普通本土广告公司与4A的差距
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不同于奥美的观点编者按:中国企业界带着对4A级跨国广告公司的仰望,常将自己大宗的广告代理业务委托给这些公司,并以此为荣,甚至当广告叫座而销售受挫时还会产生自卑情绪。
这引出业界一个核心话题——中国企业究竟需要何种广告服务?内资和外资广告公司之间在理念上有何不同,是要亦步亦趋还是立足国情?本版推出一系列探讨文章,希望构筑一个中外广告圈探讨理念的平台。
本系列文章已经开始于5月21日在《21世纪经济报道》陆续推出,欢迎各位对此话题提出建议,优秀文章将在本报发表。
国际4A广告公司角色错位中国广告业近十年的发展深受外资跨国型广告公司的影响。
特别是以奥美为代表的国际4A公司,包括精信、盛世、麦肯、智威汤逊、李奥·贝纳等,一直致力于在中国业界推广观念,介绍理论与实务,其中《奥美的观点》更是成为了畅销书。
于是,中国业界有不少企业对他们“高山仰止”,很愿意将自己大宗的广告代理业务,委托予这些国际4A公司,以期保证最佳的作业水准,确保自己品牌迈向新的成功。
但这种“强强联合”的合作,鲜有成功的案例。
一种典型的现象是,企业在推广上投入不菲,同时在执行中先期接受4A公司对企业中高层的严格培训,广告操作依照规范的流程严谨运行,最终大家对品牌形象推广的感觉也很不错……但在销售上,就是打不开局面。
如:盛世1998年为TCL王牌彩电推出的“花瓣篇”广告,在香港获得广告大奖的同时,企业就及早地宣布了停播;御苁蓉和奥妮在奥美大规模的广告运动之后,广告大获好评,而企业却元气大伤,陷入空前的危机……检视强强合作不佳的原因时,有的企业更多地却是检讨自己,常常觉得是因为自己企业的稚嫩或不够完善,从而对事情颇为抱憾,甚至流露出自卑。
这种现象值得探讨。
因为从行业性质来说,广告是服务性行业,企业是被服务的主角,广告操作其实应该以企业为中心;广告公司的“专业”,应该体现在围绕客户切实解决销售难题上,而不是自己拥有多么“先进”的理论。
为什么“先进”反而未必有成效呢?类似于奥美的国际4A公司,它们的专家为了保证公司的专业水准,更多的是关注、接触、研究国际最新的业界动向与潮流,不断地以此完善公司的操作理论,改进运作系统……最终,他们做出的是切合国际营销现状的广告——而现阶段的中国远未达到成熟市场的水平,这意味着其广告理念可能会脱离中国市场实际状态。
4A转型的四大节点踏准数字营销节拍距离北京A4A互动加入智威汤逊(JWT)仅仅过了一个多星期,本土数字广告代理商上海网帆互动宣布正式加入阳狮集团。
曾有“北有A4A,南有网帆”之称的中国大陆两大著名的数字营销公司都正式投入4A公司的怀抱。
这也显示4A 正在通过并购加快推进自身数字营销战略。
并购能带来4A数字基因的改变吗?4A在2006年就曾兴起一波网络广告代理公司收购潮,鲜有成功案例。
显然,并购能带来暂时业绩增长却不能带来战略转型。
要成功转型,4A应该怎么做?构建跨媒介平台4A在数字化营销时代的出路在哪里?易观国际董事长于扬将4A的优势归结为创意、目标受众匹配、分发三个方面,在数字营销时代,后两个环节被技术所取代。
对于4A来讲,最好的出路就是打造多屏、全媒体、全网、跨平台的营销机构,要通过技术打通多屏,突破全程全网技术,融合各类媒体。
而转型的最大风险在于4A 可能变成技术恐龙,成本失控。
艾媒咨询CEO张毅坦言,在数字营销领域,4A的最大优势是客户资源,劣势是市场反馈的意识,只要扬长避短,4A完全有机会转型成为全媒体广告公司。
DCCI创始人兼总裁胡延平则强调4A要加强连接和整合的能力,广告一定不能再是单纯的传统广告,除了对外整合各类媒体资源,在4A内部也要实现广告、营销、公关的深度融合。
4A实现这一目标的关键是连接和整合,一方面是把数字能力架构在数据库基础上,建立跟消费者、媒体连接的生态系统,实现对消费者需求的及时反应,并在分享过程中影响消费者。
另一方面是把电视、互联网、视频、搜索、社会化媒体、移动互联网打通,将人、时间、空间、服务集中到一个平台,实现高效营销。
打造基于中国本土的数据库在《经理人》调查问卷中,广告主在选择4A和本土广告的比例基本相当。
中国传媒大学广告学院院长黄升民对此的解读是,4A的光环逐渐淡化,4A在中国市场曾拥有品牌、操作系统性、运作规范等优势。
如今与本土广告公司相比已无明显优势,本土广告公司渐渐摆脱被4A吃掉的危险,出现共存共荣的局面,同时原有的广告模式与数字营销模式将出现并存。
4A广告公司怎么进进4A是梦想.努力会让你成功的。
