老年患者十大安全目标护理指引和流程参考资料
- 格式:doc
- 大小:120.50 KB
- 文档页数:22
患者十大安全目标汇总【精选文档】一、提高患者身份识别的准确性1.1 使用至少两种患者身份识别方法,如姓名、性别、年龄、住院号等。
1.2 在进行任何诊断、治疗和护理操作前,对患者进行准确的身份识别。
1.3 对新生儿、意识不清、语言障碍等特殊患者,使用腕带标识,确保身份识别无误。
1.4 加强对患者身份信息的保密,防止信息泄露。
二、加强用药安全管理2.1 严格执行医嘱,遵循“五准确”原则,即准确的患者、准确的药物、准确的剂量、准确的时间、准确的途径。
2.2 药物使用前,对患者进行过敏史询问和评估。
2.3 使用药物时,对患者进行用药教育,告知药物作用、副作用及注意事项。
2.4 定期对药物进行清点,防止过期、失效和错发药物。
三、预防跌倒和坠床3.1 对患者进行跌倒风险评估,制定相应的预防措施。
3.2 保持病室环境整洁,地面无障碍物,照明充足。
3.3 患者活动时,提供适当的辅助设备,如拐杖、助行器等。
3.4 加强对患者及家属的健康教育,提高防范意识。
四、预防医院感染4.1 严格执行手卫生规范,提高手卫生依从性。
4.2 遵循无菌操作原则,做好器械、敷料等物品的灭菌和消毒工作。
4.3 合理使用抗生素,防止耐药菌的产生。
4.4 对医院感染病例进行监测、分析、报告和整改。
五、提高手术安全性5.1 术前对患者进行全面的评估,确保患者符合手术指征。
5.2 严格执行手术安全核查制度,确保患者、手术部位、术式等信息无误。
5.3 加强手术团队沟通,确保手术过程顺利。
5.4 术后对患者进行密切观察,及时发现并处理并发症。
六、预防误诊、误治6.1 加强病历书写和质控,确保病历准确、完整。
6.2 提高临床思维能力和诊断水平,避免过度依赖辅助检查。
6.3 加强多学科协作,提高疑难病例的诊疗水平。
6.4 建立健全医疗纠纷预防和处理机制。
七、加强输血安全管理7.1 严格执行输血指征,避免不必要的输血。
7.2 输血前对患者进行血型和交叉配血试验,确保输血安全。
患者十大安全目标及措施患者十大安全目标及措施目标一:严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性主控部门:医务部护理部1.管理制度:患者身份识别制度1)目的:通过严格执行查对制度,以提高医务人员对患者身份识别的准确性,确保所执行的诊疗活动过程准确无误,保障每一位患者的安全。
2)正确识别患者身份的要求:2.1腕带管理:(1)急诊、住院患者均需佩戴识别身份的腕带:(2)腕带标识清楚,需注明患者姓名、出生年月、住院号、性别、药物过敏名称等信息,红色腕带代表药物过敏者,蓝色腕带代表无药物过敏史者;急诊昏迷、神志不清的无名氏患者佩戴的“腕带”,标记为“无名氏+大写字母”作为临时姓名。
(3)佩戴腕带前需核对患者信息。
腕带佩戴松紧适宜,保证皮肤完整无损伤、手部血运良好。
患者出院时及时取下腕带。
2.2识别方法(1)院内所有场所都应使用“姓名”和“出生年月”两种方法识别患者身份。
(2)对实施手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者在诊疗活动中使用“腕带”,作为操作前、用药前、输血前诊疗活动时识别患者的一种必备的手段。
(3)在重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿等科室使用“腕带”,作为操作前、用药前、输血前诊疗活动时识别患者的一种必备的手段。
2.3在以下情况必须严格执行查对制度,正确识别患者身份:(1)在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前。
(2)临床科室、手术室、药房、血库、检验中心、医技检查科室等任何与患者有关的诊疗活动。
1(3)在交接患者的关键流程中,有对患者准确性识别的具体措施、交接程序与记录。
2.4关键流程患者身份识别措施(1)患者门诊就诊、入院身份核对1)门诊挂号处:患者需填写挂号信息单或持有效证件挂号,确保第一手资料的准确性。
2)入院患者身份核实要求:a)所有类型患者身份(医保、市外医保、农合、自费)入院前均须核对。
b)门诊入院患者由入院登记处负责核对,急诊入院患者由急诊护士核对,方能办理入院手续,并在《入院证》反面记录核对情况;因故未能当时进行身份核对(未带证件、病情重等),由门、急诊与收治病区当值护士进行书面交接。
