京东仓储部主管绩效考核表.

6.负责配合好配送服务中心其它部门及时高效地 做好客户服务工作
仓储部主管职位分析
7.领导交办的其他工作
岗位绩效
（一）工作业绩
定义
计算公式
及时配送率 绩效标准
（权重：20%）
对所管辖功能区商品配送出货的效率 一天内解决单数/总单数X100% 超出目标（9-10分）：平常期100%促销期 99.5% 达到目标（7-9分）：平常期99.5%促销期99% 尚有差距（5-7分）：平常期97.5%促销期97% 问题很大（0-5分）：平常期95.5%促销期95%
达到目标（7-9分）：积极响应同事配合要求， 协助完成工作，同事关系良好
尚有差距（5-7分）：根据同事的协作需求，能 提供一般的协助
问题很大（0-5分）：不能积极响应同时的协作 需求，写作任务完成的质量较差
岗位绩效
定义
卫生达标率 计算公式
（权重：5%） 绩效标准
负责仓库区域的规划及物资摆放，做好地面及物 品清洁卫生 检查卫生合格次数/检查总次数X100% 超出目标（9-10分）：100% 达到目标（7-9分）：90% 尚有差距（5-7分）：80% 问题很大（0-5分）：70%
岗位绩效
定义
部门管理 绩效标准
（权重：5%）
部门员工上班全勤、无缺勤及迟到、早退现象， 遇事外出必请假。
超出目标（9-10分）：部门员工全勤，无迟到 早退现象
达到目标（7-9分）：部门员工全勤，出现不多 于5次的迟到早退现象
尚有差距（5-7分）：部门出勤率一般，迟到早 退现象频繁
问题很大（0-5分）：部门出勤率差，迟到早退 缺勤现象严重，上班期间员工不经过同意私自 外出
岗位绩效
定义
安全工作达 标次(3次/月) 计算公式
（权重：10%） 绩效标准
做好仓库防火、防盗等安全管理工作及做好仓库 员工的安全教育工作，注意作业安全以防伤害事 故发生
月达标次数
达到目标（10分）：3次 尚有差距（5分）：2次 问题很大（0分）：0或1次
岗位绩效
定义
办公成本节 计算公式
约率
（权重：5%）
岗位绩效
定义
盘点账实相 计算公式
符率
（权重：15%）
绩效Leabharlann Baidu准
定期组织盘库，真实反映实际库存与账面的误差， 数据及时报财务 盘点账实相符项目/盘点物资总额X100% 超出目标（9-10分）：100% 达到目标（7-9分）：99.5% 尚有差距（5-7分）：97.5% 问题很大（0-5分）：95.5%
绩效标准
对各仓办公用品、办公耗材等申请、登记、使用 情况进行监督、监控，提倡节约，避免浪费 实际消耗/计划消耗X100% 超出目标（9-10分）：90% 达到目标（7-8分）：100% 尚有差距（5-6分）：110% 问题很大（0-4分）：120%
岗位绩效
（二）工作态度
定义
积极性
绩效标准
（权重：5%）
问题很大（0-5分）：不为部门员工进行绩效考 核
岗位绩效
定义
部门间协调 与合作能力
（权重：5%） 绩效标准
加强部门之间合作,其他部门需要支援时,能及时 做出安排的为优秀，基本能配合相关部门的工作 安排的为良好，不能与其他部门合作的，工作相 互推托的为不及格
超出目标（9-10分）：主动协助同时完成任务， 同事关系良好
工作积极进取，明确自己岗位职责，主动为自己 行为后果负责
超出目标（9-10分）：对于额外工作能主动请 求并且高质量完成，不等不靠，面对困难能积 极应战
达到目标（7-9分）：有时主动完成一般性额外 任务，面对困难办法不多
尚有差距（5-7分）：根据同事的协作需求，能 提供一般的协助
问题很大（0-5分）：不能积极响应同时的协作 需求，写作任务完成的质量较差
仓储部主管职位分析
1.负责对仓库的管理，包括：收货、上架、拣 货、包装、盘点、下架、退货等
2.负责按照仓储生产计划完成每日生产任务（及 时完成配货）
3.负责营造仓库良好的工作环境，仓储团队建设 与管理，激发团队激情
仓储部主管职位分析
4.控制仓储成本，负责库存商品的有效管控
5.安全防损体系建立、控制和降低耗损，认 真执行仓库7S管理规定
B2C&京东简介
B2C&京东简介
B2C&京东简介
B2C&京东简介
4700万活跃用户 4020万 SKUs 86个仓储物流中心 1620个配送站 24412个专业配送员
B2C&京东简介
70%订单实现当日送 达及次日达
第三季度完成1.782 亿单
43个城市提供211服 务
256个城市实现次日 达
岗位绩效
定义
绩效考核 绩效标准
（权重：5%）
公平、公正按公司绩效考核管理办法实施考核， 奖惩分明，及时反馈
超出目标（9-10分）：认真完成员工绩效评估， 并根据评估结果帮助员工进步
达到目标（7-9分）：认真完成员工的绩效评估， 但是后期应用欠缺
尚有差距（5-7分）：绩效考核表填写具有较大 的随意性
岗位绩效
定义
库存完好率 计算公式
（权重：10%） 绩效标准
按库存物资的特性做好防锈、防压、防虫、防鼠， 控制温度、湿度，提高库存物资使用寿命 1-（损坏库存量/总库存）X100% 超出目标（9-10分）：100% 达到目标（7-9分）：99.5% 尚有差距（5-7分）：97.5% 问题很大（0-5分）：95.5%
目录
仓储部主管绩效考核表
组长：钟镛 组员：吴冠聪
李雄 刘逸 郑润生 韦佳 柯文涛
目录
1 • B2C&京东简介 2 • 仓储部主管职位说明书 3 • 绩效考核表
B2C&京东简介
B2C是英文Business-to-Customer，简称为 “商对客”。
“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通 常说的商业零售，由企业直接面向消费者销售 产品和服务。
岗位绩效
定义
计算公式
进、发货准 确率
绩效标准
（权重：15%）
对所管辖功能区商品配送出货的准确率 1-（错误单数/总单数）X100% 超出目标（9-10分）：平常期100%促销期 99.5% 达到目标（7-9分）：平常期99.5%促销期99% 尚有差距（5-7分）：平常期97.5%促销期97% 问题很大（0-5分）：平常期95.5%促销期95%