各类认证人员共性地的知识考试地的题目

实用标准文案考试题各类认证人员共性知识01一、经营管理知识（从下例各题中选择适合的答案）【审核员、技术专家、组长答】)在不同类型的决策中，主要依赖决策者经验进行判断的决策类型有(。

1.A.风险决策B.不确定型决策定性决策 C.定量决策 D.是相对于确定或不确定条件而言B【真题解析】本题涉及企业决策的类型。

选项A和的决策。

定性和定量决策是相对于决策的目标和决策方法而言。

依赖决策者的经验进行决策是目标难以量化，决策者根据已知资料预计每种结果出现可能性的大小，有一定的风险存在的决策，属于定性决策和风险决策。

AC【答案】。

)2.(2004，47)如果一个企业实行差异化战略，那么该战略可能给企业带来的优势是(顾客对企业产品忠诚度提高A.取得较高利润B.减少企业管理难度C.与供应商谈判取得较有利地位D.【真题解析】本题考查差异化战略的优点。

差异化战略的优势很多，同时它给管理者也带来挑战，管理难度增加是其特点之一。

【答案】ABD)^，48)某企业决定开发一种新产品，此决策属于( 3.(2004A.定型化决策B.常规决策非定型化决策 C.一次性决策 D.【真题解析】本题考查企业决策类型。

在企业中产品开发属于公司重大问题的一次性决策，应是战略决策的内容。

产品开发到产品定型之间有很长的时间，因而案例中的决策属于非定型化决策和一次性决策。

CD【答案】。

)，43)在决策过程中，选择决策方案应遵循的基本原则有( 4.(2003A.实施该方案所带来的效果大于付出的代价B.该方案结果符合预定目标的要求C.实施该方案能控制所有风险能够妥善处理实施该方案的正负面影响 D.【真题解析】本题考查选择决策方案的原则。

经营决策面临着复杂多变的外部环境，决策是要确定未来，而多变的环境和未来的发展带来的风险具有不确定性，客观上讲，任项错误。

C何决策方案都不可能控制所有风险。

故ABD【答案】)的基本条件。

44) 5.(2002，合理的决策必须满足(决策结果符合预定目标的要求 A.定量分析多于定性分析B.精彩文档．实用标准文案C.决策方案实施的效果大于所需付出的代价D.妥善处理决策方案的正面效果和负面效果、收益性与风险性的关系【真题解析】本题考查合理决策的基本条件。

具体来说，合理的决策必须具备三个条;第二，决策方案实施所带来的效果大于所需付出件：第一，决策结果符合预定目标的要求第三，妥善处理决策方案的正面效果和反面的代价，即有合理的费用效果比或成本收益比;效果、收益性与风险性的关系。

ABD【答案】当企业陷入危机困境时，其目标是尽快克服其竞争的弱点，这时拟采取6.(2000，50)战略。

()的战略是独特形象 A.袭击 B.资产压缩C.收入增长D.成本降低E.【真题解析】本题考查企业在不同地位上所采取的战略。

当企业陷入危机和困境时，必须采取有力的措施，结合本企业的实际情况，尽快克服竞争的弱点。

这时可以采取资产压缩、降低成本和收入增长战略。

至于独特形象和袭击战略则分别是处于前沿地位和主导项。

CDE地位的企业可以选择的战略。

故选择【答案】CDE年，由于产品和资金方面的原因，需要和另外一个企51)一个企业经营了207.(2000，)决策。

这类决策属于(业合并。

要不要合并?A.实施性B.战略性程序性 C.非程序性 D.【真题解析】本题考查企业决策类型。

企业合并是关系全局未来发展的、一次性的决策。

合并涉及的问题面广、复杂、环境变动性大，是有关重点问题的决策。

而实施性决策是在组织内部在拙行战略决策过程中的具体决策，程序化决策则是按预先规定的程序、处理方法和标准来解决管理中经常出现的问题。

BD【答案】)。

企业确定战略方向和战略目标后，应该制定战略规划，战略规划包括，52)(8.(2000A.经营战略规划B.职能支持战略规划组织结构战略规划 C.运营战略规划 D.【真题解析】本题考查企业战略规划。

