班组管理培训课件(PPT 42页)

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一、白国周和白国周班组安全管理法
（一）白国周简介
白国周，男，中共党员，全国五一劳动奖章获得者，1970 年出生在河南省宝丰县的一个农民家庭，1987年因家庭困难 而不得不放弃学习来到煤矿当一名矿工。在中平能化集团七 星公司开拓四队担任班长20多年，勤奋学习,刻苦钻研,不断 探索班组安全建设经验及基层安全生产长效机制,成长为专家 型员工。他一直工作在井下一线,下井8000余次,自己从未有 过任何磕伤、碰伤。他带过的230多名工友,未出现一例工伤, 还先后培养了13名班组长,这些班组长和他们的班组也没有发 生过任何事故。
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（五）杜绝违章
1、杜绝有意违章。安全事故主要是违章酿成的。班组长要让 员工看清自己是在生产第一线工作的，是事故的前沿阵地上的战
士，是最靠近危险的人。安全生产是自己的需求，是“我要安全
”！是我要杜绝违章！ 2、减少和控制“意外事故”。以美国杜邦公司的理念看，所有事 故都是可以预防的，我们在工作中要加强安全预测、预防和检查 工作，提前将安全生产措施落实下去，减少和控制“意外事故” 。 3、班组长要能将“杜绝违章”烙在班组人员心中。全体班组人员 就能执行企业的规章制度和安全操作规程，安全事故就会为零。
不正常状态(异常)和已发生的违章行为，但未造成损害的
后果(未遂)。
2、及时发现“异常和未遂”。班组成员对异常和未遂有 了正确的认识后，应通过生产运行中的巡回检查、检修的 预试和技术监督以及在线监测及时发现设备的异常；通过 班组成员的互相监督和工作现场安全员的有力检查及时发 现和消除未遂。
3、必须有效控制异常。发现异常后任何人不能麻痹大意， 要立即采取措施或报告有关领导和部门采取措施，在及时 控制时一定要采取完善的、周密的安全措施，必须将异常 消除在萌芽状态，防止异常发展为事故。

• 高层“动脑”， 中层“动口”， 基层“动手”。 班组即为基层组织。
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班组的特点：
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班组管理是企业工作的基础
• 班组管理的内容： １．生产管理； ２．质量管理； ３．技术管理； ４．劳动管理； ５．设备管理； ６．经济核算； ７．安全文明生产； ８．思想政治工作。
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班组管理是企业工作的基础
• 班组管理的重点： １．抓好班组的各项管理制度（包括岗位责任制度、
生产制度、岗位技术考核制度、设备工具维护保养制度、 安全文明生产制度、交接班制度、考勤制度、经济核算制 度、民主管理制度、职业道德规范、思想工作制度等等）
打个比方： 制度（氛围）好，好人做好事，坏人做不了坏事； 制度（氛围）不好，好人难做好事，坏人专做坏事。
２．抓好科学的管理方法和手段。 ３．抓好班组的民主管理。班组长要有民主意识， 进行民主决策，利用民主作用，真正做到管理制度化、科 学化、民主化。
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序言部分
• 班组安全管理是企业管理的一个重要组 成部分。管理是一种无形资产、无形财富， 作为一个优秀的班组长，应该做到管得起、 理得顺、统人心、出效益。尤其是在飞速发 展的二十一世纪，班组长除了做好日常管理 以外，还要学习现代企业管理的理论和方法
• 在企业里，绝大部分事故发生班组。班 组长做为“兵头将尾”，对控制事故发生起 着非常重要的作用。如果班组长管理不善， 或责任心不强，对违章违纪听之任之，发生 事故的概率将大大增加。

