物业公司保洁管理方案范文

保洁物业管理服务方案范文一、服务目标1. 提升物业管理服务水平，改善居民生活环境；2. 满足居民对干净整洁生活环境的需求；3. 维护小区公共设施设备的完好；4. 提高小区整体卫生水平。

二、服务内容1. 日常保洁服务：定期对小区公共区域进行清洁，包括大堂、楼道、走廊、电梯等区域的清扫、擦拭和消毒；2. 环境整治服务：对小区花园、草坪、游乐场等区域进行清洁和养护，确保植被健康生长；3. 垃圾处理服务：负责小区垃圾的分类收集、运输和处理，确保小区环境整洁干净；4. 物业设施维护服务：负责小区公共设施设备的维修、保养和保修，确保设施设备的正常使用；5. 保安巡查服务：加强小区安全管理，提高小区的安全系数，及时发现并处理安全隐患。

三、服务流程1. 接受委托：物业管理公司接收小区业主委托，确定服务需求和要求；2. 制定方案：制定保洁物业管理服务方案，明确服务内容、时间和费用；3. 实施服务：按照方案执行服务内容，确保服务质量和效果；4. 检查验收：定期对服务效果进行检查验收，及时进行改进和调整；5. 反馈沟通：与小区业主保持沟通，及时解决问题和改善服务。

四、服务保障1. 人员保障：配备专业技术人员和经验丰富的保洁员工，保证服务的专业性和高效性；2. 设备保障：提供先进的清洁设备和工具，确保服务的高效和质量；3. 材料保障：选用环保友好的清洁用品和消毒药剂，确保服务的安全和健康；4. 安全保障：重视员工安全意识和技能培训，确保服务过程中的安全。

五、服务优势1. 专业化团队：拥有经验丰富的专业团队，提供优质的保洁物业管理服务；2. 定制化方案：根据小区实际需求和要求，定制个性化的服务方案；3. 素质化服务：注重员工素质和服务态度，确保服务过程中的专业性和友好性；4. 质量控制：建立严格的质量控制标准和流程，确保服务的质量和效果；5. 及时响应：提供24小时紧急服务热线，及时响应和解决问题。