在战略管理中，企业确定战略方向和战略目标后，就要进行战略规划。

战略规划的基本任务就是根据企业的环境分析和企业实力，制定出实现战略目标的战略重点和战略部署以及重要的竞争领域和职能领域。

与战略目标相适应，企业的战略规划体系应包括公司战略规划、经营战略规划、职能支持战略规划和运营项。

战略规划。

故本题应选择ABD ABD【答案】多元化战略是指企业通过开发新产品、占领新市场，进行多领域、多行48)9.(2008，。

)(业经营的战略。

采用多元化战略的企业通常应具备的条件是精彩文档．实用标准文案A.规模庞大B.资金雄厚C.市场开拓能力强处于经济高度发达地区D.【真题解析】本题涉及的考点是常见企业战略中有关多元化战略的知识点。

多元化战略是指企业通过开发新产品、占领新市场，进行多领域、多行业经营的战略，是一个企业同时经营两个以上行业或市场的战略。

通常适合于规模庞大、资金雄厚、市场开拓能力强。

的大型企业。

故本题的正确答案是ABC ABC【答案】。

()10.(2008，49)常用的风险型决策方法有最大可能性准则A.最小可能性准则B.最大期望值准则C.最小期望值准则D.【真题解析】本题涉及的考点是风险型决策方法。

风险型决策方法是指在可供选择的方案中存在两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定的，但每种自然状态发生的可能性是可以估计的，在这种情况下所做的决策具有一定的风险性。

常用的风险决策方法AC。

决策树法。

故本题的正确答案为;最大期望值准则;主要有最大可能准则【答案】AC47)德尔菲法是由美国著名的兰德公司首创的用于预测和决策的方法，其特11.(2007，)。

点是具有(A.准确性B.匿名性反馈性 C.收敛性 D.【真题解析】本题涉及的考点是决策方法。

本题考查的德尔菲法是定性决策方法的一种。

该方法是以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，组织预测小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供他们分析判断以提出新的论证。

几轮反复后，专家意见渐趋一致，最后供决策者进行决策。

德尔菲法的优点是：它避免了群体决策中面对缺点是：耗时多，信息处理工作量大。

其特点是：面的争论，能使参与决策者都能畅所欲言;。

BCD匿名性、反馈性、收敛性。

故本题的正确答案为【答案】BCD48)企业部门战略是指企业各职能部门在企业总体战略指导下制定的关系到12.(2007，)。

本部门长期发展的战略。

下列有关企业部门战略的论述错误的是(部门战略必须从属于企业总体战略 A.企业总体战略是各部门战略的集合 B.各部门战略应当保持一致性 C.D.企业总体战略必须为企业部门战略提供支持【真题解析】本题涉及的考点是企业战略的种类。

企业部门战略或企业子战略，是指企业各职能部门在企业总体战略指导下制定的关系本部门长期发展的战略。

对任何企业而言，部门战略必须从属于企业总体战略，保证各部门战略目标的一致性，即为实现企业总的说法都是正确的。

企业总体战略与企业部门战略不是同一个层AC体战略目标服务。

故D项的说法正项说法错误。

B面的战略，因而企业总体战略并不是各部门战略的集合，故好相反，亦排除。

精彩文档．实用标准文案【答案】AC49)无论是战略规划还是战略实施，当内、外条件发生改变后，都需要进行13.(2007，。

)相应的调整。

足以引起战略调整的有(实施工作不能达到规划要求 A.行业状况和竞争条件改变 B.负责实施的领导人更换 C.新的机会或威胁出现 D.【真题解析】本题涉及的考点是战略调整的条件。

