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情绪管理培训课件讲座

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情绪管理培训PPT课件

情绪管理培训PPT课件

解决策略与技巧
情绪识别训练
情绪调节技巧
通过观察和感知自己的身体反应、思维和 行为变化，提高对自身情绪的敏感度和识 别能力。
学习并运用深呼吸、冥想、放松训练等技 巧，帮助自己缓解负面情绪，保持冷静和 理智。
积极心态培养
寻求社会支持
通过积极心理学的学习和实践，培养乐观 、自信的心态，增强面对困难和挑战的勇 气。
02
情绪的种类与识别
正面情绪
01
快乐
感到满足、幸福和愉快。
02
兴奋
感到充满活力和热情。
03
平静
感到安宁和平稳。
04
乐观
对未来持有积极的态度。
负面情绪
悲伤
愤怒
恐惧
焦虑
感到难过、失落和绝望 。
感到不满、生气和暴躁 。
感到害怕、不安和紧张 。
感到担忧、不安和紧张 。
中性情绪
无情绪
没有明显的情绪表现。
总结词
掌握调节情绪的方法和技巧，控制情绪的波动和表达。
详细描述
学习深呼吸、放松训练、积极思考等调节情绪的方法和技巧，有助于控制情绪的 波动和表达，保持情绪的稳定和平衡。
自我激励
总结词
激发内在动力和积极性，提高自我效 能感和自信心。
详细描述
通过自我激励，激发内在的动力和积 极性，提高自我效能感和自信心，有 助于更好地应对挑战和压力，保持积 极向上的心态。
教育领域
在教育领域中，情绪管理 有助于培养学生的情绪智 力、提高学生的自我认知 和人际交往能力等。
情绪管理的历史与发展
历史回顾
从古至今，人类对于情绪管理的探索和实践从未停止。从古代的哲学思想到现 代的情绪调节理论，情绪管理逐渐发展成为一门科学和技能。

情绪管理培训课件(共 36张PPT)

情绪管理培训课件(共 36张PPT)

理解他人的价值
想要得到他人理解就要先理解他人 理解他人的价值 1.增加知识 esp.临床经验 2.增加说服力 多方面考量 3.让自己成為一个更豁达的人 开展心胸 4.赢得认可 获得尊重
不同意的艺术
“有建设性的不同意” 是管理大师派翠克.伦乔尼提出有关 团队进步最好的方法 聪明的人合作是能量的加成 聪明的人对抗却是能量相减
第二式:此時此刻

从关心Here & Now的我开始 自己选择的情境 检查自己的情绪Base Line
第二式:此時此刻

其实此时此刻的你已经在进行情绪管理了! So, 处理情绪并不难, 如果能随时随地都正确知觉及处理当下的情绪, 情绪管理就会变得简单且习惯 “不要把怒气留到日落”
破釜沈舟

事后 给自己适度宣洩情绪的机会 -无论正负情绪 e.g.庆功宴 累积自信或是从失败中学习 The journey is the reward 重新自我肯定,正向自我回馈 逐步修正目标
情緒管理
心經
下半部齐家治国平天下 同儕、病患 完全搞定手册
人际沟通前传

Hale Waihona Puke 破釜沈舟 事前 收集资料, 徵询他人意见 仔细decision making 分析利弊得失 做相对好的决定避免让自己陷入100分的谬思或是矛盾的焦虑中
破釜沈舟

过程 一旦决定了就勇往直前 Rehearsal成功经验 过程演练 然后全力以赴 Go! Go! Go!随时為自己加油
要刮别人的鬍子前记得先刮自己的 Mirroring检视自己的专业能力,基本知识, 对性格的瞭解及掌控能力…… 在人际互动时养成反思的习惯 才不会固著於主观感受上

