强化职工心理和谐管理 实现煤电企业永续辉煌

以人为本 强化职工心里认同和感恩意识构建企业和谐氛围

发表时间：2018-08-28T16:04:40.953Z 来源：《文化研究》2018年第8月 作者： 邢顺平

[导读] 缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为加强和改进企业思想政治工的新课题。

海石湾煤矿

【摘要】由于受企业改革步伐的加快和日趋加重的企业生存压力以及工作压力的影响，职工或多或少地出现了心里紧张、情绪压抑等不良心理状态，由此而导致的效率下降、士气低落、事故增加、生产成本上升等问题逐渐凸现。为此，缓解人的心理压力、促进人的心理

健康、实现人的心理和谐，已经成为加强和改进企业思想政治工的新课题。

关键词：感恩意识；和谐氛围；构建；分析 一、职工面临的主要心理问题分析

企业职工心理问题的形成主要有管理因素、人际因素、工作因素、生活因素及自身因素等方面。在实际工作中如不加以科学倡导和正确引导，不仅会影响到个人的心态，造成个人事业成功的阴影，而且对整个企业的管理效益都将产生加大的负面影响。目前企业职工面临

心理问题的表现形式主要有以下几个方面：

1.1、企业改制带来的职工心理问题。在企业改革的浪潮中，大多数职工都能认识到企业改革是大势所趋，并抱有良好愿望和乐观情绪去满怀信心地期待，但也有部分职工存在着抵触情绪，表现出“失落感”、“危机感”、“忧虑感”等不同的心理状态，这些心理负担和压力，极

易影响职工的工作状态和思想情绪。

1.2、市场竞争带来的心理问题。市场经济体制下，企业要想在市场上立足，必须自己寻找出路，必须有自己的产品竞争优势，企业面临的这一市场竞争压力当然会转加到职工心理上，致使一些职工对计划经济体制下某些“优越性”和“稳定性”流连忘返，对市场竞争感到畏惧

和害怕，从而影响工作状态和情绪，表现出对企业的发展自信心不足。

1.3、安全生产责任带来的心理压力。在生产一线，职工存在一方面怕出事故、怕打断企业的安全记录、怕因事故影响企业声誉等心理压力，一方面还存在侥幸型心理、习惯性心理、从众型心理和麻痹型心理等不良安全心理，这种心理很大程度地影响工作精力和注意力，

