3、加工贸易业务
3.1纸质手册监管模式
3.1.1加工贸易备案
加工贸易，是指经营企业进口全部或者部分原辅材料、零部件、元器件、包装物料（以下简称料件），经加工或者装配后，将制成品复出口的经营活动，包括来料加工和进料加工。
来料加工，是指进口料件由境外企业提供，经营企业不需要付汇进口，按照境外企业的要求进行加工或装配，只收取加工费，制成品由境外企业销售的经营活动。
进料加工，是指进口料件由经营企业付汇进口，制成品由经营企业外销出口的经营活动。
海关对加工贸易货物一般实行保税监管制度，进出口环节予以保税放行；除国家特殊规定外，海关在进口环节不验核货物的进口许可证件；但加工贸易出口制成品属于国家对出口有限制性规定的，海关在出口环节须验核货物的出口许可证件。加工贸易项下的出口成品属于应当征收出口关税的，海关按照有关规定征收出口关税。
加工贸易手册是海关对保税料件进行监管的基本载体，反映加工贸易项下的进出口和单耗情况。目前非联网企业电子开展加工贸易需向海关申办电子化手册。
加工贸易备案的三种情况：加工贸易手册备案，这是最常见的加工贸易备案情况；加工贸易不作价设备手册备案；加工贸易零星辅料备案。
加工贸易备案，也称为加工贸易合同备案，是指加工贸易企业持商务主管部门签发的加工贸易业务批件、进出口合同（协议）等有关单证资料到主管海关申请加工贸易货物保税监管资格，海关核准同意后予以核发有关凭证的行为。 3.1.1.1加工贸易手册备案
受理部门：海关加工贸易手册备案部门
办理时限： 受理后5个工作日
办理步骤：
第一步：提交申请。您须向海关提供以下单证：
第一步：备案资料库备案：
是指企业对加工贸易料件和成品按照《税则》等有关规定进行商品归类，按照《规范申报目录》要求填具商品规范申报要素，并填制备案资料库的基本信息、料件和成品表向海关申请备案，海关予以审核并建立备案资料库的过程。
员工开发票权限流程
一、申请阶段。
1. 员工提交申请。
- 附上相关业务证明材料，例如与客户签订的合同副本（如果是基于合同业务开票）、业务往来邮件截图（证明业务真实性）等。
2. 部门主管审核。
- 部门主管收到申请表后，对员工申请的合理性进行审核。
- 审核重点包括员工业务内容是否确实需要开票权限、预计的开票金额和频率是否符合部门业务情况、提供的业务证明材料是否真实有效。
- 如果审核通过，部门主管在申请表上签字并注明审核意见（如“同意申请，该员工业务确实需要开票权限”），然后将申请表和相关材料转交给财务部门；如果审核不通过，部门主管需与员工沟通说明原因，员工可根据反馈修改后重新申请。
二、财务审核阶段。
1. 财务初步审查。
- 财务人员收到申请表和相关材料后，首先检查表格填写是否完整、材料是否齐全。
- 核对业务证明材料中的金额、业务内容等与申请表填写内容是否一致。
- 审查员工所在部门的预算情况，确保开票金额在部门预算范围内（如果有相关规定）。
- 如果初步审查存在问题，财务人员通知员工或部门主管补充或修正材料；如果初步审查通过，进入下一步审核。 2. 财务合规性审核。
- 财务人员依据公司财务制度、税务法规等，审核开票业务的合规性。
- 检查业务是否符合公司的经营范围，是否存在税务风险（如开票内容与实际业务不符等情况）。
- 如果发现合规性问题，财务人员向员工或部门主管提出整改建议；如果合规性审核通过，财务人员将申请表提交给财务经理。
三、权限授予阶段。
1. 财务经理审批。
- 财务经理对经过财务审核的申请表进行最终审批。
- 综合考虑部门业务需求、财务风险等因素后，做出批准或拒绝的决定。
- 如果批准，财务经理在公司开票系统中为员工设置开票权限，同时明确权限范围（如开票金额上限、开票类型等），并通知员工和相关部门；如果拒绝，财务经理需向员工和部门主管说明原因。
2. 培训与告知。
某公司
商 务 接 待 手 册
（草案）
办公室
X年X月X日
一、总则
1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本手册。
2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。
3、本手册规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。
二、管理职能
公关部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由公关部统一安排。
三、商务接待工作原则
1、对等接待、各负其责、相互配合的原则。商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。
2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。
3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由公关部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由管理中心另行审批。
四、接待职责分工
1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。
2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下：
①公关部：提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍。
②前台秘书或总裁秘书：负责来客引入及会议室的环境保持。
③商务接待秘书：提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。
④商务接口部门：负责接待洽谈并陪同始终。
3、公关部主任对接待工作负有全面责任。
五、商务接待标准
公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分为4个级别：普通接待、中级接待、高级接待、特殊接待。
东方大厦员工手册
企业文化
东方大厦的企业文化是在把握现代企业发展规律、汇聚自身科学的管理体系和规范的服务体系精髓的基础上形成的，是全体员工的价值观，是企业的灵魂。
企业精神
严谨务实 精诚团结 勤奋敬业 开拓拼搏
东方大厦的企业精神是全体员工的信心之本、力量之源，凡合格员工在日常工作中必当保持严谨务实的工作作风、精诚团结的协作精神、勤奋敬业的工作热情、开拓拚搏的战斗士气。
管理宗旨
严谨 求实 团结 高效
东方大厦的管理宗旨系企业对每一名管理人员、每一项管理活动的客观要求，是每一名管理人员在每一项管理活动中须遵循的基本态度。
服务宗旨
商户至上 情系东方
以“CS（顾客为中心）”作为一切服务活动的出发点，客户就是“上帝”，客户就是我们的衣食父母。要做到这些，首先每一名员工的感情应长系东方大厦；做到了这些，就能使客户的感情长系东方大厦。
服务理念
马上就办 办就办好
每一名员工自觉落实“首接负责制”，对内部工作安排，对客户的求助均要在第一时间解决，并跟踪到底，做到速度与质量的完美结合。
人才理念
以人为本，人尽其才，才尽其用。
企业徽标
1) 标志构成：2/3的圆“东方大厦”大写变体“D” 拼音词头组成。
2) 象征意义：象征东方大厦如一轮红日在商海中喷薄升腾脱颖而出；各项事业兴旺发达、蒸蒸日上。
3) 蕴含理念：管理深广博爱，充满活力，服务温柔似水、热情似火。
组织原则
一、东方大厦管理中心实行董事会领导下的总经理负责制，总经理对大厦的经营管理具有统一指挥权。
二、各部室管理人员由总经理任命。
三、大厦员工只对直接上级负责并予以服从，如遇特殊情况可越级行事。
四、全体员工的一切工作行为必须对公司负责，任何人不得凌驾于公司利益之上。
五、总经理外出期间，由副总经理主持日常工作，员工必须服从。
总 则
1、本员工手册是东方大厦全体员工务必遵守的行为准则，是员工劳动合同的组成部分。
2、本手册解释权属东方大厦管理中心总办室。