护理“十大”平安目标及措施之樊仲川亿创作目标一:严格执行核对制度,提高对患者身份识此外准确性基本措施:(1)、在进行各项操纵时,必须严格落实三查十对制度,核对无误后方可执行.到患者床边核对时必须在患者或家属应答无误后,方可操纵.(2)、核对患者姓名时,护士要以询问患者叫什么名字为主,进行双向核对.(3)、静脉输液时输液单必须挂在输液架上,护士每改换一瓶液体奉告患者输入的液体及主要药物,并记录改换时间、签全名,避免错输、漏输.(4)、处置、用药时培养护士应用思维核对,如患者为什么用这种药、为什么做这种治疗或者用止痛药哪里痛?用“降温药---发烧吗”,以此识别患者与治疗是否相符,提高识别患者的正确率.(5)、交叉抽血时,必须一次只能抽一人,操纵完一人,再操纵另一人,避免出错.给患者输血时,认真做好输血前核对任务,到血库取血时,护士与检验人员认真核对交叉配血结果,并签字.(6)、输血时必须两名护士或请医生协助核对无误并签字,两人到患者床前与患者或家属再核对患者血型,方可给患者输血.并应严密不雅察有无不良反响.(7)、在进行各项操纵时,护士必须向患者或家属主动进行解释,取得理解合作,并包管实施正确的操纵,特别是进行插尿管、胃管、静脉留置针等操纵时,更应向患者或家属解释交待清楚此项操纵的目的及注意事项,避免患者或家属将管道自行脱出.(8)、急诊收入病房的危重患者,手术室护士护送的手术患者,门诊送病房的特殊患者,护士必须及时迎接,认真查体,做好交接记录并签名.(9)、门诊就诊、入院患者身份的核对:在门诊挂号处认真填写挂号信息单或持有效证件挂号,确保第一手资料的准确性.(10)、入院患者身份的核实:所有类型患者身份(医保、市外医保、农合、自费)入院前均须核对;门诊入院患者由收费处担任核对并在《入院证》背面记录核对情况;因故未能当时进行身份核对(未带证件、病情重等)由收费处筹划人员与病区当班护士或担任人口头或文字性交接.病区护士长督促患者在入院三日内提供身份核实相关证明,未带医保卡则记录为“自费”状态,若三日内能提供医保卡,住院收费将患者电脑信息改成“医保”状态.(11)、按要求统一规范核对如下:医保病人:医保卡(相片不清晰时需核对身份证)农合病人:农合卡+身份证+户口本+纸质(电子)转诊单自费病人:身份证目标二:包管用药的平安基本措施1、所有常备药每周核对、检查并记录,坚持数量准确无蜕变过期;急救药品用后及时弥补,包管数量,每班检查并记录.2、氯化钾、硫酸镁等特殊药物单独放置.3、病房内药柜,内服、注射、外用药严格分隔,杜绝混放、乱放现象产生,贵重药品、特殊药品上锁办理.定期核查,班班交接.药品使用后及时弥补,产生损坏或近效期及时改换.外用消毒液必须单独存放,严防与液体混放.4、处理医嘱时,对有疑问的医嘱必须与医生核对清楚后,方可执行,使用以往未用过的新药时,注意检查说明书,掌握其作用、反作用、注意事项,避免漏作过敏试验而用药.5、加强输液平安办理,严把药物配伍禁忌关,严格无菌操纵,控制输液滴速,认真向患者或家属交待注意事项.改换液体时,注意上下两瓶之间有无不良反响,必须不雅察两瓶液体在茂菲氏滴管混合后,无反响时护士方可离去,以便及时发明问题,及时解决.6、特殊用药时,应严格交接班,以引起医护人员及患者或家属的高度注意.目标三:严格执行在特殊情况下医务人员之间的有效沟通,做到正确执行医嘱.基本措施1、医护之间的学术问题、任务问题要在办公室讨论.2、医院原则上不主张使用口头医嘱,仅在患者病情紧急需立即处理和抢救时才允许执行医师使用口头医嘱.抢救患者时,医生下达的口头医嘱,护士必须向医生重复背述,严格核对,无误后方可执行,同时做好记录,保存安瓿,抢救结束后及时督促医生补开医嘱.3、临床帮助科室向病区电话通知患者相关检查的危急值,对于接获的口头或电话通知及重要检查结时,口头再次核实汇报的数值,得到对方的确认后,登记在《危急值登记本》中,接获的护士必须在第一时间通知医生或有关人员,需要时在科室白板上记录提示.目标四:建立临床试验室“危急值”陈述制度危急值定义:所谓检查“危急值”即当这种检验结果出现时,说明患者可能正处于危险的边沿状态,此时如果临床医生能及时得到检验信息,迅速赐与患者有效的干涉措施或治疗,即可能挽救患者生命,否则就有可能出现严重后果,失去最佳抢救机会.“危急值”是暗示危及生命的检验结果.基本措施:1、临床试验室应按照所在医院就医患者情况,制定出适合单位的“危急值”陈述制度.2、“危急值”陈述有规定的可靠途径,检验人员能为临床提供咨询办事,重点对象是门急诊患者、手术室、各类重症监护病房等部分的急危重症患者.3、“危急值”项目可按照医院实际情况认定,至少应包含血钙、血钾、血糖、白细胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、凝血活酶时间等.4、对属“危急值”陈述的项目实行严格的质量控制,尤其是阐发前质量控制措施,如有标本收集、储存、运送、交接、处理规定,并认真落实.目标五:严格避免手术患者、手术部位产生错误(手术平安核查)定义:手术平安核查;是由具有执业资质的手术医师、麻醉医师和手术室护士三方辨别在麻醉实施前、手术切皮前和患者离开前,同时对患者身份和手术部位等内容进行确认的任务.基本措施1、病区与手术室间交接核查:双方确认手术前准备皆已完成,所需需要的文件资料与物品(如:病历、影像资料、术中特殊用药等)均已备妥;2、在手术、麻醉开始实施前时刻,实施“暂停”程序,由手术者、麻醉师、手术/巡回护士在执行最后确认程序后,方可开始实施手术、麻醉 .目标六:严格执行手卫生定义:手卫生:为医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称.洗手:医务人员用番笕(皂液)和流动水洗手,去除手部皮肤污垢、碎屑和部分致病菌的过程.卫生手消毒:医务人员用速干手消毒剂揉搓双手,以减少手部暂居菌的过程.外科手消毒:外科手术前医务人员用番笕(皂液)和流动水洗手,再用手消毒剂清除或者杀灭手部暂居菌和减少常居菌的过程.