23页心理健康情绪管理基础知识培训课件

23页心理健康情绪管理基础知识培训课件

情绪管理与 生活品质
情绪管理与生活质量
情绪与日常生活的关系
情绪状态影响我们的日常决策和行为模式。 积极的情绪可以提升生活质量，而消极情 绪则相反。 情绪调节能力是衡量生活质量的重要指标。
情绪智慧与生活平衡
情绪智慧是指理解、接受和有效管理自己 情绪的能力。 生活平衡的实现往往依赖于情绪智慧的培 养。 情绪智慧有助于在面对压力时保持冷静和 理性。
情绪调节有助于维持心理健康
2
情绪调节促进人际交往和社会适应 情绪调节对提高生活质量具有重要
意义
情绪调节技巧的实际应用
应用正念冥想减轻焦虑和抑郁
4
运用情绪日记记录和反思情绪变化 采用情绪调节策略应对工作和生活
中挑战
情绪与认知的关系
情绪对认知过程的影响
情绪影响注意力、记忆和思维方式 情绪调节认知过程和决策能力 情绪与认知相互影响，共同作用于个体行为
身心健康促进计划
包括定期锻炼、均衡饮食和情绪管理 的健康计划。 社会活动和人际交往对身心健康同样 重要。 设定实际可行的健康目标，并持之以 恒。
情绪管理与休闲娱乐
休闲娱乐对情绪的影响
休闲娱乐活动能有效缓解压 力和负面情绪。 参与娱乐活动有助于提升情 绪和心情。 休闲娱乐可以增强生活的乐 趣和满意度。
炼、进行冥想等，有助于情绪稳定。
保持积极的心态和乐观的态度，对压力缓解
也具有积极作用。
压力管理技巧
03
时间管理和优先级设置：合理规划时间，避
免过度工作和拖延。
有效沟通：与他人交流自己的压力和需求，
寻求支持和帮助。
学会说“不”：合理拒绝他人的要求和期望，
避免过度承担责任。
压力与情绪调节的案例分析

情绪管理讲座ppt课件

情绪管理讲座ppt课件

喊
行
不
行
？
诉
？ ？
2024/7/22
快乐生活
32
2024/7/22
快乐生活
33
情绪发泄方式
恰当的 中性的 不恰当的
适当的场合 哭、运动
大声唱歌、 大声喊叫、
找人倾诉
睡觉 吃东西
狂哭、狂睡、 狂吃、喝酒、 吸烟、扔东西、 打架、生闷气
2024/7/22
快乐生活
34
方法之三 理智控制法
自我安慰 心理暗示 情绪升华
2024/7/22
快乐生活
39
情绪管理能力需要一段时间的培 养及锻炼：
• 尽量保持规律的生活习惯； • 培养至少2项兴趣爱好； • 照顾或帮助他人； • 时常听轻音乐或者大自然音乐； • 和情绪稳定的人交往； • 至少有2个可以谈隐私的知心朋友，实在没有，
至少要有一个心理咨询师。
2024/7/22
快乐生活
40
2024/7/22
快乐生活
41
2024/7/22
快乐生活
42
2024/7/22
快乐生活
43
2024/7/22
快乐生活
44
2024/7/22
快乐生活
45
永远不要接受那些悲观的信息，接收悲观的情绪
2024/7/22
快乐生活
46
积极、乐观的情绪！
2024/7/22
快乐生活
47
2024/7/22
2024/7/22
快乐生活
1
• 在心理过程中，情绪过程是最为稳定 的影响力量。如果情绪没有处理好， 就会一直的持续的对类似事件造成负 性干扰。（对一个人有情绪，就会讨厌这一类人）

