运营策划方案的创意与方法PPT

2017
运营思路
规范化的店铺管理 流程化的运营工作 系统性的部门管理
运营事业部
1
01
02
03
04
05
06
07
2
店铺定位
01
品牌树立 店铺商业模式 店铺设计装修
3
店铺的未来和发展趋势
说到店铺定位很多人第一时间想到的是人群，按照人群年龄段分类和购 买实力等方面
口碑成为真理
往往做得好的，口碑产品都是有自己品牌头衔的店铺。
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20W
30W
50W
100W
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谢谢您的欣赏
Experience as your reference, prudence as your brother and hope as your sentry. Fo lifted most successful individuals above the crowd.
后期崛起
单纯的卖产品，卖出去的也只能是产品。后期崛起的都是那些严格要求自己 默默打造品牌的商家，获得市场的青睐。
4
自己作为生产 厂家生产产品
02
ITE M
打造出属于自己的 品牌产品
03
ITE M
01
ITE M
帮人代加工的模 式生产产品
5
加工定制 分销代理 批量订单
无论是来定制加工还是分销代理的客户，我们都要把他发展成为大订单型客户， 所做的一切准备也是为了让这类型的客户成为我们永久合作伙伴
9
客户群定位
03
客户年龄层 购物特点 购物时段
消费能力 买家地域
10
竞争对手分析
04
排查竞争对手 价格差异 优缺点

数据分析
定期分析公众号数据，了 解粉丝需求和行为特点， 优化内容和服务，提高公 众号运营效果。
05
营销推广策略及合作机会挖掘
线上线下活动策划与执行
线上活动策划
利用微信平台功能，策划线上互 动活动，如抽奖、答题、投票等
，增加用户参与度和粘性。
线下活动策划
结合品牌或产品特点，策划线下推 广活动，如路演、发布会、体验活 动等，提升品牌知名度和用户参与 度。
粉丝增长策略与互动提升方法
粉丝增长途径探讨
优质内容吸引
通过创作高质量、有价值的内容，吸 引目标受众的关注，提高公众号的知 名度和影响力。
社交媒体推广
利用其他社交媒体平台（如微博、抖 音等）进行推广，引导用户关注公众 号。
线下活动引流
通过举办线下活动或参与相关展会等 ，吸引目标受众关注公众号，实现线 上线下互动。
分享数
体现内容的传播力和影响力。
留言互动
反映读者参与度和粘性。
关键指标设立和数据收集方法
01
利用微信公众平台自带的数据统 计功能，定期导出关键指标数据 。
02
结合第三方数据分析工具，如百 度统计、友盟+等，进行更全面 、深入的数据分析。
效果评估报告呈现
数据可视化 利用图表、曲线等形式展示关键指标的变化趋势，直观呈现运营效果。
在微信平台和其他媒体上进行广告投放，提高品牌知名度和曝光度。
KOL合作
与知名意见领袖进行合作，借助其影响力和粉丝基础，提升品牌曝光 度和认知度。
06
数据监测、评估及优化调整方案
关键指标设立和数据收集方法
阅读量
衡量文章受欢迎程度的重要指标 。
点赞数
反映读者对内容的认可度和喜爱 度。

描述优化
编写详细、准确、有吸引力的商 品描述，包括功能、材质、尺寸 、使用方法等，提高转化率。
关键词优化
针对搜索引擎和用户搜索习惯， 优化商品标题和描述中的关键词 ，提高搜索排名和曝光率。
2024/1/27
13
商品定价与促销策略
定价策略
根据成本、市场需求、竞争对手情况等因素，制定合 理的定价策略，包括高价定位、低价促销等。
流量
通过搜索引擎优化（SEO）、 社交媒体推广、广告投放等手 段，提高网店曝光率和访问量 。
转化
优化网店页面设计、提升用户 体验、设置促销活动等方式， 提高访客到客户的转化率。
客户服务
提供快速响应、专业解答和良 好的售后服务，提高客户满意
度和忠诚度。
6
02
网店平台选择与建设
2024/1/27
7
主流网店平台比较
用户体验优化
通过分析用户行为数据和满意度调查，改进 网站设计、购物流程、客户服务等方面，提 升用户体验和忠诚度。
25
持续改进方向与计划制定
制定改进计划
根据数据分析结果和业务目标，制定具体的改进计划和时间表。
2024/1/27
跨部门协作与沟通
确保改进计划得到相关部门的支持和配合，形成跨部门协作的良好 氛围。
个性化定制需求增长
消费者对个性化定制商品的需求不断增长，网店应提供个性化定制 服务以满足消费者需求。
29
网店运营挑战与对策
2024/1/27
市场竞争激烈
网店需通过精准定位、差异化竞争等方式在激烈的市场竞争中脱 颖而出。
流量获取成本上升
随着电商平台流量红利期结束，网店需通过提高内容质量、开展精 准营销等方式降低流量获取成本。