方法一:不管如何,先寄简历再说当然,4A公司也会在公开媒体上招聘,比如一些人才招聘*站、广告专业媒体等等。
有时候,他们的招聘广告根本不写任何具体要求,似乎是欢迎每一个人来应聘。
这时候门槛很低,但是成功的机会也非常小——因为这意味着你有更多的竞争对手。
其实如果你特别心仪某家公司,也可以直接投简历过去而不管他们是不是在招人,根据一些广告老鸟的经验,这时候你的简历就非常重要。
往往在广告公司看来,一份有创意有特色的简历是你个人能力的最好证明。
以下是一位在4A工作的负责过招聘的先生对文案新人简历的建议:1、简历的形式是否新颖别致,体现你的想法(请记住不是要你做得很花哨);2、是否有比较优秀的作品(可能是一句广告语或者文字或者广告评论);3、是否突出体现了你的某项优点(比如文笔好、沟通能力强、踏实等等);4、打印的比电子版本的注目率会高一些(对招聘的主管而言,面对一张纸和面对一个word文档的感觉是不同的);5、附带有作品的会增加些机会(如果不是很多作品的话,一般都会看一下的)。
据我所知,也曾经有一位文案凭借一封文笔优美、情真意切的求职信打动了总监芳心,而成功进入4A的。
方法二:培养“线人”,跨过第一关不过投简历始终只是“常规武器”,如果你认识什么在4A工作的人,那么就请他吃饭吧。
如果他答应帮你投一份简历,那么你的机会将大大高于别人。
4A 也往往有一种惯例,就是人才内部流动,他们更愿意使用有4A经验的人。
即使要从外面招人,总监们也更相信自己内部员工所推荐的,即使他只是一个最普通的设计也好。
不过有时候可能这位“线人”会告诉你现在他们公司没有空缺职位,但可能在两个月后会来一个新客户从而有几个职位空缺——那么很好,你已经比别人多得到一个重要信息了,因为像这种消息一般不会对外公开。
方法三:登门造访,以诚意和勇气推销自己还有一种方法,很多知名的广告人都用过,但是就要看你有没有勇气了。
请问一下什么是4A公司呀?4A全称:美国广告代理协会(AmericanAssociationofAdvertisingAgencies)该协会是上世纪初由美国各大著名广告公司所协商成立的组织,成员包括:Ogilvy&Mather(奥美),J.WalterThompson(智威汤逊,JWT),McCann(麦肯),LeoBurnett(李奥贝纳),DDBO(天联)等等著名广告公司。
该组织的最主要协议就是关于收取客户媒体费用的约定(17.65%),以避免以AC恶意竞争,此后各广告公司都将精力集中在非凡的创意和高超的客户服务中,从而创造出一个接一个美妙的广告创意。
从而4A也成为众多广告公司争相希望加入的组织。
从上世纪70年代末到90年代初,4A成员们渐渐的进入到华人世界里,从台湾、香港一直来到中国大陆。
由于国内的尚未允许外商独资广告公司的存在,所以4A公司往往与国内公司合资成立合资广告公司,比如盛世长城(Saatchi&Saatchi与长城),智威汤逊中乔(J.WalterThompson与中乔)等等。
80年代末90年代初,改革开放初期随着跨国公司纷纷进入中国,国际广告公司也纷至沓来。
当时,国内的广告业尚未发展,4A公司凭借着国际客户的声誉以及大胆而精妙的创意、精彩的导演和拍摄树立了其在国内广告界的名声,国内广告界渐渐了解了4A公司,4A公司便成为代理国际品牌广告代理公司的代名词了。
那些并不是4A成员的国际广告公司也被列为4A之列,比如Dentsu(电通,日本最大的广告公司,业务量甚至超出了许多4A公司),博报堂等等。
由于广告公司的人员流动性比较大,所以大多数的广告人都有多家4A公司的背景。
所以一般我们所说的4A是指国际性有影响力的广告公司,如奥美、智威汤逊、精信、麦肯、电通、电扬、BBDO、李岱艾等。
有关国际4A的传言……奥美:臭的才是真的美!广州奥美没有客户总监、没有创意总监日子很长,很久!麦肯:品牌印迹经常失效!麦肯自从朱海松出了书以后,失败的案例就象恶梦一样连绵不断。
泰禾广告公司对于国际4A广告公司的一些看法在广告业界,国际4A几乎成了本土广告公司顶礼膜拜的神话,如果一个广告人能在国际4A 任过职,那就好比是留了洋,身价立刻变的不一样了,如果到本土广告公司面试,那个身份已经不是敲门砖,而是敲门的大铁锤了。
甚至有本土广告公司,只不过抢注了国际4A广告公司的名称,居然就真的一跃而成为真假难辩的国际广告公司了。
呜呼唉哉。
不可否认,国际4A广告公司因其在国际广告行业的卓越成绩,以及其在广告业的理论探索和实践,并帮助众多的国际国内企业在品牌规划、形象塑造和营销传播领域取得了巨大进步,使国际4A广告公司成为我国广告行业的开拓者和专业引领者。
但俗话说:尺有所短寸有所长。
