四、盛大的经营模式
盛大的经营模式主要包括了盛大的宣传、客户及 售后服务 1）盛大的宣传网
广告 新产品推荐 占据搜索引擎 电子邮件推销
2）盛大的客户网
被动的交流方式：客户自行反馈。 主动的交流方式：盛大自发搜集
3）盛大的售后服务网
稳定的技术支持 安全的密码保护
五、盛大的管理模式
二、盛大的商业模式
战略目标： 盛大是一个代理运营型企业，“立足中国， 依托亚洲，成为中国领先的互动娱乐企业” 是盛大总目标之一，作为中国领先的互动娱 乐企业，盛大有自己的发展战略和发展目标。 盛大的发展战略主要包括：
1. 建立覆盖7岁至70岁用户的多样化游戏运营平台，不断引进优秀网络
游戏产品 2. 整合产业价值链，推进和协助上游企业开发适合中国市场的优秀产 品，开放已有的综合销售平台，协助做好下游企业的整合工作 3. 开发网络游戏产品相关的周边产品，促进网络游戏文化的形成，挖 掘网络游戏自身的媒体资源，发展相关的媒体和广告业务。
服务流程
盛大的呼叫中心
公平合理的游戏秩序
订单处理流程
销售流程
盛大销售流程
六、盛大的资本模式
第一次融资——盛大起步
第二次融资——盛大完成创业
第三次融资——盛大再创辉煌
结论与建议
通过代理《疯狂坦克》、《泡泡堂》等易智类、体育
类游戏，以及亚联正在测试的休闲游戏《百战天虫》 等，都表明了盛大正在试图通过游戏产品的引入，完 善产品体系。在产品引入方面，代理运营商是有一定 经验和优势的。同时，能够根据市场热点，对游戏产 品进行调整。由于不牵涉到游戏的开发成本，游戏调 整灵活。如果定位准确，与开发商谈判有利，可获得 较高的市场利润。