班组建设的主要误区
重要性认知不清
班组建设只是点缀，变形走样
• 上级摊派的任务，不得不做 • 班组建设做做样子，走走形式，可有可无
核心要素不清
班组建设偏离重心，不成体系
• 班组建设就是班组长和员工培训 • 班组建设就是搞搞文体娱乐活动 • 班组建设就是班组环境、班容班貌整顿 • 班组建设就是班组制度建设、台帐建设
轮值管理赋予员工的是管理者的责任和管理者的任务。参与 轮值的人员，在管理者的位置上开展管理工作，所创造、所 体验的是自身的领导力和影响力。
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轮值机制的班组实践—技术培训
实施过程：班组制定全员参与的每月技术培训轮值计划表，结合 每月技术培训时间由轮值班员总结本月工作中一、二点自已在生产 工作中好的经验或方法进行介绍。其他班员共同学习，参与讨论指 出不足或提出更好的建议方法，有利于班员之间大家技能水平共同 进步。
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班组管理机制建设
活力管理机制
轮值管理机制
赛场管理机制 链锁管理机制 评议管理机制 荣誉管理机制 分享管理机制
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轮值管理机制—促进团队成长
全员参与的具体方式 责任可以激发潜能 促进团队成长的最有效方式 轮值管理即在一定周期内赋予员工特定的责任和权利，使其
塑造自我从认知自我开始，员工以管理的角度看问题时， 自身潜质也会被激化、被开发，思维和意识也会发生良性转 变。员工有了管理者的思维和管理者的认知，也就具备了修 炼自身领导力的基础。
300路公交、不养儿 16
轮值管理—创造性体验
人都具有主动向好的特质，也有努力成就自我的特质。当普 通员工被赋予新的责任，要从事超越自己过往经验，或者超 越自己常规能力范围的新工作，通常会显现出超凡的创造力， 竭尽全力把工作做好来证明自己的价值。在遇到问题、解决 问题的过程中，每一个行动对轮值者而言都是新创造、新体 验。

你的意见”“谁能给大家一个好办法吗”
六、班前会召开时间
短会：控制在5-10分钟，短而精，时间越长越没有
效果 整理队列、班前排查：约1/5时间 讲解：约3/5时间 答问：约1/5时间 灵活安排，讲求实效
七、注意事项
班组长在做班前会时，请先说：“各位同仁、大家好”， 注意礼貌用语； 生产人员反映问题应是自己在工作时无法解决的或客观 存在的； 班组长应让轻松和谐的气氛贯穿始终； 班组长应衣着整齐、干净；面带微笑、态度诚恳、吐词 清晰、音调大；并注意自己的站立姿势、不可左右摇摆。 不可做人身攻击的发言和动作； 不可不懂装懂、胡言乱语，或者中途离席。
八、班组长开好班前会应具备 的基本技能和技巧
开好班前会的技巧 在“班前会”上，班组长应用简短的语言布置
工作、提醒班组成员注意操作安全。有时，车 间一些新的任务和新的情况，也会在班前会中 向班组成员明确。开好班前会主要从以下六个 方面着手 ： 技巧一： 做好班前会的准备工作。班组长应全面掌握当 班的任务、工作状况、人员动态及前一班组的 遗留问题等情况。
二、班前会的重要性
1.班前会，是企业基层管理的重要组成部分，是班
组长向部属传达上层的意见，布置工作任务，检讨 工作绩效的主要途径。 2.班组长可以通过主持班前会来培养做领导的风范 和气质，锻炼自己的组织和领导才能，还可以籍此 向部属宣导企业的文化理念和管理思想，带动部门 气氛并提供良好的沟通园地。
八、班组长开好班前会应具备 的来自本技能和技巧 技能三： 了解现场各种管理的法规和制度，并会应用。 技能四： 表达和沟通能力。开会要演讲，要和员工面对
面沟通，一定的表达和沟通能力是班组长必备 的。 技能五： 简单的文字表达能力。能够写会议总结和简单 的汇报材料，能检查台帐并发现问题。

