当前位置：文档之家 › 博物馆物业管理保洁方案

博物馆物业管理保洁方案

  • 格式：doc
  • 大小：267.00 KB
  • 文档页数：9

（博物馆清洁工作计划） 表6-1

区域 服务项目 常规保洁 工作频率 清洁标准 定期清洁保养

室 内 部 分 （ 参观区 ） 大

厅

、

大

堂 地 板 循环巡扫 多次/日 地面无垃圾、无明显污痕渍 A：地面整体清洗：（每月1次）

用机械结合清洁剂全面清洗地板，吸干污水，除掉顽固污渍，清理地板上边边角角的卫生。保持地板上干净、干燥，边角无碎屑、污垢。

B：不锈钢保养：（每月2次）

用金属保养剂对不锈钢栏杆、门把等进行保养，延缓其氧化进度，保持物品表面光亮。

C：高空玻璃清洁：（每月1次）

支起门型架，用玻璃洗涤液涂洗幕墙内玻璃表面，刮干污水，抹干净玻璃边角的污水渍，清洗后玻璃表面洁净明亮，无明显的水印斑渍。

D：墙面定期清洁：（每年2次）

1、地面起2.5米以内墙面，用60CM尘推结合抹布进行整体除尘清洁，保持墙面洁净光亮。（每月1次）

2、地面起2.5米以上的墙面，用门型架结合加长伸缩杆套上尘推，对墙面进行除尘，相对保持墙面洁净光亮。（每年1-2次） 巡拖、推尘 4-6次/日

墙面、柱子 巡视擦拭 1次/日 无灰尘、污渍及涂画

大门玻璃、

栏杆玻璃 清洗 1次/日 玻璃干净、明亮 巡视擦拭 多次/日

幕墙玻璃 清洗、巡视擦拭 1次/日 干净、无污渍

门套、门板 掸尘、擦拭 1次/周 无灰尘和污渍

地脚线 擦拭、吸尘 1-2次/月 无污渍、无厚尘

盆 栽 除尘、洒水 1-2次/周 无灰尘、污渍

通

道

、

过道 地 板 循环巡扫 多次/日 地面无垃圾、无明显污痕渍 巡拖、推尘 4-6次/日

墙面、柱子 巡视擦拭 1次/日 无灰尘、污渍及涂画

门套、门饰 掸尘、擦拭 1次/周 无明显灰尘和污渍

幕墙玻璃 清洗、巡视擦拭 1次/周 干净、无污渍

窗台、栏杆 掸尘、擦拭 1次/日 无灰尘、污渍

地脚线 擦拭、吸尘 1-2次/月 无污渍、无浮尘

盆 栽 除尘、洒水 1-2次/周 无灰尘、污渍 天花板 除尘、清蛛网 1-2次/月 无明显灰尘、无蛛网

（博物馆清洁工作计划） 表6-2

区域 服务项目 常规保洁 工作频率 清洁标准 定期保养

室 内 部 分 （ 参观区 ） 展

厅

、

展

馆 地 板 循环巡扫 多次/日 地面无垃圾、无明显污痕渍

A：地面整体清洗：（每季度1-2次）

用机械结合清洁剂全面清洗地板，吸干污水，除掉顽固污渍，清理地板上边边角角的卫生。保持地板上干净、干燥，边角无碎屑、污垢。

B：地毯定期清洁 ：（每季度1-2次）

用机械结合洗涤剂定期对地毯进行全面清洗和消毒，以降低有机物质在毯内沉积产生细菌和异味，保持地毯干净、干燥。

（注明：地毯上有明显的重污渍立即进行局部清洁处理，用风机吹干，保持地毯干净、无重斑） 巡拖、推尘 2-4次/日

地 毯 吸尘、除屑 1-2次/月 干净、干燥、无渍斑

门玻璃、 巡擦、清洗 多次/周 玻璃干净、明亮

展柜及外玻 循巡、擦拭 多次/日 干净、无渍印

展台、展架 巡视擦拭 多次/周 干净、无渍印

墙面、木艺 掸尘、擦拭 1次/周 无明显灰尘和污渍

门套、门饰 掸尘、擦拭 1次/周 无明显灰尘和污渍

地脚线 擦拭、吸尘 1-2次/月 无污渍、无浮尘

天花板 除尘、清蛛网 1-2次/月 无明显灰尘、无蛛网

步

行

梯 地板、阶梯 巡扫 多次/日 地面无垃圾、无明显污痕渍

