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中层副职的能力要求中层副职是组织中具有一定管理权力和责任的职位，对于中层副职来说，要求具备一定的能力和素质，以胜任自己的职责和使命。
下面将从多个方面来探讨中层副职的能力要求。
中层副职需要具备良好的组织和协调能力。
作为中层管理者，他们需要协调上级的指示和下级的执行，同时还要协调各部门之间的工作，确保整个组织的运转顺利。
他们需要制定详细的工作计划和目标，并能够有效地分配资源和任务，以实现组织的战略目标。
中层副职需要具备良好的沟通和协作能力。
他们需要与不同的人群进行有效的沟通，包括上级、下级、同事以及合作伙伴等。
他们需要能够清晰地表达自己的意见和观点，倾听他人的意见和建议，并能够在团队中促进合作和协作，以达到共同的目标。
中层副职需要具备较强的决策和问题解决能力。
在工作中，他们可能会面临各种复杂的问题和挑战，需要能够迅速做出决策，并能够解决问题。
他们需要具备分析和判断的能力，能够综合考虑各种因素和信息，并能够做出理性的决策。
中层副职还需要具备领导和激励团队的能力。
他们需要能够带领团队并激励团队成员发挥他们的潜力，达到组织的目标。
他们需要能够建立良好的团队氛围，鼓励团队成员参与决策和问题解决，同时也需要能够给予团队成员适当的支持和指导，帮助他们提升能力和技能。
中层副职需要具备持续学习和自我发展的能力。
随着时代的变化和组织的需求，中层副职需要不断学习新的知识和技能，以适应不断变化的环境。
他们需要具备学习的意识和能力，能够主动获取新的信息和知识，并将其应用到工作中。
中层副职需要具备良好的组织和协调能力、沟通和协作能力、决策和问题解决能力、领导和激励团队的能力以及持续学习和自我发展的能力。
只有具备这些能力，中层副职才能够胜任自己的工作，并为组织的发展做出贡献。
因此，中层副职应该不断提升自己的能力，不断学习和成长，以适应和应对不断变化的环境和挑战。
中层管理制度条例解读一、中层管理人员的基本要求1. 中层管理人员应具备较高的业务素质和管理能力，能够熟练掌握所负责部门或岗位的业务知识和管理技能，具有出色的判断力和决策能力。
2. 中层管理人员应具备团队协作精神，能够有效地协调各个层级之间的工作关系，推动团队合作，实现共同目标。
3. 中层管理人员应具备较强的沟通能力和领导能力，能够有效地与上下级、同事进行沟通和协调，有效地领导和激励下属。
4. 中层管理人员应具备较好的学习能力和适应能力，能够适应企业不断变化的经营环境和管理需求，不断提升自己的综合素质和能力。
二、中层管理人员的权责及义务1. 中层管理人员应认真履行自己的管理职责，全面贯彻执行公司的战略规划和制定的各项管理政策，确保公司的业务稳健发展。
2. 中层管理人员应积极协调和推动各个部门之间的合作，建立和维护良好的工作关系，实现信息的共享和资源的整合，提高工作效率和协作效果。
3. 中层管理人员应了解并尊重公司的管理层级和决策程序，做到言行一致，履行好自己的管理职责，确保公司的各项政策措施的顺利实施。
4. 中层管理人员应诚信守法，遵守国家的法律法规和公司的内部规章制度，不得利用职权谋取私利，不得参与违法犯罪活动，维护企业的合法权益和社会的稳定和安全。
三、中层管理人员的晋升和考核机制1. 公司将建立健全的中层管理人员的晋升和考核机制，根据中层管理人员的工作表现和业绩成绩评定其绩效，并进行相应的薪酬激励和晋升。
2. 中层管理人员的晋升和考核将综合考虑其个人素质、业绩表现、管理效果和团队合作能力等因素，并作出客观、公正和合理的评定和决策。
3. 公司将建立中层管理人员的培训和发展机制，定期对中层管理人员进行培训和能力提升，帮助中层管理人员不断提高自身的综合素质和管理能力。
四、中层管理人员的奖惩机制1. 公司将建立完善的中层管理人员的奖惩机制，根据中层管理人员的工作表现和业绩进行奖励或处罚，激励其积极进取，促进其良好的管理表现。
幼儿园中层干部应具备的素质与能力作为幼儿园中层干部，需要具备一定的素质和能力，才能够有效地管理幼儿园的日常工作，保障幼儿的安全和健康成长。
下面将从素质和能力两个方面来分析幼儿园中层干部应具备的要求。
一、素质要求1. 心理素质：作为幼儿园中层干部，需要具备较强的心理素质，能够处理好各种复杂的情绪和关系。
幼儿园中层干部要面对各种各样的园所内部员工，家长以及学生的情绪，要能够理智处理，耐心沟通，化解矛盾，使园所内部的氛围和谐、积极向上。
