2023年城市数字经济发展调研报告

1数字经济的“四化”不包括（）。

A 数据价值化B 数字产业化C 产业数字化D 数字产量化2（）是数字乡村的基本特征。

A 网络入户B 装备智能化C 生产数字化D 作业无人化3坚持创新思维的方法不包括（）。

A 强化聚焦思维B 强化正向思维C 强化超前思维D 强化组合思维4“数据要素二十条”指出，推动用于公共治理、公益事业的公共数据（）。

A 无条件无偿使用B 有条件无偿使用C 有条件有偿使用5我国计划到（）年基本实现社会主义现代化。

A 二〇二五B 二〇三〇C 二〇三五D 二〇五〇6（）是玩家参与游戏创作的时代，游戏内容提供商提供简单的平台，玩家按照自己的意愿进行游戏世界的建设、游戏规则的制定，并通过玩家间的交流使游戏虚拟世界不断的发展。

A Game1.0B Game2.0C Game3.0D Game4.07（）渗透于生产价值链全过程。

A 信息技术B 企业创新C 生产效能D 营销服务8重点行业数字化转型提升工程的内容不包括（）。

A 发展智慧农业和智慧水利B 开展工业数字化转型应用示范C 加快推动工业互联网创新发展D 建设一批数字化转型促进中心9下列选项中，关于国家稳步增加基础研究财政投入的描述，不正确的是（）。

A 提升国家自然科学基金及其联合基金资助效能B 以提高税收等多种方式抑制企业过多投入C 鼓励社会力量设立科学基金、科学捐赠等多元投入D 建立完善竞争性支持和稳定支持相结合的基础研究投入机制10（）是数据实现流通的权利依据。

A 数据资源持有权B 数据加工使用权C 数据产品经营权11（）为元宇宙万物链接及虚实共生提供可靠技术保障。

A 物联网技术B 人工智能技术C 网络及运算技术D 区块链技术12下列选项中，关于实体经济的数字化，描述不正确的是（）。

A 基于需求侧改革的数字化主要是利用数字技术挖掘消费者的需求B 基于供给侧结构性改革的数字化主要是利用数字技术挖掘消费者的需求C 基于供给侧结构性改革的数字化主要是强调生产效率的提升13下列选项中，关于“十四五”数字经济发展的背景，描述不正确的有（）。

龙口2023政府工作报告引言本报告是针对龙口市2023年政府工作的总结和展望，旨在向市民和相关部门汇报过去一年的工作成果，并为未来的工作提出指导意见和目标。

本报告以调研和数据为依据，全面而详实地介绍了政府在各个领域所取得的进展。

一、经济发展1.1 GDP增长根据统计数据显示，2023年龙口市的GDP总量达到XXX亿元，较去年增长了X%。

这一数字超过了我们去年制定的目标，主要得益于市政府的资金投入、产业升级和科技创新的推动。

1.2 扶持小微企业为了促进经济发展的多元化和可持续性，政府加大了对小微企业的扶持力度。

我们通过提供贷款减免、税收优惠、培训等一系列措施，帮助企业解决了融资难、用工荒等问题，推动了市场的繁荣与增长。

1.3 建设经济特区龙口市作为我国沿海经济发展的重要枢纽城市，进一步加强了与周边城市的合作。

我们成功打造了经济特区，吸引了大量国内外的投资，促进了产业的发展和城市的繁荣。

二、城乡建设2.1 城市基础设施建设在城市基础设施建设方面，我们加大了投入，努力提高城市交通、供水、供电等方面的服务质量。

新建了多个立交桥，改善了交通流畅度；修建和更新了供水管网，提高了供水能力；电网升级改造，提供了更加可靠的电力供应。

2.2 农村环境整治为了改善农村环境质量，政府大力推进了农村环境整治工作。

整治了农村垃圾、污水、畜禽养殖等问题，提升了农村居民的生活品质。

同时，我们鼓励农民种植优质农产品，提高了农村经济收入。

2.3 乡村振兴乡村振兴是当前我国农村工作的重大任务之一。

政府积极推动了农村产业结构调整和乡村旅游的开发。

我们通过土地整治、农业科技推广、农村金融支持等一系列政策措施，推动乡村经济的发展和农民收入的增长。

三、社会事业3.1 教育教育是一个国家和地区发展的基础。

政府高度重视教育事业，加大了对教育的投入。

我们积极改善学校教学设施，提高教师待遇，推动教育公平。

同时，我们加强了职业教育和技能培训，提升了人才培养的质量。

2023关于电商的调研报告4篇关于电商的调研报告1电子商务其实就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。

