财产险核保培训页

财产保险考试：非车险核保考试答案

1、问答题（江南博哥）简述船舶方便旗的定义。

答案：方便旗是指船舶登记国给船东带来各种便利，允许外国拥有的或外国控制的船舶在其国家登记，入籍而取得悬挂该国的船旗。

2、单选 （）是责任保险产生的基础。

A.法律

B.道德

C.合同

D.风险

答案：A

3、问答题 雇主责任险客户常要求扩展申报工资条款，请简述申报工资条款内容及对核保风险影响。

答案：条款内容：本保险条款为雇主责任保险（主险）的附加险条款，若主险条款与本附加险条款互有冲突，以本附加险条款为准。本附加险条款未尽事宜，以主险条款为准。

经投保人与本公司协商一致，投保人在投保时分类申报被保险人雇员的月工资标准，本公司同意在计算赔偿主险条款所规定的误工费用时，不再按当地最低工资标准计算，而从申报月工资标准和实际月工资标准两者中选取低者作为标准计算。

风险影响：雇主责任险误工费是根据当地最低工资来作为赔偿依据，如根据雇员实际工资赔偿，赔偿标准有可能大为提高。

4、单选 仓至仓条款是（）。

A.出口人负责交货的责任起讫条款

B.收货人负责收货的责任起讫条款

C.承运人负责承运的责任起讫条款

D.保险人负责保险的责任起讫条款

答案：D

5、填空题 我们通常所言的危险单位划分主要指（）情景下的最大损失范围划分，极端概率事故则主要通过（）进行管理。

答案：普通保险事故；累积风险控制

6、问答题 产品责任险中，有哪些人可成为投保人？

答案：生产商、出口商、进口商、批发商、零售商及修理商等一切可能对产品事故造成的损害负有赔偿责任的人，都具有可保利益，都可以投保产品责任险。可由他们中任何一人投保，也可几人或全体联名投保。

7、问答题 产品责任险除外责任（5个以上）

答案：1.任何承保了具有生产能力的美加子公司的产品责任险保单。

2.产品保证和召回，产品整体性缺陷。 3.铅引起的责任。

4.任何形式的纯财务损失

5.任何血液产品和血库的产品责任。

1 非水险业务培训讲义

第一部分 非水险部总体情况介绍

一、 人员组织架构及职责（略）

二、 经营策略与方向

（一） 非水险市场分析与预测

1、 能源险与工程险

近年来随着国内市场的开放，市场经营主体不断增加。各家公司为争取市场份额，完成保费任务，使得价格竞争日趋激烈，到目前为止市场依然是非常疲软。然而近两三年来国际保险市场已经开始回升，特别是2001年来更为明显。各家公司在寻求国际再保险支持方面遇到了不同程度的困难，从而转向国内寻求共保/再保支持以图解决承保能力不足问题。这种迹象表明国际市场对国内市场的影响已经发生作用。同时由于该险种高保额、高风险、低事故率、风险较为集中、潜在风险大等特点，国内各家公司的承保能力都是有限的。各家公司在不同程度上依赖于国际再保险市场的支持，故预计该市场在未来的一两年内会趋于回升。

2、 普通企业的财产保险

同样由于市场竞争，相对于国际市场，国内市场依然疲软。但由于较少受承保能力的限制，该市场很难在近期内回转。

当然国内各地区由于竞争水平不一致，各地区市场还存在着较大差异，内地某些地区还存在着一定的竞争空间。

3、 责任险和个人业务

目前这两方面的市场尚处在相对空白的状态（一来由于国内法律体系尚不健全，二来由于消费者保险需求不足），但是我们预计这两方面的市场将成为未来的三年内保险业竞争的新增长点。

保险需求不足我们认为有如下原因：

1）消费者的风险意识不强；

2）国内市场产品单一，保障范围不够清晰；

3）销售渠道不够畅通；

4）消费者对保险公司的信任度不够。

（二） 经营策略与目标

正确处理规模与效益之间的辩证关系，二者既对立又统一，我们经营管理者的最终目标是在二者的对立中寻求最后的统一。没有规模的效益和没有效益的规模都是不可取的。

为明确非水险部的主要经营方向，面对现实，根据公司当前的具体情况，针对不同的险种制定如下策略与目标：

1． 能源与工程险：

密切关注市场发展走势，采取谨慎、稳健、严格控制风险的原则，向每一单业务要求效益的原则，同时充分利用市场回升前的时间差，培训出一支高水准、专业化的核保及工程师队伍，找准适当的时机全面进入市场。