2. 专业素养：幼儿园中层干部需要具备较高的专业素养，要熟悉幼儿教育的理论与实践，了解有关法律法规，熟悉园所的运作模式以及对幼儿的认知发展等方面的知识，才能够更好地组织和管理园所的日常教学和活动。
3. 亲和力与责任感：幼儿园中层干部应具备较强的亲和力和责任感，能够与员工、家长和幼儿建立良好的关系，关心和照顾每一个幼儿，对自己的管理工作负责，认真对待每一项工作，确保工作的顺利进行。
4. 团队合作能力：幼儿园中层干部应懂得团队合作，能够和团队成员有效沟通，分配任务，协调各个部门的工作，培养团队精神，使全园的工作都能够有序推进。
5. 自身形象：作为幼儿园中层干部，自身形象更要求得有亲和力、责任感、和谐平和的性格特点。
园所中千姿百态的各种工作需要中层干部保持良好的自身形象，时刻以身作则，做好表率。
二、能力要求1. 教学管理能力：作为中层干部需要具备一定的教学管理能力，包括对教师的教学计划、教学质量以及教学效果进行监督和评估，及时发现问题，提出整改建议，确保教学质量。
2. 组织管理能力：幼儿园中层干部应具备较强的组织管理能力，能够合理地安排园所的日常工作，包括活动的策划与组织、安排人员和物资等，确保园所的正常运转。
3. 危机处理能力：幼儿园中层干部需要具备较强的应急处理和危机处理能力，一旦出现突发事件或是幼儿出现危险情况，需要能够迅速冷静地处理，保障幼儿的安全。
4. 沟通协调能力：中层干部需要能够与家长、员工、上级领导等各方进行有效的沟通和协调，增强园所与家长的互动、促进师生之间的有效沟通，保证园所的正常运转。
公司中层竞聘答辩题问题一：您认为作为公司中层管理者最重要的素质是什么？作为公司中层管理者，最重要的素质是领导能力。
具备良好的领导能力可以帮助管理者更好地激励团队、制定目标和实施计划，以实现公司的战略目标。
领导能力包括良好的沟通能力、决策能力、团队建设能力以及对员工的激励和发展能力。
只有具备这些素质，中层管理者才能够在团队中发挥积极的影响力，推动公司的持续发展。
问题二：您认为如何与团队成员建立良好的合作关系？与团队成员建立良好的合作关系是建立高效团队的关键。
为了实现这一目标，中层管理者应该采取以下措施：- 充分倾听和尊重团队成员的意见和贡献，建立开放的沟通氛围；- 建立团队共同的目标和价值观，并明确每个成员的角色和责任；- 鼓励团队成员之间的协作和互助，以促进团队的凝聚力；- 提供必要的培训和发展机会，帮助团队成员提升技能和能力；- 给予积极的反馈和奖励，激励团队成员保持高水平的工作动力。
通过以上措施，中层管理者可以与团队成员建立良好的合作关系，提高团队的绩效和效率。
问题三：如何处理团队内部的冲突？团队内部的冲突是难免的，中层管理者需要有效地处理这些冲突，以保持团队的稳定和合作。
以下是处理团队内部冲突的几个步骤：1. 深入了解冲突的本质和各方的关切，通过倾听和沟通来理解不同观点；2. 寻求共同点，寻找解决冲突的方案，促进各方的妥协和协调；3. 鼓励各方积极参与冲突解决的过程，保持公正和中立的立场；4. 建立有效的沟通渠道，让各方能够公开表达意见和需求；5. 若冲突无法解决，考虑引入第三方中立人来协调和解决冲突。
通过以上步骤，中层管理者可以帮助团队成员解决内部冲突，维护团队的和谐氛围，保持团队的稳定和凝聚力。
以上是对公司中层竞聘答辩题的回答，谢谢！。
中层领导必备的七种能力第1章业务能力——严于律己，做下属员工的表率一、工作历练：要做就做行业内的专家。
把握工作中的每一个细节，要么不做，要做就要落到实处，做深谙管理智慧的管理者，做能做的事而非想做的事。
二、身份历练：摆正位置才能更好做事。
做事到位，及时补位，弄清权责，不要越位，低调做人，高调做事，把应做的事做得更好。
三、合作历练：别把自己弄成光杆司令。
用信任换取同事支持，给下属表现能力的机会，斤斤计较只能众叛亲离，和下属保持一定的距离。
四、团队历练：依靠众人的力量创造业绩。
协作是团队常胜的利器，培养团队成员的团队精神，让每一个成员都衷心信服你，让每个成员一起分享工作成果。
第2章用才能力——让自己的属下都是优秀杰出的人才一、选人历练：找到适合自己团队的人才。
走出自我，全面客观识才，走出识人的第一印象怪圈，确定门槛，合适就是最好，灵活机变，选人标准不唯一。
二、用人历练：把合适的人用到合适的位置。
好上司从了解部属开始，扬长避短，用人不求完美，让部属自由发挥自己的才能，根据下属个性组成互补团队，培养下属，把培训当做投资。
第3章协调能力——让全体成员和谐地朝同一目标前进一、心态历练：公平公正地对待每一个下属。
