市场调查的数据分析(ppt 66页)

– 1、宏观环境发展状况 – 2、市场需求状况 – 3、产品销售状况 – 4、竞争状况 – 5、企业内部信息
2020/7/17
市场环境构成要素
经济
自
竞争者
政
然
法
供应商 企业 营销中介 顾客
科
技
公众
文 化
人口
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二、 市场调查的内容
1宏观环境发展状况 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会 文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的 调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构， 国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学 发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
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二、市场调查的内容
• 5、竞争状况 • 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，
了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了 什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企 业确定企业的竞争策略。 • 有哪些直接或间接的竞争对手 • 所在地、活动范围、经营规模和资金状况 • 生产经营商品的品种、质量、价格、服务方式及在消费 者中的声誉和形象 • 技术水平和新产品开发经营情况、销售渠道 • 宣传手段和广告策略 • 现有竞争程度（市场占有率、市场覆盖面等）、范围和 方式、潜在竞争对手状况
• 经过初步情况分析和调研，明确确定此次调研主题，并
相对缩小调查范围。
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（二）正式调查阶段
• 正式调查阶段有两个步骤：制定调查计划和实地 调查搜集数据。
• 1、制定调查计划 • （1）明确调查目的 • （2）确定资料的来源和搜集方法 • （3）设计调查问卷 • （4）拟定调研方式 • 市场调查的方式可以分为普查、重点调查、典型

5.1.1抽样调查的含义及特点
• 1.概念 • 抽样调查也称为抽查，是指从调研总体中抽选出一部
分要素作为样本，对样本进行调查，并根据抽样所得 的结果推断总体的一种专门性的调查活动。 • 总体或同质总体,是指能提供所需信息的人的全体。分 析人员的首要任务是定义同义同质总体，这经常涉及 到对产品和服务目标市场的界定。 • 为同质总体下定义是抽样过程中关键的一步。定义同 质总体没有一定之规，对于总体的定义常常基于现有 顾客或目标顾客的特征。 • 样本是总体所有成员的一个子集。从总体的一个子集 获得的有关信息，可以用来推断总体的特征。一个相 对较小、但精心选择的样本能准确地反映出所抽查的 总体的特征。
• 主要原因是:由于被调查对象在总体中是十分稀少的或 者掌握的调查对象较少。前者，例如单亲家庭、特殊 疾病、特殊生活习惯等，后者如本章开篇案例中的情 况。
• 非随机抽样技术中以滚雪球抽样效率最高，其次是配 额抽样、判断抽样，而以便利抽样效率最差。
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5.2.6固定样本连续调查法
• 1、固定样本连续调查法的含义和特点 • 固定样本连续调查法是把选定的样本单位固定下来，
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5.2.4配额抽样技பைடு நூலகம்及其应用
• 配额抽样分为独立控制配额抽样和非独立控制配额抽 样两大类。
• 1、独立控制配额抽样 • 它是对调查对象只规定具有一种控制特征的样本抽取
数目并规定配额。 • 具体应用方法：按被调查对象抽取数目并规定配额，
而不是规定具有两种或两种以上控制特征的样本抽取 数目并规定配额。 • 优缺点:具有简便易行，费用少等优点，但有选择样本 容易偏向某一类型而忽视其他类型的缺点。
• 央视所采用的消费者固定样本组调查的方法是日记法，它 的抽样方法是PPS，即规模与概率成比例的方法，中央电 视台于每月月初和月中回收问卷.

如：万科·四季花城广告 “金银湖畔，万科在造一座城”。 简朴的陈述实际上已包括了三大诉求方向： 品牌：万科 规模：造城 环境：金银湖畔
房地产项目规划
⑷ 销售执行 研究销售执行是市场调查最关键的地方，它一方面是
指具体的业务安排，如销售点的选择、人员的配置、业务 执行等。
另一方面则是调查实际销售结果。如： 什么样的房型最好卖？ 什么样的总价最为市场所接受？ 吸引客户最主要的地方是什么？ 购房客户群有什么特征等等？ 所有的这一切都是市场调查所应该了解的。
需要调研的子项目
需要调研的子子项目
针对竞争物业的调查
针对功能相近物业的调查
针对档次相近物业的调查 针对地域相近物业的调查 针对销售措施相近物业的调查 针对配套相近物业的调查
房地产项目规划 ……
需要调研的子子子项目 位置 规模 价格 配套设施 容积率、绿化率 户型 设计特色 进度（开、竣工、开盘时间）
开发商、承建商、设计者、物业管 理公司、代理商
得房率 销售措施 目标客户群 强势卖点 弱势规避 销售率（市场占有率） 物业管理特色及收费
……
……
…… …… ……
样本基本资料
针对消费者的调查
购买力水平 购买力投向
购买偏好
购买决策
配套要求 信息渠道 对竞争楼盘的评述
房地产项目规划 ……
性别 年龄 文化程度 职业 家庭结构 原居住地及面积 …… 家庭收入 家庭支出 家庭收支余额流向 月供能力 物业类别 地段偏好 户型偏好 价格偏好 面积偏好 建筑风格偏好 付款方式偏好 装修档次偏好 …… 决策参与 影响因素（排序） 配套设施种类（排序） （排序）
(2) 确立调查目标 主要决定该项调查的范围及所需解决的主要问题。