不锈钢栏杆保养：（每月1次）

用金属保养剂对不锈钢栏杆进行保养，延缓其氧化进度，保持栏杆表面光亮。 拖擦 多次/周

墙 面 掸尘、擦拭 1次/月 无明显灰尘和污渍

窗台、栏杆 掸尘、擦拭 1次/日 无灰尘、污渍

窗玻璃 擦拭、清洗 1次/周 玻璃干净、明亮

地脚线 擦拭、吸尘 1-2次/月 无污渍、无浮尘 天花板 除尘、清蛛网 1-2次/月 无明显灰尘、无蛛网

（博物馆清洁工作计划） 表6-3

区域 服务项目 常规保洁 工作频率 清洁标准 定期保养

室 内 部 分 （ 参观区 ） 电梯 电梯门 巡视擦拭 多次/日 干净、无渍印

不锈钢保养：（每周1次）

用金属保养剂对电梯不锈钢进行保养，延缓其氧化进度，保持梯壁表面光亮。 轿厢地板 拖擦 2次/日 无尘垢、无污渍

垫毯 除尘、换洗 多次/周 无尘垢、无渍斑

扶手 擦拭 多次/日 无污渍、无明显印斑

梯壁、玻璃 擦拭、清洗 多次/日 表面光亮

梯级 除尘、擦拭 1次/周 梯级无屑垢

公共卫生设施 地 板 巡扫、拖擦 1次/1小时 无积水、无垢渍 A：卫生间整体清洗：（每周1次）

用机械结合清洁剂全面清洗地板、墙面、便池等，吸干污水，除掉顽固污渍，清理地板上边边角角的卫生。保持卫生间内干净、干燥，边角无碎屑、污垢。

B：卫生间消毒：（每月2次）

定期用专用除渍剂清洗瓷器表面及边角，杜绝黄斑的形成，同时用消毒液进行全方位消毒，保持卫生间干净、无异味。

C：垃圾桶清洁消毒：（每月2次）

用清洁剂刷洗垃圾桶内表，同时用消毒液进行消毒，保持垃圾桶干净、无异味。

D、不锈钢栏杆保养：（每月1次）

用金属保养剂对不锈钢栏杆进行保养，延缓其氧化进度，保持栏杆表面光亮。 门套、门饰 掸尘、擦拭 多次/周 无明显灰尘和污渍

墙面、隔板 擦抹 1次/日 无污垢、无乱写画

便池 冲刷 数次/日 无便渍、渍垢及异味

洗手台 擦拭 数次/日 无污渍

镜子 刮洗、抹干 数次/日 无水迹、保持透明度

墙面玻璃 巡视擦拭 多次/周 干净、无污渍

窗台、栏杆 掸尘、擦拭 1次/日 无灰尘、污渍

地脚线 擦拭、除垢 2次/月 无污渍、无浮尘

天花板 除尘、清蛛网 1-2次/月 无明显灰尘、无蛛网

垃圾桶 收垃圾、清洁 2次/日 垃圾不外溢、外周无污渍

其它 指示牌 擦拭灰尘 多次/周 无污渍

消防器材 擦拭灰尘 2次/月 无积尘 开关、插座 擦拭灰尘 多次/周 无污渍

（博物馆清洁工作计划） 表6-4

区域 服务项目 常规保洁 工作频率 清洁标准 定期保养

室 内 部 分（ 办公综合区 ） 贵宾

室 地毯 吸尘、除屑 通知服务 干净、无尘屑 A：地毯定期清洁 ：（每季度1-2次）

用机械结合洗涤剂定期对地毯进行全面清洗和消毒，以降低有机物质在毯内沉积产生细菌和异味，保持地毯干净、干燥。

（注明：地毯上有明显的重污渍立即进行局部清洁处理，用风机吹干，保持地毯干净、无重斑）

B：洗手间定期清洗消毒：（每月2次）

用专用除渍剂清洗瓷器表面及边角，杜绝黄斑的形成，同时用消毒液进行全方位消毒，保持洗手间干净、无异味。

C：皮质、木质沙发保养：（每月2次）

用家私护理腊结合抛光机对沙发进行清洁保养，保持沙发皮面柔润、光滑、洁亮。

D：地面整体清洗：（每季度1-2次）

用机械结合清洁剂全面清洗地板，吸干污水，除掉顽固污渍，清理地板上边边角角的卫生。保持地板上干净、干燥，边角无碎屑、污垢。 墙面、木艺 掸尘、擦拭 通知服务 无明显灰尘和污渍

