行政经理述职报告
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2024年酒店行政人事经理个人年终述职报告范文自____年____月____日起,本人担任酒店总经办主任兼行政人事经理一职已逾六个月。
在此期间,根据酒店工作部署及个人工作规划,我主要围绕以下几方面展开工作,并现将工作情况报告如下:一、强化酒店行政管理在行政管理方面,重点对部门经理及负责人实施了以下措施:(一)考勤管理:规定部门经理/负责人每日打卡签到,除法定节假日外,休假和请假均需履行正规审批程序。
违规者将受到相应处罚。
实施以来,部门经理/负责人基本能够准时上下班,规范了请假手续,提升了管理效率。
(二)会议管理:每周一举行行政例会,各部门经理/负责人汇报工作进展,规划本周工作。
会议纪律严明,参会人员均能按时到场,会议内容详尽,有效推动了酒店工作的执行。
(三)总值值班规定:重新强调总值值班的相关规定,包括值班时间、职责、记录要求等,以提高值班人员的工作效率。
实施以来,值班人员能够认真履行职责,及时处理突发事件。
(四)工作日志管理:自____月____日起,各部门经理/负责人每日记录工作日志,次日10:00前提交至总办/人力资源部,由总经理审阅。
违反规定者受到相应处罚。
(五)每月工作总结:自____月份起,各部门经理/负责人每月按时提交工作总结,内容详尽,包括工作完成情况、存在的问题、下月工作计划等。
二、优化员工宿舍管理针对员工宿舍的卫生及秩序问题,本人采取了以下措施:(一)加强组织管理:明确后勤管理员职责,激发工作积极性,实施四级管理网络,提高宿舍管理水平。
(二)水电管理:根据季节和级别差异,规定水电使用标准,奖惩分明,有效降低水电消耗。
(三)宿舍卫生规范:制定宿舍卫生规范,定期检查,对卫生问题进行整改,显著提升了宿舍环境。
(四)规范访客登记:规定探访时间和登记手续,确保宿舍安全。
(五)棋牌室、电视房管理:规范使用,提升卫生和秩序,为员工提供良好的休闲环境。
三、开展员工培训在____年____月份、____月份、____月份,组织开展了三期基层员工培训,涵盖酒店知识、服务规范、消防安全等方面,提升了员工的综合素质和实际操作能力,减少了客人投诉,营造了积极向上的工作氛围。
2024行政人员个人述职报告(通用4篇)2024行政人员个人述职报告(篇1)在过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作总结如下:本人于XX月加盟到公司以来,一直分管行政中心的行政工作。
回顾我一年来的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。
一年来,我主要做了以下几方面的工作:一、努力保证各项行政工作的正常有序推进行政部是公司核心的部门,一旦出现工作失误,会对全公司的工作造成影响。
所以,我要求自己和本部门,严格管理,细心维护,保证各项工作正常、有序、高效运转。
今年公司经历了一些波折,各种突发事件频繁出现,各种日常事务的工作量大大增加。
为此,我经常告诫自己和本部门成员,要有前瞻性和预见性,对一些可能出现的后果做好准备工作。
今年以来,各种突发事件基本得到及时有效的处理,没有给公司带来重大的负面影响。
二、参与组织、协调和安排公司各种大型会议和活动为了满足公司发展的需要,今年组织了多次大型会议和活动,例如:区域中国总部的定期会议、YY营销论坛、季度财务报表汇报等。
在各项大型会议和活动的组织中,我都能积极参与,与相关部门一起研究、讨论和计划,使这些活动能圆满完成。
对于各种日常事务的处理,我也能做到细心、周到、及时、高效。
三、积极配合其他部门的工作,完成总经理室交给的任务今年以来,公司各部门的工作都面临着挑战,我也常常被其他部门的同事所要求帮助处理一些事务。
这些事务有大有小,我都能认真对待,圆满完成。
四、不断完善自我今年以来,随着公司业务的发展和扩大,我也面临了一些挑战和困难。
在工作中,我发现自己的不足之处是缺乏一些管理的经验和技能,这是我一直想改进的一个方面。
所以,在业余时间里,我经常学习一些管理的书籍和资料,不断吸取别人的经验和教训。
通过不断的学习和积累,我认为自己在这方面有了明显的进步和提高。
除了管理方面的提高外,我还要说自己在其他方面也有不少的经验和收获。
例如:对各种办公软件的使用更加熟练了;对突发事件的处理更加冷静、果断;对其他部门的沟通也更加主动、及时了。
行政人事经理述职报告7篇述职报告对自己一段的工作实践进行回顾,述职报告怎么写才能与众不同,优秀的述职报告是能够将自己的工作履职情况写清楚的,下面是作者为您分享的行政人事经理述职报告7篇,感谢您的参阅。
行政人事经理述职报告篇1尊敬的领导:忙碌而充实#年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,#年xx月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。
一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。
现将本年度工作情况述职如下:一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通#年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。
我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理#年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
行政部经理述职报告(通用5篇)行政部经理述职报告篇1尊敬的公司领导:我于20xx年10月就任公司行政人事部经理以来,由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验,能很快介入到实际工作中。
两个月来,在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展,工作中有成绩也有不足,下面我从两大方面进行述职,请公司领导给予帮助和指正。