六、服务费用服务费用按照服务内容和工作量进行计费，具体费用根据小区的实际情况和需求进行商议确定。

保洁物业管理服务方案模板一、服务内容1. 室内清洁服务- 地板清洁：包括扫地、拖地、擦地、抛光等。

- 家具清洁：包括桌椅、沙发、床等家具的清洁和保养。

- 卫生间清洁：包括马桶、浴缸、洗手盆、地面等的清洁和消毒。

- 厨房清洁：包括灶台、油烟机、冰箱、垃圾桶等的清洁和消毒。

2. 室外清洁服务- 楼道、走廊、门口等公共区域的清洁和保洁。

- 垃圾清运：定期清理和清运垃圾，保持环境整洁。

- 绿化带养护：维护楼宇周围的绿化植被，保持整体环境的美观。

3. 物业管理服务- 定期巡视楼宇设施，发现问题及时处理。

- 协助业主委员会进行相关活动组织和宣传。

- 处理住户的投诉和意见反馈，协助解决相关问题。

二、服务标准1. 保洁人员要求持证上岗，具备一定的清洁操作技能和服务态度。

2. 严格执行清洁作业流程，确保每个区域都得到全面清洁。

3. 使用专业的清洁工具和设备，保证清洁效果和服务质量。

4. 定期进行清洁保养工作，保持环境整洁和设施良好状态。

三、服务流程1. 交接确认：保洁人员接班时进行交接确认，了解需要注意的事项和重点区域。

2. 定期检查：物业管理人员定期检查清洁情况，及时提出意见和改进建议。

3. 应急处理：随时随地响应住户的紧急服务需求，确保住户生活的舒适和安全。

4. 定期评估：定期进行服务评估和满意度调查，改进服务质量和提升客户满意度。

四、服务保障1. 建立完善的保险体系，确保保洁人员工作期间的安全和财产保障。

2. 保洁人员接受专业培训和技能提升，不断提高服务水平和技术能力。

3. 提供7x24小时的应急服务，保障住户的生活和环境安全。

4. 对于投诉和意见反馈进行及时处理和跟进，确保住户的满意度和信任度。

五、服务收费服务费用根据物业面积、服务内容和物业类型来确定，一般以每平米/月或每户/月的方式计算。

同时，根据客户的需求和特殊要求，可以提供定制化的服务套餐和服务方案。

六、服务成效1. 提升物业管理水平，改善物业环境，提升住户居住质量。

保洁公司物业管理方案一、公司简介xxxx保洁有着多年的从业经验，致力于为客户提供高品质的物业管理服务。

我们拥有一支经验丰富、专业技能精湛的团队，能够为客户提供全方位的物业管理服务，包括保洁、绿化、保安、维修等多方面。

我们的宗旨是以客户为中心，提供最优质的服务，努力满足客户的需求。

二、服务内容1. 保洁服务我们的保洁服务包括日常保洁、定期保洁、特殊场合保洁等。

我们将针对不同的物业环境，制定相应的保洁方案，保证物业的整洁与清洁。

2. 绿化服务我们的绿化服务包括植物养护、景观维护、草坪修剪等。

我们将为客户提供专业的绿化管理方案，保证物业的绿化环境良好。

3. 保安服务我们的保安服务包括巡逻、监控、安全值守等。

我们将为客户提供严密的安保方案，保证物业的安全。

4. 维修服务我们的维修服务包括设备维护、设施修缮、常规维护等。

我们将为客户提供快速响应的维修服务，保证物业的设施设备正常运行。

三、管理流程1. 咨询与需求确认客户提出物业管理服务需求后，我们将进行详细的咨询与需求确认，了解客户的具体需求，并制定相应的管理方案。

2. 进行现场评估我们将派遣专业的团队前往客户现场进行详细的评估，了解物业的特点与需求，制定个性化的管理方案。

3. 确定管理方案根据现场评估结果，我们将与客户共同商讨，确定最佳的管理方案，包括服务内容、服务时长、服务人员等。

4. 实施管理方案确定管理方案后，我们将按照约定的时间和服务内容，派遣专业的团队进行物业管理服务。

我们将严格按照管理方案的要求，保证服务质量。

5. 定期服务评估我们将定期与客户进行沟通，了解服务情况，及时调整服务内容和方式，以保证服务效果。

6. 结案总结每次服务结束后，我们将与客户进行总结对比，记录服务效果，以便下次提供更加优质的服务。

四、质量管理为了保障服务质量，我们将采取以下措施：1. 严格审核服务人员素质，确保服务人员具备专业的保洁技能和团队合作意识。

2. 配备先进的保洁设备和环保清洁用品，保证物业管理服务达到高标准。

物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案一、保洁服务1.地面保洁每日对办公区域、走廊、电梯间、楼梯间等地面进行清扫、拖地，确保地面干净整洁。

对于大理石、瓷砖等硬质地坪，采用专业清洁剂进行养护，延长使用寿命。

2.玻璃保洁每月对办公区域、会议室、走廊等玻璃进行清洁，确保玻璃表面光亮无污渍。

对于高空玻璃，采用安全系数高的清洁设备和方法，确保清洁工作顺利进行。

3.卫生间保洁每日对卫生间进行清洁，包括马桶、洗手池、地面、镜子等。

定期对卫生间进行消毒，确保卫生间的卫生状况。

4.办公桌椅保洁每周对办公桌椅进行擦拭，去除灰尘和污渍。

对于顽固污渍，采用专业清洁剂进行处理。

5.沙发、地毯保洁每月对沙发、地毯进行吸尘、擦拭，确保其干净整洁。

对于顽固污渍，采用专业清洁剂进行处理。

二、绿化管理服务1.绿植养护定期对办公区域内的绿植进行浇水、施肥、修剪，确保绿植生长良好。

对于病虫害，及时采取措施进行防治。

2.绿植摆放根据办公区域的空间布局，合理摆放绿植，以达到美化环境、净化空气的目的。

同时，根据季节变化，调整绿植种类和摆放位置。

3.绿植更换对于生长不良、病虫害严重的绿植，及时进行更换，确保办公环境的美观。

三、服务保障1.专业团队我们拥有一支专业的保洁绿化服务团队，成员均具备丰富的行业经验，熟悉各类清洁设备和清洁剂的使用方法。

2.服务流程我们制定了严谨的服务流程，确保每一项服务都能按照标准执行，让您享受到优质的服务。

3.定期巡查我们的管理人员会定期对服务区域进行巡查，确保服务质量。

对于发现的问题，及时进行整改。

4.客户反馈我们非常重视客户的反馈，对于客户提出的问题和建议，我们会及时回应并采取措施进行改进。

5.价格合理我们承诺，我们的服务价格合理，性价比高。

在保证服务质量的前提下，为您节省成本。

在这个充满活力的早晨，让我们一起为办公环境注入新的活力。

选择我们的物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案，让您的办公环境更加美好、舒适！注意事项：1.保洁设备维护日常使用中，清洁设备容易出现损耗。

