关务基础知识培训题库(120109版)答案版

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吉时关务外包基础知识培训题库

JiShi Customs Outsourcing Basics Training Materials

编者:刘以兵

编制日期:2011-11-29 .

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目 录

练习一 企业文化与规章制度………………………….3

练习二 WMS系统货主与项目基础知识…………….…7

练习三 空运进口操作流程………………………….…13

练习四 空运出口操作流程………………………….…17

练习五 特殊监管区进出口操作流程…………..….…20

练习六 海运、陆运进出口操作流程…………...……22

练习七 叠加保税业务进出口操作流程………….……25

练习八 货代费用组成知识……………………….…. 29

练习九 分送集报作业流程……………………….…. 29

综合题(一)A、B卷

综合题(二)A、B卷

综合题(三)A、B卷

综合题(四)A、B卷

综合题(五)A、B卷

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练习题(企业文化与规章制度)

学员工号: 学员姓名: 成绩:

一、单项选择题:(请将选择项填以下相应空格内,30分)

题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

选择 C A B B B B A C A C

1、以下不属于关务外包主营业务类型的是( )

A、关务诊断 B、关务咨询 C、关务招聘 D、关务操作

2、关务外包倡导的企业文化精神是( )。

A、专业 敬业 诚信 共赢 B、专业 守业 诚信 共赢

C、清洁 清扫 整理 整顿 D、清洁 清扫 整理 素养

3、物流园按照进出口业务类型来分,以下不属于此类分类的是( )

A、空运进出口 B、仓库收出货业务 C、特殊监管区进出口 D、叠加进出口

4、以下关于年假说法正确的是( B ) .

精品 A、本年度内未使用完的年假,可累计到下年度使用

B、年假是可分批次使用

C、为公司服务满6个会计年度的员工享有5天的年假

D、本年度内病事假累计超过10天不享受年假.

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5、以下说法错误的是( B )

A、符合国家法定年龄结婚的员工享受3天带薪婚假

B、晚婚(女满24周岁,男满25周岁),带薪婚假10天

C、婚假是一次性安排领取结婚证为标准

D、婚假以领取结婚证为标准

6、请假注意事项正确的是( B )

A、请假可直接填写请假卡,再由领导签字确认

B、请假情况以邮件形式告知部门助理

C、未请假或未续假,可有补假

D、上班时间可外出办理个人私事

7、关于部门车辆使用情况,正确的是( A )

A、因关务外包部或客服部、企业事务需要外出,申请使用车辆

B、出车前填写派车单,经理或主管签字后,司机凭派车单外出

C、出车后应按照派车单上的地点和时间进行,可拖延时间

D、如车辆使用紧凑,根据派车单的填写顺序安排

8、关于员工礼仪规范,下面说法错误的是( C )

A、员工不可以穿着拖鞋、热裤、短裙、背心上班

B、在任何工作场合应用语规范,使用普通话 .

精品 C、电话接听应主动问好,响铃三声后接听并及时转告其他同事

D、保持办公室内各项设施干净、整洁.

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9、会议/培训中,我们应( A )

A、主动将手机关机或静音,做好记录

B、有来电,当即在室内接听

C、会议/培训材料复印外带,可给其他人查阅

D、可以不参加相应的会议/培训工作

10、文印管理中,以下说法正确的是( C )

A、可以将个人资料带至公司复印或利用公司资源处理

B、与工作相关的任何文件可随意借给他人查阅,翻看等

C、使用公司印章或信息,必须经得相关管理人员的同意

D、 使用公司文件资料等,可以做标记标示

二、多项选择题:(请将选择项填以下相应空格内,30分)

题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

选择 ABC AD BCD ABCD ABCD ABCD ABCD ABC ABCD ABC

1、以下属于员工行为准则的是( ABC )

A、爱岗敬业、遵章守纪 B、持续学习、高效学习

C、尊重他人、坦诚沟通 D、考虑个人利益大于公司利益 .

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2、下列说法正确的是( AD )

A、对直接领导负责 .