门套、门饰 掸尘、擦拭 通知服务 无明显灰尘和污渍

窗台、玻璃 擦拭、清洗 通知服务 门板干净、玻璃明亮

沙发、茶几 擦拭、除垢 通知服务 无污渍、无浮尘

洗手间 清洗、擦拭 通知服务 清洁、干净、干燥

会议室 地毯 吸除尘屑 通知服务 干净、无尘屑

窗台、玻璃 刮洗、抹干 通知服务 透明、无明显垢斑

桌、椅 擦抹 通知服务 干净、无垢渍

门套、门饰 掸尘、擦拭 通知服务 无明显灰尘和污渍

洗手间 擦拭、清洗 通知服务 清洁、干净、干燥

办公室 通道地板 巡扫、拖擦 1次/日 地面无垃圾、无明显污痕渍

通道门窗 掸尘、擦拭 1次/日 透明、无明显垢斑

通道天花板 除尘、清蛛网 1-2次/月 无明显灰尘、无蛛网

室内地板 拖擦 通知服务 地面无垃圾、无明显污痕渍

室内四周 拖擦 通知服务 地面无垃圾、无明显污痕渍

室内桌椅 擦抹 通知服务 干净、无垢渍

职工电电梯门套 巡视擦拭 多次/周 干净、无渍印 不锈钢保养：（每月1次）

用金属保养剂对不锈钢栏杆进行保养，延缓其氧化进扶手 擦拭 2次/日 无污渍、无明显印斑

梯壁、玻璃 擦拭、清洗 1次/日 表面光亮 梯 垫毯 除尘、换洗 多次/周 干净、无尘屑 度，保持栏杆表面光亮。

（博物馆清洁工作计划） 表6-5

区域 服务项目 常规保洁 工作频率 清洁标准 定期保养

室 内 部 分（办公综合区） 多功能厅 地毯 吸除尘屑 1次/周 干净、无尘屑 A：地毯定期清洁 ：（每季度1-2次）

1、用机械结合洗涤剂定期对地毯进行全面清洗和消毒，以降低有机物质在毯内沉积产生细菌和异味，保持地毯干净、干燥。

（注明：地毯上有明显的重污渍立即进行局部清洁处理，用风机吹干，保持地毯干净、无重斑）

B：不锈钢栏杆保养：（每月1次）

每月用金属保养剂对不锈钢栏杆进行保养，延缓其氧化进度，保持栏杆表面光亮。 墙 面 掸尘、擦拭 2次/月 无明显灰尘和污渍

桌、椅 擦抹 2次/日 干净、无垢渍

门套、门饰 掸尘、擦拭 多次/周 无明显灰尘和污渍

天花板 除尘、清蛛网 1-2次/月 无明显灰尘、无蛛网

楼梯

、

通

道 地 板 巡扫、拖擦 1次/日 地面无垃圾、无明显污痕渍

墙 面 掸尘、擦拭 2次/月 无明显灰尘和污渍

栏杆 掸尘、擦拭 1次/日 无灰尘、污渍

地脚线 擦拭、吸尘 1-2次/月 无污渍、无浮尘

盆 栽 除尘、洒水 1-2次/周 无灰尘、污渍

天花板 除尘、清蛛网 1次/月 无明显灰尘、无蛛网

卫生设施 地 板 拖擦 2次/日 无积水、无垢渍

A：卫生间定期消毒：（每月2次）

定期用专用除渍剂清洗瓷器表面及边角，杜绝黄斑的形成，同时用消毒液进行全方位消毒，保持卫生间干净、无异味。

B：垃圾桶定期消毒：（每月2次）

定期用清洁剂刷洗垃圾桶内表，同时用消毒液进行消毒，保持垃圾桶干净、无异味。 便池、洗池 冲刷 2次/日 无便渍、渍垢及异味

玻璃镜子 刮洗、抹干 2次/日 无水迹、保持透明度

无污渍 洗手台 擦拭 2次/日

垃圾桶 收垃圾、清洁 1次/日 垃圾不外溢、外周无污渍

其

它 宿舍、餐厅 掸尘、擦拭 通知服务

库房、机房 掸尘、擦拭 通知服务

指示牌 擦拭灰尘 1次/月 无污渍

消防栓 擦拭灰尘 2次/月 无积尘

合集下载

大厦及博物馆保洁项目

大厦及博物馆保洁项目

1

大厦及博物馆保洁项目

2 保洁方案

第一节 作业流程及清洁标准

一、保洁管理的整体服务设想

 清洁管理无盲点；

 管理服务范围保持环境整洁，生活垃圾日产日清；

 合理调整果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次；

 保洁人员应统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄；

 操作规范化、管理科学化；

 适时、及时、准时进行保洁服务；

 爱护各项设施及财物；

 及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；

