楼管工作总结
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第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年的尾声。
在这一年中,我作为楼管,有幸参与到小区的管理工作中,为业主提供优质的服务。
现将我的个人年度总结如下,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 工作职责作为一名楼管,我的主要职责包括:(1)负责小区内公共区域的日常巡查,确保公共设施完好、整洁、安全。
(2)负责小区内业主的日常接待,解答业主疑问,协助业主解决问题。
(3)负责小区内车辆停放的管理,维护小区交通秩序。
(4)负责小区内绿化、保洁等工作的监督与协调。
(5)负责小区内突发事件的处理,确保业主的生命财产安全。
2. 工作完成情况(1)日常巡查在过去的一年里,我严格按照要求对小区公共区域进行日常巡查,发现问题及时上报,并协助相关部门进行整改。
通过巡查,确保了小区内公共设施的完好和小区环境的整洁。
(2)业主接待在业主接待方面,我始终保持热情、耐心的态度,认真倾听业主的诉求,积极协助解决问题。
对于业主的合理要求,我尽力满足;对于不合理的要求,我耐心解释,争取得到业主的理解。
(3)车辆停放管理针对小区内车辆停放混乱的问题,我加强了车辆停放的管理,规范了停车秩序。
同时,我还定期检查车位标识,确保车位信息准确无误。
(4)绿化保洁监督在绿化保洁方面,我积极配合相关部门,加强对绿化带、公共区域的巡查,发现问题及时上报,确保小区环境整洁。
(5)突发事件处理在过去的一年里,我成功处理了多起突发事件,如业主家中漏水、电梯故障等。
在处理过程中,我始终保持冷静,迅速采取有效措施,确保了业主的生命财产安全。
二、工作亮点1. 提升服务质量通过不断学习、总结经验,我在工作中不断提高服务质量。
例如,针对业主提出的建议,我及时调整工作方法,提高工作效率;针对业主的投诉,我认真分析原因,制定解决方案,确保问题得到有效解决。
2. 团队协作在团队协作方面,我积极与同事沟通交流,共同推进小区管理工作。
楼管员工作总结最新5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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楼管一年工作总结模板5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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楼管员工作总结最新8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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楼管年终工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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楼管年度总结报告参考6篇一份实用的年度总结是我们成长的见证和记录,对于我们的未来发展具有重要意义,通过年度总结,我们可以回顾过去一年的经历和成就,加深对自己的认识,下面是本店铺为您分享的楼管年度总结报告参考6篇,感谢您的参阅。
楼管年度总结报告篇120_年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出用心贡献。
为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将_年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:一、人事管理方面根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面1、本年度进行了两次验厂活动,主要出此刻目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善。