案例3 老好人周姐
周姐问题在哪？是大家辜负了周姐的一片好心吗？
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案例分析
老赵任司机班班长十多年了。由于工作认真负责，待人热情豪爽，和老老少少各级领导的关系都处得不错。 对年轻司机，老赵更是象家长一样关心、照顾。即使他们工作中出现一些纰漏，凭老赵里里外外的关系都能给遮掩过去。小伙子们服他，也怕他。在司机班里，不管是工作分派还是车辆管理，老赵说一不二，他的话有时比领导还好使。 司机们私下也嘀咕，这司机班可以不用章程了。跟老赵关系好，什么事都好办；把老赵得罪了，领导也得说好话。
案例1 任劳任怨的刘力
刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？
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案例分析
经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为钳工班班长。 为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管理。只要健全班组各项管理制度，严格考核，公平公正，人们自然会心服口服，班组管理也会井井有条。 上任伊始，他就细化了班组各项管理规定，并将考核结果与当月奖金挂钩，一旦发现违纪现象，他就绷起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里16名工人被张军训斥了10位，并对3位实施了经济处罚。 这样一来，大家对张军的意见很大，有人见到他就气鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他“敬而远之”了，张军成了孤家寡人。
忠于公司，忠于上级，忠于本职工作，就是忠于自己。 企业就是你个人发展的平台，你忠诚于这个职业或工作，才有可能取得成功。 忠诚首先表现在忠于自己的本职工作。
如果你以追求尽善尽美的态度去对待你的工作，它也能以一种相应的态度来回报你，给你带来意想不到的丰厚报酬。既然要做，为什么不做得更好呢。
不要只为薪水而工作，即使它是你生存的必要。只有不断提高自身能力，才会有更大的发展。 忘掉眼前的报酬，全心全意去工作吧！世界终会给你厚报。

5S活动强调
地\物明朗化 人规范化 5S是一种行动. 藉活动来改变人的思考方式和行动品质,从而
改变公司的管理水准.
5S是企业品性的标志(企业的势)
5S活动得以彻底推进的企业，可以看到以下现象： • 员工主动遵守规定； • 员工守时，各项活动能够准时集合 • 管理状态一目了然 • 员工的作业速度快捷有序，充满干劲； • 员工的精神面貌好，彬彬有礼。
3，作为上司的班组长
作为上司的班组长
• A，在工作内容上，从实际操作到——管理 • B，在工作方式上，从个性化到——团队化 • C，在人际关系上，从感情关系到——事业化 • D，在目标上，从个人目标到——团队化 • E，在工作力度上，从守成到——议普
角色认知——作为上司的班组长（管理规则）
作为上司的班组长常见的误区
2，班组长的使命：根本性的任务
1，班组长特点：职位不高，决策不少，麻雀虽小， 责任不小
2，班组长的使命： 提高生产效率—P 提高产品质量—Q 降低生产成本—C 确保交货日期—D 防止工伤事故—S 提高员工士气—M
班组长的职责
• 1，劳务管理：人事调配，考勤，技术培训，安全操
作，卫生，福利，团队建设，
些必备的物品及应有的流程 （以----的角度考量） 你让自己的工程感到自豪吗？
要与不要分析 将物品流程梳理
整顿的真意
★真意在于考虑———— （以合理化流程的角度来考量）
快速流程 拉马士兵（制度未刷新）
清扫的真意
真意在于———— 一个地方一个地方去清扫，等于对每个地方作检查
及确认 （以————的角度来考量）
• 管理的内容：人，机，料，法，环 • 班组长的管理原则：管理无小事：班前布
置，中间控制，事后检查

考核周期与流程设计
设定合理的考核周期，制定详细的考 核流程，确保考核的公正性和有效性 。
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奖惩制度设计与实践
奖励制度设计
根据员工需求和班组目 标，设计多样化的奖励 制度，如奖金、晋升、
培训机会等。
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惩罚措施明确
对于违反规章制度、未 达到绩效目标等行为， 设定相应的惩罚措施。
奖惩制度实践
制度调整与完善
确保奖惩制度在实际工 作中的执行，维护制度
的严肃性和公信力。
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根据班组反馈和实际效 果，及时调整和完善奖
惩制度。
员工激励策略探讨
物质激励与精神激励结合
在满足员工物质需求的同时，关 注员工的精神需求，通过表彰、 赞美等方式激发员工的工作热情
。
激励与约束相结合
设定具有挑战性的目标，激发员 工的进取心；同时关注员工的工 作过程，及时给予肯定和鼓励。
识别故障类型和原因
制定应急处理措施和维修计划
备品备件管理：合理储备备品备件，确保设备维修时能够 及时更换。
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设备维护与保养制度建立
建立备品备件清单和库存管理制度
定期检查和更新备品备件库存
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安全生产责任制落实
明确安全职责：各级管理人员和员工应明确各自的安全职责和任 务。 制定安全生产责任清单
设计结构
根据任务需求，设计班组的组织结构和管理层次。
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班组组建原则与流程
人员选拔
按照岗位要求，选拔合适的员工加入 班组。
培训与整合
对新成员进行必要的培训，促进团队 融合。
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