对待处室成员或教师要“一碗水端平”，善于倾听，解决教师的抱怨，谨慎对待办公室里的谣言，正确处理同志间的矛盾冲突，控制情绪，顾及别人情感。
二、管理历练：做到用“威”不如用“礼”。
别把权力当做管理的武器，为教职工创造家的氛围，不要忽略对教职工的感情投资，用爱去对待教职工，用柔性管理来激发大家的工作积极性。
三、冲突历练，把团队的和谐放在第一位。
利用良性冲突，保学校发展，处理纠纷一定要冷静、及时，处理帮派，要以大局为重，谨慎对待个别人的“小报告”。
四、技巧历练，用正确的方法有效处理问题。
先处理心情，再处理事情，冷静应对，危机变为机遇，不要抓住教师的过错不放，引导教师找到事情的原因。
第4章激励能力——将每一个教职工的潜力激发到最大。
研发中层干部具备的素质和能力研发中层负责人具备的素质和能力在现代企业中，研发部门扮演着至关重要的角色。
作为研发部门的中层负责人，需要具备一系列的素质和能力，以应对日益复杂和快速变化的市场环境。
本文将从深度和广度的角度探讨研发中层负责人具备的素质和能力，以便读者能够更全面地理解这一主题。
1. 领导能力研发中层负责人需要具备较高的领导能力，能够协调和管理团队，并指导下属完成工作任务。
在面对复杂的研发项目时，他们需要能够有效地指挥团队成员，确保项目的顺利进行。
2. 技术素养作为研发部门的中坚力量，研发中层负责人需要具备扎实的专业知识和技术素养，能够深入了解所负责的产品或项目，提供专业的指导和支持。
3. 创新能力研发中层负责人应具备较强的创新意识和能力，能够发现问题并提出创新性的解决方案。
面对日新月异的科技发展，创新是企业成功的关键，研发中层负责人在这方面扮演着至关重要的角色。
4. 沟通能力良好的沟通能力是研发中层负责人必备的素质之一。
他们需要与上级领导、同事及下属进行有效的沟通，以达成共识、推动工作进展。
5. 团队合作在一个研发团队中，团队合作至关重要。
研发中层负责人需要具备良好的团队合作精神，能够与团队成员密切合作，共同完成研发项目。
6. 项目管理能力研发中层负责人需要具备较强的项目管理能力，能够有效地计划、组织和控制研发项目的进度和质量。
他们需要能够有效地分配资源，制定项目进度表，并及时解决项目中出现的问题。
总结回顾研发中层负责人作为企业研发部门的骨干力量，需要具备领导能力、技术素养、创新能力、沟通能力、团队合作精神和项目管理能力。
只有具备了这些素质和能力，研发中层负责人才能更好地完成日常工作，并推动企业的发展。
个人观点作为研发部门的中层负责人，我认为更加重要的是创新能力和沟通能力。
创新能力能够推动企业不断发展，而良好的沟通能力能够有效地协调团队成员，提升工作效率。
以上是对研发中层负责人具备的素质和能力的深入探讨。
中层管理者的培养方法一、培养领导能力中层管理者是组织中的骨干力量，他们既要履行自己的管理职责，又需要领导和激励下属。
因此，培养领导能力是中层管理者的关键任务之一。
1. 培养沟通技巧：中层管理者需要与上级、下属和同事进行有效的沟通，以协调工作和解决问题。
他们应该学会倾听和表达自己的意见，以及灵活运用不同的沟通方式。
2. 培养团队意识：中层管理者需要具备团队合作的意识与能力。
他们应该鼓励团队合作，促进团队成员间的相互支持和协作，将团队的利益放在首位。
3. 培养决策能力：中层管理者需要面对各种复杂的情况做出决策，并承担相应的责任。
他们应该培养独立思考和分析问题的能力，以及勇于做出决策的勇气。
二、提升专业素养中层管理者需要具备专业知识和技能，以更好地履行管理职责。
提升专业素养是中层管理者的基本要求之一。
1. 不断学习：中层管理者应该保持持续学习的心态，不断更新自己的知识和技能。
他们可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和文献等方式来拓展自己的知识面。
2. 追求专业认证：中层管理者可以通过参加专业认证考试，如项目管理专业认证、质量管理专业认证等，来提升自己的专业素养和竞争力。
3. 汲取经验教训：中层管理者应该及时总结和反思自己的工作经验，发现问题并寻找解决方案。
他们还可以向更资深的同事请教，以获取更多宝贵的经验和教训。
三、培养人际关系中层管理者需要与各个层级的员工建立良好的人际关系，以实现工作目标和提升团队绩效。
1. 建立信任：中层管理者应该以身作则，展现出诚信和可靠的品质，赢得下属的信任和尊重。
他们还可以通过与员工建立密切的工作关系，加强双方的互信和沟通。
