培训内容
一质量管理相关概念
二工程项目施工质量管理
一质量管理相关概念
一质量管理相关概念
◆
定义：某个对象的一组固有特性满足要求的程度。
简而言之，“质量”是满足要求的程度，由于程度
一质量管理相关概念
◆
定义：管理是指计划、领导、控制、组织与协调。
质量管理就是在质量方面指挥和控制的协调活动。
策划、质量控制、
一质量管理相关概念
目标纠偏
纠偏
纠偏
理想轨迹活动（工作）轨迹
开始
A B
A-B过程质量控制
一质量管理相关概念
◆
定义：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功
的管理途径。
基础要求：三全一多——全员的质量管理、全过程的质量管理、
基础工作：①质量教育；②质量责任制；③标准化工作；④计量（检测与检查）工作；⑤质量信息工作（反应、反馈）。
一
质量管理相关概念
•以顾客为关注焦点原则1
•领导作用原则2
•全员参与原则3
•过程方法原则4
•改进原则5
•循证决策原则6
•关系管理
原则7
一质量管理相关概念
3、全面质量管理阶段
2、统计质量控制阶段
1、质量检验阶段
一质量管理相关概念
（2）二个基础点：①做有用的事、②做可信赖的人。
（3）三个代表：①员工、②客户、③供方皆获得成功。
（4）四项基础原则：①质量要求、②质量预防、③零
一质量管理相关概念
人（Man）：年龄、素质、级别、性别等；
机（Machine）：类型、新旧、生产线等；
料（Material）：产地、批号、制造商、规格、等级法（Method）：工艺要求、操作参数、生产速度等；测（Measure）：测量设备、测量方法、测量人员等；环（Environment）：照度、温度、清洁度等。
二工程项目施工质量管理
二工程项目施工质量管理
◆
项目经理部是实施工程项目施工质量管理的主体，施工企业各管理层应对项目经理部的工作进行指导、监 项目施工质量管理的对象是施工过程，起决定作用的关键过程特殊过程重要过程
开工日期：二工程项目施工质量管理
工程名称
施工许可证号建设单位
项目负责人设计单位
项目负责人监理单位
总监理工程师施工单位
项目负责人项目技术负责人序号项目重要内容1项目部质量管理体系2现场质量责任制3主要专业工种操作岗位证书4分包单位管理制度5图纸会审纪要6地质勘查报告7施工技术标准8施工组织设计、施工方案编制及审批9物资采购管理制度10施工设施和机具设备管理制度11计量设备配备12检测试验管理制度13工程质量检查验收制度14
自检结果：施工单位项目负责人：年月日检查结论：
总监理工程师：年月日
二工程项目施工质量管理
◆
策划是为了实现工程项目的质量目标，针对项目特点所规定的系统的管理途径。包括所有施工活动的质量
策划：质量目标、质量计划、材料采购、施工工艺、
技术交底等各方面。
策划的依据包括：
项目情况与特点、合同与业主要求、设计文件、项目管理范围、有关标准和技术规范、企业质量方针目标。
二工程项目施工质量管理
◆
工程项目策划应实行动态管理，在施工过程中，施工和服务的要求发生变化时，工程项目策划的结果也应及时调整。监督施工活动应按新的策划实施。
二工程项目施工质量管理
◆
根据工程项目质量策划的结果实施施工准备。
施工准备包括：
①现场平面布置、交通与通信、消防与保卫、办公与生活基础设施及人机料资源落实等。
②按要求选择供应商、分包方、组织材料、构配件、设备和分包方进场，并确认相应的采购准备工作。
二工程项目施工质量管理
1
•施工许可证已获政府主管部门批准；2
•征地拆迁工作能满足工程进度要求；3
•施工组织设计已获总监理工程师批准；4
•现场施工管理人员已到位，机具、施工人员已进场，主要工程材料已落实；5•进场道路及水、电、通讯等满足开工要求。
二工程项目施工质量管理
◆
1、施工过程的质量控制是决定项目质量管理成败的关
键因素。施工过程的10项重点控制内容：
①技术交底；②测量控制；③人员控制；④材料控制；⑤机械设备控制；⑥计量控制；⑦工序控制；⑧特殊过程和关键过程控制；⑨工程变更控制；⑩成品保护。
二工程项目施工质量管理
◆
随施工进度的变化，施工过程和施工状态需要及时进行标识， ——可通过任务单、施工日记、施工记录、隐蔽工程记录、各种检验试验记录等表面施工工序所处的阶段或检查、验收
二工程项目施工质量管理
◆
①相关方：发包方、监理、设计、分包方等。
②相关信息：有关需要或感兴趣的工程及相
二工程项目施工质量管理
5 隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位
通知监理单位进行验收，并应形成
验收文件，验收合格后方可继续施
6 对涉及结构安全、节能、环境保
护和使用功能的重要分部工程，应
在验收前按规定进行抽样检验；
7 工程的观感质量应由验收人员现
场检查，并应共同确认。