对于一个新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。
要各部门配合共同做好的工作较多,因此需要公司领导予以重视和支持。
观念转变与否,各部门配合程度如何,都是行政人事部工作成效的关键,需要公司领导及部门予以大力协助。
第一部分行政管理工作1、公司及文字材料的拟定根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。
有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。
有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。
因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。
在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。
同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理行政主管就相当于一个管家要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。
我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。
为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
行政部经理述职报告及心得体会7篇行政部经理述职报告及心得体会精选篇1转眼间20__年已经过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。
作为公司的行政人员,20__年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:一、行政工作较为复杂和琐碎。
一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作。
物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作:半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作__年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和前程和齐鲁招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。
根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。
在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作20__年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作,分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。
2024年行政部经理述职报告新版本人于____月____日加入本公司,担任行政部经理一职。
在过去的近一个月中,我认真履行职责,对工作进行了梳理和总结,现将工作情况及下一步工作计划报告如下:一、工作回顾1. 着手起草了公司的《人事管理制度》等十六项管理制度,于____月____日完成征询意见稿,并及时分发给各部门经理或主管。
____日完成制度的试行文件,并于____月____日以电子版形式发送给公司主管级以上干部。
建立制度的原因在于,公司管理需要明确的规范和标准,以保障各项工作有序开展。
2. 整理了员工的劳动合同文本,计划于____日启动未签合同、临近到期或已过期合同的签订工作。
3. 规范了公司常用的文件、表格格式,对缺失的部分进行了补充。
4. 对公司人力资源管理状况进行了统计和分析,并与部门经理或主管初步商讨了调整事宜。
5. 正在分析员工工资结构,计划根据实际情况进行调整,以激励员工士气。
6. 对公司固定资产、办公用品进行了盘点,并详细登记,以完善公司物品管理。
7. 开展了其他行政部的日常工作。
二、存在的问题1. 员工工作热情和效率有待提高,部门间沟通不足。
2. 用车、出差、报销等管理环节尚不完善,需要进一步规范。
3. 6S管理和绩效考核未能充分发挥作用,需加强管理系统的建设。
4. 人力资源运用不够到位,员工转正、晋升、加薪、调岗等考核工作亟待完善。
5. 工资结构不合理,名称存在矛盾,需进行优化。
6. 部门间协作不充分,职责划分不明确。
三、下一步工作计划1. 集中力量解决上述问题,提高员工工作热情和效率,加强管理制度的执行力度。
2. 严格执行公司制度,提高用车、出差、报销等环节的协作效率。
3. 合理配置人力资源,优化部门结构,打造精干团队。
4. 初步建立6S(7S)科学的管理系统和科学的绩效管理系统。
5. 建立良好的公司文化,引导员工树立正确的价值观。
6. 协助各部门建立经营规划、营销规划、财务规划、人力资源规划等,实现工作系统有序。
2024年行政主管个人年终述职报告范例各位经理,各位同仁:自____年以来,在集团公司的精准领导和徐总经理的全力支持下,行政部紧密围绕管理、服务、学习、招聘等工作核心,充分发挥了承上启下、联系左右、协调各方的中枢作用,为公司顺利实现年度各项目标任务贡献了重要力量。
以下是对____年度行政部工作情况的汇报:一、强化基础管理,营造优质工作环境为领导和员工营造一个良好的工作环境是行政部工作的重中之重。
在过去两个月里,行政部紧密结合工作实际,认真履行职责,加强与各部门的协调与沟通,实现了基础管理工作的规范化,为公司各项业务开展提供了有利条件。
具体体现在:人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰规范;收、发文件的准确及时,对领导批示的公文及时处理,不拖延;办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序进行。