2. 做好激励与引导：中层管理者应该发挥激励和引导的作用，激发员工的工作动力和创造力。
他们可以设定明确的工作目标，并为员工提供适当的奖励和支持，以鼓励他们的积极表现。
3. 处理冲突与纠纷：中层管理者需要妥善处理组织中出现的冲突与纠纷。
他们应该采取公正和客观的态度，倾听各方的意见，并寻求妥善解决的办法，以维护组织的和谐与稳定。
建筑集团中层管理人员选拔任用办法一、前言建筑集团是一家有着悠久历史和广泛业务的公司，人才是企业发展的核心，中层管理人员是企业管理的中坚力量。
因此，如何选择和任用中层管理人员对于企业的长远发展具有重要的意义。
本文旨在制定出一套科学、有效的建筑集团中层管理人员选拔任用办法，以实现人尽其才、岗位与人才的最优匹配。
二、选拔标准中层管理人员是企业管理的中坚力量，他们需要具备一定的专业知识和工作经验，同时还需要具备以下素质：1.领导能力。
中层管理人员需要有较强的领导能力和管理能力，能够有效地组织和指挥团队完成工作任务。
2.沟通能力。
中层管理人员需要有良好的沟通能力和协调能力，能够与上级、下级、同事之间建立良好的沟通渠道，有效地协调工作。
3.学习能力。
中层管理人员需要有强烈的学习意识，紧跟市场发展和企业战略变化，不断更新自己的专业知识和技能。
4.责任心。
中层管理人员需要有强烈的责任心和事业心，愿意为企业的长远发展而奋斗，肩负起自己应该承担的责任。
5.创新能力。
中层管理人员需要有较强的创新意识和创新能力，创新不仅包括技术方面的创新，还包括管理和营销等方面的创新。
三、选拔程序根据中层管理人员的素质要求，建立科学的选拔程序，包括以下几个环节：1.岗位说明。
制定中层管理岗位说明书，明确岗位职责、任职要求、所需素质等。
2.资格审查。
对报名者进行资格审查，初步筛选出符合条件的人选。
3.笔试。
对通过资格审查的人员进行笔试，考核其专业知识水平和编制能力。
4.面试。
对通过笔试的人员进行面试，主要考查其沟通能力、领导能力、创新能力和责任心等素质。
5.考察。
对通过面试的人员进行考察，了解其过往的工作经历和综合素质，评估其是否符合企业的需求和要求。
6.综合评估。
根据面试和考察的结果，进行综合评估，确定最终人选。
四、选拔方式针对中层管理人员的不同岗位和特点，建立多样化的选拔方式，包括以下几种：1.内部选拔。
对已有工作经验和业务素质的员工进行内部选拔，具有优秀的绩效和潜力者将优先考虑。
中层管理人员应具备的六项素质中层管理人员应具备的素质麦肯锡公司的一项调查表明：有的公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。
可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用，他们不同于一般员工，他们的素质高低，在很大程度上影响一般员工的职业行为。
甚至关系企业发展的成败，因此对中层管理者的素质，要有更高层次的特殊的要求。
虽然不同规模的企业在不同的发展阶段，中层管理者所需要的的素质也不尽相同，但有一些素质是每一位中层管理者所必须的：如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。
一、主动性主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。
不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。
如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。
衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。
在这一点上，中层管理者与冲浪运动员颇为相似。
冲浪者只有赶在浪潮前面，才能够精彩地冲向岸边。
而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来。
走在时代前列需要真正的努力与积极性。
吴兵是一家大型家用电器公司新上任客服经理，他们的产品虽然是家庭必需品，但销售量不温不火，增长平缓。
除了促销、降价和折扣，公司对如何刺激销售几乎无计可施。
吴兵不安于现状，他仔细调研企业内部的问题并不断考察和分析竞争者的现状，认定如果改善员工在服务质量上、专卖店在销售业绩上的差距，找一种方法使两方面的强项相结合，就有可能增加销售量。
他把一流的客服代表集合在一起进行产品和物流方面的培训，然后建立了一个电话营销中心，来为他们的专卖店服务。
