品管圈在临床护理工作中的应用

18临床护士用药错误率税琪雅通常意义上我们所谓的品管圈（Qcc），主要是指在同样的一个工作现场，工作性质也比较类似的基层人员自动自发组建起的一个小集团，结合实际情况，选定与之相对应的质量改善的主题，并切实有效地应用PDCA循环法，进行持续性的质量改进的相关活动。

在眼科临床护理实践中，需要用到很多方面的药物，而在药物治疗过程中，护士是最直接的观察者和执行者，在具体的给药全过程中，始终处在第一线的位置。

怎样才能最大限度地有效降低护士的用药错误率，进一步提升用药效果，这是相关领域持续关注的焦点问题。

针对这样的情况，我们的研究着重分析和探究开展品管圈活动降低眼科临床护士用药错误率等相关情况，现在针对具体内容和结果做如下报告。

1 资料与方法1.1 一般资料有针对性地收集我们医院在2018年4月至2019年2月这个期间内收治的眼科疾病患者作为研究对象，本次研究的研究对象一共有160例患者，其中男患者79例，女患者81例，年龄最大的是89岁，年龄最小的是52岁，平均年龄是65.35岁。

所有患者按照随机的方法分成对照组和观察组，每组各有80例患者。

对比两组患者的一般性资料，没有显著的统计学差异，P值大于0.05，可以分析对比。

1.2 方法针对对照组患者实施常规护理干预措施，观察组患者在对照组的基础上进一步实施品管圈活动，具体的操作内容主要体现在以下几个方面。

1.2.1 结合具体情况有针对性地构建品管圈小组在该小组的组建过程中，选定9名护士作为成员，由职业技能和业务能力都比较强的护士长来担任圈长，有针对性地利用头脑风暴的方法提出相应的候选主题，在选题的过程中，要真正意义上贯彻落实“上级政策、可行性、迫切性、圈能力”的基本原则，以此来进一步有效明确各项活动的基本主题。

选择该主题的理由主要体现在：因为患者大多数都是老年人，他们普遍都有比较典型的并发症，口服的用药种类比较多，有着很强的特殊性，选此主题可以最大限度地提升患者在住院期间的治疗效果，使他们能够充分地掌握相关方面的用药常识和技能，确保用药安全，最大限度地提升用药效率，充分降低护士的用药错误率，并能够持续不断地提供更优质的全程护理服务。

品管圈在护理临床思维训练教学质量持续改进中的应用学科分类：高等教育课题类别：一般课题关键词：品管圈临床思维训练教学质量预期研究成果：研究报告课题设计论证1、问题的提出、课题界定、国内外研究现状述评、选题意义与研究价值。

（1）问题的提出品管圈的理论基础源于1950年Deming（戴明）博士的统计方法课程和1954年Juran（朱兰）教授的质量管理课程。

1962年，日本石川馨博士提倡“以现场领班为中心组成一个圈共同学习品管手法，使现场工作成为品质管制的核心”，自此出现了品管圈管理方法。

1967年，我国台湾地区优秀的公立和民营企业率先开始自发导入品管圈活动，最初的改进项目均聚焦于问题解决。

直到1996年在日本东京举办的第10届国际质量大会上，对应原有的问题解决型品管圈活动，将“开拓与适应新业务”“突破现状”“魅力质量”3种具有创新意义的挑战性选题区分定义为课题研究型，并推出了“课题研究活动的7个步骤”（后扩展为8个步骤）。

据相关文献分析，品管圈活动引入我国大陆地区时间晚、历程短，因此，在目前占据主导的仍然是问题解决型活动，少部分涉及课题研究型品管圈，且课题研究型品管圈在选题所关注领域相对单一，主要集中在医疗护理质量提升（27.3%）、服务创新（22.7%）和技术创新（22.7%），在临床护理教育教学应用不足。

我国医学教育强调要推动临床实践教学体系改革，实施早临床、多临床、反复临床，加强医学生临床思维能力和临床操作的规范化培养。

我国高等护理教育规定，本科护生毕业时应能独立分析、解决工作中的各种护理问题。

这就要求护生通过本科阶段的学习，到毕业时必须具有良好的临床思维能力。

良好的临床思维能力是开展整体护理的必要前提与基础，更是将理论与实践相结合的桥梁。

临床思维能力培养是本科护理教育的核心任务之一。

目前我国大多数医学院校的本科护理教育课程设置、教学方法、教学内容和教学时数的安排，远远未能满足临床思维能力培养的要求。

65940 临床医学论文QCC在临床护理工作中的应用在日常的护理质量管理控制的过程中，实际临床护理的服务质量与所预想的效果总是有着一段距离，这种距离在我们也称之为“问题”。