情绪管理培训PPT课件

情绪管理培训PPT课件

有没有哭过？感觉怎么样呢？」
得这么生气吗？说我解决不了问
所得到的答案几乎全是很爽，所
题值得这么生气吗？……），辅
以请大家想哭就哭吧！另外，呻
以「走一走、深呼吸、默数到十」 吟也是健康情绪的发泄管道，适
等方式让自己冷静下来，当然更
当的带一些语气词和音调，说不
应鼓励包容与宽恕的心，因为包
定可谱出不错的呻吟乐章呢！值
• 分享自己的感受：可运用Haim
Ginott的XYZ模式：「因为你的X
•
行为，让我产生Y感受，我希望 你能改为Z行为。」（丹尼尔高
曼，1996：）
• 例如：若某同事趴在座席间睡觉
时，我可以依此模式告之：「你
在这里睡觉，让我觉得你很没纪
律性而且我不受尊重，我希望你
若想睡觉时可以去洗把脸。
• 按摩：我不是要教导大家专业的 • 不能只指责这是不当之行为（X
专长和才艺吧。
SUCCESS
THANK YOU
2019/7/26
横膈膜呼吸方式：呼吸放慢是减轻压力最快速的方法，而横膈膜呼吸方式正是 最佳方式，它类似婴儿之呼吸方式，采取「吐气时间大于吸气时间（注：二比 一）」之原则，勿以胸腔呼吸。 （帕德丝，1999，若时间允许的话，可要求大家进行两分钟，真正体会一下深呼吸。 问一问大家急需要氧气的人在哪里？大家必回答在加护病房或急诊处。所以深呼 吸应保持吐气时间大于吸气时间之原则来进行。 ）
最好的朋友，认识自己（know youself）以做自己为荣，培养一些专长 才是最重要的，情绪管理第一要务，接纳自己
• 做人的第一原则是什么 ？ • 诚实，诚实为上策，我经常用实话很好讲，恭维话要想很久来自勉，希望大家也
想想，我们一直在寻找知心的朋友，你在同事面前是说实话好事谎话呢? • 有一个同事，刚买了一件衣服便四处问好不好看，按照你的习惯，你会怎么回答

情绪管理培训讲义PPT(共 44张)

情绪管理培训讲义PPT(共 44张)
由美 国临床心理学家艾里斯（A.Ellis）提出的。
合理情绪理论中认为，在人们情绪的过程 中有三个重要的因素，这就是诱发情绪发生的
事件（Activating events）、人们对诱发事 件所持的相应的信念、态度和解释（Beliefs） 和由此引发的人们的情绪和行为的结果 （Concequences），因此合理情绪理论又简称
⑤合理观念使人很快摆脱情绪困扰 不合理观念使人长期陷入情绪困境不可自拔
• 大学生的情绪问题
• 冷漠是指人对外界刺激缺乏相应的情感反应，对 生活中的悲欢离合都相无动于衷。
• 具体表现为：凡事漠不关心、冷淡、退让的消极 情绪体验。
• 大学生的情绪问题
• 克服冷漠最根本的是改变认知，发现生活的意义 ，发现自我的价值，改变长此以往形成的对人生 消极的看法；从行为上，积极投身各种有意义的 活动中，融入到集体中，进行积极的自我暗示与 自我提升；正确认识自我与他人，个体与社会， 并不断矫正自己的非理性观念。
为ABC理论。
是什么在左右着我们的情绪？
事件
∥
情绪
认识
合理情绪理论的原理及意义
合理情绪理论认为，对事件正确的 认识一般会导致适当的行为和情绪反应， 而错误的认知往往是导致一个人产生不 良情绪的直接原因。
（事件A）小明向异性同学表白被拒绝了。
（想法B1）“我觉得在
同学面前没有面子，他 们一定会嘲笑我。
——新的“合理观念”
C. 痛苦痛苦万分—— 感受
区别合理观念与不合理观念的五条标准
①合理观念一般均为客观事实； 不合理观念包含着更多的主观臆测。
②合理观念使人不被伤害； 不合理观念会使人产生情绪困扰。
③合理观念使人更快地达到预测的目标 不合理观念使人为达不到不现实目标而困扰

