新形式下的代理商管理
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一、总则为了规范公司代理商的管理,充分发挥代理商的积极作用,提高公司产品的市场竞争力,保障公司和代理商双方的合法权益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有授权的代理商,包括但不限于以下类型:1. 区域代理商:负责特定区域内公司产品的销售、推广和服务。
2. 特约代理商:负责特定产品或项目的销售、推广和服务。
3. 合作代理商:与公司合作,共同开发市场,推广公司产品。
三、代理商的资格与条件1. 代理商应具备合法经营资格,具备良好的商业信誉。
2. 代理商应具备一定的市场开拓能力和销售团队。
3. 代理商应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度。
四、代理商的职责1. 负责公司产品的市场推广、销售和服务。
2. 按照公司要求制定销售策略,确保销售目标的实现。
3. 积极维护公司品牌形象,保护公司知识产权。
4. 定期向公司汇报市场动态和销售情况。
5. 配合公司进行市场调研,提供市场反馈信息。
五、代理商的权利1. 获得公司提供的销售政策、产品信息、技术支持等。
2. 在授权范围内使用公司品牌和商标。
3. 享有公司给予的佣金和奖励。
4. 参与公司组织的各类培训活动。
六、代理商的管理1. 公司设立专门的代理商管理部门,负责代理商的招募、培训、考核和监督。
2. 公司定期对代理商进行业务培训,提高代理商的业务水平。
3. 公司对代理商的销售业绩进行考核,根据考核结果给予相应的奖励或处罚。
4. 公司有权对代理商的市场行为进行监督,对违规行为进行处罚。
七、代理商的合作与终止1. 代理商应与公司签订正式的合作协议,明确双方的权利和义务。
2. 代理商在合作期间应遵守合作协议,如违反协议,公司有权终止合作。
3. 代理商如需终止合作,应提前向公司提出书面申请,经公司批准后方可终止。
八、附则1. 本制度由公司总部制定,解释权归公司所有。
2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由公司另行规定。
注:本制度仅供参考,具体内容可根据公司实际情况进行调整。
代理商管控措施
代理商管控措施是指对代理商进行管理和监督的措施,旨在确保代理商遵守相关法律规定、企业政策和规章制度,以实现双方的合作目标和利益最大化。
以下是一些常见的代理商管控措施:
1. 合同约束:通过签订代理合同,明确双方的权利和义务,规定代理商的行为规范和业绩要求,确保代理商按照合同约定进行经营活动。
2. 市场监测:对代理商所在市场进行定期监测和分析,了解市场动态和竞争状况,及时调整代理商的经营策略和销售计划,并提供市场营销支持和培训。
3. 绩效评估:设立明确的绩效评估指标和考核体系,定期对代理商的业绩进行评估,对表现优秀的代理商给予激励和奖励,对表现不佳的代理商进行培训和改进要求。
4. 培训支持:向代理商提供专业的培训和技术支持,提高代理商的产品知识和销售技巧,帮助代理商提升市场竞争力和服务水平。
5. 监督检查:定期对代理商进行监督检查,确保代理商的经营活动符合法律法规和公司要求,及时发现和纠正问题,防止代理商违规或不当行为的发生。
6. 激励措施:通过激励政策和奖励机制,激发代理商的积极性
和动力,鼓励其积极进取和创新,提高销售额和市场份额。
7. 客户反馈:与代理商保持良好的沟通和互动,及时了解代理商与客户的关系和反馈,发现和解决问题,提高客户满意度和忠诚度。
通过以上管控措施,可以有效管理和监督代理商的经营活动,保证代理商与企业之间的良好合作关系,实现双方的共同发展和利益最大化。