这些“问题”会导致临床护理服务的质量下降，从而导致病人对医院的满意度下降。

品管圈活动宗旨是倡导以病人为中心，组成活动小组，共同学习品管圈活动的方法与程序，发现并解决临床护理工作中的问题，不断满足患者的护理需求，为病人营造一个安全且舒适的住院环境，我院20xx年6月在呼吸科护理工作中实施了品管圈活动，并取得了显著的效果，现报告如下。

1材料与方法1.1一般资料我院呼吸科为了确保病人临床治疗的顺利完成，并且提高病人的满意度，自20xx年6月自愿成立了品管圈活动小组，小组成员总共10名，分别有1名圈长，1名辅导员，8名成员，其中由护士长担任辅导员，圈长则由经验丰富的副主任护师担任。

呼吸科组成品管圈活动小组后以自由发表言论会议的方式，发现和总结临床护理工作中的问题，并对其进行归纳和分析。

制定出一系列规则和标准，使得呼吸科的护理工作逐步的精细化和标准化。

时常对圈内的成员进行系统的知识培训和考核，让每一位成员都能熟练的掌握品管圈的活动方法和程序。

本研究主要是从我院呼吸科实施品管圈活动前后的护理操作正确率、主动关心病人率、出院指导率以及对护理工作满意度等方面进行对比，从而探讨品管圈在临床护理中的应用。

1.2方法根据我省20xx年下发的《优质护理服务评价细则》来设计本次的问卷调查，问卷的主要项目包括4个项目，分别是：护理操作是否正确、是否主动关心病人、是否进行出院指导以及对护理工作是否满意。

然后根据问卷调查的结果，对我院呼吸科实施品管圈前后的护理操作正确率、主动关心病人率、出院指导率以及对护理工作满意度进行计算和对比。

1.3观察指标对比我院呼吸科实施品管圈前后的护理操作正确率、主动关心病人率、出院指导率以及对护理工作满意度。

1.4统计学分析本次研究中的数据均选择spss18.0进行数据统计与分析，计量数据的比较采用采用卡方检验，计量资料的比较采用t检验，当P<0.05时，差异具有统计学意义。

医院护理课题研究论文（五篇）内容提要：1、品管圈护理质量管理应用2、医院护理管理措施研究3、基层医院护理管理问题分析4、医院护理工作弊端及优化措施5、医院护理本科毕业生论文选题思考全文总字数：18060 字篇一：品管圈护理质量管理应用品管圈护理质量管理应用［摘要］目的探讨品管圈应用于医院护理质量管理中取得的效果。

方法2014年本院以各质控组为单位组圈，按品管圈步骤实施各项活动，每组依PDCA循环进行工作；评价各项目应用效果及护理人员知晓率、参与率、达标率和成果应用率；与本院2013年护理质控情况作比较。

结果应用品管圈后，2014年本院优质护理合格率、护理技术合格率、护理文书合格率和健康教育合格率均明显优于2013年，2014年护理安全差错显著低于2013年，其差别有统计学意义（P＜0.05）；2014年护理人员知晓率、参与率、达标率和成果应用率均高于2013年（P＜0.05）。

结论品管圈应用于护理质量管理效果显著，有效提升了本院护理质量管理意识和水平，提高护理人员的管理制度执行力和解决问题能力，保证了护理质量持续改进，值得临床推荐应用。

［关键词］质量保证，卫生保健；质量控制护理品管圈（qualitycontrolcircle，QCC)是由相同或相近工作场所的人们自动自发组织数人一圈的小组，为了解决问题，圈员团结合作，应用品管的各种统计工具，进行分析，解决工作场所管理、文化等方面的问题，以达到业绩改善的目标［1］。

而将品管圈有效的用于护理质量的管理中，促进了护理人员参加的主动性，带动更多的护理人员加入到护理质量管理的队伍中。

2014年品管圈活动在本院优质护理、护理技术操作、护理文书、健康教育和护理安全等方面取得很好的效果，现将开展情况报告如下。

1资料和方法1.1一般资料选取2014年1月—2014年12月本院护理部以各质控组为单位组圈，以品管圈步骤实施各项活动，每组依PDCA循环进行工作。

通过开题报告、中期评估和结果发表等形式评价品管圈在优质护理、护理技术操作、护理文书、健康教育、护理安全等方面的应用效果；统计护理人员品管圈管理的知晓率、参与率、达标率和成果应用率，并与2013年本院护理质控结果进行比较。