国际4A广告公司并非万能,否则众多的本土广告公司何来立足之地。
尤其是在当今,中国市场化程度越来越高、产品形态和企业经营模式越来越多、市场层次和消费者类型越来越丰富,国际4A广告公司不可能对中国的所有市场形态和经营模式都了如指掌。
更关键的是,国际4A广告公司作为广告公司更多地倾向于创意和传播,而缺少对具体行业和市场的实战操作经验,由于快销品行业对于品牌传播和创意的依赖性较强,因此国际4A广告公司更容易在这种行业获得成功。
但面对更复杂的竞争环境和营销模式,国际4A则显得捉襟见肘,最为明显的例证就是:医药保健品行业在相当长的时间内引领了中国营销推广和品牌传播的潮流,但国际4A公司却很少在这个行业有所作为。
而是本土广告传播和营销策划公司为这个行业的发展推波助澜。
或许原因有很多,但不可否认,本土智业更了解中国市场和中国消费者,而国际4A广告公司的海归派和学院派则很难有深刻的市场认知和消费行为研究。
笔者前期主持了几个品牌规划和传播的比稿,其中即有年营业额近500亿的大型集团企业,也有市场覆盖全国的知名快速消费品企业。
这几次比稿中,都有国际4A广告公司参与竞争,但本人所在的团队最终在比稿中胜出。
现把这几次比稿的心得梳理出来,希望能给本土广告业者更多一些信心。
广告公司在中国可以分为三类广告公司在中国可以分为三类:第一,外商独资广告公司。
全球三大外资传媒集团:No.1奥姆尼康——全球规模最大的广告与传播集团全球广告业收入排名:第1位下属主要公司:天联广告(BBDO)、恒美广告(DDB)、李岱艾、浩腾媒体No.2Interpublic——美国第二大广告与传播集团全球广告业收入排名:第2位下属主要公司:麦肯·光明、灵狮、博达大桥、盟诺、万博宣伟公关、高诚公关No.3WPP——英国最大的广告与传播集团全球广告业收入排名:第3位下属主要公司:奥美(Ogilvy & Mather,O&M)、智威汤逊(J Walter Thompson,JWT)、电扬、传力媒体、尚扬媒介、博雅公关、伟达公关第二,中外合资广告公司。
中国排名前三位:No.1NEWSUN/JWT——广州市旭日因赛广告公司前身创建于1994年,2006年与智威汤逊合资,2009年首获中国本土及合资公司的戛纳银狮、铜狮,并获得英国伦敦广告节银奖、Spikes Asia 银奖与铜奖、艾菲奖金奖、艾菲奖最佳效果奖等。
为其在合资广告公司中跻身第一,奠定了基础。
No.2Y&R——电扬广告公司1986年中国国际广告公司与扬·罗比凯广告公司和电通广告公司联合成立中国电扬广告公司,这是中国内地第一家合资4A广告公司。
Y&R(电扬)率先把国际专业广告和品牌实践经验及模式带入中国。
No.3Shunya Ad——宣亚广告宣亚国际传播集团成立于1999年,2008年,宣亚与传播集团宏盟集团(Omnicom)建立战略合作关系。
宣亚目前下辖宣亚互动营销(Shunya Digital)、宣亚国际广告(Shunya Ad)、宣亚国际公关(Shunya Public Relations)、培恩国际公关(Shunya International Public Relations)、宣亚行动营销(Shunya Events)等数家全资子公司。
4a公司成本体系4A 公司通常指的是广告代理公司,其成本体系可能包括以下几个方面:1. 人力资源成本:包括员工的薪酬、福利、培训和发展等方面的支出。
4A 公司需要雇佣各类专业人才,如广告创意人员、市场研究人员、客户服务人员等,这些人员的薪酬和福利是公司的主要成本之一。
2. 创意和制作成本:4A 公司的核心业务是为客户提供广告创意和制作服务。
这包括广告创意的策划、设计、制作和后期制作等方面的成本。
这些成本可能包括创意团队的薪水、广告制作设备的租赁或购买、道具和布景的制作等。
3. 媒体购买成本:为了将广告展示给目标受众,4A 公司需要购买广告媒体的时间或空间。
这包括电视广告时段、报纸广告版面、互联网广告位等的购买成本。
媒体购买成本通常是 4A 公司的重要支出之一。
4. 市场调研成本:为了了解目标市场和消费者的需求,4A 公司可能会进行市场调研。
这包括委托第三方调研公司进行调查、收集和分析数据的成本,以及内部市场研究团队的工作成本。
5. 行政和运营成本:包括办公场所的租金、设备和办公用品的采购、水电费、保险费、行政人员的薪水等。
这些成本是维持公司正常运营所需的支出。
6. 客户关系管理成本:4A 公司需要与客户建立和维护良好的合作关系。
这包括客户沟通、会议、提案和客户服务等方面的成本。
7. 税务和法律成本:公司需要支付各种税费,同时还需要遵守相关法律法规,可能需要雇佣律师和税务顾问来确保合规性。