情绪管理指南培训课件

情绪管理指南培训课件
没有办法，宣告自己无能！
O
4 PART
领导者的管理力智慧
• 两讲三做 • 会议管理 • 沟通能力
第4页
4 O PART
领导者的管理力智慧
管理力就是用最有效的管理工具和技术创造绩效，实现目标。
— 48 —
4 O PART
领导者的管理力智慧
— 49 —
※ 讲清楚结果，让 人知道我们想要的
是什么；
※ 讲清楚后果，让人 知道没有结果将要 面对的是什么；
容人之错，鼓励员工冒险创新
容人之异，接纳不同意见与观点；
容人之短，用人之长，对人之短不挑剔， 不吹毛求疵； 容人之长，内心谦恭，接纳和尊重优秀 的人才；
— 36 —
2 O PART
领导者的影响力智慧
— 37 —
负责任
公司有问题,根就在于没有人负责任.
解决问题就是负责任.
衡量一个人是否成熟的核心标准就是看他是否学会负责任！
第一章 为什么需要管理情绪
8
02
情绪与情绪管理概述
认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理
情绪与情绪管理概述
在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力量，它可以使你精神 焕发，也可以使你萎靡不振；它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁 易怒；它可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可终日。
总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你的生活充满甜蜜与快乐， 也可以使你的成活抑郁、沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化 的神奇力量，就是情绪。
第2页
O
1 PART
人类三个时代管理的变迁
• 农业时代的管理模式——经验管理 • 工业时代的管理——流程与品质管理 • 知识经济时代的管理——人本管理

情绪管理培训PPT课件

情绪管理培训PPT课件
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
情绪管理培训ppt课 件
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录
CONTENTS
• 情绪管理概述 • 情绪的种类与影响 • 情绪管理的技巧与方法 • 情绪管理在生活中的应用 • 情绪管理的挑战与解决方案 • 情绪管理培训案例分享
REPORT
影响健康
情绪状态对身体健康有显著影响，长期处于负面情绪可能导致各种 身心疾病的发生。
影响学习和工作效率
情绪状态影响人的注意力和创造力，积极情绪有助于提高学习效率 和创造力，而负面情绪可能导致思维迟缓和效率低下。
情绪对工作的影响
影响团队协作
情绪状态影响团队成员之间的沟 通和协作能力，积极情绪有助于 增强团队协作和凝聚力，而负面
工作中的情绪管理
总结词
工作中的情绪管理有助于提高工作效率和人际关系。
详细描述
在工作中，情绪管理对于个人的职业发展和团队的协作至关 重要。通过有效的情绪管理，员工可以更好地应对工作压力 、冲突和挑战，提高工作满意度和绩效，同时建立良好的人 际关系。
团队中的情绪管理
总结词
团队中的情绪管理有助于增强团队凝聚 力和创造力。
要点二
详细描述
了解人际关系的重要性，学习建立良好人际关系的技巧， 如真诚、尊重、理解和包容等。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
06
情绪管理培训案例分享
案例一：职场中的情绪管理
总结词
职场中情绪管理的重要性
详细描述
在职场中，情绪管理对于个人和团队的表现至关重要。 通过案例分析，了解如何在职场中有效地控制情绪，保 持冷静和理性，提高工作效率和人际关系。