品管圈在护理治理的应用品管圈是针对护理工作岗位上的问题，圈员自发成组参与活动，从而激发护理人员的积极性、主动性、治理权，继而提高护理质量及中意度［1］。

近年来，品管圈活动作为改进护理质量的有效方法，被广泛应用于临床护理治理中。

本研究中，20XX年1月至20XX年5月期间，我院患者应用品管圈护理后，取得了较好的临床护理效果，现将结果汇报如下。

1资料与方法1．1一般资料：20XX年1月至20XX年5月期间，我院120例患者根据随机数字法分为对比组（常规护理）和观察组（品管圈护理），每组各60例。

60例对比组中，男性34例、女性26例；年龄17．3～82．4岁，平均（49±7）岁，其中初中及以下学历37例、高中及以上学历23例；60例观察组中，男性35例、女性25例；年龄17．5～82．3岁，平均（50±7）岁；其中初中及以下学历36例、高中及以上学历24例。

2组性别、年龄、教育程度比较，差异无统计学意义（P＞0．05），具有可比性。

1．2护理方法：对比组给予常规护理，遵医嘱给予护理服务，紧密注意病情变化，一旦出现异常情况，及时报告主管医师，观察组给予品管圈护理［2］：①成立品管圈小组，确定护理主题：品管圈小组包括圈长、辅导员、圈员，分别由科室护士长、护理部副主任、科室护师组成，通过圈员讨论，投票确定主题为提高患者患者对疾病认知度、对治疗依从性、对护理服务中意度。

②现况值调查：圈长每日负责收集数据，根据健康教育内容，设计检查表，通过座谈方式，提高患者对疾病知识的认知度，护理人员通过健康宣教方式，根据检查表收集入院宣教、术前准备、术后护理等方面数据，提高患者对治疗和护理的依从性。

③品管圈实施：培训全体护理人员健康教育知识，购置沟通技巧书籍，高年资护士示范，提高全科室护士的沟通水平；每周进行护士业务知识的考核，做好相关记录结果，并与绩效挂钩；组织健康教育查房，示范规范性健康教育方式，提高护士健康教育能力；针对患者各个阶段，制定个性化的护理方案，并做好指导和监督工作。

品管圈在提高患者疼痛评估准确率中的应用方法及效果患者疼痛评估是临床护理中至关重要的环节，它能够帮助医务人员了解患者的疼痛程度、判断疼痛类型、制定合适的治疗方案。

然而，在实际操作中，疼痛评估准确率有时不尽如人意，需要通过提高护理质量以及应用品管圈等方法来解决。

本文将着重介绍品管圈在提高患者疼痛评估准确率中的应用方法及效果。

首先，品管圈（PDCA）是一种循环性质的管理方法，它由四个步骤组成：计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和行动（Act）。

在提高患者疼痛评估准确率中，品管圈的应用方法为：1. 计划（Plan）：制定目标和计划。

首先，要明确提高患者疼痛评估准确率的具体目标，并确定实施品管圈的时间范围。

其次，要通过召集相关人员的意见和建议，确定改善方案，并明确各项任务的分工和责任。

2. 实施（Do）：实施改善方案。

在这一阶段，相关人员按照计划中的任务分工进行工作。

例如，护士可以进行培训，提高对疼痛评估工具的使用熟练度；医生可以参与评估工作，并提供专业的指导；管理人员可以监督和协调整个改善过程。

3. 检查（Check）：评估和收集数据。

在这一阶段，需要对改善方案进行评估和收集数据。

可以通过观察和评估护理记录、使用疼痛评估工具进行患者疼痛评估，收集相关数据。

此外，还可以通过与患者、家属和医疗团队进行交流，了解他们对改善效果的感受和反馈。

4. 行动（Act）：分析数据和执行改进措施。

在这一阶段，相关人员根据收集到的数据进行分析，并针对问题和不足之处制定改进措施。

例如，如果评估准确率不高，可以对护理人员进行再培训，加强对疼痛评估工具的理解和正确使用。

此外，还可以制定规范和流程，提供更为标准化的疼痛评估方法。

通过以上四个步骤的循环应用，可以不断改进患者疼痛评估的准确性，并提升护理质量。

运用品管圈的方法可以帮助医务人员发现问题、改进工作流程，并最终达到提高患者疼痛评估准确率的目标。

除了品管圈的应用方法，品管圈在提高患者疼痛评估准确率中还有一些其他的效果。