需要注意的是,具体的成本结构可能因公司规模、地域、业务范围和市场竞争等因素而有所不同。
此外,4A 公司通常会根据项目和客户的需求进行预算和成本控制,以确保项目的盈利能力和公司的可持续发展。
4A广告公司的完美运作体系4A代表着“认证广告代理商协会”(Association of Accredited Advertising Agencies),它是一组由广告代理商组成的协会。
这些代理商都是经过认证的,拥有高质量和专业的服务。
4A广告公司以其卓越的综合能力和专业的服务,赢得了客户和市场的广泛认可。
在这篇文章中,我们将深入探讨4A广告公司的完美运作体系。
1. 团队对于一个4A广告公司而言,一个优秀的团队是非常必要的。
这个团队不仅需要高度专业化的人才,还要有高度的协作性和合作精神。
团队的核心是创意部门,这个部门负责创意的策划和执行,是广告公司的灵魂所在。
此外,团队中还应该有专门的文案策划、执行、媒介策划和公关部门等,他们各司其职,形成一个高度专业化的运作体系。
2. 流程对于一个4A广告公司而言,流程不可或缺。
公司需要严格遵循一套标准化的流程,从项目立项、策划、制作到实施,每一个步骤都必须被掌控在手中。
这种标准化的流程保证了工作的高效性和专业性,提高了工作效率,并保证了整个项目在时间和质量上的控制。
3. 技术技术是4A广告公司的另一个核心竞争力。
技术可以使广告公司更加高效,并且提高公司的专业水平。
例如,数字营销是现在的潮流,4A广告公司应该拥有专门的数字营销团队,掌握各种数字营销技巧和工具,为客户提供更加专业的服务。
4. 管理一个好的4A广告公司需要一种完善的管理体系。
这个管理体系必须非常透明,能够追踪每一个工作步骤的进展情况,并且及时解决问题。
4A广告公司的管理体系需要顶层设计和全面实施,确保公司本身的运营规范,同时,也能为客户提供高品质、高效、高水准的服务。
5. 品牌化品牌化是4A广告公司非常关注的一个方面。
4A广告公司需要有自己的品牌,要让客户和市场认识到它们的优势和价值所在。
品牌化也是4A广告公司的一种营销手段,通过品牌宣传,能够提高公司知名度,为公司带来更多的业务和客户。
,一个完美的4A广告公司需要具备优秀的团队、标准化的流程、专业化的技术、完善的管理和良好的品牌化。
中外广告在文化上的差异我国与国际上发达国家的广告水平的差异就更突显文化背景,尤其对一个具有五干年历史文化背景的民族来说,广告的整体风格、广告观念、广告语等方面与外国有着明显的差异。
(一)广告的整体风格中国观众大多喜欢看西方广告,因为它们往往都很幽默、风趣,接受起来很轻松、惬意。
相反,国内的广告则显得有些拘谨、放不开,给人的整体印象是过于凝重。
国外广告,特别是那些在国际广告节上获奖的广告,都有一个共同的特点,那就是能跳出商品本身,不拘泥于商品,但又能在准确把握商品的某一个性特征的基础上非常生动、形象地展示商品魅力,似乎是在不经意之间就已经征服了消费者。
幽默风趣、诙谐逗笑、轻松快乐,是构成西方广告的主调。
而大多数中国广告,总是习惯于抓住商品的某一特点,然后将这一特点用非常实在、非常直接的方式展现出来,很难超越商品本身,很难给受众带来接受的轻松与愉‘院。
比如做药品广告,就一定要通过推荐者把某种药品的功能、疗效一一说出来;做洗发液的广告,似乎只有通过一头乌黑亮丽的长发才能烘托产品的品质。
(二)广告观念的差异在科学、理性的广告观念的指导下,西方广告很早就确立了广告经营规范,人们都自觉地按照这些规范行事,以共同维护广告市场的健康、有序。
首先,从整个行业的经营来说,西方国家普遍遵从的是广告代理制。
广告代理制使广告客户、广告公司、广告媒介机构三方能在一个共同的市场内各处其位、各司其职,不至于因各自功能、职责的错位而引发恶性竞争、不正当竞争。
其次,广告公司在具体的业务代理过程中,严格、认真地按照行业规范、运作流程进行,很少随意删减其中的某个环节,或有意漏掉某一步骤。
中国人的处理方法则相当“灵活”。
这种“灵活”更多的是一种认识不到位、考虑不周全的“灵活”,是一种自身能力有限、根本无暇顾及其它的“灵活”。
从整体而言,中国广告市场与国外相比,显得比较混乱。
因为参与市场的三方都将广告作为一个赚钱的工具或途径,为了各自的经济利益,不惜以牺牲市场规范为代价。
4A广告公司与谘询公司区别广告公司和咨询公司在服务内容、方法和目标上存在明显的区别。
首先,广告公司主要致力于通过各种媒体传播产品或服务的信息,并吸引消费者的注意力和兴趣。
他们依托专业的团队,运用创意、设计和营销手法,为客户提供创新的广告解决方案。