人力资源管理

128 重视职工心理健康 为企业发展注入源动力

近年来，随着社会的快速发展，竞争的日趋激烈、生活节奏的加快，心理健康问题已不容忽视。员工的心理健康问题已经越来越为社会和企业所关注，80％的世界500强企业均每年为员工提供心理帮助计划。职工心量健康导致的效率下降、士气低落、事故增加、成本上升等问题逐渐凸现。为此，重视职工心理健康是为企业发展注入源动力的重要保证。重视职工心理健康教育，是企业思想政治工作体系的时代要求传统的思想政治工作往往忽视人的个性人格差异和情感体验，忽视人的心理素质对思想政治品德的影响，结果难以使工作对象产生心理共鸣，日益突显的职工社会心理适应问题不能得到很好的解决，致使思想政治工作的效果欠佳。新形势下思想政治工作要求贴近职工生活，思想教育要解决职工的实际问题，这是思想政治工作的出发点和归宿。思想政治教育工作是依据人们的思想活动规律进行的，而人们的思想活动规律受制于心理活动规律，二者存在着必然的联系，把职工心理健康教育纳入企业思想政治工作体系，可以弥补传统思想政治工作的缺陷和不足。如果在思想政治工作中充分运用心理学研究成果，抓住职工的心理特征和心理需求，能够提高教育的实际效果，达到管理效能，从而更好地发挥企业思想政治工作的职业作用，实现其职业价值。是体现人本管理，建设和谐的重要途径，也是创新企业思想政治工作的表现，符合时代的要求。目前电力企业职工主要的心理问题分析职工心理产生不健康因素的原因是多方面的，既有主观原因如职工自身性格、心理承受能力、社会适应力等，又有客观因素如家庭环境、成长经历、社会环境、单位环境等，结合电力行业特点分析，目前职工面临的心理问题的表现主要有以下几方面：一是安全生产责任带给职工心中的无形压力。安全管理是电力企业一切管理的重中之重，在生产一线，安全责任是职工最大的责任。企业职工在安全问题上心里最敏感，每时每刻心里都惦记着安全：怕出事故；怕打断企业安全记录；怕出事故砸了自己的饭碗。这一系列的“怕”像无数把刀一样悬在企业职工的头上，无时不让企业职工的心里发紧，造成职工心理紧张和烦躁。二是企业改革改制带来的职工心理问题。近年来，电力企业改革改制步伐加快。部分员工既渴望改革，又惧怕参与竞争，他们已经习惯了过去的工作岗位和工作模式，满足于已有的知识技能，一旦发生调整，担心自己技术知识不适应，表现出“失落感”“危机感”“忧虑感”等等不同的心理状态，这些心理负担和压力，极易影响职工的工作状态和思想情绪。三是工作和生活的冲突问题带来的心理困扰。电力企业生产一线职工需要长期驻守在变电站、换流站，却实行三班倒的工作时间安排，容易导致身心的疲惫感，同时职业竞争所带来的紧张感增加。生活节奏加快所带来的紧张感也增加。了解发现，一线职工无法很好的顾及家人和孩子，工作和家庭矛盾突出等，这些都是影响员工心理健康和情绪的重要因素。企业思想政治工作加大心理健康教育的对策通过前面对目前电力企业职工面临的主要心理问题分析，企业思想政治工作者应通过组织援助的方法缓解职工压力，建立员工张耀丹（湖北宜昌东山电力有限责任公司　湖北宜昌　443000）摘　要：缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，是企业发展到一定规模后，需要大大提高内部效率的形态，是为企业发展注入源动力的重要保证关键词：职工；心理健康；源动力心理问题疏导的长效机制，完善员工心理疏导的多元化渠道，防患于未然，把员工心理有效疏导工作融入企业日常生产工作和员工日常生活中。笔者对企业思想政治工作加大职工心理健康教育的建议和对策有以下几方面：充分体现“以人为本”的安全生产管理理念，解决安全生产责任给职工带来的心理问题。在安全生产诸要素中，人起着决定性作用，安全管理的核心是人，安全生产本身就是对人的生命权益的维护。我们除借助开展“安全生产月”“安康杯”竞赛等活动载体，加强对职工进行安全生产教育、增强其安全意识、树立安全责任感、熟悉安全法规外，还应在安全生产管理工作上融入更多人性化的元素，比如优化施工生产工作环境、开展有益的劳动竞赛等，将施工安全生产责任意识和心理健康教育有机结合起来，不断提升职工的安全意识和安全素质。加强教育和引导工作,转变职工思想观念，加深职工对企业改革的理解和认识，解决企业给职工带来的心理问题。随着现实社会的发展，把员工心理健康教育工作纳入党群工作并加以重视势在必行。一是要继续做好正面宣传、教育和引导工作。充分发挥党支部作用，做好日常的教育和管理工作，鼓励员工立足本职，爱岗敬业，踏实工作。二是要耐心细致地做好“一人一事”的思想政治工作。坚持做到“五个必谈”“十个必访”，做到心与心沟通，情与情交融，充分体现以人为本的管理思路。三是要充分发挥先进典型的示范和标杆作用。要善于在员工中发掘和培育爱岗敬业的先进典型。要及时让先进的经验得到推广，发挥先进典型的连锁和共振效应，使员工积极融入和适应企业改革和发展，在工作中找准位置，明确目标，做真正适应企业发展的主人。发挥员工自己主体作用，加强职工心理素质的培养和训练，提高职工减压的能力。通过开设一些讲座普及心理学和心理健康的基本知识，让职工对人格的发展、自我、情绪等基本概念有一个基本的认知，提高对心理疾病的自我预防和自我治疗能力。另外鼓励职工健康的生活方式，向职工提供保健或健康项目，可以建立专门的保健室和内部健身中心，让职工免费使用，配备专职的健康指导员监督锻炼计划和活动，通过训练、拓展活动等多种形式来增强心理健康知识普及的效果；举办集体活动，如唱歌、绘画、体育比赛等，在企业内部成立员工兴趣爱好团体，以高雅的氛围提高职工心理健康的层次和水平。结合生产和工作实际开展心理健康教育和引导已成为新时期企业思想政治工作的重要内容之一。我们只有不断坚持以人为本，遵循人性化管理的原则，从职工的心理特点出发，从重视职工心理健康教育做起，把工作做细做实、做深做透，把广大员工的思想统一到公司的决策和部署上来。多做得人心、暖人心、稳人心的工作，才能确保职工的心理安全和健康始终处于最佳状态，才能推动企业实现可持续健康发展。参考文献[1]李浩林.浅析工会引导职工提高健康水平[J]中外企业家,2020(21):244.[2]杜青山,李海涛,李尧,董韬,张静.基层党组织加强科研人员应用压力疏导法的实践与研究[J]就业与保障,2020(06):18-20.[3]胡孟洁,戴正清.电力企业员工安全心理体系研究[J]企业改革与管理,2018(20):84-85.