2、搞好iso再认证工作,确保iso认证透过,透过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。
完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。
在日常工作中,及时和公司各个部门沟通2、逐步完善公司监督机制。
有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。
基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作用心性。
提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
2024年楼管员年终工作总结自从担任楼管会成员以来,我一直怀着感恩之情,致力于履行楼管职责。
在楼管会的工作历程中,我历经了数月的挑战与成长,期间不仅积累了宝贵经验,也实现了个人的成长与成熟。
提及楼管会,我总是满怀自豪,因为它不仅是一份工作,更是一份责任和使命。
在楼管会的工作中,我不仅获得了薪酬,更收获了进入之前未曾预料到的精神财富。
楼管会的核心精神是“服务”,其宗旨在于“传递爱心”。
这一理念虽然易懂,但实践起来却充满挑战。
我不断思考服务的真谛、如何提升服务质量以及如何将爱心传递给他人。
服务并非低人一等的工作,而是最高尚的行为,旨在为他人提供帮助。
为了做好服务,我们必须从他人的需求出发,关注每一个细节,并持之以恒。
只有真正热爱这份工作,才能将其做到极致。
以下,我愿分享在大学生楼管会荟七楼栋工作中的个人经验。
我于____年____月____日正式加入该楼栋工作。
其实,我在大一上学期就有机会加入楼管会,但因国庆假期回家而错失面试机会,这反映出我对学校机构的不了解。
曾尝试过院勤工部和大学生勤工助学中心的面试,但均未成功,直到偶然看到一楼宣传栏上的招聘副栋长通知,我才开始接触楼管会,并逐渐了解其运作。
得益于提前准备和面试时的积极态度,我得以担任星期一组的组长。
在担任组长期间,我积极履行职责,提前通知组员签到,确保无人迟到或旷工。
在此过程中,我得到了许多同事的指导与支持,每月都能获得优秀的评价。
在担任组长的半年后,我晋升为副栋长。
尽管在竞选副栋长时面试表现不佳,但在担任组长期间的良好表现、积极提出建议以及同事们的支持下,我成功当选。
在担任副栋长初期,我受到了不少批评,但我深知这是成长的机会。
一位副主任的批评让我深刻反思,促使我取得了显著的进步。
在担任副栋长和栋长期间,我始终坚持以发扬优良纪律作风和提高栋内凝聚力为目标。
为此,我制定了“荟七楼管会成员须知”,并计划在下学期初期执行。
尽管在宣传活动方面取得了一定成绩,但活动策划仍需加强,这将成为我下学期的工作重点。
楼管个人工作总结精选7篇楼管个人工作总结篇1实习期间,在公司领导的强有力的领导和关心下,我在工作中里有很大的提高。
现对实习期间的工作总结如下。
一、实习情景为了更快的融入公司加入这个大家庭,也为日后工作打好基础,我从公司的企业文化开始了解,然后按照顺序填写基本信息。
豪,相信自我能在以后的工作学习中,严格自律,坚持履行公司的承诺。
在xx了解到公司里其他同事的基本信息,为工作生活上的交流做好必须的基础。
然后开始了解公司的运作流程,主要业务,还办公用品、监督考勤,还有更新网站的相关栏目。
在工作中,能够运用到专业知识整理统计业务报销表还有值日表,学会了修在工作中充分运用自我的专业知识,把理论变为实践,巩固所学知识。
重视专业培训,进取参与培训聆听专业人士的指导,向认真做好本职工作和日常事务性的工作,做到手脚口脑并用,票据要及时报销,账目要清晰登记,协助领导建立健全的各项制等很多的日常事务,保证办公室工作的正常开展。
二、存在不足一是欠缺工作经验,尽管经过一个多月的锻炼有不少提高,可是还是缺乏实战经验;二是事务性的工作繁忙复杂,一不细心就作方法,却很难在创新中实践;五是工作缺乏计划,由于工作没有规划好,工作目标不够明确,主次矛盾不清,常常到达事倍三、改善措施针对经验不足的问题,必须在日常的工作中锻炼自我,总结成功失败的经验,防备自我的不足。
事务性的工作尽管繁忙复杂,楼管个人工作总结篇220xx年以来,县文体广电新闻出版局不断加大人才队伍建设工作力度,以县委组织部《20xx年全县人才工作目标责任制分工意一、人才队伍建设的措施、做法和取得的成效(一)高标准引进人才。