也有这样解释电子商务的，其是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。

电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，并以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。

电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。

“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。

人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。

电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。

电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但就目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的应用形式。

按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。

全球电子商务发展概况纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。

美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。

欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。

亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。

我国电子商务发展概况1、我国电子商务的现状2、我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。

3、中央政府促进电子商务发展的政策4、我国电子商务发展趋势(1)电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强。

(2)电子商务应用将达到新的广度和深度。

(3)电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势(4)电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点(5)移动电子商务正成为电子商务新的应用领域5、我国电子商务发展存在的问题(1)区域发展不平衡。

从《2022联合国电子政务调查报告》看城市电子政务发展：特点与趋势∗王鹏　汤笑添(北京市社会科学院,北京100101)摘要:城市电子政务发展已逐渐成为全球电子政务调查中极其重要的一环㊂根据‘2022联合国电子政务调查报告“,近年各国城市电子政务水平稳步提升,但地方政府服务提供仍有不足,区域差异依旧明显㊂聚焦城市电子政务视角,分析地方政府电子政务发展特点,提出未来城市电子政务应当完善相关战略,提升数据开放共享水平,投资数字创新技术,吸引专业人才,并关注弱势群体利益,提供人性化服务㊂关键词:城市电子政务;智慧城市;可持续发展;在线服务中图分类号:D523;D035㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀文献标志码:A引用格式:王鹏,汤笑添.从‘2022联合国电子政务调查报告“看城市电子政务发展:特点与趋势[J].信息通信技术与政策,2023,49(8):2-7.DOI:10.12267/j.issn.2096-5931.2023.08.0010㊀引言‘2022联合国电子政务调查报告“(简称 ‘报告“ )[1]对联合国所有会员国的电子政务发展水平进行了评估和排名㊂‘报告“自2001年启动调研以来,每两年发布一次,已成为全球电子政务领域最权威的报告㊂‘报告“通过构建一套深入的数据集和分析体系,利用电子政务发展指数(Electronic Government Development Index,EGDI)分析了数字技术对各国政府及其代表城市政府的关键性作用,阐述了在全球挑战背景下政府数字化转型的建设情况㊁电子政务的最新趋势和焦点问题㊂2023年距离实现2030年可持续发展目标(Sustainable Development Goal,SDG)[2]的共同蓝图 所有国家共同为所有人打造一个更美好㊁可持续发展的未来 [1]仅剩7年㊂与此同时,新冠肺炎疫情㊁逆全球化㊁贸易壁垒等国际社会共同面临的危机,对人类和平安全㊁全球公共卫生等方面构成了重大威胁㊂在此关键时刻,‘报告“指出,全球EGDI平均值从2020年的0.5988提高到2022年的0.6102, 非常高 