数据挖掘模型DM分类及说明
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目录1.数据挖掘概述 (2)1.1现实情况 (2)1.2 数据挖掘定义 (3)1.3 数据挖掘技术发展 (3)1.4 数据挖掘在业务方面的应用(以金融业为例) (4)1.4.1客户细分―使客户收益最大化的同时最大程度降低风险 (4)1.4.2客户流失―挽留有价值的客户 (4)1.4.3交叉销售 (5)1.4.4 开发新客户 (5)2.数据挖掘项目实施步骤 (5)2.1数据理解 (6)2.2数据准备 (6)2.3建立模型 (6)2.4模型评估 (6)2.5发布结果 (6)1.数据挖掘概述1.1现实情况①.业务中的数据量呈现指数增长(GB/小时)②.传统技术难以从这些大量数据中发现有价值的规律③.数据挖掘可以帮助我们从大量数据中发现有价值的规律社会需求:著名的“啤酒尿布”案例:美国加州某个超级卖场通过数据挖掘发现,下班后前来购买婴儿尿布的男顾客大都购买啤酒。
于是经理当机立断,重新布置货架,把啤酒类商品布置在婴儿尿布货架附近,并在二者之间放置佐酒食品,同时还把男士日常用品就近布置。
这样,上述几种商品的销量大增。
1.2 数据挖掘定义数据挖掘技术定义:数据挖掘(Data Mining,DM)是指从大量不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中,提取隐含在其中的、有用的信息和知识的过程。
其表现形式为概念(Concepts)、规则(Rules)、模式(Patterns)等形式。
用统计分析和数据挖掘解决商务问题。
数据挖掘商业定义:按企业既定业务目标,对大量的企业数据进行探索和分析,揭示隐藏的、未知的或验证已知的规律性,并进一步将其模型化的先进有效的方法。
数据挖掘是从海量数据中提取隐含在其中的有用信息和知识的过程。
它可以帮助企业对数据进行微观、中观乃至宏观的统计、分析、综合和推理,从而利用已有数据预测未来,帮助企业赢得竞争优势。
1.3 数据挖掘技术发展数据挖掘是一个交叉学科领域,受多个学科影响,包括数据库系统、统计学、机器学习、可视化和信息科学。
OLAP和DM的区别和联系1.基本概念OLAP(Online Analysis Processing):在线分析处理。
侧重于对信息的分析,通常涉及对信息的切分、多维化、前推和回溯,以及回答what-if问题。
更与中高管理层的业务范围相关,并更集中于对企业管理决策的支持。
常见的分析处理应用如多维视图、预测、敏感性分析、成本控制等。
同时,在线处理往往需要较强大的软、硬件及复杂的分析方法与工具的支持。
DM:2.区别和联系所谓OLAP(Online Analytical Process)意指由数据库所连结出来的在线分析处理程序。
有些人会说:我已经有OLAP的工具了,所以我不需要Data Mining。
事实上两者间是截然不同的,主要差异在于Data Mining用在产生假设,OLAP 则用于查证假设。
简单来说,OLAP是由使用者所主导,使用者先有一些假设,然后利用OLAP来查证假设是否成立;而Data Mining则是用来帮助使用者产生假设。
所以在使用OLAP或其它Query的工具时,使用者是自己在做探索(Exploration),但Data Mining是用工具在帮助做探索。
举个例子来看,一市场分析师在为超市规划货品架柜摆设时,可能会先假设婴儿尿布和婴儿奶粉会是常被一起购买的产品,接着便可利用OLAP的工具去验证此假设是否为真,又成立的证据有多明显;但Data Mining则不然,执行Data Mining的人将庞大的结帐数据整理后,并不需要假设或期待可能的结果,透过Mining技术可找出存在于数据中的潜在规则,于是我们可能得到例如尿布和啤酒常被同时购买的意料外之发现,这是OLAP所做不到的。
Data Mining常能挖掘出超越归纳范围的关系,但OLAP仅能利用人工查询及可视化的报表来确认某些关系,是以Data Mining此种自动找出甚至不会被怀疑过的数据模型与关系的特性,事实上已超越了我们经验、教育、想象力的限制,OLAP可以和Data Mining互补,但这项特性是Data Mining无法被OLAP取代的。