广告公司的目标是提高品牌知名度、促进销售和推动市场份额的增长。
他们通常会与客户一起制定广告策略,制作广告创意和素材,发布和展示广告,并进行后续的广告效果追踪和优化。
总的来说,广告公司的服务内容是围绕创意和传播来打造品牌形象和推广产品。
相比之下,咨询公司的服务更加综合和全面。
咨询公司会根据客户需求进行问题分析,提供专业建议和解决方案,帮助客户解决管理、战略、组织、市场、人力资源等各个方面的难题。
他们通常会进行市场研究、数据分析、逻辑思考等工作,为客户制定长期发展规划和战略方案。
咨询公司注重对客户业务和组织的整体提升,通过提供专业且有针对性的咨询服务,帮助客户增加效率、降低成本、提高竞争力。
总的来说,咨询公司的服务内容是在整体和长远的角度来为客户提供咨询和指导。
其次,广告公司和咨询公司的合作方式也有所不同。
广告公司通常会接受短期项目或合约,根据客户的需求和预算制定广告计划,并按照计划执行和实施。
他们的主要工作是将客户的要求和目标转化为具体的广告策略和创意,创作广告内容和设计,并选择适合的媒体渠道进行传播。
咨询公司则更注重长期合作,他们与客户建立稳定的合作关系,一般会派出团队成员实地了解客户的需求和挑战,然后提供持续的咨询服务和支持,与客户共同推动持续改进和发展。
最后,广告公司和咨询公司的目标和衡量方式也有差异。
广告公司的主要目标是提升品牌知名度和影响力,增加销售和市场份额,他们通常会通过广告效果、曝光率和广告回报率等指标来衡量广告的成功与否。
而咨询公司的目标是帮助客户实现业务和组织的优化和改进,他们通常会通过项目成果、客户满意度、业务增长率等指标来评估咨询的价值。
广告人要的就是热情和沟通能力”——访蓝光通达广告公司(广州4A)葛荃董事总经理广告人在外行人眼中往往是特立独行的,很有个性的一个群体。
但在采访中发现,广告人的特立独行必须是在与自己的同事、团队良好沟通合作的基础上形成。
如果刚毕业的大学生想进入4A广告公司,或者广告行业,那么具有对广告的热情与良好的沟通能力就显得必不可少。
什么是4A 广告公司据葛总介绍,4A可以说是广告公司的一种荣誉。
4A最初源于美国,本意是美国广告公司协会(American Association of advertising Agencies)的缩写。
所有的4A广告公司都是规模较大的综合性广告公司。
在我国,广州是最早拥有4A 协会的城市。
“广州拥有30多家4A广告公司,其中大概有10多家是外资广告公司,其余都是土生土长的本地广告公司。
”其实,4A的资格并不是一个永久性资格,每年都会根据4A成员的经营情况、创作水准以及公司规模等各方面来进行认证。
“一直以来,4A广告公司更多的是为客户提供策略以及创作方面的顾问式服务,比起一般的广告公司它的特色就是企业流水线生产模式,部门多,分工细。
”4A 广告公司架构据介绍,有部分的广告公司以4A的架构为运作模式,也有一些按自己的特色进行设置。
一般来说,公司会划分为媒介中心、项目中心、影视中心,同时还包括人事部、市场部、行政部等部门。
媒介中心主要负责所有与媒介策划、媒介发布、媒介采购以及媒介效果监测等有关的媒介业务;项目中心主要从创意方面、策略方面、执行方面为客户提供全方位的服务;影视中心是负责影视广告的策略创作、制作执行的部门。
他还指出,由于公司规模和业务范围等具体情况的不同,各广告公司的部门设置、人员分工都均有差别。
广告业对专业的要求不拘一格对于大学生来说,最关心的就是广告行业会接受哪些专业毕业生?对此,他认为与广告相关的专业,像传媒、美术、中文等专业都是受广告公司欢迎的。
通常,公司的人事部门会根据不同的部门来选择专业,如公司中的项目中心,美术、广告设计专业会有更多机会;影视制作方面也有相关的专业与之对口;媒介方面,像传媒这些专业会更容易融入到工作中。
4A广告公司的运作体系4A广告公司的运作体系广告是企业宣传和推广产品的重要手段之一,对于企业的发展具有重要的战略意义。
然而,随着市场竞争的日益激烈,企业对广告创意和执行的要求也越来越高。
为了更好地满足企业的需求,4A广告公司应运而生。
4A广告公司指的是集广告策划、创意、媒介与传媒计划及活动执行等于一体的综合性广告服务公司。
它是中国广告业的重要组成部分,起到了企业与市场之间的桥梁和纽带作用。
其运作体系主要包括客户服务、创意策划、媒介计划和活动执行等方面。
首先是客户服务。
4A广告公司的客户服务部门是整个公司运作的核心和枢纽。
客户服务人员负责与客户进行沟通,了解客户的需求、目标和预期,协调公司内部资源,确保顾客需求得到满足。