基本措施1、组织全院护士学习《医务人员艾滋病病毒职业流露防护任务指导原则》和《艾滋病防护条例》,完善职业流露陈述制度、职业流露防备措施及职业流露后具体的处理措施和程序.2、护理操纵过程中,要包管充足的光线,平安的操纵环境,并特别注意避免被针头、缝合针、刀片等锐器刺伤或者划伤.使用后的锐器应当直接放入耐刺、防渗漏的利器盒,以防刺伤.尽快将用过的针头或锐器扔进耐刺的容器中;手持无针帽的注射器时,行动要特别小心,以免刺伤他人或自己;操纵后自己处理残局.3、禁止将使用后的一次性针头重新套上针头套.4、禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器.禁止直接传递锐器物.禁止手持锐器物指向他人.5、认真落实洗手,包管护士手部清洁卫生,避免由于护士手处理不当而引起交叉传染.6、进行各类操纵,严格无菌不雅念,做好消毒隔离任务,避免院内传染的产生.7、加强无菌物品、一次性医疗用品、手术后放弃物、病区医疗垃圾、生活垃圾的办理、严格按院内传染办理要求,辨别、分类处理,避免流入社会引起危害.目标七:防备与减少患者跌倒事件的产生基本措施:1、入院即日向患者及家人介绍:入院须知及病室平安守则,请家人自备患者须使用的用品,如眼镜、合适的鞋、助行器.2、提示家属及患者有跌倒的危险性.3、安插高危的患者邻近护士站,以便利不雅察.4、需要时床两边加床档.5、向患者交待如有需要协助,可通知护理人员帮忙.6、特殊用药患者,奉告家属及患者注意事项.7、坚持地面枯燥、无障碍物,茅厕、水房贴警示标记.8、夜间坚持足够的照明.目标八:防备与减少患者压疮的产生压疮定义:身体局部组织长期受压,血液循环障碍等,局部组织持续缺血、缺氧,营养缺乏至使皮肤失去正常功效,而引起的组织破损及坏死.患者住院期间积极消除诱发因素,护士任务中做到“六勤”:勤不雅察、勤翻身、勤推拿、勤擦洗、勤整理、勤改换.每班切实落实防备措施,并对皮肤情况严格交接班.基本措施:1、避免局部组织长期受压:①有压疮危险的患者建立翻身卡,定时翻身;②呵护骨隆突处和支持身体空隙处; ③正确使用器具.2、避免摩擦力和剪切力的作用.3、避免局部湿润等不良刺激.4、促进局部血液循环:①对长期卧床患者,每日进行全规模关节运动,维持关节的活动性和肌肉紧张,促进肢体血液循环,减少压疮的产生;②经常检查、推拿受压部位,定期为患者温水擦浴、全身推拿.5、改良机体营养状况,在病情允许情况下,赐与高蛋白、高维生素饮食,以增强机体抵抗力和组织修复能力.不克不及进食的患者,就考虑由静脉弥补.6、合理配置人力资源,包管基础护理的落实.7、向患者及家属介绍压疮产生、成长及预防、治疗护理的一般知识.8、建立压疮上报制度.目标九:鼓动勉励主动陈述医疗不良事件一、定义:医疗平安不良事件(medical adverse event):是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和承担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗任务的正常运行和医务人员人身平安的因素和事件.二、不良事件的呈报流程:当产生不良事件后,当事人填写书面《医疗(平安)不良事件陈述表》,记录事件产生的具体时间、地点、过程、采纳的措施等内容,一般不良事件要求24~48h内陈述,重大事件、情况紧急者应在处理的同时口头或电话上陈述职能科室,由其核实结果后再上报分担院领导,对隐瞒不报的情况一旦查实应从重处罚.基本措施:1、实施无记名无惩罚护理缺陷登记陈述制度.2、产生护理错误事故,及时积极采纳各类解救措施,避免情况继续加重,同时启动相应的应急预案,上报有关部分及护理部.3、组织阐发讨论,查找原因,提出改良措施,避免类似问题再次产生.目标十:鼓动勉励患者介入医疗平安基本措施:1、针对患者的疾病诊疗信息,为患者(家属)提供相关的健康知识的教育,协助患方对诊疗计划的理解与选择.2、患者入院时由主管医师奉告患者(需要时奉告家属)诊断、检查、治疗的总体情况,征得患者或家属的认同、主动邀请患者介入医疗平安办理,在患者选择治疗计划时,充分奉告患者及家属手术治疗及药物治疗的利弊及风险,让患者及家属充分理解并介入选择合适诊疗计划,并有书面记录.在以下情况尤其要尊重患者的知情同意权,并有书面签署的同意书存入病历.包含手术、麻醉、输血类;有创检查、治疗类(CT检查、深静脉/动脉置管、气管插管、纤维支气管镜检等);病情奉告类(病危病重通知书、入住监护病房、谈话记录等);特殊用药类(胺碘酮、化疗药等)、特殊用度类(医保农合自费项目同意书等),尤其是患者在接受手术(或有创性操纵)前和药物治疗时.3、凡患者就诊或入院时,奉告患者为包管医疗办事质量与平安,须提供真实病史及真实信息资料.并奉告其对诊疗办事质量与平安的重要性.。