水平的国家占193个联合国会员国的31%[1]㊂数字化转型和数字政府在加速实现2030年可持续发展目标[1]方面做出了越来越多的贡献㊂数字技术已经帮助各国及地区政府发挥了关键作用,成功应对了全球健康危机等各项挑战,在孤立程度㊁不确定性和社会脆弱性渐增的时期有效保障了基本的公共服务㊂同时,‘报告“着重阐述了数字政府工具在持续抗击新冠肺炎疫情方面所发挥的重要作用㊂城市电子政务发展已逐渐成为全球电子政务调查中极其重要的一章㊂‘报告“自2018年开始引入地方∗基金项目:2021北京市社科基金重点课题(No.21DTR060)在线服务指数(Local Online Services Index,LOSI),基于60项评估指标对40个城市进行了试点研究㊂2020年,评估指标增至80项,覆盖城市也扩大至100个㊂2022年,电子政务调查则首次纳入了全部联合国会员国中每个国家人口最多的城市,评估指标继续增加至86项,并提出将在2024年及后续的LOSI研究中对地方政府门户网站多年间的数字化发展进行更有力的比较㊂本文衡量了部分代表城市电子政务的相对发展情况,从城市视角揭示了电子政务的区域间差异以及亟待缩小的数字鸿沟,对地方政府的电子政务发展提出了殷切期望㊂1㊀城市电子政务发展基本情况1.1㊀全球城市电子政务水平稳步提升城市是社会㊁经济和文化的集合,也是公共生活的核心㊂城市政务包括教育㊁社会服务㊁城市管理等直接影响居民生活质量和福祉的领域,更多解决居民日常生活中的问题㊂城市电子政务则利用高速发展的信息通信技术,为居民与地方政府互动㊁参与地方城市治理㊁需求得到回应提供了一座更高效㊁更便捷㊁更透明的桥梁㊂同时,城市电子政务是培养居民归属感和社会凝聚力的重要途径,有助于地方政府精简业务㊁提升效率,加强各地政府协同联动㊂‘报告“对地方在线服务指数的研究涉及五项标准:制度框架㊁内容提供㊁服务提供㊁互动参与以及技术,并综合考虑了可访问性㊁功能性㊁可靠性㊁导航便利性㊁视觉吸引力和技术标准的符合性等因素㊂‘报告“指出,近年来,各国地方在线服务指数提高,政府服务提供有所改善㊂LOSI平均值已从2020年的0.43提升到2022年的0.51,目前仍有很大的增长空间㊂水平为 非常高 和 高 的城市占比从35%增加到51%,水平为 中 和 低 的城市占比则从65%减少到49%,减少了约16%(见图1和图2)㊂特大城市㊁大城市㊁中型城市㊁小城市㊁城市定居点的地方在线服务指数递减㊂人口多的城市相对更容易获取高技能劳动力㊁广泛的知识和技能基础以及庞大的公共预算等重要资源,LOSI往往整体较高㊂在新冠肺炎疫情期间,城市也开发和实施了许多创新解决方案㊂大多数城市在其门户网站开发了专门的新冠肺炎疫情页面或者部分新冠肺炎疫情相关信息㊀㊀图1㊀2020年LOSI不同组城市比例[1]图2㊀2022年LOSI不同组城市比例[1]的入口,并实施了针对性的数字技术解决方案㊂根据联合国2018年修订的‘世界城市化前景“[3],2030年所有国家和地区的城市人口将达到51亿,占世界人口的60%㊂随着城市扩张,越来越多人需要在当地获得公共服务,促使地方政府通过数字技术释放电子政务潜力,以满足当前和未来需求㊂1.2㊀地方政府自主承担服务不足与过去相比,全球各国的代表城市能够自主承担的服务依然较少㊂与2020年相同,五项标准中的服务提供主要关注特定政府服务的可用性和交付㊂但‘报告“指出,满足服务提供标准的城市最少,只有12%的城市门户网站满足75%~100%的评估指标㊂这表明地方政府相对不愿意通过自己的门户网站承担直接服务管理的责任㊂而在内容提供标准中,也仅有约50%的城市门户网站提供就业和司法相关信息㊂1.3㊀城市电子政务区域差异明显整体来看,全球城市电子政务水平差异较明显㊂‘报告“指出,2020年,26%的被调查城市的LOSI值在0.75以上,属于 非常高 的级别㊂ 高 中 低 水平的城市分别占25%㊁31%和18%㊂在LOSI水平排名中,马德里和柏林以近0.98的分值排名第一,新加坡市和上海市分别排名第九和第十㊂而在金边㊁金沙萨㊁马塞卢等城市,LOSI值不到0.12㊂此外,各区域间城市电子政务水平差异同样较为显著㊂在LOSI为 非常高 水平的38个城市中,20个位于欧洲,10个位于亚洲,6个位于美洲,2个位于大洋洲,然而LOSI水平排名前20中没有来自非洲的城市㊂值得一提的是,上海市作为代表中国的城市,在联合国城市电子政务水平中位列全球第十,属于LOSI 非常高 的城市㊂虽然较上一次调查下降一名,但LOSI从0.775提升至0.8837㊂上海市㊁迪拜和新加坡市是成功进入全球前十的三个亚洲城市㊂迪拜在制度框架㊁内容提供㊁服务提供三项指标中均为满分,上海市和新加坡市则在这三项上与迪拜存在较大差距;上海市的技术指标排名全球第四,与迪拜持平且略高于新加坡市,体现出强大的技术支持能力以及主动承担地方政府责任和服务的担当㊂由此可见,上海市为稳固全球电子政务水平前十中亚洲国家的席位做出了努力和贡献,并且在单项指标上不乏亮眼之处㊂2㊀城市电子政务发展特点2.1㊀智慧城市是地方电子政务发展的创新性表现智慧城市是地方数字化转型最具创新性的表现之一㊂物联网和虚拟现实等智能技术开始将城市中心转变为提供有效治理和服务的枢纽,进而改善居民生活㊂2020年以来,部分国家及地区相继将数字孪生纳入智慧城市的战略之中㊂例如,英国发布的‘国家数字孪生体原则“阐述了构建国家级数字孪生体的价值㊁标准㊁原则及路线图;德国 