客户服务人员不仅需要具备良好的沟通能力,还需要对市场动态和广告行业的发展趋势有充分的了解,以便更好地为客户提供专业的服务和意见。
其次是创意策划。
创意是广告的核心,是吸引消费者注意力的关键。
4A广告公司拥有一支由策划人员、文案撰写人员和设计师组成的专业创意团队,他们密切关注市场变化,把握消费者需求,通过创意和文案的设计,打造出独特有吸引力的广告形象和口号,以增强品牌的知名度和影响力。
创意策划团队需要充分挖掘客户的产品特点、目标群体和市场需求,通过市场调研和分析,提供符合客户需求的创意和推广方案。
再次是媒介计划。
媒介计划是广告费用发挥最佳效果的关键。
4A广告公司的媒介计划部门负责通过市场分析和媒介选择,制定出最适合客户产品的媒介组合和推广策略。
他们需要了解各类媒介的特点和受众人群特征,根据客户的预算制定出合理的媒介投放方案,并通过数据分析和效果评估,不断优化媒介计划,提高广告的曝光率和营销效果。
最后是活动执行。
除了传统的广告媒介推广,4A广告公司还拥有活动执行团队,负责各类营销活动的策划、组织与执行。
他们需要根据客户的需求和目标,设计出各种吸引消费者的活动方案,并通过配合各类营销工具和渠道,如线下促销、线上社交媒体活动等,以有效地提升产品的销售和品牌影响力。
4A广告在中国的专业迷失(2007-10-30 14:27:35)著名4A如奥美的“品牌管家”与“360度品牌经管”、麦肯光明的“品牌印记”、智威汤逊的“品牌全营销”、达彼思的“品牌精髓/轮盘”、精信的“品牌性格”、达美高的“领导品牌”等等的著名品牌工具,为什么不能解决中国的问题?原因在哪儿?站在企业战略角度就能看清问题所在:品牌?战略?洞察4A广告的专业缺陷观察和反省我们在做他妈的什么?在品牌当道的今天,当我们参照品牌资产的四项基本规范(所谓“知名度、美誉度、忠诚度与品牌联想”)来衡量中国本土品牌时,总难免顿生憾意,感慨中国品牌的空洞化危机,即使包括众多中国名牌亦仅仅是单纯的符号化,有广泛的知名度而少有深度的忠诚度,品牌缺少个性,品牌与产品之间未能形成良性的互动关系、品牌对消费者的购买决策的影响力非常有限,更少有清晰的、恒定的核心价值。
总体而言,这是由于本土企业长时期缺乏品牌战略与品牌经管所导致的。
缺少了品牌战略,品牌建设就缺少了一致性方向,品牌经管无章可循,品牌的传播与推广年年“信天游”,众多企业声势浩大、投入不菲的品牌工程往往欠缺业绩,品牌的价值与意义也就无法体现,更不用说累积品牌资产了。
可以说,本土品牌急需战略规划,更需要战略经管。
谁他妈的都能做品牌咨询!?自90年代以来,包括Enterprise IG(即扬特)、landor(即郎涛)、futurebrand 、Trout (即特劳特)等国际知名的品牌咨询机构陆续登陆中国,而国内,不少与品牌相关的设计、广告、CIS机构也纷纷摇身一变,“转型”成为品牌经管服务机构,作为解决品牌危机之良丹妙药的“品牌战略规划”乃至“品牌战略经管”咨询,理所当然地成为了这些中外机构的金字招牌工程。
但“品牌战略”究竟为何物?“品牌战略经管”究竟经管些什么?其定义、内容、步骤、基础、作用与目的?该如何规划?如何经管?……对于这些问题,即使是国际品牌权威泰斗们也是蜻蜓点水、语焉不详,国内咨询机构的认识更是纷繁芜杂、鱼龙混杂,难得其解。
普通本土广告公司与4A的差距?1~~字体: 小中大| 打印发表于: 2008-3-19 15:02 作者: 卓越李鹏来源: 中国公共关系网很多年前好像王朔写了一部《广告人》,后来此书拍成了电视剧,不过,很多广告圈内人士看了之后大为失望。
后来,又有一部由胡兵和瞿颖主演的《真情告白》,的确,跨国4A广告公司是一种标准,他们是这个行业的规范尺度和精神象征。
如果你是《真情告白》的观众,你一定也想知道现实生活中这些4A广告公司是什么样的;如果你是广告业内人士,你更有必要多了解一些4A广告公司的情况,找出自己和他们的差距在哪里。
1、客户部不是业务部《真情告白》里,安的职位是客户总监,许诺的职位是客户部主任。
到底客户总监是干什么的?不就是广告业务员吗!非也。
在4A广告公司,客户服务人员简称AE,AE的职责是与指定的客户联系并负责客户服务内容与公司各部门对接(AE仔还资格接触策划)。
这可和传统本土思维的广告公司业务员大不一样。
在业务方面,国际4A广告公司与一般公司不同之处在于,4A广告公司的客户一般都是“连线客户“,即某跨国企业国际上由某4A广告公司服务,在中国当地市场,一般也由该4A广告公司中国分支机构执行该客户在中国市场的广告业务,所以4A的客户都较为稳定,每家4A广告公司所服务的客户数量较少,但每位客户的广告投放都很大。