商业收益 门店分销价
门店分销价
落地服务
15
2.6 重点产品营销方案 构建有竞争力的产品体系
25% 爆款产品 引爆市场，品类 前三产品
产品 体系
50% 基础产品 确保完成50%销 售额
10% 高端产品
树立品牌高度， 占领未来市场
15% 促销产品
针对竞品，拿来 打仗的
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2.7 用户转化 运营规划
一对一服务
用户转化运营规则
2.1 营销策略
产品
1、增加与强竞争的产品，进 行市场销售的直接对抗 2、强化特色商品，加强市场 占有率
促销
线上双11，淘享购、聚划 算促销活动外，制定品牌的 主题活动
渠道的促销推广活动
营销 策略
渠道
通过招商会，增加渠道经销商 数量和提高经销商质量
选择优势的经销商提高渠道覆 盖率及渠道的精耕细作能力、 动销能力、营销能力。
蓄势 有为
聚势谋发展，扬帆正有时。新的挑战下有新的机遇，我们 须拿出超凡的策略与勇气，以谋取更大的胜利！
202X年战略目标
销售业绩目标
3000万
利润目标
800万
人均销售
150万
拓展新客户
50 个
用户数量
20万人
用户满意度
96.5%
目录 CONTENTS 1 品牌市场策略 2 渠道运营策略 3 营销推广策略
线上对接，线下一对一服务
线上系统建立
已经有系统，可随时增加社群
社群营销
招聘、培训、上岗
产品培训体系
产品培训、转化培训、平台培训
销售培训体系
门店销售技巧、面对面实战销售
社群营运技巧
微信群建立、运营培训体系、引 流技巧。

02
由内容策划部做好现有代理商及新进入代理商的日常维护， 通过话题+互动的内容策划与推广部合作，把微信群打造 成粉丝群。
03
利用虚拟人物偶像气质，形成强大的影响力，配合专业的 营销技巧，发动粉丝执行，达到口碑宣传的效果。
模式：推广完成引流→内容塑造偶像→偶像发动粉丝推广及购买产品→服务部终身维护+互动
况，以专业化的服务维系与老客户关系。
4 建立终端客户互动群：始终与终端客户保持互动，制造话题营销，做到口碑宣传
1 不定期举办大型招商推介活动，促进全员话题互动，增进口碑宣传。
2 由总代牵头，不定期举办区域性小型招商会，增强团队凝聚力与口碑宣传。
精品文档
业务模式组合与解析
一，线上→线下 模式解析
01 由推广部负责渠道开发，引流至微信平台；
精品文档
业务模式组合与解析
二，线下推广解析
01
根据粉丝团热情及销量情况，分公司不定期开展线下招商 大会，促进全员话题互动，增进口碑宣传。
02 由总代带领群员小范围开展招商活动。
精品文档
完结
谢谢
精品文档
13
精品文档
三、SWOT分析
劣势
无专业团队运营， 没有办法指导 代理商工作，无法给予全面支持。
优势
品牌知名度高，代理商范围广， 人数多，遍布全国。
精品文档
威胁
代理商多，层级多 ，如果代理商 管控不善，容易导致失控。
机会
打造专业运营团队，塑造专业代 理商。从引流→营销→合作→互 动，全面打造粉丝文化。
团队组织架构
主要分为两大类型：直销和微营销：直销 是将消费类产品或服务直接销售给顾客的 销售方式。如：安利，雅芳，玫琳凯等都 是用直销的方式取得成功的。