组织员工健康体检等活动,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、维护办公秩序等方面尽职尽责,为公司树立了良好形象,发挥了示范作用。
二、提升服务水平,树立良好风尚在服务工作方面,行政部采取了以下措施:1. 变被动服务为主动服务,对公司的重点、难点和热点问题提前考虑、主动服务。
2. 在工作思路、方法上不断改进和创新,适应公司发展需求,推动行政部工作水平不断提升,转变服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,提升理论素养在过去的一年中,本人不断补充各方面知识,深入研究行政部业务,认真学习公司业务流程、集团制度等,为加强行政监督和管理打下坚实基础。
四、认真履行职责1. 加强员工礼仪行为规范和办公环境秩序的监察工作,严格按照公司要求,加强监督检查,营造良好的办公环境和秩序。
2. 培训工作:配合公司优化人员结构和提高员工素质,制定“全员培训计划”,加强员工政治理论和专业技能培训。
3. 人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,确保人员编制控制在标准内,完成人员招聘、人事档案信息建立完善等工作。
行政部经理晋升述职报告范文3篇行政部经理晋升述职报告范文篇一:各级领导、各位同事:你们好!本人**于xx年11月17日加入**分公司,自入职至xx年8月1日一直担任分公司行政人事部副经理职务,后经半年度的360度考核,被总公司正式任命为行政人事部经理。
本人多年五星级酒店的工作经历,助理人力资源管理师的专业资格,敬业负责任的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。
回顾一年的工作,有成绩,也有不足。
下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导及各位同事给予指正。
提纲:※ xx年做了哪些工作※对工作的感悟及对自身的评价※工作中的问题※ 20xx年的工作思路第一部分:xx年做了哪些工作一、在品德操守方面为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。
如:在10月份的“服务明星”评选中,能顾全大局的将我部门已评选上的服务明星指标主动让出,以构建和协的评选环境。
在核算某些费用上,能客观公正的用最合理的方式进行计算,以求公正、公平。
二、在工作能力方面(一)、从管理思维上讲我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。
努力向上,即便前进一小步也有新高度”。
按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。
在入职一年多的时间里,我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司佟总进行内部管理,做为行政人事部经理是直接参与到了公司的发展规划当中,那么给予上司一些战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。
如:在经理例会上针对部门反应的问题能提出较有建设性的建议,对20xx年的工作重点能协助佟总进行框架性建议。
(二)、从20xx年行政人事部工作的完成情况上讲1、在总公司框架内逐步制订及草拟了各项规章制度有人喜欢把制度比喻成游戏规则,我却喜欢把制度形容成一把“尚方宝剑”,有了“尚方宝剑”可以斩谗臣,至于如何斩是执行力的问题,但最基本的是让大家有章可循,有法可依。
行政部经理述职报告行政部经理述职报告(精选7篇)人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候仔细的写一份述职报告了。
我们该怎么去写述职报告呢?下面是小编精心整理的行政部经理述职报告(精选7篇),欢迎阅读与收藏。
行政部经理述职报告1大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任为行政部经理。
回顾近一个月的工作,特作如下报告:第一、近一个月来的工作:1、在5月12号开始起草了公司的《人事管理制度》等十六项管理制度,在19号完成征询意见稿,连同说明一起发给各部门经理或主管,31号完成制度的试行文件,6月1号连同说明用电子版形式发给了公司主管级以上干部。
我为什么先把制度建立起来呢?因为国有国法家有家规,公司应有公司的制度,我们虽然没有依法治国、依法行政那个高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么为标准来做其他的事情,很多事情是一环扣一环的,其中一环有问题就影响到全局。
2、整理了员工的劳动合同文本,准备在8号开始把那些没签合同的、临近到期的或者已经过期的劳动合同签订。
3、规范了经常使用的公司文件、表格格式,原来没有的补充上。
4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的情况,初步跟部门经理或主管商讨了调整事宜。
5、正在分析员工工资结构,以后按实际情况要做到更合理、更规范,以激励员工士气。
6、对公司固定资产、办公用品进行了盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的问题:1、员工整体工作热情不够高,工作效率不够高,部门之间沟通不足。
2、用车、出差、报销等方面还不完善。
比如用车地点就写广州或江门;出差没有指定负责人,有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司,有关外出人员,没有一定的监控机制;员工抱怨报销不及时,连累到工资不能及时收到。
3、6S管理(7S:整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约)和绩效考核没能真正体现出它们的功能,只是卫生检查和部门简单考评。