情绪管理培训教材讲座培训课件

情绪管理培训教材讲座培训课件
队员热身：
1/18/2021
情绪管理培训教材讲座
1
游戏规则：
1、两个人为一组，一人说出有关情绪的词，另一人要做 出逆情绪的表情，例如：甲说：快乐。乙就要做出悲伤的 表情。
2、两人相互比试，考验反应能力，每人有五次机会，动 作做对的人获胜，没有获胜的一人要接受一些小小的惩罚。
1/18/2021
情绪管理培训教材讲座
1/18/2021
情绪管理培训教材讲座
27
活动题目：
1/18/2021
情绪管理培训教材讲座
28
1/18/2021
情绪管理培训教材讲座
29
相关讨论：
1、大家认为这个测试结果有没有符合现在的情绪？
2、在生活中，我们该怎样控制我们不良的情绪，又怎 么去发泄他们呢？
1/18/2021
情绪管理培训教材讲座
1/18/2021
情绪管理培训教材讲座
24
理论指导：
情绪具有感染性，还有感染性。一种坏情绪污染心理之后， 将会产生更多的恶劣情绪。自身的情绪可以传染给别人， 他人的情绪也能传染给你，好情绪亦然。阻止坏情绪的传 播，最适当的办法就是认清其实质，有针对性地消除，从 而使情绪得到掌控。
1/18/2021
一、改变行为 二、改变态度
三、引进新的认知元素
1/18/2021
情绪管理培训教材讲座
23
点 评：
刚开始的坏情绪的图片会让 人很压抑，不过当坏情绪变 成了好情绪，人的心情就发 生了彻底的改变。并且情绪 都是会传染的，每个人经历 的环境随时会发生变化，我 们的情绪也会跟着变化。遇 到坏情绪要懂得适当排泄， 合理调整。每天拥有一个好 心态，就会天天都很充实。
1、何为情绪？

情绪管理培训课件专业知识讲座

情绪管理培训课件专业知识讲座

情绪管理培训课件专业知识讲座
第3页
怒气定义
“一个强度各异情绪状态, 从轻微生气到 暴怒、狂怒”。
情绪管理培训课件专业知识讲座
第4页
愤恨原因
特定人: 爱嚼舌头或狂妄无知同事 特定事件: 意外堵车、航班取消。
情绪管理培训课件专业知识讲座
第5页
要规范怒气发泄尺度
愤恨是对外界威胁一个自然反应, 能够让我们在受到攻 击时进行反抗并保护自己。所以, 从这方面来说适当怒气对 于生存是必需。
西方民间流行方法是: 人愤恨时便心里默数数字。小怒从1 数到10,大怒则数到百以至千,数毕后再采取行动。
慢慢地重复平静词汇，比如“放松”、“没关系”等，一边做 深呼吸。
情绪管理培训课件专业知识讲座
第44页
放松、冷静、莫冲动
从前有个又穷又愚蠢人, 在一夕之间突然富了起来。不过 有了钱, 他却不知道要怎样来处理这些钱。
情绪管理培训课件专业知识讲座
第7页
愤恨是后悔前奏
没有生气不后悔，尤其是打破东西更后悔，最终还得赔人 家。那叫“痛一时之快！ ”
刘丽故事。
情绪管理培训课件专业知识讲座
第8页
愤恨是后悔前奏
人在盛怒下经常会做出不理性行为 “愤恨从愚蠢开始,以后悔告终。”
情绪管理培训课件专业知识讲座
第9页
愤恨是后悔前奏
一位和尚和尚开导他:“你一向贫穷,没有智慧,现在有了钱, 不贫穷了,可是依然没有智慧.最近城内信佛人很多,有大智 慧人也不少,你出千把两银子,他人就会教你智慧之法.”
情绪管理培训课件专业知识讲座
第45页
放松、冷静、莫冲动
情绪管理培训课件专业知识讲座
第20页
“怒伤肝”, 对身体有百害无一益