照顾护士“十大”仄安目标及步伐之阳早格格创做目标一:庄重真止核查于造度,普及对付患者身份识别的准确性基础步伐:(1)、正在举止各项支配时,必须庄重降真三查十对付造度,核查于无误后圆可真止.到患者床边核查于时必须正在患者大概家属应问无误后,圆可支配.(2)、核查于患者姓名时,护士要以询问患者喊什么名字为主,举止单背核查于.(3)、静脉输液时输液单必须挂正在输液架上,护士每调换一瓶液体告知患者输进的液体及主要药物,并记录调换时间、签齐名,防止错输、漏输.(4)、处置、用药时培植护士应用思维核查于,如患者为什么用那种药、为什么搞那种治疗大概者用止痛药哪里痛?用“降温药---收热吗”,以此辨别患者与治疗是可相符,普及辨别患者的精确率.(5)、接叉抽血时,必须一次只可抽一人,支配完一人,再支配另一人,防止堕落.给患者输血时,宽肃搞好输血前核查于处事,到血库与血时,护士与考验人员宽肃核查于接叉配血截止,并签名.(6)、输血时必须二名护士大概请医死协帮核查于无误并签名,二人到患者床前与患者大概家属再核查于患者血型,圆可给患者输血.并应周到瞅察有无没有良反应.(7)、正在举止各项支配时,护士必须背患者大概家属主动举止阐明,博得明黑合做,并包管真施精确的支配,特天是举止插尿管、胃管、静脉留置针等支配时,更应背患者大概家属阐明接待收会此项支配的脚段及注意事项,防止患者大概家属将管讲自止脱出.(8)、慢诊支进病房的危沉患者,脚术室护士护支的脚术患者,门诊支病房的特殊患者,护士必须即时驱逐,宽肃查体,搞好接接记录并签名.(9)、门诊便诊、进院患者身份的核查于:正在门诊登记处宽肃挖写登记疑息单大概持灵验证件登记,保证第一脚资料的准确性.(10)、进院患者身份的核真:所有典型患者身份(医保、市中医保、农合、自费)进院前均须核查于;门诊进院患者由支费处控造核查于并正在《进院证》反里记录核查于情况;果故已能当时举止身份核查于(已戴证件、病情沉等)由支费处操持人员与病区当班护士大概控造人心头大概笔墨性接接.病区护士少敦促患者正在进院三日内提供身份核真相闭道明,已戴医保卡则记录为“自费”状态,若三日内能提供医保卡,住院支费将患者电脑疑息改为“医保”状态.(11)、按央供统一典型核查于如下:医保病人:医保卡(相片没有浑晰时需核查于身份证)农合病人:农合卡+身份证+户心本+纸量(电子)转诊单自费病人:身份证目标二:包管用药的仄安基础步伐1、所有常备药每周核查于、查看并记录,脆持数量准确无蜕变逾期;慢救药品用后即时补充,包管数量,每班查看并记录.2、氯化钾、硫酸镁等特殊药物单独搁置.3、病房内药柜,内服、注射、中用药庄重合并,杜绝混搁、治搁局里爆收,贵沉药品、特殊药品上锁管造.定期核查,班班接接.药品使用后即时补充,爆收益坏大概近效期即时调换.中用消毒液必须单独存搁,宽防与液体混搁.4、处理医嘱时,对付有疑问的医嘱必须与医死核查于收会后,圆可真止,使用往常已用过的新药时,注意查看道明书籍,掌握其效率、副效率、注意事项,防止漏做过敏考查而用药.5、加强输液仄安管造,宽把药物配伍禁忌闭,庄重无菌支配,统造输液滴速,宽肃背患者大概家属接待注意事项.调换液体时,注意上下二瓶之间有无没有良反应,必须瞅察二瓶液体正在茂菲氏滴管混同后,无反当令护士圆可离来,以便即时创造问题,即时办理.6、特殊用药时,应庄重接接班,以引起医护人员及患者大概家属的下度注意.目标三:庄重真止正在特殊情况下医务人员之间的灵验相通,搞到精确真止医嘱.基础步伐1、医护之间的教术问题、处事问题要正在办公室计划.2、医院准则上没有主弛使用心头医嘱,仅正在患者病情慢迫需坐时处理战抢救时才允许真止医师使用心头医嘱.抢救患者时,医死下达的心头医嘱,护士必须背医死沉复背述,庄重核查于,无误后圆可真止,共时搞好记录,死存安瓿,抢救中断后即时敦促医死补开医嘱.3、临床辅帮科室背病区电话报告患者相闭查看的危慢值,对付于接获的心头大概电话报告及要害查看结时,心头再次核真报告的数值,得到对付圆的确认后,备案正在《危慢值备案本》中,接获的护士必须正在第一时间报告医死大概有闭人员,需要时正在科室黑板上记录提示.目标四:建坐临床考查室“危慢值”报告造度危慢值定义:所谓查看“危慢值”即当那种考验截止出现时,道明患者大概正处于伤害的边沿状态,此时如果临床医死能即时得到考验疑息,赶快赋予患者灵验的搞预步伐大概治疗,即大概挽救患者死命,可则便有大概出现宽沉成果,得来最好抢救机会.“危慢值”是表示危及死命的考验截止.基础步伐:1、临床考查室应根据天圆医院便医患者情况,造定出符合单位的“危慢值”报告造度.2、“危慢值”报告有确定的稳当道路,考验人员能为临床提供接洽服务,沉面对付象是门慢诊患者、脚术室、百般沉症监护病房等部分的慢危沉症患者.3、“危慢值”名目可根据医院本量情况认定,起码应包罗血钙、血钾、血糖、黑细胞计数、血小板计数、凝血酶本时间、凝血活酶时间等.4、对付属“危慢值”报告的名目真止庄重的品量统造,更加是分解前品量统造步伐,如有标本支集、储藏、运支、接接、处理确定,并宽肃降真.目标五:庄重防止脚术患者、脚术部位爆收过得(脚术仄安核查)定义:脚术仄安核查;是由具备执业天分的脚术医师、麻醒医师战脚术室护士三圆分别正在麻醒真施前、脚术切皮前战患者离开前,共时对付患者身份战脚术部位等真量举止确认的处事.基础步伐1、病区与脚术室间接接核查:单圆确认脚术前准备皆已完毕,所需需要的文献资料与东西(如:病历、影像资料、术中特殊用药等)均已备妥;2、正在脚术、麻醒开初真施前时刻,真施“久停”步调,由脚术者、麻醒师、脚术/巡回护士正在真止末尾确认步调后,圆可开初真施脚术、麻醒 .