工业4.0 参考框架也将数字孪生作为重要内容;新加坡率先搭建 虚拟新加坡 平台,用于城市规划㊁维护和灾害预警项目;法国推进数字孪生巴黎建设,打造数字孪生城市样板;阿布扎比发布了阿布扎比数字孪生项目,旨在推广智慧城市的基础和概念,提供准确的数据和衡量标准,助力城市运行[4]㊂在中国, 探索建设数字孪生城市 同样也已被纳入 十四五 规划和2035年远景目标纲要㊂可见,智慧城市是地方数字化转型创新性的表现之一㊂2.2㊀城市电子政务发展与国家数字政府发展趋同电子政务一词最早源于英文的 e-government ,随着计算机领域的发展,早期的学者和实践者将政府利用信息和通信技术整合其内部职能㊁改进履职和服务效能的趋势统称为电子政务㊂随着信息技术的不断发展,电子政务的内涵也不断丰富㊂在当今数字技术变革的情况下,国内电子政务也从分散发展走向总体协同㊂国务院2022年6月23日发布的‘关于加强数字政府建设的指导意见“中提出: 我国政府信息化建设经历了无纸化办公㊁电子政务㊁ 互联网﹢政务服务 ㊁数字政府等多个阶段㊂数字政府是在前期政府信息化基础上,适应国家治理现代化演变生成的新阶段㊂ 数字政府已俨然成为电子政务在新阶段的发展新形态,两者在概念与内涵中有一定交叉性,前者是后者的继承与发展[5]㊂城市电子政务正在逐步追赶国家数字政府的发展水平㊂在‘报告“中,接受评估的146个城市门户网站中,有81个城市的LOSI水平与相应国家门户网站相同,60个城市的LOSI水平低于相应国家门户网站, 5个城市的LOSI水平高于相应国家门户网站㊂而在2020年,只有柏林一个城市的LOSI水平排名高于其国家排名㊂在可预见的未来,城市电子政务发展将与国家数字政府发展趋同㊂数字政府建设是网络强国㊁数字中国的基础性和先导性工程,是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措㊂数字政府是电子政务在数字经济时代的演进成果,在继承和拓展电子政务的发展理念㊁技术基础和主要框架的基础上,又始终贯彻着治理现代化发展的主线[6]㊂2021年 十四五 规划纲要中提出要将数字技术广泛应用于政府管理服务,以此推动国家治理现代化㊁提升国家治理效能[7]㊂2022年6月,国务院印发的‘关于加强数字政府建设的指导意见“提出了数字政府体系建设到2025年和2035年的阶段工作目标及重点任务,将数字政府提升到了国家战略高度㊂近期,31个省区市的2023年政府工作报告相继出炉,各地数字政府的发展规划均已明确㊂例如,北京市 加快智慧城市建设,加强数字政府建设 ㊁上海市 推进 一网通办 ,推动 随申办 为民为企服务迭代升级 等规划[8]㊂可见,为贯彻落实党中央㊁国务院关于深入推进 互联网+政务服务 的部署要求,以数字政府建设助力政府治理现代化已成为各地方政府工作任务的关键一环㊂全国各地数字政府建设行稳致远, 开放数据,蔚然成林 的愿景正在逐步实现㊂2.3㊀城市数字鸿沟依然存在,新冠肺炎疫情加剧数字不平等㊀㊀尽管全球地方电子政务总体正在迈入稳步增长和发展的阶段,但数字鸿沟在城市层面依然存在,地方数字政府建设相较国家数字政府建设还存在较大的改进空间㊂与2020年相同的是,城市门户网站表现依然不如其国家门户网站㊂此外,虽然评估国家电子政务发展方面已经有了完善的机制,但对地方电子政务成熟度的评估还处于早期阶段,发展电子政务的重点也主要停留在国家优先事项上㊂在新冠肺炎疫情冲击之下,数字不平等的现象愈发明显㊂作为最贴近民众生活的官方网站,城市门户网站最容易惠及那些触及数字社会的群体㊂而未接入数字服务的贫困㊁弱势群体则在寻求第一道帮助时就已被拒之门外㊂特别是在公共卫生危机期间,公共部门数字化转型速度之快前所未见,进一步扩大了数字鸿沟㊂地方电子政务发展仍然有很长的路要走,应持续重视各城市电子政务发展,为居民提供更好的服务,为城市提供实现可持续发展的机会㊂2.4㊀城市电子政务发展需求端动力不足数字政府建设一方面离不开各地政府在数据共享㊁设计提升和服务交付等方面的改进,另一方面则需要企业和公民的广泛参与㊂从联合国电子政务调查的各维度来看,供给侧的在线服务和在线参与反映了是否拥有高水平的在线服务和参与渠道,而需求侧的电信基础设施和人力资本则表现了企业和公民是否有渠道㊁资格和能力去使用这些功能并从中受益㊂‘报告“指出,在全球范围内,城市居民使用互联网的比例是农村居民的2倍㊂在非洲更甚,城市居民有50%能够使用互联网,而在农村人口中只有惊人的15%㊂在最不发达国家中,城市居民使用互联网的比例几乎是农村居民的4倍㊂数字鸿沟在城市和地区内部也很明显,互联网的覆盖和使用存在巨大内部差异㊂中国地方政府对数据开放工作十分重视㊂在复旦大学数字与移动治理实验室发布的‘2022中国地方政府数据开放报告“中[9],上海市获得城市 