 节约用电、用水；

二、保洁服务范围

（一）、 大厦保洁范围

A.外围

1) 大厦外广场（不包含卡森大厦门前部分）；

2) 大厦和 广场(D座)中间的道路。

B.内场

1） 大厦1-23层内通道及公共区域（包括地下室、屋顶）；

2）卡森大厦2-3层内通道及公共区域；

3） 大厦与 广场（D座），卡森大厦与 广场（D座）之间的连廊通道及公共区域；

4）卡森大厦与女装馆（E座）之间的连廊通道及公共区域；

3 5）上述区块的公共区域为进门处、大厅、门窗、玻璃、通道、走廊、顶面、宣传栏、消防栓、设备机房等公共区域；另 大厦男卫女卫46间，残卫7间，清洁间16间，消防楼梯2部，电梯4部；卡森大厦男卫女卫4间。

（二）、博物馆保洁范围

A.外围及绿化带

B.内场

1）博物馆大楼大堂、门口、门窗玻璃及1-3层内通道及公共部位；

2）博物馆大楼男、女卫生间，消防栓，消防楼梯，电梯；

3）各展品、物件、展柜等；会议室会前会后清洁。

三、岗位职责及管理措施

（一）岗位职责

1、保洁主管岗位职责

●负责组织保洁人员对所管辖区域进行卫生保洁（台阶、卫生间、走道、大堂、楼梯间、电梯、地下室公共区）等；

●负责编制物业服务区域内清洁工作计划，并及时跟踪、落实；

●每天督促、检查保洁人员的工作质量，保证每天巡视、记录；

●做好保洁人员的岗位培训工作，保证保洁队伍相对稳定性；

●负责安排、分配保洁人员的日常工作范围；

博物馆的物业管理方案

博物馆的物业管理方案

博物馆的物业管理方案

介绍

博物馆是人们了解历史文化的重要场所，作为公共文化设施，博物馆的物业管理方案至关重要。物业管理是博物馆运营的基础，它关系到博物馆的形象、安全、舒适、维护以及用能节能等多个方面。

物业管理的内容和要求

物业管理的主要内容包括设施设备管理、清洁保洁、环境维护、安全管理、应急处理和用能节能等。

设施设备管理是保证博物馆正常运营的基础工作，包括对灯光、音响、展柜、监控等设施设备的维护和管理，保证其正常使用。

清洁保洁是博物馆物业管理的重要方面，它关系到博物馆整体的卫生和环境卫生，保证博物馆内外的清洁干净。

环境维护是博物馆物业管理不可忽视的方面，博物馆管理需要保证环境的宜人性，如电子屏幕应避免出现眩光和闪烁，灯光应该与展览相适应，保证展品的色彩不变。

安全管理是防范和处理各种安全事件的基础，例如避免盗窃、损坏、火灾、爆炸等安全事件的发生，以及应对紧急情况的预案和应急处理能力。

应急处理是针对突发事件的处理能力和应对措施，如火灾、水灾、地震等自然灾害和人为破坏等非预期事件。

用能节能是在物业管理中很重要的环节，让博物馆可持续发展并为社会做出贡献。例如采用太阳能光伏发电、地源热泵空调和节能灯光等技术，并合理利用自然光照，减少照明设备的使用。

物业管理的实施

物业管理方案不是一个简单的计划，而是有目的、有步骤地推动博物馆的各项工作。首先需要建立完善的管理体系，明确管理职责、制定管理规定、完善管理流程和制定管理标准。

其次，物业管理应调整工作方式。在物质能源的有限性下，实现清洁、环保和节能的目标，不但需要用科技手段和管理手段改进现有系统，而且还需要改变博物馆的使用习惯，面对可持续发展的挑战。 第三，还要提高人员的素质和责任感，明确职责和义务，从各个方面实施物业管理。博物馆要保证专业人员的素质和配备，在设施设备维护、清洁保洁、安全管理等方面配备充足的专业技术人员和设备。

最后，为了让物业管理方案实际有效地推进，在实施过程中还要加强协作与监督。博物馆应构建采取协作理念的多元化管理总体设计，让各方资源最大化的发挥作用。并要对物业管理方案实施的每一个环节都进行监控和追踪，及时解决问题，保证方案的实施效果。

博物馆物业管理服务内容及要求

博物馆物业管理服务内容及要求

博物馆物业管理服务内容及要求

服务内容：

1.建筑设施管理：负责对博物馆的建筑设施进行维护和管理，包括建筑结构的巡查和维修、室内设备的运行维护、给排水系统的检查等。确保博物馆的建筑设施处于良好的工作状态，保证博物馆的正常运营。

