城市轨道交通运营管理专业介绍

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城市轨道交通运营管理以现代城市轨道交通业为专业背景,强调交通运输工商管理、运输规划与技术管理、商务管理、信息管理等多种技术的交叉渗透。

主要课程有:普通话、城市轨道交通概论、电工与电子技术、英语交际口语、城市轨道交通通信信号、CAD机械制图、城市轨道交通运行控制、管理学基础、城市轨道专业英语、城市轨道交通服务礼仪、城市轨道交通运营设备、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通运营安全、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通票务管理、轨道交通经济与法规、城市轨道交通应急处理、城市轨道交通供电系统、运输市场营销、城轨交通线路维护养护、城轨交通线路与站场等。

该专业的学生需要在学习过程中掌握以下的技术及能力。

①客运管理能力:包括客流组织、客运设备操作与维护、乘客服务和车站环境管理。

②票务管理能力:包括设备操作与维护、故障应急处置票卡、票款管理等。

③非正常情况应急处置能力。

就业面向: 地铁、轻轨等城市轨道交通运营企业、铁路运输企业、地方铁路及大型厂矿企业的运输部门、交通客货运场站等,从事交通运营管理、行车调度
指挥、客运服务、票务管理、运营安全管理等工作。

如:西安地铁公司、郑州地铁公司、西安铁路局、上海铁路局等。

职业发展:客运值班员、行车调度员、值班站长、值班主任、车站站长等。

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