物业管理的保洁服务方案随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高，物业管理行业也迅速发展壮大。

作为物业管理的重要组成部分，保洁服务不仅关乎居民的生活质量，更是物业管理的一项基础性工作。

良好的保洁服务不仅可以提升小区的整体形象，还可以增加居民的满意度，提高小区的居住环境。

本文将以物业管理的保洁服务为主题，结合实际情况，提出一份完善的保洁服务方案。

一、保洁服务的内容1.公共区域保洁公共区域是小区居民共同使用的场所，包括楼道、走廊、电梯间、垃圾收集点等。

公共区域的保洁工作是保证小区整体环境卫生的基础。

保洁人员要定期对公共区域进行清洁，包括地面的清扫、擦拭、垃圾的清理和垃圾桶的更换等工作。

2.绿化区域保洁小区的绿化区域是居民休闲娱乐的场所，保洁工作对于提升居民的生活质量至关重要。

保洁人员要对绿化区域进行定期清理和修剪，确保绿化带的整洁和景观效果。

3.户内保洁除了公共区域和绿化区域，保洁服务还需涉及到居民的住房。

保洁人员可以提供日常的居室清洁服务，包括清洁地面、家具、卫生间、厨房等。

居民也可以根据个人需求选择额外的保洁服务。

4.特殊环境处理小区的特殊环境如污水沟、垃圾站等地方需要特别关注。

保洁人员需要对这些地方进行定期清理和消毒，确保环境的卫生和安全。

二、保洁服务的实施1.组织保洁人员物业管理公司需要组织专业的保洁团队，确保保洁人员具备良好的职业素养和扎实的技能。

同时，定期对保洁人员进行培训和考核，提高其服务质量和工作效率。

2.制定保洁计划物业管理公司需要结合小区的实际情况，制定详细的保洁计划。

保洁计划要包括保洁内容、保洁频次、保洁标准等，确保保洁工作有章可循、有计划地进行。

3.采用科学的保洁工具和设备保洁人员需要使用科学、环保的保洁工具和设备，提高保洁工作的效率和质量。

同时，物业管理公司要定期对保洁设备进行检修和维护，确保设备的正常使用。

4.建立保洁台账物业管理公司需要建立保洁台账，记录保洁人员的工作内容、工作时间、工作量等信息，以便对保洁工作进行监督和管理。

夜间保洁物业管理方案范本一、前言夜间保洁是物业管理工作的重要组成部分，也是保障业主居住环境卫生的重要手段。

有效的夜间保洁工作不仅可以提升小区整体的卫生水平，还可以为业主提供更加舒适的居住环境。

为了更好地满足业主的需求，提升小区的整体形象，我们制定了以下夜间保洁物业管理方案，以确保小区夜间保洁工作的高效运行。

二、夜间保洁物业管理方案1. 夜间保洁工作内容（1）清理垃圾：夜间保洁人员将负责清理小区内的生活垃圾，包括小区内的公共垃圾桶和业主家门口的生活垃圾桶。

（2）擦拭公共区域地面：夜间保洁人员将负责擦拭小区内的公共区域地面，包括停车场、楼道、电梯间等地方。

（3）清扫公共区域：夜间保洁人员将负责清扫小区内的公共区域，包括绿化带、小区入口、楼道等地方。

（4）定时清洁公共设施：夜间保洁人员将负责定时清洁小区内的公共设施，包括公共卫生间、健身器材、游乐设施等地方。

2. 夜间保洁工作流程（1）工作计划制定：物业公司将制定夜间保洁工作计划，明确夜间保洁工作内容、时间、人员等信息。

（2）人员分工：根据工作计划，物业公司将组织夜间保洁人员进行分工，明确各人员的责任范围和具体工作内容。

（3）工作监督：物业公司将派遣专人负责夜间保洁工作的监督，确保夜间保洁工作按时、按质完成。

（4）定期检查：物业公司将定期对夜间保洁工作进行检查，及时发现问题并及时处理。

3. 夜间保洁工作保障措施（1）人员培训：物业公司将对夜间保洁人员进行相关培训，确保其具备相关的清洁技能和操作规范。

（2）安全防护：物业公司将确保夜间保洁人员具备相关的安全防护措施，以保障其人身安全。

（3）设备保障：物业公司将配备夜间保洁人员必要的清洁工具和设备，以确保其顺利开展夜间保洁工作。

4. 夜间保洁工作评估（1）定期评估：物业公司将定期对夜间保洁工作进行评估，对夜间保洁人员的工作表现进行评估，并对成绩优秀的人员给予奖励与表彰。

（2）问题整改：物业公司将对夜间保洁工作中发现的问题进行整改，确保夜间保洁工作的持续改进。

清洁物业管理方案模板范本一、引言清洁物业管理是保持物业环境整洁、卫生的一项重要工作。