Ｔｈｅ　Ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ　Ｓｔｕｄｙ　Ｉ产业研究　浅谈财产保险公司的经营风险管理　陈银泓　中国大地财产保险股份有限公司宁夏分公司　宁夏银川　７５０００４　摘要：保险公司在经济大潮中的份额越来越大并显示出经济强大推动的作用，成为了促进社会经济进步的重要经济　要素之一，在发展壮大的同时，也面临更多问题，最突出的问题就是经营风险管理的问题。本文从不同角度探析财　产保险公司经营风险管理中存在的问题，分析保险公司经营风险管理的必要性，然后对加强保险公司经营风险管理　提出一些相应的对策，解决保险公司与外界发展信息不对称等一系列问题，并积极寻求相应的解决办法和渠道，构　建良性发展的有力模式，更好实现经济发展的大跨越。　关键词：保险公司；经营风险；管理　保险公司是经营社会财产风险的特殊企业，经营面临着两方面　的风险，一方面来自经营对象即自然灾害和意外事故，另一方面来自　本身的粗放型经营管理即经营风险，这是一个长期被人们忽略的问　题。因此，加强风险管理，防范和化解经营风险，是摆在每一个财产　保险经营者面前的重大任务。　一　简述财产保险公司经营风险管理中存在的问题　１、承保质量低，缺乏风险选择。由于各种因素的影响，在承保　过程中出现各种偏差，有一部分账产保险合同在签单时没有进行检　验，只要投保人提出申请，保险人就予以承保。甚至有的业务人员明　知是必然风险，却主动提出予以承保，把不该保的财产保了进来。有　的业务人员为了完成任务不择手段，不惜牺牲保险的整体利益，造成　财产保险业务质量急剧下降。　２、制度管理的整体完善不够。在企业财务内部控制的定位上，　还存在一定的定位缺失，尤其是受到财务审计人员的责任心、价值　观、整体素质等多方面的影响，在一些定位上还停留在查错纠弊、　堵塞漏洞等上面，导致内审工作没有体现出应有的预防价值，不能发　挥内审价值创造的前瞻陛作用；加之履查履犯现象的存在，内审没能　发挥分析问题及解决问题的作用。同时，内审的职责和作用被随意　扩大，在众多管理决策中均需要内审部门参与，存在一定的管理误　区。此外，另有的下属企业负责人在经营管理过程中严重不负责任，　导致保险公司资产被骗；在投资上缺乏严密的、科学的投资可行性　研究，投资管理严重滞后，造成投资失误，投资项目效益低下，给企业　带来巨额的损失，使保险公司资产大量流失。　３、成本管控风险的整体『生不够。在企业财务核算管理机制中，　对于整个静音管理尤其是保险经营风险的控制力度不够，特别是在　核算手段、理赔成本的管控方式等上还缺少一定的严密性，有些人　员对于风险控制没有掌握在最小化阶段，这些都不利于整个成本控　制的综合运用，尤其是在内部财务控制手段的更新上，没有与成本核　算、风险控制相联系，造成整体管理的漏洞。　二、概述保险公司经营风险管理的必要性　１、健康发展的要求。通过对保险公司风险控制的有效管理，能　加强保险公司在核算管理、健康发展、优质服务等多方面的功能，　尤其是采取有效的现代化创新手段，融人现代化信息技术与现场管　理的方式，细化在管理中的每一个综合环节，能有效的解决实际工作　中的各种矛盾，对于保险公司健康良性发展有很大促进作用。　２、监管要求。在保险公司的整体管理中，风险控制能强化对公　司的整体监督与管理，通过细化保险公司的综合管理，将风险控制规　范在一定的范围内，这样，能进行全面整体的监督，规范保险公司业　务人员的综合素质，并减少人为因素在保险公司理赔等各项综合业　务中的运用，减少不良现象的发生。　三　探析加强保险公司经营风险管理的对策　ｌ、树立风险意识和防范意识。保险公司的领导干部应从思想　６０现代商业ＭＯＤＥＲＮ　ＢＵＳＩＮＥＳＳ　上真正认识加强经营风险管理的必要性和重要性，在经营指导思想　上树立风险意识和风险防范意识。同时，针对经营管理的全过程制　定相应的制度和措施，并落到实处。要在全体干部职工中经常进行　加强经营风险管理的教育，提高全员风险意识，使大家认识到经营风　险关系到企业的发展和生存，任何放松和忽视都会造成严重的经济　损失。使全体干部职工自觉将防范和化解经营风险贯穿到整个工　作的始终。　２、提高承保质量，对可保财产进行可行ｌ生研究和效益评估。承　保质量的高低直接影响到赔付率和企业利润。要通过展业对风险　进行选择，在此基础上对承保标的作进一步分析、审核。核保是承　保的首要环节，要尽．决建立核保人制度和核保检验工作目标责任，１ｉ０，　对可保财产严格进行风险识别、衡量、控制。要提高对标的风险　的评估能力，通过风险评估确定承保范围，确定相应的保险条款，明　确保险人应负的保险责任。保险关系确立后，还要通过调查分析防　止被保险人出现道德危险。　３、加强理赔管理，防止和减少理赔中的经营风险。理赔工作包　括“查勘、定责、定损、缮制赔案、支付赔款”五个环节，是保险　资金的重要出口。要狠抓多项理赔制度，尤其是关键环节的运作规　范和配套措施的落实。要做到：一是坚持双人出事故现场；二是查勘　人员做好查勘记录，并能按实际情况划定保险责任和赔款金额；三是　认真进行赔案的审查和复核。特别要注意加强对通融赔付案件的　管理，依靠检察院搞好追偿案件和疑难案件的跟踪调查。当前，要抓　紧建立和完善核赔人制度，充分发挥其对理赔质量的把关作用。　四　结语　加强经营风险管理，防范和化解经营风险，目的是最大限度地消　除各类经营风险，努力降低不良资产比例，遏制大案要案发生，提高　财险公司的偿付能力和社会信誉。每一个保险公司的干部职工，都　要以强烈的事业心和高度的责任感，在自己的岗位上，加强经营风险　管理，力创最佳经济效益，为保险公司稳健经营、壮大实力和提高信　誉作出贡献。四　参考文献：　【１】黄薇．企业风险管理与经营效率：来自中国保险业的经验证　据．管理评论，２Ｏ１　１，１　０（９）：８－９　【２】陈维亮．浅谈财产保险公司的经营风险管理．金融理论与实　践，２００７，１２（８）：２１　２２　【　】李兰若．风险管理是保险企业经营思想的核心．内蒙古保　险，２００９，０１（８）：５４－５５　作者简介：　陈银泓（１　９６９一），女，籍贯：河南，工作单位：中国大地财产保险股　份有限公司宁夏分公司，学历：本科，职称：经济师／会计９币，研究　方向：财务管理及经济类。