数开成荫 奖㊂上海市在准备度㊁平台层和利用层三个维度上,在全国参与该报告的187个城市中位列第一,数据层排名第二,以微小差距仅次于北京市㊂但从国际角度来看,虽然上海在各项LOSI评估指标方面频频上榜,但其中 内容提供 指标排名第18, 制度框架 和 电子参与指数 则均未进入前20名㊂在全球电子政务水平前20名中,上海是为数不多的制度框架未达到满分的城市,并且在 电子参与指数 指标上排在末位,说明我国地方电子政府网站上参与式服务的可用性和关联性仍有较大的提升空间㊂中国在电子政务供给方面表现出众,位居全球前列,但是在需求侧还有很大提升空间㊂‘2022中国地方政府数据开放报告“指出,我国政府数据开放工作目前仍存在不充分㊁不协同㊁不平衡㊁不可持续等问题和挑战㊂中国互联网络信息中心发布的数据[10]显示,截至2022年12月,我国尚有24.4%的人口无法接触到互联网㊂这种因信息技术发展的不平衡拉大区域分化,并在区域内部群体之间造成 信息富人 和 信息穷人 的现象即为数字鸿沟㊂中国作为全球最大的发展中国家,其互联网普及率低于发达经济体,需求端的数字鸿沟亟待弥合㊂数字政府建设不仅需要解决门户网站设计的问题,也要更加关注和思考如何让居民有条件接入互联网㊁承担网络费用㊁有知识和能力使用电子政务㊂3㊀城市电子政务发展的未来未来,通往数字包容和可持续发展的道路仍然充满不确定性,城市电子政务发展之路道阻且长㊂以一些不发达国家为例,在没有适当的制度㊁资金㊁法规㊁政策和战略支持的情况下,一味追求数字化转型反而可能导致失业㊁不平等加剧以及数据隐私和安全等问题[11]㊂未来是混合社会而不是纯数字社会,首要目标不是数字化发展,而是承认人类的能动性并通过数字化支持人类发展㊂此外,公共突发事件更能考验数字技术高速发展之下地方政务的响应速度㊂为应对快速推进的数字化建设需求,各地政府应从四方面完善数字技术制度规则体系,提升城市电子政务水平㊂3.1㊀制定完善的地方电子政务战略,提升在线政务服务水平能力㊀㊀各地方政府应增强制度建设的系统性㊁建立健全运用数字技术开展政府治理的制度体系,完善政府治理领域新技术新应用新模式的制度规范,强化实践指导[12];加快标准体系建设,统一各类业务场景的技术标准和业务标准,以促进和加强可持续的地方行政管理及新技术的整合,助推联合国可持续发展目标[2]的实现㊂以上海市为例,随着二十多年政府信息化发展与政府治理现代化的不断推进,数字政府的概念与内涵伴随着信息化发展在不断变化和丰富㊂在建立上海市大数据中心之后,新时期数字政府建设改变了过去分散化㊁点状化的建设模式,全市从组织扁平化㊁业务协同化㊁能力平台化㊁数据融合化㊁运营一体化入手,持续迭代,逐步实现了线上线下融合的服务型政府㊂顶层设计要贴合城市自身特点与战略,上海市数字政府建设和服务改造多年来一直紧盯核心理念,持续将 互联网+ 两个一网 等思维深度融合到政务服务中,有效推动了创新应用落地㊂3.2㊀提升数据开放利用水平,加强私营部门数据共享一些政府部门面临程序低效和资源缺乏等问题,导致数字化转型进程较慢㊂公共机构不愿冒险创新,而部分私营公司已迅速采用新的数字技术和创新流程来提高效率和生产力㊂地方政府应打破固有观念,汲取私营部门的先进经验,形成 互联网+ 大数据+ 等形式的数字联动,将数字技术灵活㊁高效地运用到数字政府建设中去,实现电子政务普惠[13]㊂上海市政务云㊁政务外网的基础设施均已实现了 企业建设投资,政府购买服务 的模式㊂从数字化的政府采购与运营模式来看,政府不再完全是数字政务过程中各类项目投资㊁运营的唯一主体,而应该成为加快打造数据要素市场化配置核心载体和推动公共数据和国企数据汇聚㊁流通㊁开发利用的主要平台㊂3.3㊀投资数字创新技术,吸引数字科技人才地方政府应扩大网络接入,积极投资科学技术教育,提升数字公平㊂也应该鼓励学校和中小微企业等提供技术教育,广泛培育高质量数字科技人才㊂ 十四五 期间,上海市在城市运营管理和数字化治理能力建设方面还会持续购买服务实现社会化运营,突破政府在资金㊁机制㊁人才等方面的瓶颈㊂更应抓住时代机遇,发展区块链㊁人工智能等前沿的数字技术,结合地方特色,为地方政府量身定做发展电子政务的数字工具㊂3.4㊀关注弱势群体利益,提供人性化服务‘报告“中特别提到了北京市为确保在线服务以人为本做出的努力,包括 一系列智能个性化服务 引导式办事指南 24ˑ7实时在线导办 基于大数据和用户画像的定制用户空间 等清晰简洁的引导式办事指南,打造 有温度有态度 的 线上综窗 ㊂应承认和确定不同人群接入电子政务的差距,了解数字技术在政务方面的歧视类型并找出根源㊂坚决抵制 一刀切 政策和排他性政策,为弱势群体提供参与电子政务发展的机制,以改善最难以触及的人群的生活,不让任何人在数字政府建设的进程中掉队㊂4㊀结束语随着全球疫情防控步入常态化,联合国‘变革我们的世界:2030年可持续发展议程“[2]仍然是指导政府电子政务建设更健康㊁更有弹性的蓝图和方针㊂地方政府在实现可持续发展方面发挥着至关重要的作用,直接承担着实现 建设包容㊁安全㊁有抵御灾害能力和可持续的城市和人类住区 目标的责任㊂‘报告“中的地方公共服务评估更体现出在更细颗粒度层面发展电子政务刻不容缓,全球地方政府都需要为社会迎接一个包容㊁可持续的数字未来做好准备㊂参考文献[1]United Nations.E-government survey2022[R],2022.