战略本身有问题要及时改进，环境条件变了，战略也要相应地调整。

行业状况和竞争条件的改变、新的机会或威胁的出现、主要领导人的更换、目标的重新安排以及诸如此类的变化，都要求进行必要的调整。

同样，在战略实施方面，如果某些实施工作不能达到规划要求，如果内部条件改变或产生了更好。

负责实施的领导人并不一定影响战略ABD的实施方法，实施规划也需要进行调整。

故选的调整，一般只有主要领导人更换才会引起调整。

ABD【答案】以骨干生产经营企业为龙头组建的企业集团称为产品集团。

根据成员企，49)14.(2006。

)业与集团关联紧密程度的不同分为(核心层 A.B.竞争层C.松散层D.外协层【真题解析】本题涉及的考点是企业集团化战略。

集团化战略是指由相关企业在平等互利基础上结合而成的多功能企业群体，以企业集团的方式从事竞争的战略。

产品集团则是以名优产品及其骨干生产经营企业为龙头组建集团，成员企业以契约形式横向联合，并围绕核心企业形成三个紧密程度不同的层次：核心层、松散层、外协层。

故正确答案为ACD。

ACD【答案】两家公司认为双方可以通过共享分销渠道获得收益。

在以下合作形式中，15.(2006，50)适应于取得该收益。

()战略联盟 A.双方出资组建新公司B.加盟店C.技术合作D.【真题解析】本题涉及的考点是企业战略联盟。

企业战略联盟形式是企业间的合作，但其实质是以合作代替对抗，也就是同业间通过合资、合营、特许经营、战略外包等形式均属于可以通过共享分销渠道的方式分享收益的合作进行的合作竞争模式。

本题中ABC项仅涉及技术合作，未涉及市场方面，故无法通过共享分销渠道的方式获得收模式，而D益。

ABC 【答案】”把鸡蛋放在不同的篮子里是很多企业家信奉的多元化原则。

其主要优16.(2006，51)“)。

点表现在(可以分散风险 A.B.有利于保护企业的核心竞争力通过规模经济，降低企业的经营成本 C.可充分挖掘企业的内部资源D.精彩文档．实用标准文案【真题解析】本题考查的是多元化战略的知识点。

多元化战略是指企业通过开发新产品、占领新市场，进行多领域、多行业经营的战略，是一个企业同时经营两个以上行业或市场的战略。

它与核心竞争力战略相对应。

实行多元化战略的动因可分为企业外部动因和;原有产品市场企业内部动因两个方面。

外部动因主要有：原有产品需求增长率停滞或下降技术发展迅速，产品更新换代快，单一经营风险增大。

集中程度较高，扩张余地小或费用高;内部动因主要有：可挖掘的内部资源潜力大、收益高，具有开拓新领域的实力和条件。

归项说法均正确。

B纳起来主要是在效益的压力下，需要分散风险和利用多余资源。

故ACD说法不是多元化战略的优点。

ACD【答案】。

()17.(2006，52)一个专业化经营公司，其风险主要表现在容易受到行业周期波动影响A.不利于企业全方位发展B.难以发展企业核心能力C.战略，企业容易受到攻击重点中的重点”D.如果竞争者采用“【真题解析】本题主要涉及的考点是专业化经营的风险。

专业化经营是与单一经营战略相联系的，其风险是显而易见的，即容易受到行业周期波动的影响，如果所在的行业发生衰退、停滞或者缺乏吸引力时，实行专业化经营的企业将难以维持企业的成长，同时可AB。

能失去其他的发展机会。

故正确答案为【答案】AB)。

47)在企业的多元化战略中，适度相关多元化战略的优点是(18.(2005，A.资源相对集中B.提高了企业核心竞争力回避了市场风险 C.扩大了企业规模 D.【真题解析】相关多元化战略主要包括技术相关产品战略和市场相关产品战略。