精品 B、向第三者泄露相关公司内部、客户信息

C、弄虚作假,违反法律、法规及制度

D、为企业服务过程中,对外处理事务时应以企业关务人员自居;

3、出现哪些情况,公司取消员工的福利( BCD )

A、一年内累计病、事假超过10天 B、一年内累计病、事假超过15天

C、年度考核不合格的员工 D、本年度内受过处分的员工

4、关于事假,以下说法正确的是( ABCD )

A、因个人事务必须亲自处理,须占用工作时间的情况

B、事假期间不发放工资

C、半年内累计事假15天以上,劝其辞退或解雇

D、一年内累计事假15天以上,不享受本年度内福利

5、关于病假说法正确的是( ABCD )

A、病假期间只发基本工资

B、一个月累计病假10天以上者,劝其撤岗医治;撤岗期间只发基本工资

C、半年内累计病假在一个月以上者,劝其辞退或解雇(未满医疗期)

D、提供市级或市级以上医院病例证明

6、以下关于旷工说法正确的是( ABCD )

A、旷工一天抵三天工资 .

精品 B、连续三天旷工除名

C、上下班打卡必须本人打卡,否则以旷工论处 .

精品 D、早退大于1小时,处旷工半天

7、迟到、早退说法正确的是( ABCD )

A、30分钟内迟到,每分钟扣一元

B、累计迟到三次以上,每次扣工资双倍

C、早退30分钟,处事假半天

D、早退大于1小时,旷工半天

8、总部办公室卫生打扫安排,以下描述正确的是( ABC )

A、每天值日需在早上八点四十分之前完成

B、打扫范围:地面,桌面

C、值日成员:每天值日人员、在司的驻厂人员

D、地面清洁时,可不打扫

9、以下关于电脑使用出现的情况,正确的是( ABCD )

A、笔记本电脑使用者(外出、上下班)时均安排好电脑的存放工作

B、员工不得在司打游戏、安装游戏软件,一经发现将严惩

C、员工不得在工作时间内与工作无关的人员进行网上聊天,浏览与工作无关的网站

D、不得将公司信息外泄,公司追究刑事责任

10、关于关务驻厂客服说法正确的是( ABC ) .

精品 A、每月汇报企业状况,汇总每笔业务的登记、归类、保存

B、随时掌握海关、政府部门政策动向,并向相关领导汇报.

精品 C、负责参与客户与总部间的协调,建立客户与总部的良好联系,保证工作的及时完成及异常汇报

D、遇到工作异常可自行先解决

练习题(关务解析一、二)

学员工号: 学员姓名: 成绩:

一、单项选择题:(请将选择项填以下相应空格内,30分)

题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

选择 C C B D A C D C C C

题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

选择 A A B D C C B D D A

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精品 1、海关的“征统科”的主要职能是( C )

A、企业申请进出口经营权、加工贸易手册的备案等

B、进出口报关的单证放行

C、企业一般贸易进口完税价格的确定,海关进出口数据的统计与稽核

D、进出口货物的查验、理货等货物放行的确定

2、一种商品,一个内包装有4个,一个箱子中有6个内包装,一个托盘中有48个箱子,.

精品 以下对应的件数与数量匹配的是:( C )

A、1,48 B、6,48

C、1,1152 D、6,1152

3、以下对于关税征收的说法中,正确的是( B )

A、样品进口申报价值大于等于500元人民币征收关税

B、样品进口申报价值大于等于400元人民币征收关税

C、无代价抵偿贸易方式进口需要征收关税

D、关税的计算方法是货值的金额乘以该商品的关税税率

4、以下对于增值税征收的说法中,正确的是:( D )

A、增值税是随着关税一起计征的,也就是说不征收关税,也不会征收增值税

B、增值税的税率全部是17%

C、增值税的计算方法是完税价格乘以增值税税率

D、增值税的计算方法是完税价格与关税价格之和再乘以增值税税率

5、企业向海关申报的主要产品不包括以下哪一部分内容( A )

A.企业进出口的货物 B、进出境人员随身携带的物品

C、国内运输的运输工具 D、进出境的运输工具