压力与情绪管理专题讲座PPT

压力与情绪管理专题讲座PPT
❖ [问]：这个故事说明了什么
认识情绪
❖情绪是个体受到某种内在或外在的刺激所产 生的一种身心激动状态。
➢ 主观体验 ➢ 生理激起 ➢ 外显表情
正面情绪
爱 感激 希望 信心 同情 乐观 忠诚
负面情绪
恐惧 仇恨 愤怒 贪婪 嫉妒 报复 痴迷
两类情绪
感受情绪 表象情绪
关注：
情感性劳动
❖情绪是什么
➢情绪是生命里不可分割的一部分 ➢情绪诚实可靠 ➢情绪从来都不是问题 ➢情绪是教我们在事情中该有所学习 ➢情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人 ➢情绪是经验记忆的必需部分
排练 role play 重构 reconstruction（想得通与想得
开）
老农与石头
有一位老农的农田当中，多年以来横亘着一块大石头。这 块石头碰断了老农的好几把犁头，还弄环了他的中耕机。 老农对此无可奈何，巨石成了他种田时挥之不去的心病。 一天在又一把犁头打环坏之后，想起巨石给他带来的无尽 麻烦，老农终于下决心要了结这块巨石。于是，他找来撬 棍伸进巨石底下。他惊讶地发现，石头埋在地里并没有想 像的那么深，那么厚，稍使劲就可以把石头撬起来，再用 大锤打碎，清出地里，老农脑海里闪过多年来被巨石因扰 的情景，再想到可以更早些把这桩头疼事处理掉，禁不住 一脸的苦笑。
来自工作
本身的
压力源
(工作负担、 工作太过复杂、工作 太过简单、责任过大
等等)
压力测试
收到了一封公司寄来的信，没有署名是哪个部门，只标注
了内详的字样，你会认为是： Ａ、今天好像不是我的生日，是公司又要举办
什么活动了吗马上打开看看到底又有什么新鲜的东 西。
Ｂ、心里面没有什么概念，只是觉得挺奇怪的为 什么不通过电子邮件或者同事的口头传达呢先拆开 看看再说吧。

认识情绪管理情绪培训课件(ppt共44张)可编辑全文

认识情绪管理情绪培训课件(ppt共44张)可编辑全文

ห้องสมุดไป่ตู้
认识情绪 管理情绪
生物-心理-社会-环境模式
知
情
意
人格
躯体
社会环境
自然环境
其实这些都是不正确的，情绪不但可以管理，而且它比其他的事情你的自主性更高，因为我们是自己情绪的真正主宰，我们可以做自己情绪的主人，它跟别人没有太多的关系，它完全是我们自己在决定。 也就是所谓的“先处理心情，再处理事情”。 “爱巴为什么每次生气都绕着房子和土地跑三圈呢？”所有熟悉他的人心里都想不明白，但不管怎么问他，爱巴都不愿意明说。 成吉思汗在盛怒那一刻已经被情绪“绑架”了，阻断了自己合理的思考过程，最终酿成大错。 父亲牵着他的手来到后院说：你做得很好，我的孩子。 它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁易怒； 认识情绪管理情绪培训课件(PPT44页) 有人以为， 在情绪冲动时等待其退潮一定是一件很难的事，一定需要巨大的毅力与意志。 相传成吉思汗有一个“盛怒杀爱鹰”的故事。 认识情绪管理情绪培训课件(PPT44页) 想到这里气就消了，把所有的时间都用来努力工作了。 我们不能改变天生的容貌，但我们可以时时展现笑容； 一般来讲，负性情绪并非一定都是消极的。 王安石曾有一首诗，与“情绪智慧”有关：“风吹屋檐瓦，瓦坠破我头； B、消极的情绪破坏人的身体健康 《礼记》中把人的情绪称为“七情”：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。 你年老了，又变成最富有的人，为什么还要绕着房子和土地走呢？”爱巴笑着说：“我现在还是会生气，生气时绕着房子和土地走三圈，边走边想，自己房子这么大，土地这么多，又何必和人计较呢？一想到这里，气就消了！ 情绪管理的第二步：采取相应的行动 1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛在纽约举行。 情绪管理的第二步：采取相应的行动 他的情绪恶劣到了极点，终于失去了理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇，结果碰到了主球，裁判判他击到了球，于是他失去了一轮机会。 几天以后，他的牙痛好了，心情也好多了，而那篇论文中的一些奇谈怪论又在他的脑子中闪现。 做情绪的主人而不是情绪的奴隶！ 一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于又把所有钉子都拔出来了。

