企业管理技能培训课程主题：企业管理技能培训授课讲师：林俞丞授课时间：1—2天参培学员：各行业、各系统、各类集团公司的培训经理、人力资源经理、培训专责、培训专职、培训员等企业的培训管理者。
各类企业的专兼职内训师。
企业管理技能课程收益：1.全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；2.良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；3.深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；4.学会应用主要的管理工具；5.建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；6.全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
7.理越来越难了，员工太现实，在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。
企业管理技能课程特色：理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。
本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。
企业管理技能培训目标：1.能了解并掌握现代培训理念与手段；2.能明确并熟知企业培训的基本流程；3.能调动员工们的参培热情与积极性；4.能把握教学基本要领、方法与技巧；5.能熟练运用语言表达的方法与技巧；6.能较好的开发培训项目与培训课程；7.能开发适用的教学讲义与培训资料；8.能够编制培训教学方案与实施手册；9.对基层培训进行组织、督导与教练。
延伸服务：培训后我们将开展延伸工作的支持与服务，将无偿提供由讲师自行开发、编制的，与课程内容相匹配的，与培训教学活动紧密相关的支持性、技术性、工具类、参考性文件几十个，便于参培学员及时转化培训环境与成果，追求培训效果的最大化。
培训结束后将吸收学员参加讲师主办的企业内训师的QQ群，便于长期的合作与交流。
执行力培训讲师课程主题：执行力培训讲师授课讲师：林俞丞授课时间：1—2天执行力培训课程大纲：第一章、职业化理念----有效执行之基石一．企业喜欢什么样的职业人士做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处二．人才的真义人才评价标准：一是能力，二是态度人才坐标系：人才，人财，人材，人裁四类人ＣＡＩ的待遇企业家名言：三．全体员工必备的职业化基本理念1.敬业并精业案例：劳模张秉贵把普通工作做精的故事/李瑞环的故事案例：海尔员工的“日清日毕，日上日高”案例：艾柯卡的成功讨论：什么是命运？案例：两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘2.拥有良好的心态和信念积极心态和消极心态对比人类精神的阳光：积极心态的案例分析培养积极心态的13种实用方法案例：罗文—把信送给加西亚案例：雷锋的故事录像：一个残疾人的生活故事3.做事先做人做一个勇于承担责任的人做一个具有团队精神的人做一个善于学习的人做一个了解组织与他人需要的人做一个虚怀若谷的人案例：企业家吴绍章的故事4.内部、外部客户导向案例：联想的内部客户理念5.工作目标导向，有问题意识目的意识和问题意识案例：妻子拉床单第二章、目标计划----有效执行之前提一．以科学的方式进行工作1.介绍ＰＤＣＡ法2.科学工作方法之六大步骤第一步，明确目标；第二步，收集相关资料；第三步，根据所掌握的资料做出判断；第四步，制订计划；第五步，执行计划；第六步，检讨并修正方案案例：假设你周六请两位朋友来家吃饭二．进行有效的目标计划管理1.设定目标的原则目标的SMART原则目标举例说明目标制定练习2.确定目标的行动计划5W1H原则制定目标工作单的步骤范例：行动计划－目标工作单练习：目标工作单制定练习3.实践目标，解决问题案例：电路板的质量为什么不合格?4.目标执行的反馈方法范例：目标追踪单范例：目标执行困难报告单练习：选定一个虚拟目标，利用上述表单中的一个进行练习第三章、沟通协作----有效执行之保障一.掌握有效沟通的六特性1.双向性案例：美国经理人对中国经理人的评价案例：刘经理给小王布置工作游戏：闭眼撕纸2.明确性案例：刘经理给小王布置工作案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事3.谈行为不谈个性案例：刘经理批评小王案例：某女营销员失单4.积极聆听案例：著名教授的心理学依据现场测试：聆听的能力聆听的技巧5.善于提问，不要质问两种有效提问方法游戏：黑板猜字6.善用非语言沟通非语言沟通的方式沟通游戏：语气与语调的练习实例：目光接触的沟通技巧二. 怎样与上级沟通?1.案例1：某公司宋先生的疑问2.案例2：施女士该怎么办？3.与上司沟通的总原则4.与上司沟通的一般技巧三.怎样与平级沟通?1.平级之间沟通难的原因2.平级之间如何积极地沟通1）坚持原则，维护权利2）积极地提出要求，采取直接了当的态度3）积极地拒绝4）积极地表明不同意见5）按工作流程积极配合四.如何有效对下级沟通1.案例和启示案例：高经理为什么受累不讨好？案例：通用电气公司的直接沟通2.沟通对领导者的特殊意义案例：毛泽东善于和群众沟通案例：某经理人内向，不善与部下沟通3.管理者怎样与下级沟通？今天的管理人员面对复杂的管理现象成败之别成功管理者的沟通圈案例：一家工厂的管理层希望生产线的员工自带咖啡五.团队协作与团队执行力引子案例：大雁群飞的故事-团队协作的重要性1.团队协作与团队精神员工沟通协作执行的境界寓言：团队执行的境界--第三面镜子中国员工差距在哪里？为什么这么评价我们中国人？镜子哲学—走出“自我中心主义”案例：天堂和地狱的区别2.