20xx年上半年,县文体广新局针对队伍现状,积极面向社会引进人才。
在引进过程中,坚持不放松标准县内中小学校发出邀请函,聘请音乐、美术、舞台教师参与“舞动凤凰城,唱响新xx”农民文化培训,有效地改变了过去文体(二)多途径育人。
为提升整个文体广新系统队伍的素质,我们坚持把理论学习和业务学习放在重中之重位置来抓,经常组织集习方式,广泛开展了一系列卓有成效的教育培训和学习交流活动,促进了干部队伍素质的全面提升。
楼管员的工作总结通用8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业楼管个人工作总结物业楼管个人工作总结精选4篇(一)尊敬的上级领导:我是贵单位的物业楼管人员,针对上半年的工作,我做出了以下总结和反思,希望您能够参考。
1. 业务水平提升:在过去的半年中,我积极参加学习培训班、研讨会等活动,不断提升自己的业务水平。
通过学习新的法律法规和管理方法,我能够更好地应对物业管理中的各种问题,并提供专业的解决方案。
2. 客户服务改进:我意识到客户服务是物业管理工作中最重要的一环。
在过去的半年中,我加强了与业主和住户的沟通,及时回应他们的需求和反馈。
通过建立健全的投诉处理机制,我能够更好地解决居民的问题,提高他们的满意度。
3. 节约资源:我积极推行节约能源和环保措施。
我负责监控物业设施的使用情况,及时发现问题并采取相应的解决措施,减少能源浪费。
我也积极倡导住户合理使用公共资源,提醒他们节约用水、用电等。
4. 维护安全和秩序:我深知维护物业安全和秩序的重要性。
过去的半年中,我严格执行安全制度,加强了巡查和监控工作,及时发现并处理安全隐患。
我还组织了一些安全知识培训活动,提高了居民的安全意识。
5. 团队管理:作为物业楼管人员,我始终坚持团队合作的原则。
我与其他员工保持良好的沟通与协作,共同解决工作中的问题。
我还积极参与团队建设活动,并通过组织一些团队训练和交流活动,增强了团队凝聚力。
总的来说,上半年的工作中,我充分发挥了自己的专业能力,提高了客户服务水平,节约了资源,维护了物业安全和秩序,同时也加强了团队协作。
但是,我也意识到自己的不足之处,例如在某些问题上判断力不够,对某些细节不够关注等。
我将进一步加强学习和提高自己的专业能力,争取在后半年中做得更出色。
希望领导能够给予我宝贵的指导和建议,我将会努力改进自己的工作。
谢谢!物业楼管个人工作总结精选4篇(二)以下是我对物业水电工工作的个人总结:1. 熟悉设备和系统:作为物业水电工,首要任务是了解和掌握各种设备和系统的操作和维护知识,包括给水系统、排水系统、电气系统、空调系统等。
我是如何做楼管工作的
一、端正思想、理清思路,制定出每年的奋斗目标
我是2006年来黄科大做楼管工作的,当时我心想,既来之则安之,既然选择了这项工作,就要把工作做到最好,处处以党员标准要求自己,拜马文太老师为师,经常向他请教,经常去汪茂仁老师、何福丹老师、蔡光福老师楼上看看,看他们是怎样做的吸取他们的工作经验,为自己
制定工作方案,9月份接管16#楼,当时工作很忙,因为是新楼,任何
事情都得从头做起,在宿管科的支持下,很快完成了楼内宿舍的配备工
作,接住了商院全部毕业生入住,根据毕业生思想比较复杂的特点,请
教各位老师为本楼制定了以安全稳定为中心的工作制度,常深入宿舍,依靠楼管会和同学们建立深厚的感情,和院系辅导员协调取得他们的支
持,共同努力。
控制局面,保障本楼安全稳定。
对不同情况采取不同的管理办法,和院系辅导员协调对一楼成教毕业生采取强硬的管理措施,调换楼管杨安龙任一楼楼管,管理办法一变,很快控制了一楼局面,一直到毕业没出现任何问题,整个楼区安全稳定,顺利送走了全部毕业生,在楼区交接时全楼财产齐全,无丢失,无损坏,就连一个钥匙,一把扫帚都不少,离校时,无出现混乱、乱扔乱抛现象,使院学生处,保卫处都很满意,得到了他们的一致好评。
二、明确工作范围,尽职、尽责、尽力,用心做好本职工作。
我认为一个楼区各项工作的好坏,与楼管有着密不可分的联系,楼管不是单一的做门卫工作,不仅是值好班,稳坐值班室,看好大门,而
是对楼区的安全,卫生,消防,秩序等方面的一个整体工作,作为一个
楼官员更要想尽办法做到尽心尽力位同学们创造一个安全、稳定、文明
和舒适的家园。