目标六:庄重真止脚卫死定义:脚卫死:为医务人员洗脚、卫死脚消毒战中科脚消毒的总称.洗脚:医务人员用肥黑(黑液)战震动火洗脚,来除脚部皮肤污秽、碎屑战部分致病菌的历程.卫死脚消毒:医务人员用速搞脚消毒剂揉搓单脚,以缩小脚部久居菌的历程.中科脚消毒:中科脚术前医务人员用肥黑(黑液)战震动火洗脚,再用脚消毒剂扫除大概者杀灭脚部久居菌战缩小常居菌的历程.基础步伐1、构造齐院护士教习《医务人员艾滋病病毒工做表露防备处事指挥准则》战《艾滋病防备规则》,完备工做表露报告造度、工做表露防范步伐及工做表露后简曲的处理步伐战步调.2、照顾护士支配历程中,要包管充脚的光芒,仄安的支配环境,并特天注意防止被针头、缝合针、刀片等钝器刺伤大概者划伤.使用后的钝器应当间接搁进耐刺、防渗漏的利器盒,以防刺伤.尽量将用过的针头大概钝器扔进耐刺的容器中;脚持无针帽的注射器时,止径要特天留神,免得刺伤他人大概自己;支配后自己处理残局.3、克制将使用后的一次性针头沉新套上针头套.4、克制用脚间接交战使用后的针头、刀片等钝器.克制间接传播钝器物.克制脚持钝器物指背他人.5、宽肃降真洗脚,包管护士脚部浑净卫死,防止由于护士脚处理没有当而引起接叉熏染.6、举止百般支配,庄重无菌概念,搞好消毒断绝处事,防止院内熏染的爆收.7、加强无菌东西、一次性调理用品、脚术后兴弃物、病区调理垃圾、死计垃圾的管造、庄重按院内熏染管造央供,分别、分类处理,防止流进社会引起妨害.目标七:防范与缩小患者跌倒事变的爆收基础步伐:1、进院即日背患者及家人介绍:进院须知及病室仄安守则,请家人自备患者须使用的用品,如眼镜、符合的鞋、帮止器.2、提示家属及患者有跌倒的伤害性.3、安插下危的患者相近护士站,以便当瞅察.4、需要时床二边加床档.5、背患者接待如有需要协帮,可报告照顾护士人员帮闲.6、特殊用药患者,报告家属及患者注意事项.7、脆持大天搞燥、无障碍物,茅厕、火房揭开示标记.8、夜间脆持脚够的照明.目标八:防范与缩小患者压疮的爆收压疮定义:身体局部构造少久受压,血液循环障碍等,局部构造持绝缺血、缺氧,营养缺累至使皮肤得来仄常功能,而引起的构造破坏及坏死.患者住院功夫主动与消诱收果素,护士处事中搞到“六勤”:勤瞅察、勤翻身、勤推拿、勤揩洗、勤整治、勤调换.每班确真降真防范步伐,并对付皮肤情况庄重接接班.基础步伐:1、防止局部构造少久受压:①有压疮伤害的患者建坐翻身卡,定时翻身;②呵护骨隆突处战支援身体清闲处; ③精确使用器具.2、防止摩揩力战剪切力的效率.3、防止局部干润等没有良刺激.4、促进局部血液循环:①对付少久卧床患者,每日举止齐范畴闭节疏通,保护闭节的活动性战肌肉紧弛,促进肢体血液循环,缩小压疮的爆收;②时常查看、推拿受压部位,定期为患者温火揩浴、齐身推拿.5、革新肌体营养情景,正在病情允许情况下,赋予下蛋黑、下维死素饮食,以巩固肌体抵挡力战构造建复本收.没有克没有及进食的患者,便思量由静脉补充.6、合理摆设人力资材,包管前提照顾护士的降真.7、背患者及家属介绍压疮爆收、死少及防止、治疗照顾护士的普遍知识.8、建坐压疮上报造度.目标九:饱励主动报告调理没有良事变一、定义:调理仄安没有良事变(medical adverse event):是指正在临床诊疗活动中以及医院运止历程中,所有大概效率病人的诊疗截止、减少病人的痛苦战包袱并大概激励调理纠葛大概调理事变,以及效率调理处事的仄常运止战医务人员人身仄安的果素战事变.二、没有良事变的呈报过程:当爆收没有良事变后,当事人挖写书籍里《调理(仄安)没有良事变报告表》,记录事变爆收的简曲时间、天面、历程、采与的步伐等真量,普遍没有良事变央供24~48h内报告,要害事变、情况慢迫者应正在处理的共时心头大概电话上报告本能科室,由其核真截止后再上报分管院收袖,对付坦黑没有报的情况一朝查真应从沉处奖.基础步伐:1、真施无记名无处奖照顾护士缺陷备案报告造度.2、爆收照顾护士过得事变,即时主动采与百般补救步伐,防止情况继承加沉,共时开用相映的应慢预案,上报有闭部分及照顾护士部.3、构造分解计划,查找本果,提出矫正步伐,防止类似问题再次爆收.目标十:饱励患者介进调理仄安基础步伐:1、针对付患者的徐病诊疗疑息,为患者(家属)提供相闭的健壮知识的培养,协帮患圆对付诊疗规划的明黑与采用. 2、患者进院时由主管医师告知患者(需要时告知家属)诊疗、查看、治疗的总体情况,征得患者大概家属的认共、主动邀请患者介进调理仄安管造,正在患者采用治疗规划时,充分告知患者及家属脚术治疗及药物治疗的利弊及危害,让患者及家属充分明黑并介进采用符合诊疗规划,并有书籍里记录.正在以下情况更加要尊沉患者的知情共意权,并有书籍里签署的共意书籍存进病历.包罗脚术、麻醒、输血类;有创查看、治疗类(CT查看、深静脉/动脉置管、气管插管、纤维支气管镜检等);病情告知类(病危病沉报告书籍、进住监护病房、道话记录等);特殊用药类(胺碘酮、化疗药等)、特殊费用类(医保农合自费名目共意书籍等),更加是患者正在担当脚术(大概有创性支配)前战药物治疗时.3、凡是患者便诊大概进院时,告知患者为包管调理服务品量与仄安,须提供真正在病史及真正在疑息资料.并告知其对付诊疗服务品量与仄安的要害性.。