行政人事经理述职报告精选10篇行政人事经理述职报告1时间一晃而过,自__年11月踏进____以来,几个月已经过去,作为初涉家具建材行业的一名新兵,____的一名新人,回首过去的工作,通过自己的努力学习,工作有了新的突破,虽没有骄人瞩目的成绩,但公司领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,为我提供了良好的学习发展平台。
在此期间,我围绕公司经营大局,夯实基础管理,做好后勤保障和服务工作。
经过磨练与洗礼,我的综合能力、协调能力有了进一步的提升。
为了总结经验,同时也克服存在的不足,现将前期工作向各位领导作如下述职。
一、所做工作:1、思想意识方面(1)、转变思路,迎接挑战。
隔行如隔山,以前虽有行政、人事方面的工作经验,但不同的行业之间存在较大的差异。
初入____,我基本停滞在以前工作的习惯思维内,思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏计划,工作效率极低,在那一阵时间里,我想到过逃避。
王石在“全球通”广告中曾说:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。
努力向上,即便前进一小步也有新高度”。
所幸在各位领导及行政人事中心蒋总监的手把手指引下,我以归零的心态来接受这里的每一项工作,通过学习,逐渐了解并熟悉了公司企业文化,并转变以住的工作作风与思想观念,逐渐适应新的工作环境,真正融入到公司。
(2)、严于律己,宽以待人。
我加强了公司规章制度的学习,踏准了公司高效快速运转的节奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服务心态,能严格要求自己,同时保持谦虚严谨的工作作风。
在大事要事上,我能身先士卒,以身作则,起好带头作用,能及时协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。
(3)、加强沟通,建设团队。
通过不断地与部门员工的沟通,增加了与员工之间的感情,注重部门员工素质的提高,共同进步。
部门两名员工,刚到公司担任文员时,工作经验不多,担负的任务繁杂,又必须尽快上手;特别是______,3月以来,增加了生产园区的入辞职手续办理、合同签订及考勤汇总统计,工作压力倍增,为此,我积极主动给她们提供指导和帮助,使她们尽快熟悉业务,进入角色。
2024年行政述职报告素。
随着公司大发展和新形势的需要,越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
在___管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题回顾这两个月的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。
主要表现在:1)面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境,我花费了较多时间去适应和了解。
2)行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。
以后再努力提高自身管理水平。
三、___年下半年工作计划充满希望的___年下半年即将到来,也带来了新的挑战。
我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到:1)加强学习,拓宽知识面。
努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。
加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。
要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。
及时了解员工思想动态(范本),正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政管理工作新内涵,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。
行政经理述职报告行政经理述职报告(精选11篇)时间过得太快,让人猝不及防,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,该是好好写述职报告了。
为了让您在写述职报告时更加简单方便,以下是小编为大家整理的行政经理述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
行政经理述职报告篇1时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的一年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。
看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。
我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于6月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。
一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。
对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展xx用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省xx任务发展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。
总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。