代理商管理方案计划办法清晨的阳光透过窗帘的缝隙,洒在桌面上,我泡了一杯咖啡,准备开始这场关于代理商管理的方案写作。
十年的经验告诉我,这是一个需要耐心和细心去打磨的过程,而我,已经准备好将我的思考像流水一样倾泻在这张白纸上。
一、代理商管理概要我们需要明确代理商管理的核心目标——提升代理商的业绩,增强合作粘性,实现双赢。
这个目标就像是我们前进的灯塔,指引我们设计出合适的方案。
1.1代理商分类代理商分为核心代理商、区域代理商和普通代理商,根据不同类型制定不同的管理策略。
1.2代理商评估定期对代理商进行业绩评估,包括销售额、市场占有率、客户满意度等指标。
二、代理商激励政策我们谈谈激励政策。
一个有效的激励政策,可以让代理商更有动力去开拓市场。
2.1销售返点根据代理商的销售额,给予一定比例的返点,刺激其销售热情。
2.2奖金制度设立销售奖金、年终奖金等,对业绩突出的代理商给予物质奖励。
2.3培训与支持提供定期的产品培训、销售技巧培训,帮助代理商提升销售能力。
三、代理商支持与培训代理商的支持与培训是提升其业务能力的基石,这一点至关重要。
3.1产品支持提供详细的产品资料、销售手册等,让代理商对产品有充分的了解。
3.2市场推广支持协助代理商进行市场推广活动,包括提供宣传材料、策划方案等。
3.3培训体系建立系统的培训体系,包括产品知识、销售技巧、市场分析等课程。
四、代理商考核与评估考核与评估是确保代理商管理效果的重要手段。
4.1业绩考核定期对代理商的业绩进行考核,包括销售额、市场开拓、客户满意度等。
4.2行为评估对代理商的日常行为进行评估,包括合规性、合作态度等。
4.3综合评价结合业绩考核和行为评估,对代理商进行综合评价。
五、代理商管理流程流程管理是确保方案执行到位的关键。
5.1代理商申请制定详细的代理商申请流程,包括资质审核、合同签订等。
5.2代理商管理建立完善的代理商管理流程,包括业绩跟踪、培训安排等。
5.3代理商退出制定明确的代理商退出机制,包括合同终止、遗留问题处理等。
代理商管理技巧精粹(汇总)一、引言随着我国市场经济体制的不断完善,代理商作为一种重要的销售渠道,在我国经济中发挥着举足轻重的作用。
为了更好地发挥代理商的作用,提高代理商的管理水平,本文对代理商管理技巧进行了系统的梳理和总结,以期为我国代理商管理工作提供有益的借鉴。
二、代理商的选择与评估1.选择合适的代理商:企业在选择代理商时,应充分了解其经营范围、市场声誉、销售网络、资金实力、管理水平等方面的信息,确保代理商与企业产品、市场定位和发展战略相匹配。
2.评估代理商的综合实力:企业应对代理商的经营状况、市场份额、客户满意度、服务质量等方面进行定期评估,以确保代理商具备持续合作的价值。
三、代理商的培训与指导1.产品知识培训:企业应定期对代理商进行产品知识培训,使其全面了解产品特点、优势、使用方法等,提高代理商的专业素养。
2.销售技巧培训:企业应向代理商传授先进的销售理念和技巧,提高代理商的销售能力,促进产品销售。
3.市场动态指导:企业应及时向代理商通报市场动态、竞争对手状况、行业发展趋势等信息,帮助代理商把握市场机遇,提高市场竞争力。
四、代理商的激励与约束1.激励机制:企业应建立完善的激励机制,对业绩优秀的代理商给予奖励,激发代理商的积极性,提高代理商的忠诚度。
2.约束机制:企业应制定明确的代理商管理制度,对代理商的经营行为进行规范,确保代理商遵守合同约定,维护企业利益。
五、代理商的沟通与服务1.建立畅通的沟通渠道:企业应与代理商保持密切沟通,了解代理商的需求和困难,及时解决问题,提高代理商满意度。
2.提供优质的服务:企业应向代理商提供全面、高效、便捷的服务,包括产品供应、技术支持、售后服务等,帮助代理商提高经营效益。
六、代理商的协同发展1.共同开拓市场:企业应与代理商共同策划市场推广活动,扩大市场份额,提高品牌知名度。
