第三次作业
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《管理信息系统》
课程团队第三次作业
分析题目：海尔MIS分析
分析内容：
1.海尔发展背景
海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。
在总裁张瑞敏的领导子下，通过技术开发，精细化管理、资本运营，兼并控股及国际化，使一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为中国家电第一名牌。
创业初期，只有一个产品，全厂职工不到800人，现在海尔拥有42大门类8600余规格品种的名牌产品群，职工2万多人。
海尔从引进冰箱技术起步，现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂，并实现成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。
海尔集团的发展可以概括为三个阶段：1. 名牌战略阶段（1984--1991年），用七年的时间，通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略，建立了全面质量管理体系。
2. 多元化战略发展阶段（1992--1998年），用七年的时间，通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念，成功的实施了多元化的扩张。
3. 国际化战略阶段（1998--)，以创国际名牌为导向的国际化战略，通过以国际市场作为发展空间的三个三分之一的策略正在加快实施与进展。
目前，海尔已在海外发展了62个经销商，30000多个营销点，海尔发展的目标是本世纪初进入世界500强，创出中国的世界名牌。
1997年，美国《家电》杂志公布全世界范围内增长速度最快的家电企业，海尔超过GE、西门子等世界名牌，名列榜首。
1998年3月25日，海尔集团总裁张瑞敏应邀登上哈佛大学讲坛，“海尔文化激活休克鱼”的案例正式写进哈佛大学教材，标志着海尔真正走向了世界。
1998年11月30日，英国《金融时报》报道：在亚太地区声誉最佳的公司评比中，海尔位居第七，是唯一进入前十名的中国企业。
1999年，美国《财富》杂志以《中国海尔的威力》为题对海尔集团所取得的业绩进行大篇幅报道。
在'99《财富》论坛上海年会上海尔集团张瑞敏总裁将作为唯一一名中国家电企业家与会并发表演讲。
1999年12月7日，英国《金融时报》公布“全球30位最受尊重的企业家”排名，海尔总裁张瑞敏荣居第26位，这是中国企业家在世界范围内获得的最高声誉。
为加快企业进入世界500强的步伐，海尔“三园一校”落成，三园是海尔开发区工业园、海尔信息园、美国海尔园，一校是海尔大学校部。
2. 海尔发展过程中MIS对于其起到的作用。
作为中国企业信息化的典型，海尔拥有非常现代的仓库，整个仓库有计算机管理，货物自动存取。
进出货采用激光引导的无人运货车，上卸货用的是自动码垛机器人，该系统使得海尔的物流效率是其他同规模仓库的5倍。
同时，海尔的采购也是通过计算机网络实现的。
海尔通过公正，公开的招标方式向国内外供应商招标，如此可以得到最优的材料，同时使得采购过程更加透明，有效防止了暗箱操作。
在产品开发中，海尔的计算机网络起到了主要的支撑作用。
目前，海尔采用世界最先进的网络联合接力设计，平均每天开发1.3个新产品，达到全国前列。
海尔信息化过程重要的环节是现代化物流的实现。
在该过程中，海尔选择了SAP公司的ERP系统和BBP系统，即原料网上采购系统。
由于海尔的产品每天要通过全球5万8千多个营销网点，销往世界上160多个国家和地区，每月采购26万种物料、制造1万多种产品，面对如此巨大的交易量和物流配送，海尔决心打造起现代化的物流系统，由此开始了与SAP的合作。
在经过对海尔近期的企业运行数据的大量收集、调查和分析的基础上，SAP与海尔找到了存在的最大瓶颈，即企业内部的物料管理和原材料采购等方面。
根据海尔的实际情况，SAP先与其合作伙伴EDS为海尔物流本部完成了家用空调事业部的MM（物料管理）模块和WM（仓库管理）模块的硬件实施。
SAP于2000年3月开始为海尔设计实施基于协同化电子解决方案的BBP（电子采购平台）项目。
经过双方7个月的艰苦工作，海尔项目已经初具规模，并于10月11日使系统下的MM、PP（生产计划与控制）、FI（财务管理）和BBP正式上线运营。
至此，海尔的后台ERP 系统已经覆盖了整个集团原材料的集中采购、原材料库存及立体仓库的管理、19个事业部PP模块中的生产计划、事业部生产线上工位的原材料配送、事业部成品下线的原材料消耗倒冲以及物流本部零部件采购公司的财务等业务，构建了海尔集团的内部供应链。
由于海尔物流管理系统的成功实施和完善，构建和理顺了企业内部的供应链，为海尔集团带来了显著的经济效益：采购成本大幅降低，仓储面积减少一半，降低库存资金约7亿元，库存资金周转日期从30天降低到了12天以下。