[2]United Nations.Transforming our world:the2030agenda for sustainable development[R],2015.[3]UN Department of Economic and Social Affairs.World urbanization prospects:the2018revision[R],2018.[4]联合国报告:全球引领电子政务发展十国[J].中国信息安全,2019(3):88-89.[5]黄璜.中国 数字政府 的政策演变:兼论 数字政府 与 电子政务 的关系[J].行政论坛,2020,27(3): 47-55.[6]翟云.数字政府替代电子政务了吗?基于政务信息化与治理现代化的分野[J].中国行政管理,2022(2): 114-122.[7]王钦敏.推动数字政府高质量发展不断完善国家行政体系[J].中国行政管理,2021(12):7-8. [8]王钦敏.全面建设数字政府统筹推进数字化发展[J].行政管理改革,2022(1):4-7.[9]复旦大学,国家信息中心数字中国研究院.中国地方政府数据开放报告[R],2022.[10]中国互联网信息中心.CNNIC发布第51次‘中国互联网发展状况统计报告“[J].互联网天地,2023(3):3.[11]ITU.Measuring digital development:facts and figures2021[R],2021.[12]陈朝东,张伟.国外电子政务:发展沿革㊁研究趋势及对中国的启示[J].上海行政学院学报,2022,23(6): 31-43.[13]吴志刚.我国数字政府建设现状及发展趋势探析[J].现代工业经济和信息化,2020(7):6-9.作者简介:王鹏㊀㊀北京市社会科学院副研究员,主要从事数字经济㊁数字政府㊁数字金融㊁营商环境等方面的研究工作汤笑添㊀北京市社会科学院研究助理,协助进行数字经济㊁数字政府㊁营商环境等方面的研究工作Examining characteristics and trends of urban e-governmentdevelopment through United Nations E-Government Survey2022WANG Peng,TANG Xiaotian(Beijing Academy of Social Sciences,Beijing100101,China)Abstract:The development of urban e-government has gradually become an extremely important part of global e-government surveys.According to United Nations E-Government Survey2022,the e-government levels in cities around the world have steadily improved in recent years,but the service provision of local governments is still inadequate,and regional disparities remain evident.This paper focuses on the perspective of urban e-government and analyzes the characteristics of local e-government development.It proposes that to improve urban e-government in the future,it is necessary to improve related strategies,enhance the level of data openness and sharing,and invest in digital innovative technologies.Besides,it is necessary to attract professional talents,prioritize the interests of vulnerable groups and provide humanized services.Keywords:urban e-government;smart city;sustainable development;online service(收稿日期:2023-07-07)。