2.共享资源:企业应与代理商共享客户资源、市场信息等,实现优势互补,提高市场竞争力。
代理商管理办法
代理商管理办法
第一章:总则
第一条:
本管理办法是为规范代理商行为,维护公司经营秩序,促进代理商与公司合作共赢而制定的。
第二条:
公司在招募和管理代理商时,应遵守法律法规及相关政策,维护公司形象和利益。
第二章:代理商的招募与合同
第三条:
公司在招募代理商时,应对其进行全面评估,包括但不限于资质、财务状况、信誉等方面。
第四条:
公司与代理商签订代理合同,明确双方的权利和义务,约定代理商的责任和权益。
第五条:
代理合同应明确代理区域、代理产品、报酬方式、合作期限等关键条款,以保障双方的权益。
第三章:代理商的权益与义务
第六条:
代理商有权享受公司提供的政策和资源,并按照合同履行代理义务。
第七条:
代理商应积极开展市场开拓工作,提升销售额,并按时向公司报告市场动态和销售情况。
第八条:
代理商应保护公司财产和商业机密,不得泄露公司的商业信息和技术资料。
第四章:代理商的评价与退出
第九条:
公司应对代理商进行定期评估,评估内容包括但不限于市场表现、合作配合度等。
第十条:
代理商如果连续多次未能达到合同约定的销售指标,公司有权终止合作关系。
第十一条:
代理商如有违反合同约定或损害公司利益的行为,公司有权立即终止合作关系并追究其法律责任。
第五章:附则
第十二条:
对于本管理办法未尽事宜,可由公司另行制定实施细则,并经相应部门批准后实施。
第十三条:
本管理办法自发布之日起生效,代理商必须遵守并执行。
以上为代理商管理办法,如有变动或补充,将另行发布通知。
代理商管理制度及规范1. 引言代理商管理制度及规范是为了规范代理商的行为,确保代理渠道的稳定性和可持续发展而制定的一系列规定和措施。
本文档旨在明确代理商的权利和义务,加强对代理商的监督和管理,建立健全的合作机制,提高代理商服务质量,实现双方共赢。
2. 代理商申请与资格审查2.1 代理商申请任何有意向成为本公司代理商的个人或企业,需按照公司规定的程序和要求进行申请。
申请表格应包括以下内容:•申请人的基本信息(姓名/企业名称、联系方式、地址)•申请人的经营情况和经验•申请人对代理产品的市场分析和营销计划2.2 资格审查公司将对代理商的申请材料进行严格审查,主要考虑以下方面因素:•申请人的资质和经验•代理产品市场需求和潜力•客户信誉及市场竞争情况经过综合评估,公司将决定是否接受代理商的申请,并书面通知申请人。
3. 代理商合作协议3.1 协议签订一经接受代理商的申请,公司将与代理商签订代理合作协议。
协议内容应明确双方的权利、义务和责任,包括但不限于以下事项:•代理产品的销售目标和责任•代理产品的定价及销售政策•客户管理和售后服务•违约责任和解除协议的条件3.2 协议变更和终止协议的变更需经双方协商一致,并以书面形式确认。
如双方协商无法达成一致意见,任何一方都有权单方面终止合作协议,但需提前书面通知对方一定期限。
4. 代理商销售和市场营销4.1 销售政策公司将根据市场需求和销售策略,制定代理产品的销售政策,并及时通知代理商。
代理商应遵守公司的销售政策,确保产品的定价、售后服务等符合要求。
4.2 市场营销支持公司将提供市场营销支持,包括但不限于提供产品宣传资料、培训和推广活动等,帮助代理商提升销售能力,开拓市场份额。
4.3 销售目标和报告公司会与代理商协商确定销售目标,并要求代理商按时向公司汇报销售情况和市场动态,公司将根据销售情况给予相应的奖励或激励措施。
5. 代理商管理与监督5.1 定期评估公司将定期对代理商进行评估,主要评估内容包括代理商的销售业绩、市场信誉、服务质量等。