对于各类物业来说，良好的清洁管理不仅能够提升居民、员工的生活和工作环境，还能够增加物业的价值和吸引力。

本文将对清洁物业管理方案进行系统的规划和设计，以期提高清洁物业管理的效率和质量。

二、目标和原则1. 目标：确保物业环境整洁、卫生，创造舒适、安全的生活和工作环境。

2. 原则：科学、经济、高效、环保。

三、清洁管理组织结构1. 清洁管理委员会：由物业管理公司负责召集，并由各相关职能部门负责人参加，负责制定和监督清洁管理方案的实施。

2. 清洁管理部门：负责具体的清洁管理工作，包括日常清洁、保洁、防疫等工作。

四、清洁管理方案1. 日常清洁管理- 定期清扫公共区域、走廊、楼梯等地方，保持整洁。

- 定期清洗公共设施，如电梯、楼道、垃圾桶等。

- 定期清洗、消毒公共卫生间。

2. 定期保洁管理- 定期对物业进行大扫除，包括地面、墙面、天花板、家具等的清洁。

- 定期对楼梯、走廊等公共区域进行打蜡处理，保持光洁度。

3. 防疫管理- 定期消毒公共区域、卫生间、垃圾处理站等易污染地方。

- 定期消毒空调、暖气、水管等设施，防止细菌、病毒传播。

4. 绿化管理- 负责小区绿地、花坛、草坪的美化和保养工作。

- 定期修剪、喷洒农药，保持植物的良好状态。

五、设备和物资管理1. 清洁设备- 负责清洁设备的采购、保养和维修，包括吸尘器、拖把、洗地机等。

- 定期对清洁设备进行检查和维护，保证设备的正常运转。

2. 清洁用品- 负责清洁用品、消毒液、洗涤剂等物资的采购和库存管理。

- 制定清洁用品的使用标准和管理制度，节约用品的使用成本。

六、人员管理与培训1. 人员配备- 根据物业规模和管理需求，合理配置清洁管理人员，包括清洁工、保洁员等。

- 保证清洁人员的数量和素质，确保清洁工作的顺利进行。

2. 人员培训- 对清洁管理人员进行培训，包括清洁技能、用品使用方法、安全操作规程等。

保洁部门物业管理方案范本第一章总则一、为提升小区整体环境品质，确保小区居民的生活品质，保洁部门的作用至关重要。

本管理方案制定旨在规范保洁部门的工作流程，提高保洁服务质量，有效管理保洁人员，为小区居民提供更加优质的服务。

二、本管理方案适用于小区内保洁工作的全过程管理，包括但不限于日常保洁、特殊保洁、环境卫生管理等相关工作。

第二章保洁部门设置及人员配置一、小区保洁部门由物业管理公司负责设置，并配备足够数量的保洁人员。

具体的人员配置标准为：根据小区的实际情况和面积大小确定，通常以每个居民单元或楼栋设置专职保洁人员为准。

二、保洁部门的人员应经过专业培训，掌握相关的保洁知识和技能，具备基本的沟通能力和服务意识。

同时，物业管理公司应定期对保洁人员开展培训和考核，确保其工作质量和效率。

第三章保洁工作内容及标准一、日常保洁工作内容包括但不限于：清洁楼道、走廊、电梯间、垃圾处理、公共区域清洁、小区内绿化带清理等。

日常保洁应每天进行，确保小区环境整洁。

二、特殊保洁工作内容包括但不限于：节假日保洁、大型活动后的清洁、污染区域的清理等。

特殊保洁应根据需要灵活调配保洁人员，保证工作质量和效率。

三、保洁工作标准应符合相关的卫生环保法规和要求，保洁人员应认真执行保洁计划，确保工作顺利进行。

第四章环境卫生管理一、小区环境卫生管理是保洁工作的重要组成部分，包括对小区内的垃圾分类、垃圾清运、卫生设施维护等工作。

二、小区应合理设置垃圾分类容器，并定期对居民进行垃圾分类宣传教育，提高居民的环保意识和垃圾分类能力。

三、垃圾清运工作要求及时到位，确保小区环境整洁，避免垃圾积压和恶臭。

第五章管理措施一、物业管理公司应建立健全保洁工作考核机制，定期对保洁部门及保洁人员的工作进行评估，倡导激励优秀人员，惩戒不良行为。

二、建立保洁服务投诉处理机制，居民对保洁工作有任何意见或建议均可向物业管理公司进行反馈，物业管理公司应及时处理并回复。

三、加强对保洁人员的管理和监督，确保其认真履行职责，遵守规章制度，文明服务。

金科物业管理保洁方案一、保洁服务目标金科物业管理通过不懈努力，将保洁工作提升为一项全面、科学的服务，以满足居民的生活需求，提高小区环境的整体品质，确保业主的生活环境洁净、整洁、舒适。