顶级的专卖店超过销售指标26%，每年比没有加入专卖店电话计划的一般专卖店多销售100万美元的产品。
中层管理者应具备的能力素质企业管理中，中层管理者起着承上启下的重要作用，他们是企业战略的执行者、企业战术的决策制定者、高层与基层的沟通者。
下面是店铺给大家搜集整理的中层管理者应具备的能力素质文章内容。
中层管理者应具备的能力素质1、领悟能力。
对于一个企业中层来讲，要求具备较好的领悟能力。
领悟能力就是要求你吃透领导的工作意图，弄清领导希望你做什么，从而把握做事的方向和方法。
对领导的部署，切忌一知半解就去开始埋头苦干，到头来力没少出，活没少干，但结果事倍功半，甚至是前功尽弃，做无用功。
实际工作中，我们要清楚悟透一件事，胜似草率做十件事，并且会达到事半功倍的效果。
目前，在我们中层干部队伍中，确实存在有些同志悟性不佳，对领导的要求领会不透，往往是听话听说，盲目去做，有时把握不够准确，影响工作的效果。
我们说领悟能力决定你对问题的理解和工作方向的把握。
所以，吃透上级领导的精神这很重要，这是你干好工作的前提，我们要不断培养和提高自己的领悟能力。
2、分析判断、决策能力。
在实际工作中，当我们遇到问题时，能否做出科学合理准确的分析判断，这是你干好工作的关键。
对于一个部门的领导来讲，当出现错综复杂的问题时，往往需要你去了解事情的来龙去脉、因果关系，从而找到问题的症结所在，提出解决问题的方法。
这就要求我们做到洞察先机，未雨绸缪。
这样才能化危机为转机，最后变成良机。
决策能力就要求我们在正确分析、准确判断的基础上，实施果断准确决策。
这里需要大家注意，要敢于决策，担责负责，切忌优柔寡断，有时不能迅速决策，可能就会丧失良机。
事实上，一个有成就的人或成功者都是果断的决策领导者。
过去我们有的同志当遇到问题时，自己就会不知所措，缺乏分析判断能力，有些问题本来自己完全可以判断，果断决策，还必须得请示领导，由领导去出主意，这说明你缺乏分析判断、决策能力。
这里提请大家注意，按照职责范围，我们要敢于担责、负责，该你决策时要果断决策，不该你决策时，你不能越过你的职权范围去决策，要及时请示上级，由领导实施决策后，我们去落实。
3、计划能力。
每个部门的工作，都要制定详细的计划安排，把工作任务按照轻、重、缓、急列出计划表，层层分解，让下属去落实，作为领导要把住头看尾。
一个成功的领导者，会做到抓大放小，抓住主干，检验分支，最终看结果。
一个事事独揽，什么事都得亲力亲为，看似忙忙碌碌的领导，不是成功的领导者。
做为领导要把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的谋划。
要清楚20%的重要工作你做好了，等于创造80%的业绩。
计划管理是现代企业管理所必须的，有计划才能使各项工作有序开展。
这种能力是中层干部，尤其是单位一把手必须具备的能力。
而现实中，我们仍然存在部分同志不注重计划能力的培养，工作中安排不细不周，没有计划，事事推着干，造成工作经常出现漏洞。
从三友集团的管理实践看，是注重计划管理的，我们也在落实计划管理，但确实有时我们在执行计划上，做得还不到位。
比如每月的物资采购计划的制定，有些单位由于计划不周，经常出现计划外采购，连带超资金使用计划。
这些都是计划能力不强的表现。
4、指挥、协调能力。
任何一项工作，计划再完美、周到，如果不能很好去落实、去执行，仍达不到预期的效果。
所以，为了使部署的工作有共同的方向、合力执行，适当的指挥是必要的。
指挥力是一种能力和领导艺术，指挥的好可以激发下属，提升其责任感与使命感，我们说指挥的最高艺术是让部下能够自我指挥。
而要达到最佳的指挥效果还要靠语言来完成，这就需要我们具有很高的语言表达能力。
对于一项工作，在组织指挥的基础上，还要通过积极的协调去完成，协调能力实际就是沟通的能力，我们要协调内部上下级、部门与部门之间、与外部客户、关系单位及对手之间的协调等等。
我们有些同志，尚缺乏组织指挥能力和协调能力，有时工作叫不响，由于缺乏必要的沟通，给工作带来不便，从而造成部门内部不配合，与部室之间工作相互扯皮。
所以，工作落实是否到位，需要领导具有较强的指挥、协调能力。
5、控制能力。
控制包括业务控制和自我控制两个方面。
业务控制就是对工作进行追踪考核，确保计划落实，达到目标要求。
说到控制可能多数同志会感到不舒服，而现实中，有些事情不及时加以控制的话，就会给企业造成直接或间接的损失。
但提请大家注意，控制若是操之过急或控制力度不够，同样会产生反作用。