代理商管理制度经典模版第一章总则第一条为加强对代理商的管理,规范代理商的行为,减少合作风险,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于我方与代理商之间的合作关系,旨在明确双方的权益与义务,保障合作的顺利进行。
第三条代理商包括但不限于经销商、分销商等,其主要职责是销售我方的产品,并代表我方处理一系列与销售有关的事务。
第四条代理商应遵守国家有关法律法规,尊重我方的知识产权,维护我方的商誉。
第五条我方应向代理商提供相关的销售技术支持、市场宣传支持、售后服务等,并与代理商保持良好的沟通与合作。
第六条本管理制度由我方负责解释与修改,代理商有义务遵守并落实。
第二章代理关系的建立与终止第七条我方与代理商的合作关系是基于合同的约定而成立的,合同应明确双方的权益与义务,包括但不限于销售目标、价格政策、付款方式、售后服务等。
第八条我方有权根据市场变化、合作需求、代理商绩效等因素对合作协议进行修订、终止或续签。
第九条若代理商违反合同约定,如弄虚作假、产品质量问题等,我方有权采取相应的处罚措施,包括但不限于降低销售折扣、暂停发货、终止合作等。
第十条代理商有权根据市场需求、公司发展等因素申请终止合作关系,应提前书面通知我方,并履行合同约定的相关义务。
第三章代理商的权益与义务第十一条代理商有权享受我方提供的销售技术支持、市场宣传支持、售后服务等,并能获得合理的销售折扣和奖励。
第十二条代理商应根据我方的要求,积极开拓市场,完成销售任务,提高产品知名度与销售额。
第十三条代理商应按时付款,并提供相关的销售报表、市场反馈等信息,与我方保持良好的沟通与合作。
第十四条代理商有义务维护我方的商誉,保护我方的知识产权,不得侵犯我方的商业秘密,不得以任何形式对我方进行负面宣传。
第四章价款与结算第十五条代理商应按照合同约定的价格政策进行销售,不得擅自提高或降低售价。
第十六条代理商应按时付款,并提供相应的付款凭证。
我方有权指定付款方式,如现金、电汇、信用证等。
代理商管理代理商管理是指企业选择合适的代理商,以合理的价格和条款,合作开展销售代理业务,并通过各种方式对代理商进行管理和指导。
代理商在企业中具有重要的作用,能够帮助企业拓展市场,提高销售业绩,增强企业的竞争力。
但是,如果代理商管理不当,就会带来一系列问题,例如代理商权益受到损害、销售业绩下降、产品滞销等。
因此,代理商管理是企业的重要管理环节之一。
1. 定义代理商的角色和职责企业管理代理商前,需明确代理商的角色和职责。
代理商作为企业的合作伙伴,承担着代理销售企业产品的任务。
企业需要与代理商签订合同,明确代理商的职责和任务,包括销售目标、合作条款、销售区域、价格政策等。
企业还需要对代理商的业绩和业务操作进行监管和管理。
2. 选择合适的代理商企业管理代理商需要选择合适的代理商。
合适的代理商应该具备以下特点:(1)有长远发展意愿和战略眼光;(2)有销售渠道和销售能力;(3)具有一定的市场影响力和声誉;(4)有财务能力和稳定的资金;(5)与企业的文化、价值观相符。
在选取代理商时,企业要仔细考虑,进行调查和评估,避免选择不合适的代理商。
3. 建立稳定的代理商关系企业在与代理商合作时,应积极与代理商沟通交流,建立稳定的代理商关系。
与代理商沟通需要及时、清晰、具体,确保信息传递无误,防止产生误解。
同时,企业应该了解代理商的意见和建议,做到双方合作共赢。
4. 提供培训和支持企业应该向代理商提供产品、市场和销售方面的培训和支持,帮助代理商提高销售能力和水平。
企业还应该定期进行经验分享和学习,加强代理商与企业的沟通和合作,提高代理商的满意度。
5. 对代理商进行监督和考核企业还需要对代理商进行监督和考核,确保代理商履行合同义务、达到销售目标和经营业绩,提高代理商的责任感和负责任的态度。
监督和考核主要包括以下几个方面:(1)销售目标和业绩考核;(2)产品质量和服务质量考核;(3)对代理商行为规范的监督和管理等。