二、服务内容1. 定期保洁：对小区的公共区域进行定期保洁，包括门厅、楼梯间、电梯厅、走廊、花园等。

2. 卫生间清洁：对小区的公共卫生间进行清洁，包括洗手间、浴室、厕所等设施。

3. 垃圾清运：负责小区内垃圾的定期清运、分类处理，保持小区环境的整洁和卫生。

4. 物业巡查：定期巡查小区环境卫生情况，及时发现并解决存在的环境卫生问题。

5. 特殊保洁：定期对小区内特殊场所进行深度清洁，如地下车库、地面车位等。

三、保洁工作流程1. 保洁计划制定：定期制定保洁计划，明确保洁人员的任务分工、保洁区域和保洁时间。

2. 保洁检查：建立健全的保洁检查制度，对保洁人员的工作进行定期检查和评估。

3. 保洁培训：定期对保洁人员进行专业的培训，提高其保洁技能和服务意识。

4. 保洁督导：设立专门的保洁督导岗位，对保洁工作进行督导和管理。

5. 保洁反馈：建立居民保洁反馈机制，及时收集居民的意见和建议，不断改进保洁工作。

四、保洁工作标准1. 清洁质量标准：保洁工作要达到小区环境整洁、卫生、无异味、无垃圾积存的标准。

2. 工作时间标准：保洁工作要按照既定的时间表和计划完成，做到及时、有序。

3. 保洁工具标准：使用符合卫生标准的清洁工具和清洁用品，确保保洁质量。

4. 保洁态度标准：保洁人员要具备良好的服务意识、工作积极、态度友好。

五、保洁工作监督1. 设立保洁监督岗位，对保洁工作进行监督和检查，制定保洁考核标准。

2. 建立保洁巡查制度，对小区环境卫生进行定期巡查，及时发现并解决问题。

3. 建立居民投诉渠道，对居民投诉的保洁问题进行及时处理和跟进。

4. 定期对保洁工作进行绩效评估，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对不合格者进行纠正。

六、保洁工作经验总结1. 建立完善的保洁档案，对保洁工作进行全面、系统的记录和总结。

物业管理公司保洁服务方案一、服务目标我们的服务目标是为业主提供全方位的环境保洁服务，让业主居住环境更加舒适，同时保持物业设施的整洁和良好状态，提升小区整体形象。

二、服务内容1. 室内保洁服务：包括清扫地面、擦拭家具、清洗卫生间、擦洗玻璃窗等日常保洁工作。

2. 室外保洁服务：包括小区公共场所的清扫、露台、车库、过道等区域的保洁工作。

3. 垃圾处理：负责小区内垃圾分类、清运、处理及定期清理垃圾桶等工作。

4. 物业设施保养：负责小区内绿化带、健身设施、儿童游乐场等公共设施的日常保养工作。

三、服务流程1. 接到保洁服务请求后，保洁人员将安排前往现场勘察，制定详细的清洁计划。

2. 根据清洁计划，保洁人员将进行必要的设备和清洁用品准备。

3. 进行保洁工作，确保按照服务内容进行认真细致的清洁操作。

4. 检查和验收，保洁完成后进行质量检查，确保保洁质量符合要求。

如发现问题，及时纠正并改进。

5. 做好服务记录，并及时向物业公司负责人反馈清洁情况。

四、服务标准1. 室内保洁：（1）地面清洁：地板、地毯、地砖、橱柜地面等均应清洁，不得有灰尘、杂物或污渍。

（2）家具擦拭：沙发、桌椅、电视柜等家具表面应擦拭干净，无灰尘和污渍。

（3）卫生间清洁：浴缸、马桶、盥洗台等应定期清洁，确保卫生间无异味和积垢。

（4）玻璃清洁：玻璃窗、玻璃门等应定期清洁，无水渍和污渍。

2. 室外保洁：（1）公共场所清扫：包括小区大门、楼梯、通道及绿化带等公共区域应保持整洁。

（2）车库清洁：包括车库地面、墙面及通风口等应保持清洁，无杂物和污渍。

（3）垃圾处理：严格按照垃圾分类要求，确保垃圾桶清洁、无异味。

五、服务质量监督1. 建立保洁服务质量监督机制，设立专门的监督人员对保洁工作进行定期和不定期的检查。

2. 小区内设立投诉建议箱，接收业主的投诉和建议，并依据实际情况进行改进和调整。

3. 定期召开保洁服务质量例会，总结工作经验，解决存在的问题，提出改进措施。

物业保洁工作方案〔共3篇〕第1篇：物业保洁工作方案物业保洁工作方案范文物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。

以下是的物业保洁工作方案范文，欢送大家阅读参考!物业保洁工作方案(一)由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。

各方面工作都在陆续开展。

爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的效劳质量、效劳要求必然要到达更高的层次。

为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。

一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监视机制。