详细描述
在现代市场竞争中，企业必须通过高效的运营管理来保持竞 争优势。通过合理的资源配置、有效的生产计划和质量控制 ，企业可以降低成本、提高生产效率，从而在市场上获得更 大的竞争优势。
运营管理的历史与发展
总结词
运营管理的发展历程经历了工业化时代、科学管理时代、现代管理时代和数字化时代四个阶段。
详细描述
Part
05
运营管理方案优化
方案调整
目标调整
01
根据企业战略和市场变化，重新设定运营管理方案的目标，确
保方案与企业发展需求相匹配。
流程优化
02
分析现有运营流程，找出瓶颈和低效环节，通过流程再造和优
化提高运营效率。
资源配置
03
合理分配人力、物力、财力等资源，确保资源使用效益最大化
，避免浪费和冗余。
案例二：某电商平台的运营管理方案
总结词
数据驱动决策、用户体验优化
详细描述
该电商平台利用大数据和人工智能技术，对用户行为、市场需求和竞争态势进行 分析，制定精准的营销策略。同时，该平台注重用户体验，不断优化页面设计、 购物流程和客户服务，提高用户满意度和忠诚度。
案例三：某物流企业的运营管理方案
总结词
资源整合
根据方案需求，整合人力、物力 、财力等资源，确保实施过程的 顺利进行。
培训与沟通
对相关人员进行培训，确保他们 了解并掌握运营管理方案的内容 和要求。
实施过程监控
进度监控
1
定期检查实施进度，确保 按计划进行。
调整与优化
4
根据实际情况，对实施过 程进行调整和优化，以提 高实施效果。
质量监控
2
对实施过程的质量进行监
控，确保达到预期效果。

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02
运营阶段计划
About Company Information
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数据指标解析
根据数据分析结果，可以针对不同数据指标进行优化，从而提高品牌或商品的曝光量、点击率、转化率等指标。
针对转化率低的品牌或商品，可以通过优化价格、详情页、评价等方式提高转化率。
针对粉丝量少的品牌或商家，可以通过增加社交媒体宣传、推广活动等方式增加粉丝量。
针对点击率低的品牌或商品，可以通过优化图片、标题、描述等方式提高点击率。
详细描述
2. 优化广告创意
3. 数据分析和优化
1. 精准定位

02
总结词
同行案例分析及借鉴是抖音运营中常见的问题之一，通过对同行案例的分析和借鉴，可以更好地掌握抖音运营的技巧和方法。
详细描述
要解决同行案例分析及借鉴的问题，可以从以下几个方面入手
1. 分析同行案例
关注同行的账号和运营情况，了解其内容制作、粉丝互动、变现手段等方面的经验和技巧。
xx年xx月xx日
史上最详细的抖音运营方案培训课件ppt
抖音运营方案概述抖音账号设置及发展规划抖音内容创作与运营抖音推广策略与实战抖音数据分析与运用抖音运营常见问题与对策
contents
目录
抖音运营方案概述
01
抖音是一款短视频分享应用，于2016年9月正式上线，目前拥有超过5亿活跃用户。
抖音以短视频为主要内容形式，融合了音乐、舞蹈、搞笑、美食、旅行、教育等多个领域，吸引了大量年轻用户的喜爱。
活动策划
根据活动策划方案，具体执行各项任务，包括活动宣传、活动组织、奖品设置等。
活动执行
根据活动效果评估数据，及时调整方案并优化活动效果。
活动效果评估
活动策划与执行
抖音数据分析与运用
05
曝光量
曝光量是指用户浏览或展示品牌或商品页面的次数，是衡量品牌或商品在平台中曝光度的指标。

辅 助
机制，客服部门按要求操作
淘宝VIP会员
针对整个淘宝买家设置店单铺品折扣 主推商品增加淘宝VIP会员的促销
人力成本 辅 分成成本 助
针对本店内老客户设置店铺单品折扣 推广部
店铺VIP会员
１、设置会员关系，除了打折的同时 人力成本 辅
策划有实际意义的店铺活动增加用户 分成成本 助
的粘合度
信用评价
在买家评价的解释样中加上本店铺名+ 关键词
• 衣服质量可以保证 • 发货速度 • 售后问题都把控在自己手上。
压货的缺点
• 压货、要投资 • 换季后可能还会有尾货
产品定位
１、组织架构
负责人（店长）
网
淘
推
物
美
客
店
宝
广
流
工
服
编
专
人
发
设
人
辑
员
员
货
计
员
工作内容
• （一）负责人（淘宝店长） • １、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统
出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。 • 配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传，在各种沟通群
和论坛发贴宣传、推广店铺。
（三）网店美工主要工作内容（PS 合成、调色及抠图）
• 负责网络店铺视觉规划、设计、以及 产品描述工作。
• 负责网店产品拍摄图后期图片处理和 排版 。
• 负责促销活动的图片编辑
• 经营好每个与消费者的接触点，你要 传达给她们的是什么？
产品定位
？
该思考的问题 ？
•1、看到你的店铺或商品后，是什么吸 引他们点击进店？
•2、图片的拍摄，模特的选择，可接受 的价格