6. 管理代理商利益企业管理代理商时还需要管理代理商的利益,确保代理商利益得到保障。
代理商管理制度经典范本现代企业在市场竞争日益激烈的环境中,为了更好地管理代理商,提高代理商的销售能力和服务质量,建立一套完善的代理商管理制度显得尤为重要。
以下是一份经典的代理商管理制度范本,详细规定了代理商的各项管理要求和具体操作步骤。
一、代理商的选择与考察1. 公司向外界招募代理商时,应制定招募标准并进行严格筛选,以确保代理商具备一定的经营实力和市场资源。
2. 针对符合条件的代理商,公司应进行详细的考察,主要包括代理商的经营理念、财务状况、市场影响力等方面的调查。
3. 代理商考察报告应由相关部门负责整理,包括代理商基本情况、考察结果等内容,并提交给公司高层进行审批。
二、代理商销售目标的设定与考核1. 公司应与代理商共同制定销售目标,并根据市场情况和产品特点合理分配销售任务。
2. 代理商销售目标应具体、量化,并在合同中明确,以便于后续的考核和绩效评估。
3. 公司应定期对代理商的销售业绩进行统计,定期召开销售业绩分析会议,对各代理商的销售情况进行梳理和评估。
三、代理商培训与技术支持1. 公司应定期为代理商提供各类培训,包括产品知识、销售技巧等方面的培训,以提升代理商的销售能力和服务质量。
2. 公司应建立专门的技术支持团队,为代理商提供产品技术咨询和问题解答的支持,以保证代理商能够有效地提供产品的售后服务。
四、代理商奖惩制度1. 公司应建立科学、公正的代理商奖惩制度,根据代理商的销售业绩和服务质量考核结果来进行评定。
2. 对于业绩突出的代理商,公司应予以公开表彰和奖励,鼓励其继续努力。
3. 对于业绩不达标或服务不规范的代理商,公司应采取相应的惩罚措施,包括降低合同期限、扣除代理费用等。
五、代理商终止合作的程序与规定1. 当代理商严重违反合同约定,损害公司利益或产品形象时,公司有权终止与代理商的合作关系。
2. 公司在终止合作前,应向代理商发出书面警告,并通知其限期整改。
3. 若代理商限期内未能解决问题或再次违约,公司可以宣布终止合作关系,并进行相应的法律追究。
新形式下的代理商管理
面对越来越变化莫测的医药市场和越来越挑剔的代理商,许多企业感到招数已经用尽。企业
的当家人在感叹生意难做的同时,都在苦苦寻觅新的营销出路,渴望自己的企业有所发现、
有所突破。为此各种营销模式层出不穷。服务营销、社区推广、活动义诊、连锁加盟等不一
而足,这些营销形式的推出证明了中国企业界的营销水平越来越高,更证明了一点,现代营
销的难度在日益加大。每一次营销工具或模式的产生,都是为了突破每一个当时政策条件下
的营销瓶颈。比如说,义诊不让做了,就产生了现在的会议营销,小报不让发放了,就产生
了现在的报纸广告大规模投放的模式。所有的这些,都反映了现代营销两个方向的突破:一
个方面是创新的方向;另外一个方面是整合的方向。
针对现代营销的特点,我们看到的国外一些营销模式,如安利的教育营销模式,以及一
些着名的国外企业的公关手段,让我们清楚的认识到要赢得市场,必须跳出以自我为中心的
狭小天地,奉行为代理商服务的新理念,形成厂商一体新格局,以此作为组织一切工作的出
发点。根据我多年从事营销工作经历的体会和我们企业从事教育营销的结果来看,做好代理
商的教育工作对于企业的营销而言,意义重大,今天我想和大家谈谈我对代理商的教育营销
的认识。
外资企业的教育营销
教育营销是市场经济的产物,伴随着市场经济的发展在我国很早就出现了,只不过没有
引起营销界足够的重视。早期开展“教育营销”活动的是一批外资企业如安利、高露洁、宝
洁、西安杨森等,这些公司把“教育营销”活动当作开拓市场最重要的一步。以安利为代表,
1992年,安利一进入中国市场,就以“疯狂的传销”而名噪一时。当时,安利根本没有在