20**年，我们将在原来的根底上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。

改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。

进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进展细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监视，减少个人的主观因素。

工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员构造，更有利于以后拓展工作的开展。

1二、执行首问责任制。

施行首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵敏应变才能，对客效劳需求的解决才能。

我部门会广泛搜集资料，加强>培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供效劳。

首问责任制会从20**年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。

不断积累工作经历，将我们的效劳程度带上一个新的高度。

三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进展自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分表达出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。

物业保洁工作计划范文（10篇）1.物业保洁工作计划范文篇一 1、对所以新进员工进行了仪容仪表、礼节礼仪和工作规范的基础培训三次，经过观察发现虽总体有所成效，但仍有很多不足，需再以后的工作中继续加强日常宣导和专项培训。

2、不间断的对小区内各条道路、1、2号门、人行道进行了冲、刷洗，1月中旬以来此项工作每天都在不间断进行。

3、对小区的3处景观池进行了两次彻底清洁，但因施工破坏，此项工作需再进行一次，且在以后将列为做定期清洗项目。

4、每天对小区1、2号门、采光井、指示牌、广告牌、灯柱、消防器材等进行擦洗除尘。

5、对小区两处门卫室进行了顶部建渣清除，玻璃刮洗和外墙冲洗。

6、对树枝上的各种悬挂物进行了5次清理，但因天屿高层及风力等因素影响，此类清理也将列入定期清理项目。

7、清洁车场消火栓上的标签并清理上面的胶，擦里外灰尘。

8、清理车场通道两处出入口的残留垃圾并进行地面冲洗四次。

9、过节前安排员工细化各区域的卫生，进行区域划分进行定岗定责。

10、每天一次循环清扫小区垃圾，人员配置齐全后改为每天两次。

2.物业保洁工作计划范文篇二 1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。

某年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前人管人的被动状态，从而走向制度管人，制度约束人的良性轨迹。

进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。

工作中，坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。

服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着清扫一户，洁净一户，满意一户的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

物业保洁服务方案_共10篇.doc★物业保洁服务方案_共10篇范文一：医院物业保洁服务方案第一章物业保洁服务整体策划一、XXXX物业服务有限公司简介XXXX物业服务有限公司是致力于物业管理服务业务，具有国家三级资质的的物业管理专业公司，注册资本50万元，现为应城市房地产业协会物业管理分会会员单位。

公司于2009年8月正式成立，现有员工85人，其中具有全国物业管理岗位资格证的33人，中高级专业技术职称的12人，具备20年以上物业管理从业经验的5人。

XX物业近年来除承接各类住宅物业外，其业务发展已逐步延伸至商业物业、企业物业、医院物业和办公物业，形成了管理服务类型多元化的发展格局。

公司根据不同的项目类型和客户定位，制定不同的服务模式，将“一切为了业主”的服务理念落实到日常管理的各个环节工作中，让业主各取所需，尽享尊贵，实现“以规范管理为基础、以专业服务为平台、有效整合资源以营运”的物业综合服务运营模式。

