关务基础知识培训题库(120109版)答案版
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吉时关务外包基础知识培训题库
JiShi Customs Outsourcing Basics Training Materials
编者:刘以兵
编制日期:2011-11-29 .
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目 录
练习一 企业文化与规章制度………………………….3
练习二 WMS系统货主与项目基础知识…………….…7
练习三 空运进口操作流程………………………….…13
练习四 空运出口操作流程………………………….…17
练习五 特殊监管区进出口操作流程…………..….…20
练习六 海运、陆运进出口操作流程…………...……22
练习七 叠加保税业务进出口操作流程………….……25
练习八 货代费用组成知识……………………….…. 29
练习九 分送集报作业流程……………………….…. 29
综合题(一)A、B卷
综合题(二)A、B卷
综合题(三)A、B卷
综合题(四)A、B卷
综合题(五)A、B卷
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练习题(企业文化与规章制度)
学员工号: 学员姓名: 成绩:
一、单项选择题:(请将选择项填以下相应空格内,30分)
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
选择 C A B B B B A C A C
1、以下不属于关务外包主营业务类型的是( )
A、关务诊断 B、关务咨询 C、关务招聘 D、关务操作
2、关务外包倡导的企业文化精神是( )。
A、专业 敬业 诚信 共赢 B、专业 守业 诚信 共赢
C、清洁 清扫 整理 整顿 D、清洁 清扫 整理 素养
3、物流园按照进出口业务类型来分,以下不属于此类分类的是( )
A、空运进出口 B、仓库收出货业务 C、特殊监管区进出口 D、叠加进出口
4、以下关于年假说法正确的是( B ) .
精品 A、本年度内未使用完的年假,可累计到下年度使用
B、年假是可分批次使用
C、为公司服务满6个会计年度的员工享有5天的年假
D、本年度内病事假累计超过10天不享受年假.
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5、以下说法错误的是( B )
A、符合国家法定年龄结婚的员工享受3天带薪婚假
B、晚婚(女满24周岁,男满25周岁),带薪婚假10天
C、婚假是一次性安排领取结婚证为标准
D、婚假以领取结婚证为标准
6、请假注意事项正确的是( B )
A、请假可直接填写请假卡,再由领导签字确认
B、请假情况以邮件形式告知部门助理
C、未请假或未续假,可有补假
D、上班时间可外出办理个人私事
7、关于部门车辆使用情况,正确的是( A )
A、因关务外包部或客服部、企业事务需要外出,申请使用车辆
B、出车前填写派车单,经理或主管签字后,司机凭派车单外出
C、出车后应按照派车单上的地点和时间进行,可拖延时间
D、如车辆使用紧凑,根据派车单的填写顺序安排
8、关于员工礼仪规范,下面说法错误的是( C )
A、员工不可以穿着拖鞋、热裤、短裙、背心上班
B、在任何工作场合应用语规范,使用普通话 .
精品 C、电话接听应主动问好,响铃三声后接听并及时转告其他同事
D、保持办公室内各项设施干净、整洁.
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9、会议/培训中,我们应( A )
A、主动将手机关机或静音,做好记录
B、有来电,当即在室内接听
C、会议/培训材料复印外带,可给其他人查阅
D、可以不参加相应的会议/培训工作
10、文印管理中,以下说法正确的是( C )
A、可以将个人资料带至公司复印或利用公司资源处理
B、与工作相关的任何文件可随意借给他人查阅,翻看等
C、使用公司印章或信息,必须经得相关管理人员的同意
D、 使用公司文件资料等,可以做标记标示
二、多项选择题:(请将选择项填以下相应空格内,30分)
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
选择 ABC AD BCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABC ABCD ABC
1、以下属于员工行为准则的是( ABC )
A、爱岗敬业、遵章守纪 B、持续学习、高效学习
C、尊重他人、坦诚沟通 D、考虑个人利益大于公司利益 .
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2、下列说法正确的是( AD )
A、对直接领导负责 .