自我控制包括自我情绪控制和环境适应能力控制。
一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。
当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢向你汇报工作，因为担心你的坏情绪会影响到对工作和他自己的评价，这是很自然的。
一个部门管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个部门的气氛。
如果你经常由于一些事情控制不住自己的情绪，有可能会影响到部门工作的整个效率。
从这点意义上讲，当你成为一个中层管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他员工;而你的职务越高，这种影响力越大。
当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。
为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。
另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。
这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。
虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得尤为困难。
有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。
当你非常气愤的时候，可以这样做：默念数字，从1到20，然后到户外活动转一转，可以消除你不佳的情绪状态。
事实上，情绪化的语言和行为并不能解决工作中的任何问题，反而会让员工丧失对你的认同，造成员工的不满情绪。
所以，控制好自己的情绪，理智、客观地对待工作中的各种问题，显得非常重要。
一个善于理解人，尤其是善于理解别人情绪的领导者更让人心情舒畅。
处理问题时，要做到冷静思考、控制激动情绪、心平气和，这样有利于对问题的处理。
6、激励的能力。
优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。
要让员工充分的发挥自己的才能努力的去工作，把员工的工作积极性、主动性调动起来，使员工达到“要我干”变成“我要干”，而实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。
如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。
相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。
作为一个管理者，每天有很多繁杂的事务及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考部门的发展和未来。
即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。
管理者的压力可想而知，自我激励是缓解这种压力的重要手段。
通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。
事实上，工作中经常会遇到很多难以解决的问题，一旦通过你的努力去解决了，那你一定感到很欣慰的，这时就要进行自我激励。
去年就我们供销部来讲，面对较差的原盐质量，按照领导的要求，尽管原盐质量差，也必须在不降价的前提下，把盐全部销出去。
这就对我们提出了挑战，但经过我们积极与氯碱公司协调，努力地做工作，我们把质次的盐卖出了，价格不降反增。
这时我们感到自己的努力获得了成功，此时我们会感到很高兴，对我们又是一次自我成功的激励。
7、授权能力。
人无完人，即使是完人，一个人的能力和精力也是有限的。
做为部门或一个单位的领导来讲，我们不能像业务员那样事事亲力亲为，要明确你的职责是统领单位整体工作，培养下属共同成长，在给自己机会的同时，更要为下属的成长创造机会。
所以，在工作中，要大胆使用下属，发挥下属工作的积极性、主动性和创造性，必要时要学会适当授权。
俗话说：孤家寡人是成不了事业的，更何况你全身都是铁，能碾出几颗钉。
事实上，做为领导只有把自己放低，才能吸收别人的智慧和经验。
一个事事独揽，专权的领导不会是成功的领导。