做人师表,要把同学们当做自己的孩子,深入同学们中去,了解他
们的思想,想办法服务于学生,和同学们建立和谐的关系。
坚持访查制度,深入宿舍和同学们交谈,认真了解思想状况,了解同学们的思想状态,了解同学们的思想动态,听取同学们的生活,学习,情绪等方面产生的问题,引导他们使用正确的方法去解决和化解同学之
间的矛盾纠纷,对情况比较差的宿舍更应该经常过去坐坐,对整个楼区
做到心中有数。
树立起为学生服务的思想观念,努力为同学们排忧解难,及时尽力为同学们解决问题,及时联系后勤集团维修人员,自己也参与维修工作,为同学们创建一个温馨的家园。
做好教育,和学生们谈心,尤其教导后
进学生,建立好良好关系,和谐感情,把一切问题妥善解决了。
三、楼管工作不是一个单一独立的楼区工作,而是和院系、后勤、物业不可
分割的一项系统工作,因此,必须做好和各方的协调,争取各方的支持,工作才能够顺利展开,另外也减轻了办公室的工作压力,抽时间向四院
反馈、沟通,协调和后勤、物业的关系,搞好工作。
四、根据宿管工作规律走着每一步,想着每一步,提前做好下一步工作,准
备把工作做到位,每年第一个工作就是做好开学准备工作,迎接新生的
到来,重关是宿舍设施的维修,电源、门窗、床,用水、用电等的维修。
要想法联系相关人员,尽快解决清扫工具的换新工作。
第二项是迎新工
作,迎新新生是头等大事,一定做到微笑服务,笑迎八方学子,一定做
到细致入微的服务,饱满的工作精神,文明、热情、周到、有序,让学
生家长满意。
其中包括公寓用品的接收与发放。
第三项是新生入住,入
住后还是要抓好楼区的安全稳定,卫生舒适干净,确保同学们生活环境,让同学们感觉到如家一般的温暖。
第四项,及时召开楼管会,学习楼管
工作职责,明确任务,对楼管干部培训,让他们大胆工作。
第五项,努
力做好办公室布置的各种工作,登记,板报,汇总,抽查,上报等。
第
六项是放假前及毕业后离校工作,做好财产看守,做好安全稳定工作,确保毕业生安全离校,确保财产、设施安全,另外还有尽力完成办公室
下达的各项临时工作
五、把我平时每日的工作时间安排给大家汇报一下:
1、每日08:00前提前接班,对大厅及大门周边,值班室进行保洁,确保
大厅、大门、值班室干净整洁。
2、08:00上楼抽查各宿舍,并做好记录。
3、检查完后回值班室值班,严格按照楼管十条进行工作,把好大门第一
关,做好各项登记,控制女生及外来人员进入大楼,配合女子维修工
的维修工作,完成办公室下达的各项工作。
4、每晚23:00后坚持对全楼巡查,查各楼秩序,查看消防器材的在位情况,
以及水电等的情况,然后回到楼管会住处沟通,了解情况,指出存在
的问题,在24:00回值班室休息。
5、日常到学生宿舍和学生们沟通,尤其是毕业生宿舍,第二天交好班再
下班。
六、1、每项重要工作必须事先做好大力的宣传工作,造出一种声势和氛围,
让大家知道下一步要做什么,达到工作顺利完成的目的。
例如09级宿
舍文化月,商院学生会利用图片展示于大厅,利用大厅巨幅标语“师生
同心,创造五星楼区”形成了上下齐心搞好文化节的氛围,使文化月取
得良好效果。
2、注意抓典型,以点带面,全面展开。
去年文化月,知道四楼同学热情
比较高,于是和楼管会结合,以四楼为重点,先在四楼开展工作,动员每个宿舍都动手参加,对楼道进行装扮,每个人也都动手参与装饰自己的宿舍,楼管会带头工作,取得了良好效果,楼层面目焕然一新,看到这样,我们又随即组织三楼,五楼,六楼,得干部进行学习参观,然后各楼层的工作马上开始,争相竞争,整个楼的效果就更上了一个台阶。
商院和国际学院的宿舍布置、装扮都获得了不错的成绩。
3、利用大厅黑板书写“师生同心,营造温馨和谐楼区”提醒大家保持上
年劳动成果,文明、礼貌、遵守纪律,讲究卫生,达到营造舒畅。
温暖的家园的这样一个目的。
几年来,我体会到造出声势和氛围的这种做法效果真的非常好,以后在工作中要坚持这种方法。
七、同事之间搞好团结,做到工作不分你我,从给我做起,做到每天的工
作当天完成,遇到难题多商量,做到认识一致、团结一致,搞好工作。
总之,几年来在学生处领导下,在办公室几位老师的关照下,在院系的大力支持下,在后勤集团的帮助下我完成了学校交给的给项任务,和兄弟楼区相比之下还有差距,以后还要更多的学习,用心探讨管理经验,使楼区工作更上一层楼,有不妥之处还望各位领导批评指正!
新1#楼楼层管理员。