市场调查与营销分析报告
MARKET RESEARCH AND MARKETING ANALYSIS REPORT
目录
Contents
1 年度工作概述 2 工作完成情况 3 项目成果展示 4 工作不足之处
5 明年工作计划
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4.指标数值的填写。当缺某项数字资料时，可用符号“…”表示；不应有数字时用符号“—”表示。5.计量单位。统计表必须注明数字资料的计量单位。当全表只有一种计量单位时，可以把它写在表头的右上方。如果表中各格的指标数值计量单位不同，可在横行标题后添一列计量单位。6.注解或资料来源。在统计表下，应注明资料来源。
花哨图表
Chart Junk
不准确的表示
准确的表示
1960: $1.00
1970: $1.60
1980: $3.10
1990: $3.80
最低工资
最低工资
0
2
4
1960
1970
1980
1990
$
压缩纵轴
Compressing Vertical Axis
季度销售
季度销售
不准确的表示
0
25
50
1季
2季
安·莫勒是亚特兰大SDR公司的数据录入员。20年来，在管理项目数据录入方面积累了丰富的经验，他认为要在客户预算允许的范围内如期完成调研工作，重要的是避免问卷中出现过多的开放型问题，这些问题的答案不能直接输入数字代码，解决的办法是根据项目分类设计编码，或将反馈内容原样录入电脑。莫勒说：“编码是数据录入过程中耗资最大且最主要的部分”。 “我们读同一文本，对它的编码可能不同。┅┅如果有太多的答案需要编码，分析过程就会令人厌烦，而且理解详尽答案的花费将是非常之高的”。
由表显示：大专以上的受访者中无论是高收入，中等收入还是低收入者他们的电脑拥有率都差不多，都在60%以上，而低于大专的受访者中没有拥有电脑的无论是高收入还是中低收入都在60%以上。这说明真正有相关性的变量是“受教育程度”和“拥有情况”，而不是“收入水平”与“拥有情况”，他们之间的相关性是虚假的。

26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
▪
谢谢！
70
市场调查数据整理与分析
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律Байду номын сангаас仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)

广告宣传推广策略优化建议
媒介组合策略 根据目标受众的媒介接触习惯，制定多元化的媒介组合策 略，包括传统媒体和新媒体，提高广告覆盖面和触达率。
创意广告内容 制作具有创意和吸引力的广告内容，结合品牌定位和市场 需求，突出产品特点和优势，激发消费者购买欲望。
营销活动策划 策划线上线下结合的营销活动，如促销、赠品、抽奖等， 提高消费者参与度和互动性，增强品牌影响力和美誉度。
竞争态势分析
03
主要竞争对手概况
竞争对手A
成立时间、企业规模、市场定位、主 营产品等基本信息介绍。
竞争对手C
介绍其独特的市场定位、产品特点等， 与前两者形成对比。
竞争对手B
与竞争对手A类似，但可能在某些方 面有所侧重或不同。
竞争对手产品特点比较
产品性能
从功能性、稳定性、易用性等方 面进行对比分析。
研究消费者需求的变化趋 势，包括消费习惯、购买 偏好、价格敏感度等。
政策法规影响
评估政策法规对市场的影 响，包括相关法规的出台、 执行力度以及可能带来的 市场变化。
调研目的明确
了解市场需求
通过调研了解消费者对产 品或服务的需求，为产品 研发和市场推广提供参考。
分析竞争对手
调研竞争对手的产品特点、 市场定位、营销策略等， 为企业制定竞争策略提供 依据。
持续改进，提高核心竞争力
优化产品结构
根据市场需求和消费者反馈，不断优化产品结构，提高产品质量 和附加值。
提升服务水平
加强售前、售中、售后服务，提高客户满意度和忠诚度，增强企业 口碑和品牌形象。
推动技术创新
加大技术研发投入，推动技术创新和产品升级，提高企业核心竞争 力。
拓展新领域，实现多元化发展

6.3 采购需求确定
MRP系统的输入信息：主生产计划、库存状态文件与物料清单（BOM）。 物料清单又称为零件需求明细表，或称BOM（Bill of Materials）表。
MRPⅡ 面向企业内部
物料/资金 需求市场/制造企业/供应市场
MRP、MRPⅡ、ERP的关系
6.3 采购需求确定
零部件库存 在制品文件
主生产计划
MRP计算 1、生产哪些零部件、数量多少？ 2、何时下达零部件生产任务、何 时交货？
计划下达的任务 （订购/生产）
初期MRP处理过程
产品结构文件 （BOM）
MRP的目标： 1）保证按时供应用户所需产品，及时取得生产所需的原材料及 零部件。 2）保证尽可能低的库存水平。 3）计划生产活动、交货进度与采购活动，使各车间生产的零部 件、外购配套件与装配的要求在时间和数量上精确衔接。
6.3 采购需求确定
MRP系统的输入信息：主生产计划、库存状态文件与物料清单（BOM）。
自制 ✓
✓
外购 ✓
✓ ✓
提前期 2 1 3 2 2
6.3 采购需求确定
主产品生产计划和零部件外订一览表
零部件名 第1周 第2周 第3周 第4周 生产甲/件 25 15 20 15
外订C/件 15
15
外订E/件
20
20
月合计 75 30 40
6.3 采购需求确定
主产品生产计划和零部件外订一览表
零部件名 第1周 第2周 第3周 第4周 生产甲/件 25 15 20 15
强；
场 的 必
汇率的变动
供应市场及供应商的信 息更加透明化；
技术发展使得许多公司 必须完全依赖于供应商
要
的伙伴关。