第 1 页 共 2 页 煤矿主业公司工会2023年工作总结：共筑和谐劳动关系，共同促进企业发展

2023年，煤矿主业公司工会经过长期的努力，取得了显著的成绩。在过去的一年里，我们共同促进了企业的发展，加强了员工之间的联系，建立了更加和谐的劳动关系。在未来的日子里，我们将继续努力，坚持以人为本，全心全意为员工服务，共同创造更加美好的明天。

共筑和谐劳动关系，实现共赢

劳动关系是企业中不可或缺的一部分，收获的是企业和员工之间的共赢共享。在煤矿主业公司工会的努力下，我们能够建立了良好的劳动关系。我们致力于为工人创造一个更加舒适的工作环境，为他们创造更好的工作福利。通过合理调控工作强度，提高工作效率，我们既能使员工获得更好的发展机会，实现自我价值的最大化，又能以轻松的心态投入到工作中，为企业的长久发展贡献力量。

共同促进企业发展，助推煤炭工业进步

我们深知企业繁荣的重要性，煤矿主业公司工会不仅始终支持企业发展，更是为此付出了无数的努力。在过去的一年里，我们积极参与了企业的各项决策，提出了许多有益于企业发展的建议，努力实现了企业的现代化、智能化、绿色化发展。

作为煤矿主业公司的工会，我们主要是以员工福利和企业发展为出发点。我们不仅积极参与到煤炭工业的发展创新、技术改造、环境保护等方面，还将员工才智与企业利益相结合，为企业提供了更多的创新精神与创造价值。 第 2 页 共 2 页 以人为本，定制更具实际可行的员工福利

在煤矿主业公司的工会中，员工福利一直是我们最为关注的问题。我们深知员工是企业的重要资源，而员工的个人需求与企业的发展要求是相互关联的。

在2023年的工作中，我们将通过科学与技术的结合，量身定制更加符合员工实际需求的福利政策，为员工提供更好的健康保障、生活保障和职业发展保障。

同时，我们也十分注重员工精神层面的关心。我们建立了一个良好的员工服务体系，提供个性化的服务，化解个人困难与问题，共同营造一个和谐稳定、透明公正的企业环境。

加强石油员工心理疏导建设高效和谐销售团队

在新疆，各石油企业正面临着跨越式发展和长治久安的重要历史机遇，如何顺应时代，凝聚人心，不断形成员工个人心情舒畅、企业整体团结和谐的良好发展氛围，为石油销售企业的增销上量做出积极贡献是我们应该不断思考和强化的主题。

随着生活节奏的加快和企业的快速发展，特别是迈入信息化时代后，社会对人适应能力的要求也在提高，员工们的期待感越来越多，容易产生浮躁行为、紧张焦虑和挫折遭遇。职业的心理压力、家庭的调适问题、管理的不适情绪等诸多问题，都会在一定程度上影响员工的工作积极性和生活质量，导致企业员工“压力过大”或“心理不健康”。如果员工的心理问题不能及时得到有效调整，就会使员工产生心理上的不平衡，甚至使矛盾进一步激化，最终会对企业的持续健康发展造成一定影响。

按照马斯洛的“需要层次论”，人的需要由低级向高级分为五个层次：即生理需要、安全需要、尊重的需要、社交需要、自我实现的需要。既然“人文关怀”是关注人的生存与发展，那么，在思想政治工作中，就应该创造条件努力满足员工的各种需要，使之生存的质量不断提高，发展的空间不断拓展，在工作、生活中都体现出员工的主体地位。那么，今后如何防范和夯实员工的心理建设和素质提升，加强员工心理素质的培养和训练，增强员工的心理承受能力，可以从以下几个方面进行尝试。

一是要切实解决员工的需要，用心沟通，诚信解决问题。企业的管理者，尤其是站经理，要主动从一线员工心与心的沟通开始，用心了解，真诚对待，站在他们的立场解决问题，关注员工的个人发展和职业发展，排解员工心中的烦恼、忧愁、困惑等各种不良情绪，满足员工的安全感、成就感等。定期开展心理讲座、邀请专业心理咨询师的方法，让员工了解心理发生变化的规律以及心理的调适方法，在遇到心理压力时就能恰当地进行自我调适，通过情绪转移、自我宣泄、改变认识、寻求支持等方式将压力转化为动力，加强自我放松，提高承受能力。