公司秉承“诚信、开拓、务实、奉献”的企业精神，以稳健的企业经营、诚实守信的企业传统、扎实的客户服务功底，为业主提供安全、洁净、舒适、和谐的居住环境。

公司所服务的“阳光名城”、“古城新都”、“立天银都华府”、“漳河名苑”、“中国银行”等小区和单位，因其专业、细致的管理服务，受到广大业主及社会的一致好评，其中，阳光名城项目以服务优良被评为“孝感市优秀住宅小区”称号，更以连续8年零盗窃、零治安案件排在所有住宅小区前列，多次受到业主及社会的普遍赞誉。

二、物业特点及管理定位相对于住宅区、写字楼、商场等一般性物业而言，医院是较难管理的一种物业。

在管理中矛盾较多，困难较大，这是由医院物业管理自身的特点所决定的。

首先，医院物业管理的服务对象具有双重性。

从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。

病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。

服务要求越高，管理难度越大。

物业保洁管理方案物业保洁管理方案（篇1）20__年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。

伴着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必定带来新的服务质量、服务要求的提升。

物业保洁部将依据业主新的实际要求及希望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。

现就20__年物业保洁部的工作作如下计划：一、完善管理制度，细化工作标准20__年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。

培育员工的自觉、自律意识，进一步强化对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。

一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，便利对保洁员工的考核、监督。

在工作中，连续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作实行有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、做好聘请工作、优化员工队伍伴着住房公积金团购房的交付，20__年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。

人员的按时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。

保洁部将根据实际工作量需聘请人员1至2人。

同时，要时辰关怀员工的生活，把握思想动态，了解工作需求，化解内部冲突。

对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不听从工作布置的员工，要辞退优化。

三、强化技术技能培训、提高专业素养对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论学问培训，使员工把握保洁工作学问，到达保洁工作要求。

在对保洁员工进行理论学问的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的运用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关详细操作规程。

全年部门员工培训计划不低于10次。

四、落实责任管理，做好日常工作每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。

物业管理保洁服务方案范文一、服务内容1. 室内保洁：包括公共区域、楼道、大堂、电梯、垃圾间、消防通道、绿化带、车库等的清洁工作。

2. 室外保洁：包括小区周边道路、绿化带、公共设施等的清洁工作。

3. 物业设施维护：包括物业公共设施、设备的日常巡查、保养、维修、维护等。

4. 垃圾分类：负责小区内垃圾的分类处理、定期清运。

5. 绿化养护：负责小区内绿化带、花坛、草坪的日常养护、修剪等。

6. 物业值班：24小时对小区进行巡查、值班，确保小区安全和井然有序。

7. 物业安防巡逻：经常对小区内外进行安全巡视，确保小区的安全。

二、服务标准1. 室内保洁：每日清扫，每周擦拭一次，每月进行一次全面大扫除。

2. 室外保洁：每天进行道路的清理，绿化带的修剪，每周进行一次全面室外清洁。

3. 物业设施维护：设施设备每周巡查一次，每月进行一次维护保养。

4. 垃圾分类：每日定时定点清运，对废品进行分类处理。

5. 绿化养护：每周进行一次修剪、浇水，并定期施肥、杀虫。

6. 物业值班：24小时不间断，设有值班人员负责监督小区内每个角落。

7. 物业安防巡逻：每天进行巡视，对小区内外进行安全检查。

三、服务流程1. 室内保洁：清扫—擦拭—打扫—整理2. 室外保洁：清理道路—修剪绿化—清扫垃圾—清扫公共设施3. 物业设施维护：日常巡查—维修保养—设施维护4. 垃圾分类：定时清运—分类处理—回收5. 绿化养护：修剪整理—浇水施肥—杀虫防病6. 物业值班：24小时值班巡视—安全监督—应急处理7. 物业安防巡逻：日常巡视—安全检查—异常处理四、服务措施1. 专业保洁人员：确保每名保洁人员都有正规的培训和经验，能够熟练操作各种清洁设备，并具备相关的安全知识和技能。

