专业: 电子商务物流
题目: 唯品会外包物流的优势与风险研究毕业论文中文摘要
毕业论文外文摘要
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目录
1 绪论 (1)
1.1 研究背景与意义 (1)
1.2 研究内容 (3)
1.3研究方法 (3)
2物流外包相关理论概述 (4)
2.1物流外包的概念 (4)
2.2物流外包的分类 (4)
3唯品会外包物流发展模式与优势 (5)
3.1唯品会外包物流的发展现状 (5)
3.2唯品会外包物流的运作模式 (6)
3.3 唯品会外包物流的优势 (6)
4唯品会外包物流面临的风险 (7)
4.2外包物流外在风险 (8)
4.2外包物流内在风险 (8)
5 外包物流风险防范与对策 (8)
5.1建立战略合作伙伴关系 (8)
5.2完善发展企业保密机制 (9)
5.3物流配送与风险防范 (10)
5.4完善售后服务 (12)
5.5解决内部员工的满意度 (12)
结论 (14)
致谢............................................ 错误!未定义书签。参考文献. (15)
1 绪论
1.1研究背景与意义
互联网正在被广泛的使用着，出现了一种新的电商模式：物流购物，这种新模式发展的速度越来越快，而且越来越多的消费者习惯了这种购物模式，所以快递行业也得到了很快的发展。通常情况下，物流业务并不是电商平台的业务核心，因为他们在这方面不太擅长。物流是一种非常关键的业务，在物流运营和高水平管理方面拥有丰富的经验。因此,产生了物流外包这样的模式,
在2019年的物流研究座谈中可以知道，物流方和发货方之间的合作关系越来越紧密，他们都想完成供应链里的要求。他们对于各自的目标都非常的明确，数据越有效、技术越好用，他们实现目标的希望就越大，根据相关的数据可以发现，超过百分之91以上的客户都认为他们和物流企业之间的关系很融洽。而接近百分之98的物流企业觉得与客户相处得很融洽，在同年的某次调查里发现，接近百分之89的发货方和百分之98的物流企业都非常认可第三方物流对于客户购物体验的提升。而且，接近百分之73的物流使用者和超过百分之91的物流商都相信第三方物流可以凭借自身的优化和新技术来让物流效率变得更高，发货方的观点是，加入自身没有足够的技术实力去完成目标，他们应该与实现目标的人合作。由于更多的数据量的出现，发货方和物流企业对于这些数据是非常渴望的，然后要让它具备一定的关联，原因是多数的物流企业都把大量的资金投入到了自身技术的升级上，超过百分之93的发货方认可IT技术在物流行业专业技术方面的重要性，超过百分之55的发货方都非常相信第三方物流企业的IT技术水平，所以，外包物流是国内生产企业客观选择的必然选择。
唯品会正是一家通过外包物流来进行物流发展的公司,但是在这样的发展之下也面临了许许多多的风险,如唯品会外包物流面临的风险,物流服务提供商无法承担风险，失去业务控制风险，风险泄露企业机密，增加转置管理成本的风险，以及客户服务质量。本文将通过唯品会的物流经验，可以有效识别其物流外包风险，分析已识别的风险内容，然后评估其风险。对唯品会外包物流的优势和风险进行分析,并对其在外包物流方面所面临的风险进行解决。
1.2研究内容
结合以上所介绍的背景与研究意义,本论文简要概述了唯品会在电子商务环境下的外包物流,研究分析了团购的风险以及目前存在的问题,最终结合文献给出相关的建议。本文以供包括五个章节。各章节的主要内容如下：第一章：阐述了此文研究的目的和背景，最后对本文的结构进行了说明。
第二章:分别概述了唯品会外包物流的发展现状,运作模式,现状
第三章:概括出唯品会外包物流的优势
第四章:通过物流配送环节里存在的风险、企业商业机密的泄露、失去业务的管理以及服务顾客的水平等方面对外包物流环节里容易产生的风险进行研究。
第五章:对唯品会公司的产品在外包物流运输过程中所面临的安全隐患给出相关的建议。
最后为总结全文得到的结论。
1.3研究方法
在方法上主要运用文献资料和比较分析法来进行对比研究,对唯品会外包物流的优势和风险进行研究,并利和其竞争对手所没有的一些优点来找出其外包物流的不足之处。
文献研究通过深入而且广泛的外包物流的优势和风险方面的论文和杂志发现唯品会外包物流的风险并且对其的风险防范提出意见。
比较分析法通过包物流的优势和风险,得出唯品会所面临的外包物流的优势和风险。
风险排除法通过对唯品会外包物流的风险的解决方法的分析提出相应的解决方法。
2物流外包相关理论概述
2.1物流外包的概念
物流外包也就是我们常说的第三方物流，它能够让物流的速度更快，而且能够让物流环节的成本变得更低，大幅的减轻了运输费用的压力，它提高了物流环节里各方的利润。尽管供需双方彼此间都非常真诚而且充满自信，但在具体操作的时候，物流外包的困难是很大的，中断的次数是很多的，而且容易失败。物流外包在发展过程里所面临的主要困难是制度方面的限制，还有人为造成的失误，老式和技术缺陷。物流提供商和物流需求者都存在这些因素，这种业务委托的特点包括：长期性、渗透性、战略性以及共同获利，同时，它也是一种执行合约的手段。
2.2物流外包的分类
根据资本来源地的不同可以把外包物流分成外资物流公司和中外合资物流公司这两类。由于我国经济更加开放，很多西方的物流公司进入了我们国内的市场。这些公司有的是独资公司，有的是合资公司，他们在国内物流市场里的比例越来越高。而且这些公司在专业知识和经营水平上都非常成熟，而且有很多的国际客户资源，信息化的程度也非常先进，而且总公司在资金上给予了很大的支持。国内很多的物流公司都诞生于1990年以后，这些公司在行业里是非常年轻的。这些公司不仅业务覆盖范围很广，而且客户和服务水平也非常的集中，公司的运营效率都是非常不错的，另外不仅发展的速度很快，而且在模式上也很灵活，比如昆山XX货运公司和天津XX物流等都是这方面的代表企业。国内很多的物流公司都是以过去的物流资源为基础发展而成的。最近这些年，诞生了不少的由国家控制的第三方物流公司。
根据物流服务功能的关键特点的不同可以把物流公司划分为以下几个类型，运输型物流的含义是：主营业务为货物运输服务，也提供其他类型的物流服务，而且在规模上达到了一定的大小，并且必须是实体企业。企业在经营主要业务的时候目标就是让客户享受到点到点的一条龙的物流服务，从而完成货物的整个运输过