正如海尔的首席执行官张瑞敏在国家经贸委现场会上的讲话中所指出的那样，海尔信息化中成功的物流管理系统，可以用一流三网来概括。
一流是指以订单信息流为中心；三网分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。
围绕订单信息流这一中心，将海尔遍布全球的分支机构整合之后的物流平台使得供应商和客户、企业内部信息网络这三网同时开始执行，同步运动，为订单信息流的增值提供支持。
通过的成功实施，海尔物流的一流三网的同步模式实现了四个目标：第一、为订单而采购，消灭库存。
第二、通过整合内部资源、优化外部资源，使原来的2336家供应商优化到了840家，建立了更加强大的全球供应链网络，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。
第三、实现了三个即时（JIT），即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流的同步流程。
第四、实现了与用户的零距离。
目前，海尔100%的采购订单由网上下
达，使采购周期由原来的平均10天降低到三天网上支付已达到总支付额的20%。
运用信息技术来支持或体现企业竞争战略和企业计划，使企业获得或维持竞争优势，削弱对手的竞争优势。
信息系统改变组织的目标,组织的经营管理,组织的产品和服务,组织与环境的关系, 从而使组织领先于竞争者。
信息系统甚至能改变组织的业务经营范围,把组织推向新的行为方式。
从海尔的成功可以看出，信息系统对企业的发展和成败有至关重要的作用，企业是否能够利用先进的信息技术是企业适应市场和时代发展的重要标志。
3. MIS对海尔的重要性
企业要生存就要适应环境的变化。
在变化的环境中企业要不断的调节和改变自身，这样才能在环境中生存下来，否则只能面临淘汰。
现在这个信息和知识经济时代，企业求生就必须实施信息化。
企业之间的竞争直接表现为产品，服务和技术的竞争。
而产品竞争尤为重要。
产品的竞争必须通过产品创新来应对。
新产品的研究开发需要及时掌握市场发展动态和客户需求趋势，在尽可能的短时间内推出新产品。
新产品的研发和创新要在竞争中取胜，离不开项目管理系统，产品知识系统和研发过程知识系统。
在新产品研发过程中，知识管理系统能对企业的产品创新研发提供有效的支持，为研发人员提供共享的知识，支持有关人员的相互协作，实现快速的低成本的新产品的研发有着至关重要的作用。
当前国际上通用的管理信息系统是ERP，他顺应企业面临全球换市场竞争的管理需求，在供应链流程中进行信息集成处理，具有先进现代企业管理模式。
海尔集团在其发展的过程中，不断的改革，更新自己的组织结构，充分运用管理信息系统，成功的解决了机构臃肿，内部交易成本高，信息传递渠道长等问题。
经过改革后的海尔形成了“市场链”组织结构；执行“一流三网”订单信息流，计算机信息网络，全球供应上网络，全球客户资源网络；“三个零”零库存，与客户零距离，零资本运营等一系列目标。
通过业务流程再造，海尔从根本上对原来的业务流程做彻底的重新设计，把直线职能型的结构转变成平行的流程网络结构强调以首尾相接的，完整连贯的整合性业务流程来取代过去的被各部门割裂的，不易看见也难于管理的破碎心流程。
海尔在产品质量，成本和周期等绩效指标取得了显著的改善，使得企业在市场竞争方面有更强的竞争优势。
从另一个角度来看，海尔在适应环境的变化的过程中，也越来越离不开管理信息系统的运用了。
4.对于管理信息系统的看法
随着科学不断的进步，管理信息系统对于企业的发展起到的作用是不可替代的。
对于企业所受到的“瓶颈”因素的制约，曾经的企业知晓其厉害，但却没有办法，只能无奈。
但随着管理信息系统的出现，发展，使得企业能够突破所受的制约，在“净瓶”之上再突破，给企业的发展带来了更好的发展基础，使得企业在内部运行之上更为完善，在外部的发展更为顺利。
面对经济全球化的今天，这样的系统运用岂能不受企业所欢迎。
随着祖国不断的强盛，经济全球化，信息全球化，管理全球化等等概念已经深入国民内心。
而各企业领导人在追求更长远的发展目标时，早已将眼光远远的放在了全球的各个角落。
努力抓住每一个商业机会，已成为企业家们最基本的理念。
但是在将目标放在全球的今天，我国的企业当前面临的最基本的难题是如何运用好管理信息系统，使得其能够发挥最大的作用，使企业能够充分，有效的运用内部的庞大资源。
很多企业在追求发展前景的时候却没有注重自己内部的运营情况，使得发展前景只是一个美好的愿望。
在现实生活中，我们也见证
过很多企业破产，企业的破产，不是企业本身没有很好的发展前景，而是许多企业存在着很多的机构臃肿问题，职能重复，内部消耗巨大，使得企业还没有生产就已经开始亏损。
这种现象的企业很多，很明显的是信息系统运用得不够完善，造成严重的内部消耗。
所以在放眼全球的今天，企业必须先解决内部的各种问题，完善自身信息系统。
在借鉴各大企业成功的经历的同时，必须认清自身的问题。