大众媒体上打广告,主要是以口碑的形式,形成面对面的对客户进行“教育”,向他们传授
什么是直销、怎样赚钱、安利产品的功效如何好等等。安利早期在我国开展的“教育营销”
活动,极具功利性。而这种方法恰好满足了当时中国老百姓发财致富的梦想。因此取得了巨
大的成功。
众多的外资药企来到中国开拓市场时,也是用教育营销的方式给我们上了生动的一课。
外资企业的销售推广,不是以“红包”或“回扣”作为敲门砖,而是实实在在地做好市场推
广工作。他们的“教育营销”方式很有行业特色,如召开临床推广会、学术交流等。另外,
开展社会公益活动,也是外资药企在我国比较流行的一种“教育营销”做法。向大众普及医
药科学知识,为消费者提供安全用药服务。这些公益式的“教育营销”活动的开展,都有效
地促进了外资医药企与目标大众的沟通,塑造了一个友善、济世、惠及天下的良好企业形象。
对代理商教育的重要性
营销创新真难,今天还被我们津津乐道的成功经验,很可能一觉醒来已成为昨日黄花。
但是我们有较强的学习能力。外资企业的教育营销给了我很多启发,好的东西我们就应该学
习,根据企业的实际情况,我们形成了以教育营销为核心,对三个组群进行的教育服务。第
一级是管理团队的教育,第二级是对代理商的教育,第三级是对医生的教育。
在这三级中,代理商的特殊位置决定了他们的产品知识宣传、临床促销中的讲解传递能
力和销售技巧是第三级教育营销展开的枢纽。记得看过这样一项调查,临床医生73%的新药
信息来自于各药厂医药代表的直接介绍。因此我认为:现代代理商是企业与医生之间的载体,
公司产品形象的大使,产品使用的专业指导,企业组织中成功的细胞。对于他们的教育应该
说刻不容缓。
医药代理商现状
目前,我们大部分代理商从个体户发展而来的,他们具有很多先天不足。如市场开发意
识淡薄、开发能力不够、管理能力严重不足、自我提高能力不足。尤其在经济发展较为落后
地区的代理商,他们没有明确的市场定位,缺乏清楚明确的经营方法。但同时由于打拼市场
多年,积累了丰富经验和网络,熟悉一类产品的市场情况和营销要点,但对于药品本身可能
缺乏专业知识,其对医生的影响力要大打折扣。在我与一些代理商交谈中,他们告诉我:当
年白手起家,单枪匹马在市场上纵横驰骋,所向披靡。虽然累,但总是意气风发,精力充沛。
终于从单兵作战变成了企业主,手里有几个甚至几十个员工替自己做事了,原以为可以轻松
一点。但感觉自己真的跟不上时代了,电脑一窍不通,营销思路就那么多,面对新的营销环
境,很难有新的营销思路。好像除了关系网,什么也没有了。
医药行业的代理商,急需要把自己多年的经验进行消化、提炼、总结。但去那里学,怎
么学,成为他们的最大困惑。如果把代理商的职业素质分为一只木桶的不同板块:知识板块、
技巧板块、敬业精神板块、综合素质板块,在众多的板块中大家可以想象一只木桶装的水一
定只能达到最短的那一块木板的位置,即在你的销售工作中,尽量补齐代理商所有木桶的板
块,让它尽可能地承载更多的水。只有这样,才能成为一位有助于企业成功的代理商。
教育营销必须有长远眼光
我在实际工作中感到,对代理商的教育,并不是一件容易的事情,而是一项系统工程。
根据代理商的知识结构和专业水平,企业需要在前期进行投资,并且短时间内企业看不到任
何结果。因此我们在私下会经常谈论,保健品通过对消费者的健康教育,做消费者的保健顾
问,可以促进其对健康产品的需求,带来市场容量的扩大,而通过指导消费者科学地选购产
品,使其从产品中受益,则有利于培养企业的忠诚顾客,带来企业的良性增长。而我们处方
药的教育营销能带给企业什么,是发展还是经济利益
这时我常常会讲,在瞬息万变的市场中,一些缺乏营销理念的企业,在市场竞争中渐渐
落败继而被淘汰出局。因此我们生存下来的企业除了对代理商进行分类,及时控制管理代理
商,更重要的是根据市场的变化不断加以调整对代理商的态度,提高代理商的层次。无数外