情绪管理培训讲座阳光心态培训课件

情绪管理培训讲座阳光心态培训课件

• 老板心态
• 把老板的钱当成自己的钱，把老板的 事当成自己的事，像老板和上司那样 去工作
• 感恩心态
• 感恩国家、公司、家人和顾客，做一 个充满爱心的人
课程大纲
• 第一讲：心态决定人生成败 • 第二讲：阳光心态——快乐工作 • 第三讲：积极心态 • 第四讲：老板心态——多快好省 • 第五讲：共赢心态——修炼情商 • 第六讲：感恩心态——珍惜拥有
五、质量意识
• 质量是人的尊严！ • 告别“差不多”的马虎时代！
六、成本意识
• 贯彻始终的四个大字 • 在干中想，在想中干！
七、职业成功的两大定律
第五讲：共赢心态——修炼情商
一、导言 二、别人和自己一样重要
二、别人和自己一样重要
• 人生的三种境界 • 事业的三种境界

三、情商比智商重要 四、要学会宽容
学习公约
课程要求
手机调整
全情投入
随时互动
• 阳光心态
• 享受生命的意义，远离悲观思维，活 在当下，做快乐的自己
• 积极心态
• 积极地对待人和事，积极对待困难和 挫折，发奋图强，自动自觉，不断提 升学习力和竞争力，做最好的自己
• 共赢心态
• 树立利人利己的人际关系共赢思维， 正确处理与公司、上司、同事等各方 面的关系，做一个受欢迎的人
一、感恩是一种幸福的生活方式 二、感恩国家和社会
三、感恩父母 四、感恩配偶和孩子
五、感恩公司和老板 六、感恩所有的贵人 七、感恩的人善于赞美
• 好心情才能欣赏到好风光 • 心态是人生最根本的竞争力
第二讲：阳光心态——快乐工作
一、改变不了事情，就改变态度
二、发现美好，乐观豁达
三、活在当下，快乐每一天
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刺激物
(老虎)
感知
(对刺激物老虎 的认识)
身体唤醒
(心跳)
情绪
(害怕)
对刺激物的感知先引起身体唤醒,然后产生情绪.
13
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3、了解自己的情绪状态
回顾自己今天所经历的情绪体验，将它们写出来
时间
情绪事件
情绪类型
14
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4、心理压力导致不良情绪
2
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第一篇：了解情绪
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1、什麼是情緒?
情緒列舉如下:
快樂 愛
喜悅
驚喜
憤怒
悲傷
恐懼
怨恨 壓力
羞恥
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情绪的定义
关于情绪一词的确切定义，心理学家与哲学家已 争辩了100多年。
牛津英语字典的解释：“心灵感觉或感情的激动 或骚动，泛指任何激越或兴奋的心理状态。”
•且慢發作 •面對逆境 •包容 •紓解壓力 •面對心情低潮
憤怒
悲傷
恐懼
怨恨
羞恥 壓力
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自觉的快乐 生活在当下
让自己变得明亮：可采取的方式 过去现在未来：一个人的历程 让忧虑有结果：生命各阶段的目标 用心活在当下：人际和协生活快乐 处在至乐里，不论不舒适或愉悅，同样欣然接受； 不执着结果，能享受和体验充实的人生 对於幸福安适与种种经验，充满了感恩的心，而
恐惧症 快乐：如释重负、满足、幸福、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜、 爱：认可、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋 惊讶：震惊、惊讶、惊喜、叹为观止 厌恶：轻视、轻蔑、讥讽、排斥 羞耻：愧疚、尴尬、懊悔、耻辱
12
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情绪涉及四个层面:
心理感受、认知评价、生理变化、行为反映
情绪智商 Emotional Quotient (EQ)
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•四句箴言：
•智商高，情商高，春风得意 •智商低，情商高，贵人相助 •智商高，情商低，怀才不遇 •智商低，情商低，一生潦倒
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EQ 高手的技能
EQ管理技能 1.发作慢 2.舒缓压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
适合安全方式抒解受困的情绪
➢ 我们可以接受自己生气和落泪。在你感到想哭或想生气的 时候，可以给自己营造一个机会、环境或空间，让自己在 安全的情境下让情绪出来。
22
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
什么是情绪管理?
情绪管理就是指一个人在情绪方 面的管理能力, 相对的也对人的 一生造成深远的影响。
21
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