患者十大安全目标实施要点目标一:严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性一、目的:通过严格执行查对制度,以提高医务人员对患者身份识别的准确性,确保所执行的诊疗活动过程准确无误,保障每一位患者的安全。
二、制定的相关制度:查对制度、患者身份识别制度及流程。
(一)查对制度1、临床科室(1)开医嘱、处方或进行治疗时,应查对患者姓名、性别、床号、住院号(门诊号)。
(2)执行医嘱时要进行“三查七对”;摆药后查;服药、注射、处置前查。
服药、注射、处置后查。
对床号、姓名和服用药的药名、剂量、浓度、时间、用法。
(3)清点药品时和使用药品前,要检查质量、标签、失效期和批号,如不符合要求,不得使用。
(4)给药前,注意询问有无过敏史;使用毒、麻、限剧药时要经过反复核对;静脉给药要注意有无质变,瓶口有无松动,裂缝;给多种药物时,要注意配伍禁忌。
(5)输血前,需经两人查对、无误后、方可输入;输血时须注意观察,保证安全。
2、手术室(1)接患者时,要查对科别、床号、姓名、诊断、手术名称、术前用药、术前准备情况。
(2)手术前,必须查对科别、床号、姓名、诊断、手术部位、麻醉方法及麻醉用药。
(3)凡进行体腔或深部组织手术,要在术前与缝合前、术后三次清点所有敷料和器械数。
3、药房(1)配方时,查对处方的内容,药物剂量,配伍禁忌。
(2)发药时,查对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相符;查对标签(药袋)与处方内容是否相符;查对药品有无变质,是否超过有效期;查对姓名、年龄,并交代用法及注意事项。
4、输血科(1)血型鉴定和交叉配血试验,两人工作时要“双查双签”。
一人工作时要重做一次。
(2)发血时,要与取血人共同查对科别、病房、床号、姓名、血型、交叉配合试验结果、血袋号、采血日期、血液质量,供血人姓名。
5、检验科(1)采取标本时,查对科别、床号、姓名、性别、检验项目。
(2)收集标本时,查对科别、姓名、性别、化验单联号、标本数和质量。
老年安全护理的目标与原则老年人随着年龄的增加,身心功能会逐渐走向衰亡。
做好老年人的安全护理,提高他们的生活质量,保持最佳功能,具有十分重要的意义。
一、老年安全护理的目标老年人需要面临多种老年期变化和慢性疾病的折磨,老年安全护理的最终目标是提高他们的生活质量,保持最佳功能。
老年安全护理的具体目标包括以下内容:(一)增强自护能力老年人很多时候都是以被动的形式生活在依赖、无价值、丧失权利的感受中。
根据奥瑞姆自护理论,如果老年人长期以被动依赖的形式生活,自我照顾意识淡化,久之将会丧失生活自理能力。
因此,要善于运用老年人自身资源,以健康教育为干预手段,采取不同的措施,尽量维持老年人的自我照顾能力,巩固和强化其自我护理能力,避免过分依赖他人护理,从而增强老年人生活的信心,保持老年人的自尊。
把“增强自我照顾能力,提高老年人的生活质量”作为最终和最高的目标。
(二)延缓衰退及恶化广泛开展健康教育,提高老年人的自我保护意识,改进不良的生活方式和行为。
通过早发现、早诊断、早治疗,积极康复,对疾病进行千预,防止病情恶化,预防并发症的发生,防止伤残。
(三)提高生活质量护理的目标不仅仅是疾病的转归和寿命的延长,而应促进老年人在生理、心理、社会适应方面的完美状态,提高生活质量,体现生命的意义和价值。
老年人要在健康的基础上长寿,做到年高不老,寿高不衰,更好的服务社会,而不是单纯满足人们长寿的愿望,让老年人抱病余生。
(四)安享生命晚年对待临终老人,护理工作者应从生理、心理、社会全方位为他们服务,对其进行综合评估分析,识别、预测并满足其需求,在其生命终末阶段有陪伴、照料,加强风险评估与管理,降低不良事件发生率,尽可能让老年人无痛、舒适地渡过生命的最后时光,走得平静而有尊严。
给临终老人亲属以安慰,让他们感受到医务人员对老人及亲属的关爱和帮助。
二、老年安全护理的原则老年护理工作有着特殊的规律和专业的要求,为了实现护理目标,还应在护理工作中遵循以下护理原则。
患者⼗⼤安全⽬标及实施措施页眉患者⼗⼤安全⽬标实施要点⽬标⼀:严格执⾏查对制度,提⾼医务⼈员对患者⾝份识别的准确性⼀、⽬的:通过严格执⾏查对制度,以提⾼医务⼈员对患者⾝份识别的准确性,确保所执⾏的诊疗活动过程准确⽆误,保障每⼀位患者的安全。
⼆、制定的相关制度:查对制度、患者⾝份识别制度及流程。
(⼀)查对制度1、临床科室(1)开医嘱、处⽅或进⾏治疗时,应查对患者姓名、性别、床号、住院号(门诊号)。
(2)执⾏医嘱时要进⾏“三查七对”;摆药后查;服药、注射、处置前查。
服药、注射、处置后查。
对床号、姓名和服⽤药的药名、剂量、浓度、时间、⽤法。
(3)清点药品时和使⽤药品前,要检查质量、标签、失效期和批号,如不符合要求,不得使⽤。
(4)给药前,注意询问有⽆过敏史;使⽤毒、⿇、限剧药时要经过反复核对;静脉给药要注意有⽆质变,瓶⼝有⽆松动,裂缝;给多种药物时,要注意配伍禁忌。
(5)输⾎前,需经两⼈查对、⽆误后、⽅可输⼊;输⾎时须注意观察,保证安全。
2、⼿术室(1)接患者时,要查对科别、床号、姓名、诊断、⼿术名称、术前⽤药、术前准备情况。
(2)⼿术前,必须查对科别、床号、姓名、诊断、⼿术部位、⿇醉⽅法及⿇醉⽤药。
(3)凡进⾏体腔或深部组织⼿术,要在术前与缝合前、术后三次清点所有敷料和器械数。