走进寿险 携手成功

—产险综拓管理岗培训教材

内部参考 请勿外传 目 录

什么是产险综合开拓

与寿险新的合作模式

整合服务平台的目的

产险综合开拓目标客户群是什么 综合开拓渠道适销和专属的个财产品有哪些

团体客户、个人客户风险分析

车辆保险

内部参考 请勿外传

8>1、什么是产险综合开拓？ 产险综合开拓就是通过寿险营销员、养老险等其他系列的业务员向其客户销售产险产品

的营销方式。

个险营销

区拓拓展

养老险 证券

其他

综合

开拓

内部参考 请勿外传 寿险服务平台

综

合服务平台

产险服务平台

终

端 客

户

有效整合服务平台，为终端客户提供产、寿全方位的综合保险服务

建立全新的以服务为竞争核心，以价格为辅助手段的双赢的合作模

式。与寿险建立长期战略合作伙伴关系 共同开发

共同维护

2、与寿险新的合作模式

内部参考 请勿外传

客 户 平安产险 平安寿险

三方共赢

●寿险：综合服务 品质优良 ●产险：风险管控 提供保障

●客户：稳健经营 持续发展

3、新合作平台的目的

内部参考 请勿外传

4、产险综合开拓目标客户群是什么？ 大项目

大客户

中大型企业客户

（核心客户）

个人客户 中小型企业客户

大项目组

直销队伍

综合开拓

内部参考 请勿外传 5、综合开拓渠道适销和专属的个财产品有哪些？

26>0

style='color:white;background-color:#00aa00'>03年6月出品，分为A、B、C、D四款产品

温馨家园

2007年4月出品，分为A、B两款产品

至尊保

20

style='color:white;background-color:#00aa00'>06年3月出品，一款产品，

轻松保 拟20

style='color:white;background-color:#00aa00'>07年8月中下旬上市

吉祥三保（07版）

家财类

（专属） 拟20

style='color:white;background-color:#00aa00'>07年1