2.环境卫生管理：负责对博物馆的环境卫生进行保洁、消毒和垃圾清理等工作。博物馆作为公共场所，必须保持良好的环境和卫生条件，给观众提供舒适的参观环境。

3.绿化景观管理：负责对博物馆的绿化景观进行养护和管理，包括对植物的浇水、修剪和施肥等工作，同时也要进行除草、杂物清理等工作，保持博物馆周围环境的整洁与美观。

4.安全管理：负责制定和执行博物馆的安全管理制度和应急预案，开展安全教育宣传活动，保证博物馆的安全运行。同时要对博物馆的消防设备、安全出口等进行定期检查和维护，确保博物馆的安全性。

5.设备维护管理：负责对博物馆的各类设备进行维修和保养。包括电梯、空调、供暖等设备的日常维护和定期检查，确保设备的正常运行。

6.施工管理：负责对博物馆的装修、维修等施工项目进行管理和监督，确保施工质量和进度。

服务要求：

1.专业技能：物业管理人员需要具备一定的专业知识和技能，包括对建筑、设备、环境等的管理和维护知识，以及安全管理和应急处理技能。 2.责任心和细心：物业管理人员应具备高度的责任心，能够认真对待工作，细心观察和发现问题，并能够及时解决和处理。

3.团队合作精神：物业管理人员需要具备良好的团队合作精神，能够与其他工作人员协调配合，共同完成博物馆的各项工作。

4.沟通能力：物业管理人员需具备良好的沟通能力，能够与博物馆管理、文保等部门进行有效的沟通，协调解决问题。

5.法规法律意识：物业管理人员需要熟悉相关法律法规，遵守相关规定，做到合规经营。

6.安全意识：物业管理人员需要具备安全意识，能够发现和预防各类安全隐患，并及时处理及报告。

总结：

博物馆物业管理服务内容包括建筑设施管理、环境卫生管理、绿化景观管理、安全管理、设备维护管理和施工管理等方面，要求物业管理人员具备专业技能、责任心、团队合作精神、沟通能力、法规法律意识和安全意识等。只有通过全面管理和维护，才能确保博物馆的正常运营和观众的舒适体验。

博物馆物业管理制度总则

博物馆物业管理制度总则

博物馆物业管理制度总则

一、总则

1. 目的：为确保博物馆的安全、秩序和环境质量，制定本物业管理制度。

2. 适用范围：本制度适用于博物馆内所有物业管理活动，包括但不限于安全保卫、清洁卫生、设施维护、绿化管理等。

3. 管理原则：博物馆物业管理应遵循安全第一、服务至上、效率优先、持续改进的原则。

二、组织架构

1. 物业管理部门：设立专门的物业管理部门，负责博物馆的日常物业管理工作。

2. 人员配置：根据博物馆的规模和需求，合理配置物业管理人员，包括安全员、保洁员、维修技工等。

3. 职责划分：明确物业管理部门及各岗位人员的职责和权限。

三、安全管理

1. 安全规范：制定并执行博物馆安全管理制度，包括但不限于防火、防盗、防破坏等。

2. 应急预案：制定各类安全事故的应急预案，并定期组织演练。

3. 安全培训：定期对物业管理人员进行安全知识和应急处理能力的培训。

四、环境与卫生

1. 清洁标准：制定博物馆清洁卫生标准，确保展区、公共区域和办公区域的清洁。

2. 垃圾分类：推行垃圾分类管理，提高资源回收利用率。

3. 绿化养护：定期对博物馆内外的绿化区域进行养护，保持绿化景观。

五、设施维护

1. 维护计划：制定设施设备维护计划，确保设施设备的正常运行。

2. 定期检查：对博物馆的设施设备进行定期检查，及时发现并解决问题。

3. 维修记录：建立维修档案，记录设施设备的维修情况和更换周期。

六、服务质量

1. 服务标准：制定物业管理服务标准，提升服务质量。

2. 用户反馈：建立用户反馈机制，及时了解并满足博物馆使用者的需求。

3. 持续改进：根据用户反馈和内部评估，不断改进物业管理服务。

七、文档管理

1. 档案管理：建立物业管理文档档案，包括安全记录、维护记录、服务记录等。

2. 信息更新：定期更新物业管理相关的政策、规定和操作手册。

八、监督与评估

1. 监督检查：定期对物业管理工作进行监督检查，确保各项制度得到有效执行。