资企业给我们证明了,通过教育是最好的方法。我认为教育营销能达到以下几点作用:
首先,代理商认同企业文化。企业在对不同的代理商进行辅导,提高代理商的经营能力
和销售能力。其根本目的就是建立双方稳定、持久的合作关系,认同企业文化。提起企业文
化,有些人认为是虚幻的东西,、似乎与实战的营销活动很难挂钩。实际上一个企业的文化
形象很容易被外部人所察觉,西门子的严谨,海尔的真诚到永远,其实这才是企业的灵魂。
对代理商团队推介企业文化,就是推介企业形象、企业的品牌、企业的人员素质、企业持续
发展的保证因素。所有这些,最主要的目的是彼此之间建立起信任,树立起信心,给代理商
一种归宿感,吸引代理商,从而达到推动产品销售的目的。这是代理商培训的基础,也是区
别于一般竞争者的独到做法。
在这方面,要恰到好处地运用公司的宣传手册、内部刊物、公司在重要媒介上的有关报
道、公司的经典营销案例等等。孙子兵法开篇所讲的“五计”的第一条就是“道”。“道者,
令民与上同意也,可以予之死,可以予之生,而不畏危”,说的就是这个道理。带营销队伍
的管理者,都深刻地体会到这个道理。呼口号、自我激励、建立良好的精神面貌等等,这些
无不是为我们的战士补给精神食粮。对于我们自己公司的团队成员因此而获得管理和激励的
极大成功,何不将这一重要而有效的激励原理应用到对代理商的激励上去呢
其次,打造企业团队的合力。企业团队协作的良好实现,需要通过大量的协调、培训与
磨合,才能达到配合的默契。丰田汽车有一个在管理界有名的“零库存管理”。他们的生产
计划完成与需求一致,精确到最小单位。供应商的部件供应亦是如此,甚至连部件供应到位
的时间都精确到几时几分。当然,质量绝对不能马虎。这一良好协作的实现,得益于丰田公
司良好的供应商管理策略,他们花费了三年的时间来培训、教育、规范代理商的工作。三年
反复的学习、研讨、沟通、协调,才取得这一成绩。
代理商的教育有助于建立代理商与厂家配合的协调性与默契。今天的市场竞争的异常激
烈,以及消费者个性化服务的需求,要求厂家与代理商紧密配合,协同作战。代理商与厂家
的配合与协调达到如同一个人的手与足的配合,提高对市场的服务和反应能力,对于取得营
销竞争的主动,至关重要。
最后也是教育营销的最终目的,提升企业品质。简单来说,企业无非从以下三方面提升
其影响力:一是领导人,二是内部管理,三是对外经营。而医药企业最需要的就是内部管理
和领导人素质的提升。可以讲,借助外部资源越多的公司会站得越稳,根基越牢靠。另外,
通过教育工程,让外界人士认识到,医药行业不但有高的科技而且还有优秀的管理人才,从
而吸引更多的经济研究专家和教授等有识之士投身到医药领域中来,促进这个行业的蓬勃发
展。如果不是,教育也就失去了它的作用和意义。
美的集团家电部销售经理曾说过:“代理商要与美的一同进步,难道要让美的停下来等
代理商所以美的要送代理商去上MBA,要与新加坡及香港大学合作,把美的经销送去强化培
训,真正学到东西,实实在在提高。这也是厂家给代理商的长远利益。总之。营销环境的变
化要求企业的经营必须做出相应的调整。我认为,我们企业进行的销售渠道的改造正是这种
调整的体现,先知先为者无疑将在日后的激烈竞争中把握有更大的致胜筹码。
古人云“不训之师,断不可用”。代理商在企业发展中所扮演的角色愈加重要,在今后
企业培训课题中也必将日益受到青睐。近二十多年来,中国的经济取得了很多国家半个世纪、
甚至是上百年才取得的成绩。中国经济的市场化进程,更是由起步到发展,现已达到相当的
程度。中国的营销理论与实践操作均在飞速发展,都取得了极大的进步与提高。但因为在人
才、环境、资讯、学习意识与条件等诸多方面的劣势,代理商团队的营销认识与操作水平较
低。中国的市场在呼唤更专业的操作与执行,企业的营销人员是这一历史推动理所当然的中
流砥柱与实践领导者。