4A广告公司为这些跨国企业提供的是全面、系统、长期的广告服务,所以他们的业务相对都比较持久;而相比之下,国内一般广告公司尚示发展成为全面代理型的广告公司,所从事的业务大都是零散、单一、短期的广告业务,客户不稳定,合作时间短,广告公司总是期望每天都能逮到新客户,许多广告公司的老总往往以客户数量为荣。
正因为业务性质大不相同,所以4A广告公司和一般广告公司的内部机构设置也不相同。
4A广告公司一般均设有客户部(全称:客户服务部)、创作部、媒介部、市调部等专业部门,根据客户情况往往还会从各部门抽调人员组成品牌专案工作小组。
一般广告公司看上去和4A广告公司也差不多,而实际运作上两者却相差甚远。
过于,传统的4A广告公司没有专门的策划部门,具体客户的广告策划工作则大部分是由客户部门人员完成了,AM(客户经理,AE的上司)不仅负责与客户联络,更重要的是与客户共同了解市场、分析市场、拟定广告策略。
在4A,客户通常是总部固定的全球性合作伙伴或出于名气导致客户自动上门的,不需要哪个员工拉业务。
而一般本土广告公司则是由业务员出门拉业务,碰到了业务单子,就由策划部人员出策划方案,由设计人员出设计稿。
在4A广告公司内部,AE代表客户监督广告运作的全程,AE人员必须和市调人员、创意人员、文案人员、设计人员、媒介人员不断沟通,每一步都要和客户沟通,直到整个广告作业完毕,可以说AE必须是广告通才,必须对每个环节的运作都了如指掌。
而在一般的本土广告公司,招聘业务员时素质要求最低,不看学历,不用懂专业,最重要的是有良好社会关系,谁能拉到业务谁能力强。
在报酬方面,作为客户服务人员的AE和其他员工一样,只领薪金,4A广告公司根本没有业务提成,而普通本土广告公司对业务员均实行业务提成制。
2、提炼报告和开会有专业人在广州时呆去过奥美、灵智、精信、恒威、柏信的办公室,在上海的时候去过电通、DDB、精信、灵智的办公室,发现这些4A广告公司最宽敞的是两个地方:一个是前台,它代表了一家公司的门面,每间公司总是想方设法将自己公司的前台装修得宽敞、规模又具特色风格,尤其是公司LOGO做得既精致又漂亮且富有创意;另一个是会议室,就像《真情告白》一样,一间公司里会有大大小小好多间会议室,每个会议室都很宽敞明亮,设备齐全。
但每个人的座位就显得较为局促,办公桌上都有电脑,四周是各种橱子,每个橱子里都放着厚厚薄薄五颜六色的文件夹。
因为层高较矮,屋顶都没有装修,大多是用清漆刷了一下,裸露出大楼基建的各种管道和粗糙的水泥墙面,充满现代、艺术感。
曾在台湾李奥贝纳做业务经理、现在来大陆发展的李金龙先生说过这样一句话:“我们这个行业,是靠写报告和开会糊口。
“广告行业从事的是沟通,所以广告公司里最多的空间就是沟通的空间。
在4A广告公司,开会是最主要的工作内容之一。
单单是面向客户的业务会议就有10大项:预算会议、定位建议、沟通讯息、广告策略、行销组合、创意、制片、制片前确认会议、媒介企划、追踪考核。
虽然也是“文山会海“,可在4A广告公司里,会议却是非常高效的沟通形式。
每一个新员工要接受的培训课程里,一定有一堂是关于如何开会的课程。
与一般广告公司的会议不同,4A广告公司每次会议都有系列的表格,有会议通知单、会议记录、会议反馈等,每间4A广告公司都遵循这样的会议原则:“会而有议,议而有决,决而有行,行而有果,果必反应“,他们认为开会就是为了解决问题,而不是制造更多的麻烦。
3、提案与比稿在4A广告公司的业务会议中,最为重要的就是向客户提案和参与争取新客户的比稿。
目前一般本土广告公司开展业务时,也会面临客户要求比稿的问题。
客户总是说你拿一个策划案来吧,于是乎很多广告公司送上策划人员挑灯夜战呕心沥血之作,客户往往是从许多策划案中取其精华、去其糟粕,还有些客户实际关注的是广告公司的媒体折扣是多少--在这里比稿已变成比价。
当然,比暗稿、假比稿、比搞(关系)是经常发生的事情。
而国际4A公司与客户之间,比稿对于客户而言比的不是哪家4A公司创作的广告好不好,而是比哪家广告公司的素质、团队合作、为客户服务的精神更好。
所有的一切都按行业惯例行事,客户会对所接触过的广告代理商进行严格的挑选、比较,最后确定小范围的几家实力不分上下的广告公司参加比稿。
客户会向参加比稿的广告公司提供尽可能全面的企业和产品资料以及市场资讯等情况,以便广告公司做出准确贴切的广告计划。
对于4A广告公司方面而言,每争取一个新客户,都意味着财政报表上的营业额数字将缩小一大截。
所以,4A广告公司对于比稿的提案非常重视。