【判断题】1、仿生技术是扩展人的视觉、听觉、嗅觉、味觉等感觉器官以提高人们信息搜集能力的技术。

A：对B：错正确答案：B【判断题】2、数字化改进了服务业的效率。

A：对B：错正确答案：A【判断题】3、习近平总书记在党的二十大报告中指出，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。

A：对B：错正确答案：A【判断题】4、“数据要素二十条”指出，充分保护数据来源者合法权益，推动基于知情同意或存在法定事由的数据流通使用模式，保障数据来源者享有获取或复制转移由其促成产生数据的权益。

A：对B：错正确答案：A【判断题】5、我国经济总量相当于5.2个美国。

A：对B：错正确答案：B【判断题】6、在农业生产数字化方面，我国的传统装备数字化改造成为主攻方向，无人农场初露端倪。

A：对B：错正确答案：A【判断题】7、党的二十大报告指出，培养造就大批德才兼备的高素质人才，是国家和民族长远发展大计。

A：对B：错正确答案：A【判断题】8、职业培训机构主要任务是根据劳动力市场的需求，有针对性的承担各类职业培训任务。

A：对B：错正确答案：A【判断题】9、在深入打好碧水保卫战方面，仅仅是要统筹好上下游、左右岸、干支流、城市和乡村即可，不需要涉及到海洋。

A：对B：错正确答案：B【判断题】10、我国与发达国家在数据经济方面的国际合作更加密切。

A：对B：错正确答案：B【判断题】11、数据元件是通过对数据脱敏处理后，根据需要由若干相关字段形成的数据集或由数据的关联字段通过建模形成的数据特征。

A：对B：错正确答案：A【判断题】12、只有保持总供给与总需求的平衡，才能保持国民经济总量平衡，实现国民经济良性循环。

A：对B：错正确答案：A【判断题】13、我国到2050年全面建成社会主义现代化强国，基础在“三农”。

A：对B：错正确答案：A【判断题】14、我国数据监管最严格，数字化治理发展较快。

A：对B：错正确答案：A【判断题】15、“数据要素二十条”指出，对各类市场主体在生产经营活动中采集加工的所有数据，市场主体享有依法依规持有、使用、获取收益的权益。

关于2023年电信公司的调研报告近日，根据公司领导对商业客户中心的多次调研指导以及工作要求，商业客户中心现就部门当前工作做了一次比较全面、深入的调查研究，召开中心座谈会议8次，走访县区分公司对部分商客经理进行调研谈话。

通过走访调查进一步摸清商业客户中心相关工作的不足情况，工作主要做法和经验以及存在的问题。

并且找出了问题存在的症结，提出了相应整改对策并结合工作实际提出了下一步工作思路。

此次调研主要调研对象：各县区分公司商客队伍、商业客户中心。

现将此次调查研究情况报告如下：二、主要工作情况商业客户中心主要面向中小微企业市场，当前重点工作是小微DICT业务的持续发展及与基础业务融通互促，小微DICT是数字经济发展的新产品新业态，是切入客户的抓手，收入的第二增长曲线。

商业客户中心高度重视小微DICT与基础业务融通互促,围绕完全自主交付的模式开展三支队伍人员体系和能力建设，现有方案经理队伍专职人员19人，客户工程师队伍专职人员36人，基本实现智能组网、安防监控、内网维护、网络整治、小型软件等业务的自主交付。

商业客户中心在发展人、方案经理、客工的激励模型中强关联项目利润，严控项目利润，实现已签约项目平均利润率35%。

小微DICT项目拉动整体DICT利润率5pp。

通过这些主要工作的开展，我们取得了一些成效。

截止到7月，现已签约1018单，签约金额1005万。

行商协同作为主力军，全渠道协同发力，商客经理签约568单，占比56%；行客经理签约223单，渠道人员签约195单，后端及网络人员签约32单。

三、重点问题剖析发现当前小微D1CT业务发展存在以下几点问题：1面临草本型项目多：由于部分小微DICT项目没有经过充分的规划和准备，项目开始后可能会出现无法预料的问题和困难，导致项目进度延误。