这里提请那些独权、专权的领导，要努力改变自己，学会授权、放权。
相信和依靠下属，努力地培养和锻炼下属。
8、幽默的能力幽默能使人感到亲切。
幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。
管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。
创造轻松、快乐的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。
在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以使气氛顿时变得轻松起来。
可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。
当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。
幽默不是天生的，幽默是可以培养的。
再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。
美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见。
于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：每天备一篇幽默故事。
幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。
讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。
9、演讲的能力优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的政治家，无一例外是演讲的高手。
演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓动他人认同这些观点。
从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。
管理者演讲的对象不一定是很多人，可能仅仅是自己个别的下属;演讲的场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时。
演讲的意义并不局限于演讲本身，演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力。
这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。
一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比，与其他因素无关。
也就是说，即便一个口才很笨拙的人，只要不断的去演讲，就会成为演讲高手。
培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去讲，如果你比较胆怯，可以在人少的场合演讲。
实际上，演讲最难的就是第一次，只要克服了心理障碍，演讲并没有什么难度。
我们有些人，不善于说话，有的甚至开个会都不愿意讲话，只重视实干，有些个人观点、工作的想法难于反应出来。
我们说一个不善言表，事事亲力亲为的领导不是合格的领导。
10、倾听的能力很多管理者都有这样的体会，当一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理时，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情自然就会平静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。
所以，管理者要注重培养自己的倾听能力。
善于倾听的好处，一是可让别人感觉你很谦虚，尊重人;二是你会通过倾听了解更多的事情;三是倾听后会得到准确的处理办法。
每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。
在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。
如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每一位下属的需要。
如果你没有这方面的能力，甚至很不愿意听别人诉说，有时你处理问题就会出现偏差。