地点会选择在高级酒店进行,他们会把从酒店大门口直到提案会议室的所有空间极其夸张地渲染装潢一番,极力展示自身形象以及凸现客户品牌形象,甚至连机场以及客户必经之路都会精心地设计安排。
培训造就新生力量对于所有4A广告公司的人员来说,培训是日常工作中一项非常重要的工作。
从听别人讲到讲给别人听,在看完无数外国案例、作品、幻灯演示后,如此往复,经过不断学习与实践的磨练,一个广告新人不知不觉中就成长为资深广告人。
4A 公司的培训着重于对于人才的潜力开发,在传授知识的同时,他们更注重技能和素质的训练。
奥美的训练课程,有很多基础性实用内容,如"如何提案"会告诉你提案的时候应站在投影仪的哪一边,你的眼睛应该往哪里看等等;还有"如何给客户写一封信"、"如何写报告"等各个作业环节的具体技能训练。
几乎每间公司都会按照各自的企业文化和专业工具进行不同方式的传授,形式各不相同。
4A广告公司的培训分为密集式和日常式两种。
密集式培训找一个远离办公室的地方,封闭式进行1~5天的系统训练,不但有高级资深人员全面系统的授课,还有丰富的案例和针对性作业,通常参加人员临时分为几个模拟小组分头进行,培训结束不但考核个人成绩,也考核小组成绩,这就训练了团队精神和竞争意识。
运气好的话,如果碰到的培训师是公司御用的外国讲师面授那就更为有趣,他们既会做秀,还会用自身相当丰富的实战视野和成功心得进行活跃的互动式经验传授和现场解疑。
就算是当场的小组即兴命题考核比赛,所出的题目也会相当刺激、有趣。
通常,密集式培训往往将平时不熟悉的同事们临场组合,新鲜的作业搭档小组共同完成新鲜的命题,既陌生又刺激,结果肯定有两种:强扭的瓜不甜--陌生组合人与人之间不熟悉思维脾性,多个思路无法统一;出人意表的精彩--优势互补,强强联合。
不过,这种培训机会往往可遇而不可求,视各公司的企业文化和对专业的重视程度而定。
有的公司平均每个季度举办一次,有的几年也没有一次。
日常式的培训不定期进行,随时根据新的内容,由部门负责人或培训主管组织教材、讲课人、听众等,除了授课外,有的4A公司还采取研习小组的方法让员工不断自我深造,引导员工快速成长。
由于各个4A广告公司的传统和实际情况不同,各自都开发出各具特色的培训系统。
在日常式训练方面,1999年奥美业务部门开展的是"泡面速会",菜单里包含客户服务技巧、管理技巧、如何评估电视广告及客户服务等,而创意部门开展的却是"聚精会神",每周三晚上聚会,畅谈创意,开拓思维。
20多年前,智威汤逊公司则是推行"J种子计划",每年从外界报名的社会人中挑选几个选手,第一个月进行集中训练,第二个月开始进行部门轮调,每个部门上岗2-3个月,让受训者从实务中深刻感受品牌行销的全过程。
一年后再确定每个人的具体岗位。
李奥贝纳举行的是CAMP LEO教育训练,达彼思举行的是USP魔鬼训练营,电通举行的是"30种战略骨子集"训练营。
遗憾的是,上述的计划、营、集这些活动在目前中国尚未展开。
流程控制管理运作流程部用中国人熟悉的比喻就是公司的总调度部门。
普通本土的广告公司不仅在稳定的客户、雄厚的资金、先进的作业模式等方面与4A广告公司有较大的差距,而且在公司的管理上差距更大。
跨国4A广告公司在经营管理上基本上都采用TRAFFIC SYSTEM即流程控管系统,每一个业务的所有环节都被量化,一系列的表格和计算机程序形成非常系统的模式。
每一个岗位的员工在哪些客户的业务上花了多少时间,这个业务进行到何种程度接下去要做些什么,款项结算进行得如何,透过TRAFFIC SYSTEM,公司经营者都可以了如指掌。
流程部表面看似人少,不懂广告专业,但是他们往往权利超过所有部门,正可谓一人之下万人之上。
因为所有员工的工作任务,必须先经客户服务部门下单后转交他们,再由他们将各种任务分配于各部门各人。
所以,在4A也有这样一句话:得罪谁也不能得罪流程部。
本土4A与国际4A中国的4A组织与国际4A最大的不同首先是来自政府公商部门的官方背景。
其次是,尽管国际4A为了融入本土及与政府部门保持良好关系,也加入中国的4A 协会组织,就整体看,任何组织的存必须在政府工商部门的领导之下致使一直以来对筛选入会的条件均以纯粹的营业额做考核,也就是说但凡营业执照上挂有广告或传播性质的公司,不论经营范围是媒体、活动、礼品、喷绘、图片,只要营业额达标具备申请加入的条件和能力。
因此,也就出现了昨日尚是无人关注的边缘公司,他日就能成为国内4A成员的怪现象。
再者就是,即便是部分专业综合能力表现突出的本土公司加入了国内4A组织,有的公司通过各种方式得到了国际4A公司书面的运作流程和理论思考工具内容后,依靠单纯盲目的临摹,自身缺乏4A国际人视野的高度思考及身临其境的实践学习天然局限导致徒有形似而神不似。