费者提供所需的信息服务与支持。

(4) 企业由于市场竞争激烈和经济的全球化趋势加剧，越来越多的企业和组织已经并开始建立自己的管理信息系统，把信息作为一种重要的资源进行开发与利用，因此，各类企业实际上已成为对信息资源开发和利用最重要的地方。

10、ISM发展趋势1、从信息管理走向知识管理2、注重国家层次上的信息资源管理3、网络信息资源管理成为新的热点4、管理模式的深化和融合趋势不断强化5、信息管理从辅助配角地位向决策性主角方向转变。

11、知识与信息的联系和区别12、传播科学方法模式的演变拉斯韦尔的直线模式（1948）——申农一韦弗数学模式（1949）——施拉姆的循环模式和大众传播过程模式（1954）——马莱兹克关于大众传播过程的系统模式（1963）——网络信息交流模式13、互联网、计算机技术发展历史计算机1946年2月14日，在美国宾夕法尼亚大学，世界上第一台电子数字计算机ENIAC 。

信息管理⏹以数据整合为目的 ⏹以信息为载体 ⏹隐性知识显性化 ⏹ 信息的规范化、路径化和序列化⏹ 活动的历史纪录⏹知识的再利用 知识管理 ▪ 以决策支持为目的 ▪ 人为载体 ▪ 支持创新和解决问 ▪ 知识的转移和转化 ▪ 企业是知识集成机构第一代：电子管计算机（1946-1957）⏹主要元器件采用的是电子管⏹速度慢、存储容量小、可靠性⏹采用的二进位制与程序存贮等基本技术思想，奠定了现代电子计算机技术基础第二代：晶体管计算机（1958-1964）⏹主要元器件采用的是晶体管⏹尺寸小、重量轻、效率高、功耗低⏹电子线路的结构大大改观，制造高速电子计算机就更容易实现了第三代：中小规模集成电路计算机（1965-1971）⏹主要元器件是中小规模集成电路⏹尺寸更小、功耗更低⏹在软件方面，有了标准化的程序设计语言和人机会话式的Basic语言，其应用领域也进一步扩大第四代：大规模和超大规模集成电路计算机（1971-2015）⏹体积进一步缩小，性能进一步提高⏹几乎所有领域都能看到计算机的“身影”第五代：人工智能和大数据云服务计算机⏹有推理、联想、判断、决策、学习等功能⏹计算机、网络、通信技术会三位一体化，将把人从重复、枯燥的信息处理中解脱出来，从而改变我们的工作、生活和学习方式发展趋势：⏹巨型化：具有极高的运算速度、大容量的存布空间、更加强大和完善的功能⏹微型化：计算机芯片集成度越来越高，所完成的功能越来越强，使计算机微型化的进程和普及率越来越快。

⏹网络化：网络将不同地理位置上具有独立功能的不同计算机通过通信设备和传输介质互连起来，在通信软件支持下，实现网络中的计算机之间共享资源、交换信息、协同工作。

⏹智能化：进行思维、联想、推理，并得出结论，能解决复杂问题，具有汇集记忆、检索有关知识的能力。

互联网互联网的含义：是网络与网络之间所串连成的庞大网络，这些网络以一组通用的协议相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。

第一阶段：实验科研阶段（1969年-1994年）起源背景：出于与前苏联争霸的需要，为了在核打击下军事通信的畅通，美国国防部于1969年建立了由四台计算机构成的分组交换网——阿帕网（ARPA）第二阶段：社会化应用启动阶段（1994-2001年）1994年美国允许商业资本介入互联网建设与运营特点：⏹网络的扩张、用户的增加、大批网站的涌现以及综合新闻网站等应用的出现和繁荣。

⏹同时病毒和垃圾邮件等的泛滥，导致用户间出现信任危机。

⏹全球性“网络泡沫”。

第三阶段：社会化应用发展阶段（2011年至今）电子商务（B2B、B2C、O2O C2C）云计算大数据互联网+ IPv6 5G技术（试验）特点：蓬勃发展，但伴随着新技术的涌现及其应用领域的扩张，互联网的安全问题也日益严重开始影响其可取健康发展。

14、IT体系结构：三个层次（仅标题）信息技术的体系结构由三个层次组成：第一个层次是信息基础技术，即有关元器件的制造技术，它是整个信息技术体系的基础；第二个层次是信息主体技术，即有关信息的获取、传输和处理技术，它是信息技术体系的核心；第三个层次是信息应用技术，即信息主体技术在社会各个领域繁衍出来的各种具体应用技术，它是信息技术开发的根本目的所在。