精品 B、向第三者泄露相关公司内部、客户信息
C、弄虚作假,违反法律、法规及制度
D、为企业服务过程中,对外处理事务时应以企业关务人员自居;
3、出现哪些情况,公司取消员工的福利( BCD )
A、一年内累计病、事假超过10天 B、一年内累计病、事假超过15天
C、年度考核不合格的员工 D、本年度内受过处分的员工
4、关于事假,以下说法正确的是( ABCD )
A、因个人事务必须亲自处理,须占用工作时间的情况
B、事假期间不发放工资
C、半年内累计事假15天以上,劝其辞退或解雇
D、一年内累计事假15天以上,不享受本年度内福利
5、关于病假说法正确的是( ABCD )
A、病假期间只发基本工资
B、一个月累计病假10天以上者,劝其撤岗医治;撤岗期间只发基本工资
C、半年内累计病假在一个月以上者,劝其辞退或解雇(未满医疗期)
D、提供市级或市级以上医院病例证明
6、以下关于旷工说法正确的是( ABCD )
A、旷工一天抵三天工资 .
精品 B、连续三天旷工除名
C、上下班打卡必须本人打卡,否则以旷工论处 .
精品 D、早退大于1小时,处旷工半天
7、迟到、早退说法正确的是( ABCD )
A、30分钟内迟到,每分钟扣一元
B、累计迟到三次以上,每次扣工资双倍
C、早退30分钟,处事假半天
D、早退大于1小时,旷工半天
8、总部办公室卫生打扫安排,以下描述正确的是( ABC )
A、每天值日需在早上八点四十分之前完成
B、打扫范围:地面,桌面
C、值日成员:每天值日人员、在司的驻厂人员
D、地面清洁时,可不打扫
9、以下关于电脑使用出现的情况,正确的是( ABCD )
A、笔记本电脑使用者(外出、上下班)时均安排好电脑的存放工作
B、员工不得在司打游戏、安装游戏软件,一经发现将严惩
C、员工不得在工作时间内与工作无关的人员进行网上聊天,浏览与工作无关的网站
D、不得将公司信息外泄,公司追究刑事责任
10、关于关务驻厂客服说法正确的是( ABC ) .
精品 A、每月汇报企业状况,汇总每笔业务的登记、归类、保存
B、随时掌握海关、政府部门政策动向,并向相关领导汇报.
精品 C、负责参与客户与总部间的协调,建立客户与总部的良好联系,保证工作的及时完成及异常汇报
D、遇到工作异常可自行先解决
练习题(关务解析一、二)
学员工号: 学员姓名: 成绩:
一、单项选择题:(请将选择项填以下相应空格内,30分)
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
选择 C C B D A C D C C C
题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
选择 A A B D C C B D D A
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精品 1、海关的“征统科”的主要职能是( C )
A、企业申请进出口经营权、加工贸易手册的备案等
B、进出口报关的单证放行
C、企业一般贸易进口完税价格的确定,海关进出口数据的统计与稽核
D、进出口货物的查验、理货等货物放行的确定
2、一种商品,一个内包装有4个,一个箱子中有6个内包装,一个托盘中有48个箱子,.
精品 以下对应的件数与数量匹配的是:( C )
A、1,48 B、6,48
C、1,1152 D、6,1152
3、以下对于关税征收的说法中,正确的是( B )
A、样品进口申报价值大于等于500元人民币征收关税
B、样品进口申报价值大于等于400元人民币征收关税
C、无代价抵偿贸易方式进口需要征收关税
D、关税的计算方法是货值的金额乘以该商品的关税税率
4、以下对于增值税征收的说法中,正确的是:( D )
A、增值税是随着关税一起计征的,也就是说不征收关税,也不会征收增值税
B、增值税的税率全部是17%
C、增值税的计算方法是完税价格乘以增值税税率
D、增值税的计算方法是完税价格与关税价格之和再乘以增值税税率
5、企业向海关申报的主要产品不包括以下哪一部分内容( A )
A.企业进出口的货物 B、进出境人员随身携带的物品
C、国内运输的运输工具 D、进出境的运输工具