肢体语言的信息心理分析
一、眼神的信息语言
1、对方在交谈时，做出了眼睛从眼镜上面的缝隙中窥视的动作
是对方的鄙视和不敬的情感流露，没有诚意，他提出的要求可能是不合情理的，对我们的要求也不会真正地接受。
2、对方不停地转动或左右自己的眼珠，并频繁而急促地眨眼
要提防他是否在打什么坏主意或准备撒谎，有可能掩饰某种不可告人的事情，且大多与疚或恐惧紧的情感有关。
3、不适度地注视对方，或有意回避对方的视线，将目光移到别处
这会传递些负面的信息，不诚恳、有所隐瞒、不够自信、没有把握、不感兴趣或厌恶。
4、长时间注视对方是不适宜的动作
有两种意思：一是说明我们对对方本身比对谈话容更感兴趣；二是向对方挑衅或施加某种压力，以起到震慑的作用。
注视的时间占整个谈话时间的30%～60%，超过这一平均值者，可认为对谈话者本人比谈话容更感兴趣；低于这个平均值，则表示对谈话者和谈话容都不感兴趣。视线应在对方脸上的双眼到嘴之间的三角形区域。
5、瞳孔的变化
瞳孔放大表示爱慕，喜欢这个人，对某些事情感兴趣。
瞳孔收缩表示厌恶、戒备、愤怒，对某些事情不喜欢。
6、眼睛炯炯有神
说明心情愉快，对整个谈判充满自信，可以赢得别人好感，促进沟通。
二、眉毛展示心情的变化
1、皱眉通常表现出的都是愤怒或为难的情绪，代表很忧郁、疑惑、怀疑。
2、双眉上扬表示一种非常欣赏或极度惊讶的神情。
3、单眉上扬表示不理解，有疑问的意思。
4、眉毛完全抬高表示太难以置信的神情。
三、不同笑容体现的含义
1、对对方感兴趣的微笑
一般采取亲密注视的方式（即视线停留在对方双目与胸部三角区域），眉毛轻扬或平，嘴角向上。
2、交际应酬时常用的微笑
社交注视方式（视线停留在双目与嘴之间的三角区域）眉毛平，嘴角向上。3、快乐、高兴的微笑
眼睛睁大，瞳孔放大，闪动频率加快，眉毛上扬、嘴平。
4、与对方保持距离或冷静观察的微笑
平视或视角向下，眉毛平，嘴角向上，视线停留在前额表示严肃。
5、开怀大笑，笑声非常爽朗的人
多是坦率、真诚而又热情的。行动果断迅速，绝对不会拖泥带水。此类人，虽然表面上看起来坚强，但心在一定程度上都是极其脆弱的。
四、嘴部与嘴唇隐藏着信息
1、嘴唇闭拢表示的是和谐宁静、端庄自然。
2、嘴角向上表示善意、礼貌、喜悦之意，让对方感到真诚、善解人意。
3、嘴角撅着一般表示生气，不满意的意思，也是不尊重对方的表现。
4、嘴唇紧绷多半表示愤怒、对抗或者决心已定，而故意发出咳嗽声并借势用于掩住嘴是表示“心里有鬼”，有说谎之嫌。
五、下巴可以映射心
1、用下巴和颌部来指使他人者属于骄横、傲慢，具有强烈自我主的表现。
2、用力缩下巴表示畏惧和驯服的意思。
3、抚摸下巴往往是为了掩饰不安、话不投机的尴尬场面。然而与面部积极的表情相配合，也可以解释为自得和胸有成竹之意，一定要动静结合进行分析。
4、女性手支下巴反映出心需要有人给以安慰。
六、手势表达沟通的态度
1、双臂交叉
用一只手握住另一支胳膊。这是一个人处于陌生的场合，缺乏自信，有些紧不安时采取的姿态，同时也是一种试图控制紧情绪的方式。
两个拇指往上翘：表示泰然自若，或超然度外，或冷静旁观，优越至上的信息，其中又包含着一定防御态度。
2、双手插在胸前一般表明胸有成竹，对将要发生的事早有思想准备，这样姿态具有防御性信号。
3、轻轻抚摸下巴说明他在考虑如何做出决定，有可能接纳对方意见。
4、用手指敲击桌子表示显得很无聊或不耐烦。
5、交谈中用手指做小幅的动作表示对某些事情不感兴趣、不耐烦或持反对态度。
6、说话时喜欢玩弄身边的小东西表示特别的紧和掩饰心恐慌。
7、双手置于双腿上，掌心向上，手指交叉希望得到别人的理解，并给予支持。
七、头部的心表现
1、头部微微侧向一旁将头从一侧略略倾斜到另一侧，基本含义是“关注”，这说明对谈话很感兴趣，正在集中精神地听。结合面部表情的不同，显现“感兴趣”、“怀疑”两种意思。
2、低头对对方的谈话不感兴趣或持否定态度，在商务交往中少用。同时也表示顺从、羞涩、疚、沉思等。
3、头一摆一般是告诉某人快走的意思。
4、摇头晃脑者唯我独尊在点头或者摇头时紧抿嘴唇的女人很自信，甚至有点唯我独尊的专断。在交际场合很会表现自己，却时常遭到别人的厌恶，她们对事业一往无前的大无畏精神倒是被许多人欣赏。
5、身体直立，头部端正表现的是自信、正派、诚信、精神旺盛。这种姿态是商务交往中的首选。
八、身体姿态可传情达意
1、站姿的语言信息
两腿站直，胸部挺起，双手自然下垂，双目平视表示精神振作，充满自信。若上述站姿，将双手自然下垂改成背后相交，就更显得精神饱满而有气势。
两腿略屈，两脚稍微分开，身体重心不断由这只脚移到另一只脚，胯骨放松会显得轻松自如，神态自若。
两腿分开、上身挺直，双手叉腰是极端自信，乐观豁达，积极向上。
挺身直立，双肩上耸，双手扣在裤线上，全身肌肉绷得很紧往显得拘谨和胆怯。
弯腰曲背，两手无力下垂，甚至脑袋低俯是精神不振或意志消沉的表现。2、肩传递的信息
从生理解剖的角度来看，肩部处于手臂和身体的连接部位，因此起到缩小和扩大势力围的作用，肩部接近人的视平线，肩部活动十分容易引起人的注目。
肩部常被看做是象征着男性尊严的敏感部位如：古代武装穿戴盔甲、现代军人佩戴肩章、西装的垫肩厚实，显示男子汉气概。肩膀的动作均能最直截了当地将自我的存在传递给对方，而且一个人的肩部是绝对不肯轻易让他人侵犯的。
肩部舒展说明有决心和责任感。这种肩部姿态在商务活动中是对方非常愿看到的。
两肩相依，手与肩互相接触可以确认这两人的关系十分深厚。