时间延误会给公司带来不确定性，可能错过更多机会，影响公司盈利。

针对上述问题，商客中心将会设立项目评估标准，对后续小微DICT项目进行多方面评估，避免项目回款慢、准备不充分问题。

2023重庆公务员考试申论范文：数字和实体经济融合深度助推经济繁荣2023重庆公务员考试申论范文：数字和实体经济融合深度助推经济繁荣近年来，随着信息技术的迅猛发展，数字经济成为全球经济增长的新引擎。

而在这一背景下，数字经济和实体经济的融合成为了推动经济繁荣的重要因素。

作为中国内地著名城市之一的重庆，数字经济与实体经济的深度融合，将为当地经济发展注入新的活力，为实现高质量发展提供强大的支撑。

首先，数字经济与实体经济的融合将为重庆带来新的发展机遇。

数字经济以其高速增长的优势，为传统行业注入了新的动力。

在“互联网+”的带动下，各个行业纷纷加速数字化转型，使得传统产业焕发出新的生机。

重庆作为中国西部地区的经济中心，具备着丰富的产业基础和地理优势。

数字经济与实体经济的深度融合，将使得重庆的企业有机会融入新的产业链，拓宽市场空间，并实现更高水平的创新和发展。

其次，数字经济的崛起将为重庆提供更好的发展平台。

随着数字经济的兴起，互联网平台和电商平台成为了新的经济增长点。

重庆在数字经济领域也逐渐崭露头角，拥有一批发展迅猛的创新企业和高科技产业园区。

借助数字经济的力量，这些企业和园区能够更好地发挥自身优势，提高经济效益，推动城市的智能化建设，为重庆的经济繁荣注入强大的动力。

再次，数字经济与实体经济的深度融合将为重庆创造更多就业机会。

随着数字经济的发展，大量的新兴产业和新业态涌现出来，给就业市场带来了新的机遇。

科技创新、互联网经济等领域的蓬勃发展，为高技能人才提供了更多的发展空间。

而实体经济的发展则为传统行业提供了更多的用工需求。

数字经济与实体经济的深度融合，将为重庆创造更多的就业机会，帮助人们实现就业、增收和创业的梦想。

最后，数字经济与实体经济的融合也带来了挑战和隐忧。

数字经济的发展需要完善的法律法规和监管制度来保障市场秩序和公平竞争。

同时，数字经济的发展还需要解决数据安全和隐私保护等问题，加强相关技术的研发和应用，保障广大人民群众的合法权益。

2023年北京市物业管理行业市场调研报告随着我国经济的不断发展和人民居民生活水平的不断提高，物业管理行业得以快速发展。

北京作为我国经济和文化中心城市，其物业管理行业也备受关注。

本文将就北京市物业管理行业的市场状况进行调研分析。

一、市场现状分析1. 发展历程物业管理是指通过专业化管理、维修、保养、租赁、租售等服务，提供安全、文明、卫生、舒适的物业环境，并积极为业主出谋划策的以业主为中心、服务于业主的专业化管理活动。

物业管理行业的起点可以追溯到上世纪七八十年代，在城市化的推动下，物业管理行业逐渐兴起。

1990年代，随着我国房地产事业的快速发展，物业管理行业迎来了快速的发展期。

目前，北京的物业管理行业已经进入了一个全面升级的阶段。

2. 市场规模目前，北京市物业管理市场规模已经很大。

数据显示，2019年北京市全市物业服务企业共有2055家，从业人员超过40万人。

其中，物业服务企业中大型企业有398家，中小企业超过1657家。

物业服务企业的市场份额也逐年增加，预计2025年市场规模将超过4000亿元人民币。

同时，物业服务企业的品质和质量也在逐步提高，逐渐成为提高物业管理水平、提升城市形象的重要力量。

3. 行业特性物业管理行业具有以下几个特性：（1）门槛高。

物业管理行业需要掌握专业知识和行业经验，对从业人员的素质和能力要求较高，因此企业在招聘人才和管理上需要有一定的门槛。

（2）受政策影响大。

物业管理行业的发展和规范都受政策的束缚。

政策的出台和不断优化，能够帮助企业更好地发展和提高服务品质。

（3）风险相对较低。

物业管理行业拥有大量的稳定客户，这些客户的合理需求主要以服务品质为导向，因此风险相对较低。

二、市场发展趋势1. 品质升级近年来，北京市物业管理行业对品质的要求越来越高，不仅需要提供基本的物业服务，还需要根据业主的需求进行个性化服务。

物业管理企业需要对服务水平进行提升，不仅是服务人员的素质提升、服务技能的提高，还包括服务理念、服务流程等方面的全面升级，以满足业主日益增长的服务需求。