2. 严格的管理制度：对保洁人员进行严格的考勤管理，确保每个工作环节的落实，不允许擅自操作或者隐瞒工作情况。

3. 定期培训：定期组织保洁人员进行知识和技能的培训，使其不断提高工作能力和服务水平。

物业保洁管理方案及措施（优质17篇）计划书是一种规划和指导自己未来行动的工具，可以帮助我们更有条理地实现目标。

以下是一些被认为是优秀的计划书样本，希望可以激发大家的创造力和想象力。

物业管理方案根据所提示数字，管理面积约为14.5万平方米，其中，高层建筑约占总数的50％，其余为小高层建筑或别墅区。

小区包含变电站、换热站、二次加压水泵房、以及电梯、电子监控系统等大型公共设备，其设备数量不详。

住宅约10万平米,绿化面积约1.7万平米,地下车库约2.9万平米,其中涵盖25部电梯、217个车库、264个车位等。

根据上述数字显示，做出对该项目的物业管理方案如下：1、管理机构设置及人员配置。

根据管理服务的总体设想及小区的特点，本着“以人为本、服务至上、精干高效、以岗定人”的原则建立物业管理机构，管理实行项目经理负责制。

该项目设项目经理1人和客户服务部（以下简称客服部）、维修部、安防部、环境部等四个职能部门，共需配置约39人。

每个部室分别设立一个主管，协助项目经理完成小区日常的各专项服务工作。

并制定个部门主管及员工的岗位责任书（附后），在公司检查时，可依照岗位责任书内容进行对员工的bi行为规范和工作质量进行检查。

员工薪酬待遇和假期福利等由物业公司办公室根据本公司薪酬制度决定。

至于服务人员的服务标准要求，如客服部的维修处理及时率、回访率，维修部的维修及时率、设备设施完好率，安防部对项目的巡查频次以及环境部对园区的打扫频次和标准，则依照公司所提供的服务等级为准。

1.1客服部。

根据管理面积和国际质量体系标准，客服部安排5名管理人员。

其中包括：客服主管一名，主要负责项目客服部的日常管理工作，检查客服人员的日常行为规范、服务质量及工作完成情况，处理客户的投诉和下属员工的绩效评定及培训，并参与小区各项费用的收取工作。

接待员1名，负责项目部服务电话的接听、记录、维修任务传达和客户满意度回访工作以及顾客花名册的管理、更新工作。

保洁卫生物业管理方案模板一、管理方案制定背景随着企业规模的扩大和发展，保洁卫生工作也变得越来越繁重。

为了提高保洁卫生工作的效率和质量，同时保障员工的健康和安全，需要制定一套科学合理的保洁卫生管理方案。

二、目标和原则1. 目标：提高企业保洁卫生工作的效率和质量，确保员工的健康和安全。

2. 原则：科学合理、规范有序、注重实效、持续改进。

三、保洁卫生管理组织架构1. 设立保洁卫生管理部门，负责全面规划、组织实施和监督检查保洁卫生工作。

2. 设立保洁卫生管理小组，各部门内设专职保洁卫生工作人员，负责具体的保洁卫生工作。

四、保洁卫生责任划分1. 保洁卫生管理部门负责全面规划、组织实施和监督检查保洁卫生工作。

2. 各部门内设专职保洁卫生工作人员，负责各自部门的保洁卫生工作。

3. 全员参与，做好各自岗位的保洁卫生工作。

五、保洁卫生工作流程1. 制定保洁卫生工作计划，明确工作内容、责任人和时间安排。

2. 按照计划制定保洁卫生工作方案，确保各项工作有序进行。

3. 定期开展保洁卫生例行检查，发现问题及时整改。

4. 设立保洁卫生工作档案，记录工作流程和结果，做好总结和分析。

六、保洁卫生工作内容1. 日常保洁：包括办公室、会议室、厕所、走廊等公共区域的清洁工作。

2. 特殊保洁：包括清洗地毯、擦洗玻璃等较为复杂的保洁工作。

3. 卫生管理：包括厕所卫生、食堂卫生等卫生管理工作。

4. 垃圾处理：包括垃圾分类、垃圾清运等垃圾处理工作。

七、保洁卫生工作标准1. 遵守相关卫生标准，确保保洁卫生工作符合法律法规的要求。

2. 严格执行保洁卫生工作流程，做到规范有序。

3. 建立健全的考核机制，对保洁卫生工作进行定期评估和考核。

八、保洁卫生管理改进措施1. 加强员工培训，提高员工对保洁卫生工作的重视和认识。

2. 定期召开保洁卫生管理会议，总结经验、分享经验、共同改进。

3. 不断完善保洁卫生管理制度，促进管理工作的规范化、科学化。

以上就是一个完整的保洁卫生管理方案模板，希望对您有所帮助。