情绪总结
情绪无好坏
➢ 任何的情绪都是必要的，也是必然的，不是你觉得得不好 它就不会出现。
情绪越压抑反效
➢ 如果情绪当时无法宣泄，就应该在事后处理，不要让情绪 遗产残留下来，当情绪该出来的时候没有出来，它就变成 一个未完成的事件，这个未完成的事件就是我们生命中的 缺口。
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社会是由我们的所说、所想、所感和所为的总 和。思想的过程是行为的开始，而支配人的思想的 因素是情绪和情绪经历。
——（英）希尔维亚·克莱尔
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情绪的价值
❖ 情绪就是我们的生命力 ❖ 情绪绝对的真实 ❖ 情绪从来不是问题 ❖ 情绪是让我们在事情中有所学习 ❖ 情绪是为我们服务的 ❖ 情绪是经验记忆的必须部分 ❖ 情绪就是能力的体现
----美国人本主义心理学家 马期罗（Maslow）和迈特尔曼（Mittelman）
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情绪
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人际
界线
情绪的责任应该自己负：
➢ 我不太容易去承接他人的情绪，把他人的情绪当成我的责 任，最后很可能就是以吵架收场而两败俱伤。
给别人一个空间：
➢ 当我们能做好情绪管理，学会为自己的情绪负责，也了解 有时候他人的困难是因他自己的状况跟我们的原因。让别 人用自己的方法去处理他的情绪，给别人一个空间。
手势与情绪
8Hale Waihona Puke 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
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身态与情绪
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情绪无处不在
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2、情绪的种类
Robert Plutchik提出八种基本情绪：
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人类的情绪数百种，其间差异细微，可以分成族： 愤怒：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁 、敌意、暴力 恐惧：焦虑、惊恐、紧张、关切、慌乱、忧心、警觉、疑虑、
沟通技能 1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美
(+) 正向情緒 溝通技能
EQ管理技能 (-)負向情緒
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快樂 愛
喜悅
驚喜
•良好溝通 •幽默
•正向思考
•積極傾聽 •拒絕的藝術 •讚美
良好 EQ 特質 •良好內在修養 •均衡處世態度 •真誠待人 •積極熱忱
最近压力好大，心情 特烦躁，怎么都提不
起神。
帮我减一减压吧， 我真的需要放松一
下。
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5、性别与情绪
• 女性倾向于从认知的角度来看待情感 • 男性倾向于从生物状态对待情感 • 女性更容易理解他人的情绪 • 男性不愿意与人分享心事，女性则相反 • 女性习惯用语言表达情感，男性则相反
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第二篇：情绪与健康
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你平均每天笑多少次？
据有关调查：约1/4的人每天根本不笑或只笑5次以下。
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心
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理健康
标
准
1. 有充分的安全感； 2. 充分了解自己； 3. 生活目标、理想切合实际； 4. 与现实环境保持接触； 5. 能保持个性的完整和谐； 6. 具有从经验中学习的能力； 7. 能保持良好的人际关系； 8. 适度的情绪发泄与控制； 9. 在不违背集体意志的前提下有限度地发挥个性； 10. 在不违背社会道德规范的情况下能适当满足个人基本需要。
心理学通常是指感觉及其特有的思想，生理与心 理的状态及相关的行为倾向。
情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态。
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情绪的性质与表达
情绪
喜怒哀乐的源头。
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说一说表情所表达的情绪意义：
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