3、药房(1)配⽅时,查对处⽅的内容,药物剂量,配伍禁忌。
(2)发药时,查对药名、规格、剂量、⽤法与处⽅内容是否相符;查对标签(药袋)与处⽅内容是否相符;查对药品有⽆变质,是否超过有效期;查对姓名、年龄,并交代⽤法及注意事项。
4、输⾎科(1)⾎型鉴定和交叉配⾎试验,两⼈⼯作时要“双查双签”。
⼀⼈⼯作时要重做⼀次。
页脚页眉(2)发⾎时,要与取⾎⼈共同查对科别、病房、床号、姓名、⾎型、交叉配合试验结果、⾎袋号、采⾎⽇期、⾎液质量,供⾎⼈姓名。
5、检验科(1)采取标本时,查对科别、床号、姓名、性别、检验项⽬。
(2)收集标本时,查对科别、姓名、性别、化验单联号、标本数和质量。
老年病护理工作制度、指引及流程 - 5 - 2010-10-14修订 目标一:提高医务人员对老年患者身份、状态、临床危急值指标识别的准确性。 老年患者身份、状态、临床危急值识别的护理指引 护理目标:提高医务人员对老年患者身份、状态、临床危急值指标识别的准确性。 操作重点步骤: 1、 身份识别:新入院病人有以下情况:意识障碍(嗜睡、昏睡、昏迷)、精神障碍(例如:精神分裂症)、感觉器官功能不全(例如中风后表达性失语,混合性失语),老年痴呆者;一律佩戴识别带“腕带”,住院期间一经脱落,应立即查对后补戴。 2、 状态识别:≥65岁的新入院病人,使用《首次护理记录单(老年科/患者)》;同时启用《老年综合征护理单》筛查现存或潜在的护理问题,根据评估上相应的护理单。例如:患者有跌倒迹象时上《跌倒护理单》。 3、 临床“危急值”指标识别:实验室的“危急值”指标,如:生化,血气分析;临床的“危急值”指标,如:生命体征、意识、吞咽、尿便、跌倒等;特殊检查的“危急值”指标,如:CT,MRI,B超等。根据各专科的疾病特点,规范不同专科老年患者“危急值”报告内容,启用相应的专科护理记录单,落实相应的护理措施。 4、 当老年患者出现护理疑难问题时,应及时组织专科护理会诊,利用医院的优质资源,发挥专科护士和临床护理专家的作用,采取有效的护理措施。 结果标准: 1、 提高了护理人员对老年患者有效识别的认识。 2、 及时处理老年患者的护理问题。 老年病护理工作制度、指引及流程 - 6 - 2010-10-14修订
老年患者身份、状态、临床危急值识别的护理流程 适用于:意识障碍(嗜睡、昏睡、昏迷)、精神障碍(例如:精神分裂症)、感觉器官功能不全(例如中风后表达性失语,混合性失语)、老年痴呆者
包括:实验室的“危急值”指标,如:生化,血气分析; 临床的“危急值”指标,如:生命体征、意识、吞咽、尿便、跌倒; 特殊检查的“危急值”指标,如:CT,MRI,B超 老年患者身份、状态、临床危急值指标识别 身份识别 状态识别 临床危急值指标识别 佩戴识别带:腕带;一经脱落,应立即查对后补戴 适用于:>65岁以上新入院的患者
使用《首次护理记录单(老年科/患者)》
用《老年综合征护理单》筛查现存或潜在的护理问题 根据评估上相应的护理单。例如:患者有跌倒迹象时上《跌倒护理单》 患者出现疑难问题时,及时组织专科护理会诊 责任护士向组长、护长或医生汇报 由组长评估 老年病护理工作制度、指引及流程 - 7 - 2010-10-14修订
目标二:建立科学的用药流程,提高老年患者用药安全 老年患者用药安全的护理指引 护理目标:建立科学的用药流程,提高老年患者用药安全 操作重点步骤: 1、 医生开出药物后,需双人核对药物的名称、剂量、用药途径、给药的时间,确保正确给药。 2、 静脉给药:熟练掌握静脉穿刺技术,有计划保护外周血管;注意药物的配伍禁忌,不要同时使用不同同类型的药物在同一个肝素帽内滴入,以免药物互相干扰;对于高渗药物或细胞毒性药物,严防药物外渗,同时启用《药物外渗护理单》。 3、 口服给药:给药流程合理,给药前核对药品质量、剂量、和有效期;给药时要减少对护士的干扰,保证精力集中。 4、 长嘱药,指导患者用药并监督服药后才能离开;临嘱药或出院带药,注明用药的时间、次数、剂量,药物标签清晰,药名、包装、读音相似的药物要分开放置。 5、 对于认知障碍或记忆力衰退的患者,给药时需第三者在场。 6、 严密观察药物的作用和副作用,用药后如有不适或异常时,停药并报告医生。 结果标准: 1、 患者获得准确的药物治疗。 2、 及早发现药物的不良反应,采取适当措施。 老年病护理工作制度、指引及流程 - 8 - 2010-10-14修订
老年患者用药安全的护理流程 医生开出药物 护士双人核对药物的名称、剂量、用药途径、给药时间 静脉给药:有计划保护外周血管 对于高渗药物或细胞毒性药物,严防药物外渗 同时启用《药物外渗护理单》 口服给药:给药前核对药品质量、剂量、和有效期 给药时集中精力,减少干扰 长嘱药:指导患者用药并监督服药后才能离开 对于认知障碍或记忆力衰退的患者,给药时需第三者在场 临嘱药或出院带药:注明用药时间、次数、剂量;药物标签清晰; 药名、包装、读音相似的药物,应分开存放 严密观察药物的作用和副作用,用药后如有不适或异常时,停药并报告医生
注意药物的配伍禁忌,不要同时使用不同类型的药物在同一个肝素帽滴入,以免药物互相干扰 老年病护理工作制度、指引及流程 - 9 - 2010-10-14修订