团队协作大游戏：团队执行效果的检验第四章、时间效率----有效执行之关键引子：工作成功的模型公式现场测试：你管理时间的能力如何？一.时间管理概述1.时间管理的原因2.时间计算练习胡适先生的一篇演讲3.时间利用问题4.时间的独特性案例：银行向你拨款5.时间管理概念二.时间管理的核心1.习惯管理：时间哪里去了？2.价值管理：时间大盗三.时间管理的原则1.效率与效果2.80/20法则3.工作价值矩阵工作价值矩阵事务分类表工作矩阵结果作一个高效的工作者四有效时间管理的四个步骤两种有力工具：（1）行事月历价值参考行事月历表行事月历制定方法常规项目范例常规项目表私人重要事件范例私人重要事件单练习：行事月历制定（2）运用待办单的原因参考待办单表待办单制定方法确定时间优先顺序确定重要度有效制定待办单的几点建议练习：待办单制定练习五.时间管理的具体实用方法和技巧（1）集中注意力在M2类事情（2）使用个人管理手册，如行事月历和代办单等（3）学会拒绝，说不（4）克服拖延现场测试：拖延商数在时间控制上容易陷入的陷井（5）同类事情同时做（6）办公桌清理整齐，克服文件满桌病（7）善于运用零星时间，增加时间利用率（8）常规事项坚持养成良好习惯（9）系统管理你的时间，善于用好别人的时间（10）以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间（11）充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率。
职业化培训课程主题：职业化培训授课讲师：林俞丞授课时间：1—2天职业的定义社会一部分人群，经历社会职业分工演化，固定工作内容和产品以及服务过程，形成相对稳定的作业规范和作业约定俗成，或者水准，获得相对稳定的收入水平。
职业化的定义：对于社会职业分工分化出来的群体的约定俗成的职业规范或水准，构建职业信息平台，总结实践的职业技术技能和科学技术标准，演化为教育和培训讲义以及教材，以促进职业教育和专业教育培训，形成职业群体逐步扩大，促进工业职业分工更科学，促进职业分工发展。
职业化引擎核心内容第一部分：职业化心态力——职业人的精神食粮1.阳光心态——每个人都有选择快乐的权利成功者将挫折、困难归因于个人能力、经验的不完善，强调内在，他们乐意不断地向好的方向改进和发展。
失败者怪罪于机遇、环境的不公，强调外在的因素造就了他们的人生位置，他们总是抱怨、等待与放弃。
阳光心态不是得意的心态，而是一种不骄不躁、处乱不惊的平常心态。
2.共赢心态——个人完不成的事业，团队可以完成团队协作的收获往往要超过团队各成员单独努力所获的简单累加，超出的部分就是协作的超值回报。
共赢的本质就是共同创造、共同进步，共赢是团队的内在气质。
共赢强调发挥优势，尊重差异，合作互补。
3.空杯心态——只有把水倒出来，才能装更多的水空杯心态就是一种挑战自我的永不满足。
空杯心态就是对自我的不断扬弃和否定。
空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵。
空杯心态就是不断学习、与时俱进。
4.老板心态——把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事如果你是老板，目前这个项目是不是需要再考虑一下，再做投资的决定？如果你是老板，面对公司中无谓的浪费会不会采取必要的措施？如果你是老板，对自己的言行举止是不是应该更加注意，以免造成不良的后果？5.感恩心态——对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激感恩是一种追求幸福的过程和生活方式。
感恩是一种利人利己的责任。
感恩让我们坦然面对工作中的起伏、挫折和困难。
职业化素养主讲师：林俞丞一、培训主题--职业化职业化内涵：通俗地说，就是做什么要像什么的样子，这种观念我们称之为职业化。
最职业化的领域主要是体育和部队，职业化主要包括以下三个方面：1、技能：简单地说，你对你做的事内行不内行，你的知识丰富不丰富，技能好不好，这是职业化的工作技能。
表现在：优势。
优势是相对于竞争者来说，自身的进步并不能作为优势。
所谓优势就是：别人做不了，我们做得了；别人能做7分，我们能做10分。
工作高度投入，用心做好每件事。
不出现低级错误。
锤炼自己的技能，每日反思自己，不犯低级错误。
任何关键时刻掉链子，如拜访客户忘带笔，合同等，都不可自我原谅。
达到底线结果，力争理想结果。
如我们拜访客户有四个结果：没见到人，白跑一趟；见到人，有合作意识；较好地诠释了公司意思，签了合同；完美地达成并开拓了新的合作项目。
没见到人是没有结果的，我们必须确保见到人，这就是底线结果。
2、形象：就是你的样子像不像做这一行的，合乎不合乎这一行的规矩，有没有这一行所要求的基本素质，这是形象，样子一看就可以看出来。
一个良好的职业形象不仅在着装打扮上需得体，谈吐沟通能力等也需讲究。
沟通首先要与别人建立信任感，可以很大程度上减少沟通成本。
3、态度：你做这个事情的时候，是不是很认真去做，凡是力求完美将这个事情做好，这是态度。
用心把事情做好，不重复犯错，积极主动，饱满的工作热情和良好的工作状态。
二、交流1、新员工问题：容易懈怠？和人才沟通有障碍，不顺畅？打CC的心理障碍？解决：建立时间观念，紧迫感，不能总原谅自己犯的错误，需自我调整，凡事尽职尽责，严格要求自己；总结整理标准电话术，让新人入手快；做好职业储备，丰富自己的阅历和知识面；电话沟通时需进行心态的自我调整，猎头是为人才服务，是人才资源的嫁接。
2．资深员工问题：时间管理？节奏感？工作效率？工作热情？解决：制定详细的时间表，严格控制进程。
可以做好每日的工作日志，每半个小时为一个单位，详细记录每一个工作；缩短项目周期，做到快速出单，把握好每一个过程中的不可控制因素；了解客户的用人标准，不可用自己的标准来衡量人才。