目标三:提高安全意识,减少老年患者跌倒事件的发生 老年患者跌倒的护理指引 护理目标:提高安全意识,减少老年患者跌倒事件的发生 操作重点步骤: 1、 评估老年患者,对有跌倒风险者,如行走步态不稳、意识不清、运动障碍(如偏瘫,肢体无力)、视力障碍、服用镇静催眠药物、降压药、止痛药等因素,启用《跌倒护理单》,根据评估患者跌倒的风险程度,制定有效的护理措施。 2、 向有跌倒风险的老年患者及家属、陪护介绍病室的环境及安全措施,床头挂“防跌倒”警示牌。 3、 环境安全:行人通道无障碍物;室内灯光明亮;地板干燥;卫生间有扶手、防跌倒标识;拖地要有防滑标识。 4、 步态不稳、视力障碍的患者必需专人陪护;意识不清烦躁不安的,经家属同意使用约束带,同时启用《约束护理单》。 5、 卧床病人上床栏保护,并持“防坠床”标志,病人常用物品,应放置在患者易取到的地方;坐轮椅时系上安全带; 用平车时系安全带及上床栏保护。 结果标准: 1、 患者及家属掌握识别跌倒或坠床的危险因素及预防方法。 2、 措施得当,有效防止跌倒或坠床。 老年病护理工作制度、指引及流程 - 10 - 2010-10-14修订
老年患者跌倒的护理流程 适用范围:行走步态不稳、意识不清、运动障碍(如偏瘫,肢体无力)、视力障碍、服用镇静催眠药物、降压药、止痛药等因素
启用《跌倒护理单》 评估患者跌倒风险程度,制定护理措施
给病人及家人介绍环
境及安全措施,床头挂
“防跌倒”警示牌
步态不稳,视力障碍的:需专人陪护 意识不清烦躁不安的:启用《约束护理单》 环境安全:行人通道无障碍物;室内灯光明亮;地板干燥;卫生间有扶手、防跌倒标识;拖地要有防滑标识 卧床病人加床栏 坐轮椅系安全带; 用平车安系全带及上床栏
挂“防坠床”标志,病人常用物品应放置易取的地方 老年病护理工作制度、指引及流程 - 11 - 2010-10-14修订
目标四:提高防范意识,保持老年患者皮肤完整性 老年患者皮肤完整性的护理指引
护理目标:提高防范意识,保持老年患者皮肤完整性 操作重点步骤: 1. 使用《老年综合症护理单》筛选出发生压疮的高危人群,根据《压疮风险护理单》的评估内容和护理措施,对有危险的患者采取防护措施。 2. 给患者使用合理的防护措施,如:变换体位、减压、减少潮湿、磨擦力、剪切力、皮肤护理和营养支持。 3. 对易发生压疮的高危患者,至少每2小时协助患者变换体位1次。不宜翻身的患者用气垫床、充气手套、水垫等减压,床垫必须柔软;更换体位使用抬人单;使用便器时避免拉、拽、刮伤皮肤。 4. 对营养状态差的患者,改善营养,使用皮肤保护剂;骨突处应放软枕或充气手套保护。 5. 皮肤潮湿的患者,保持皮肤的干爽;不宜使用爽身粉,要定时改变体位,使皮通气透气。 6. 尿便失禁的患者,保持皮肤清洁及控制失禁情况,擦拭时宜用柔软的纱布或湿纸币,外涂植物油保护.。 7. 感觉障碍的患者,热水袋水温<45度;禁用电取暖器、烤炉等取暖用物。 结果标准: 1. 保持患者皮肤完整性 2. 为患者提供了合适的压疮预防措施。 3. 降低了压疮产生的风险。 老年病护理工作制度、指引及流程 - 12 - 2010-10-14修订
老年患者皮肤完整性的护理流程 说明:压疮湿性护理的原则: 创面愈合的每个阶段都包含对创面的处理,它包括清除坏死组织、控制细菌感染、排出渗液和促进新生组织生长等几方面。没有任何一种敷料具备所有理想特点和适用于伤口创面的各个阶段,也没有任何方法或敷料适用于所有伤口。因此, 敷料的选择关键还是应根据压疮伤口的不同阶段、不同情况,选择与之适应而有效的湿性敷料。
使用《老年综合征护理单》筛选出发生压疮的高危人群
上《压疮风险护理单》,根据评估内容,采取合理的防护措施
易发生压疮高危患者:每2H/次翻身; 不宜翻身的:用气垫床、充气手套、水垫等减压,床垫必须柔软;更换体位时使用抬人单 营养差的:改善营养,使用皮肤保护剂;骨突处应放软枕或充气手套保护 皮肤经常潮湿的:保持皮肤的干爽;不宜使用爽身粉,要定时改变体位,使皮肤通气透气 尿便失禁的:皮肤清洁及控制失禁情况,擦拭时宜用柔软的纱布或湿纸币,外涂植物油保护. 感觉障碍的:热水袋水温<45度;禁用电取暖器、烤炉等取暖用物
高危人群:存在感觉或运动障碍、潮湿、心功能不全、休克、营养不良、高龄、水肿、发热、糖尿病卧床病人 老年病护理工作制度、指引及流程 - 13 - 2010-10-14修订 目标五: 正确评估,及时发现老年患者意识障碍。 老年患者意识障碍评估护理指引
护理目标 正确评估患者对周围环境和自身状态的认知和觉察能力,及时发现意识障碍,为治疗和护理提供可靠的依据。 操作重点步骤 1、 掌握评估时机。患者入院时,颅脑损伤、 脑血管疾病 、心肺复苏前后、 中毒 、术后 、病情变化 、 使用麻醉镇静类等药物时应随时评估。 2、 向患者/家属解释意识状态观察方法及其必要性,获得患者/家属配合。 3、 意识障碍患者使用GCS记分标准评估意识障碍或昏迷程度。 观察患者的睁眼反应 观察患者的语言反应 观察患者的运动反应 4、 发现患者意识改变,应同时观察患者生命体征、瞳孔大小对光反应、眼球运动等有无改变,以评估患者的中枢神经功能。 5、 评估结果准确记录在评估单和护理记录单上。 结果标准 1、准确辨别患者意识状态。 2、及时发现患者意识状态的改变。 3、记录准确。