现将今年的主要工作情况述职如下:一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。
回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。
第1篇大家好!转眼间,一年又即将过去,我作为酒店行政部经理,现将本年度行政部的工作情况进行总结,并就下一年的工作计划进行汇报。
一、回顾过去一年的工作1.完善行政管理制度过去的一年,我带领行政部全体成员,以完善行政管理制度为抓手,不断提高管理水平。
通过梳理各部门职责,优化工作流程,确保了酒店各项工作的有序开展。
同时,加强内部沟通与协作,提高了工作效率。
2.强化安全管理工作安全工作是酒店的重中之重。
本年度,我带领行政部对酒店安全管理制度进行了全面梳理,确保各项安全措施落实到位。
针对消防安全、食品安全、设备安全等方面,开展了一系列安全检查和培训,有效降低了安全风险。
3.优化人力资源配置在人力资源方面,我注重优化人员结构,提高员工素质。
通过招聘、培训、考核等手段,选拔了一批优秀人才,充实到酒店各部门。
同时,加强员工培训,提高员工业务能力和服务水平。
4.加强内部沟通与协作行政部作为酒店内部沟通的桥梁,我注重加强与各部门的沟通与协作。
通过定期召开部门会议,了解各部门工作情况,及时解决工作中遇到的问题,确保酒店各项工作顺利推进。
5.提升服务质量服务质量是酒店的生命线。
本年度,我带领行政部在服务质量方面做了大量工作。
一是加强员工培训,提高员工服务水平;二是优化服务流程,简化办事手续;三是开展客户满意度调查,了解客户需求,不断改进服务质量。
二、总结经验与不足1.经验(1)加强团队建设,提高团队凝聚力。
(2)注重人才培养,提高员工素质。
(3)加强内部沟通与协作,提高工作效率。
(4)关注客户需求,提升服务质量。
2.不足(1)部分管理制度不够完善,需进一步优化。
(2)部分员工工作积极性不高,需加强激励。
(3)安全管理工作仍存在一定风险,需持续改进。
三、下一年的工作计划1.进一步完善行政管理制度,确保各项工作有序开展。
2.加强安全管理工作,确保酒店安全稳定运行。
3.继续优化人力资源配置,提高员工素质。
4.加强内部沟通与协作,提高工作效率。
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行政单位大堂经理述职报告尊敬的领导:我是XX行政单位大堂经理,我在此向您提交我的述职报告,以回顾过去一年的工作并展望未来的发展方向。
一、工作回顾过去一年,我在大堂经理岗位上努力工作,始终将提高服务质量放在首位。
我主要负责管理大堂的各项工作,包括接待来访人员、处理来访事项、协调各部门合作等。
具体工作内容如下:1. 平衡来访服务与安全管理:为了提升来访人员的满意度,我与团队成员合作制定了更加便捷高效的来访流程,并提供友好热情的接待服务。
与此同时,我也注重加强安全管理,确保大堂环境的安全稳定。
2. 精心协调各部门合作:我积极与各部门沟通合作,解决来访者的问题与需求。
通过建立良好的合作关系,我们加强了工作效率,为来访者提供了更好的服务体验。
3. 提升团队综合素质:我关注团队成员的培养与提升,定期组织员工培训,提高他们的沟通技巧、服务意识和解决问题的能力。
在过去一年中,我的团队成员的整体综合素质得到了显著提升。
二、存在问题及改进措施然而,回顾过去一年的工作,我也发现了一些存在的问题,需要进一步改进与提升。
具体如下:1. 工作效率有待提高:由于来访人员数量增加,我在处理事务时可能会出现一定的拥堵现象。
为了提高工作效率,我计划引入信息化系统,加强与其他部门的协作与沟通。
2. 提升服务质量:尽管我们注重友好热情的接待,但有时候仍然会出现服务不到位的情况。
为了提升服务质量,我将加强员工培训,注重细节与沟通技巧的培养。
三、未来工作计划针对上述问题,我制定了以下改进计划,以提升工作质量与效率:1. 引入信息技术:我将推动引入信息化系统,实现来访事务的电子化处理,以提高工作效率。
通过与其他部门的连接,我们可以更好地协调工作,提供更好的服务。
2. 定期员工培训:我将定期组织员工培训,加强沟通技巧、服务意识以及问题解决能力的培养。
通过不断提升团队成员的综合素质,我们可以为来访者提供更加专业、高效的服务。
4. 加强服务监督:我将建立服务监督机制,定期与来访者进行交流,了解他们对我们服务的评价与建议。
2024年行政部述职报告随着岁末的临近,新春佳节即将来临,转眼间,____年的工作已经进入尾声。
年终之际,人们往往会进行自我反思与总结,这对于追求进步的每一个人来说,都是一种自我激励与鞭策。
回顾过去的一年,我在忙碌与充实中度过了在公司的成长历程,从陌生到熟悉,工作的点点滴滴都见证了我的学习与成长。
在公司总经理的正确引领、各部门的协同配合以及各位同仁的支持帮助下,我始终严格要求自己,遵循公司规定,充分发挥了行政部服务基层、以文辅政的职能,尽职尽责地完成了本职工作。
虽然没有取得显著的成就,但我也经历了不平凡的考验和锻炼。
一、关于____年的工作回顾1. 在日常的办公室管理工作中,我作为行政部的主管,深知行政工作的重要性,它是公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的桥梁和纽带,是推进公司各项工作向既定目标迈进的关键部门。
2. 凭借个人经验,我传授方法,协助销售部逐步建立和完善客户档案,加强管理。
3. 我加强自身学习,提升业务能力,作为行政部的主管,我深知自身素质和工作能力对于办公室的正常运转至关重要。
二、工作中存在的问题自我任职以来,我深刻认识到成绩的重要性、创新的必要性、学习的重要性以及比较的意义。
虽然行政部在过去的工作中有所创新并取得了一定成绩,但也存在不少问题和不足之处,如对新环境的适应、对日常事务的忽视、管理水平的提升等,这些都是未来工作中需要改进的地方。
三、____年的工作计划面对充满希望的____年,我决心继续学习,提高工作水平,为公司的发展贡献更多力量。
具体计划包括加强学习、实事求是地沟通、注重部门工作作风建设、提高服务质量、增强执行力度、遵守规章制度等,同时持续提升人力资源管理水平,加强协调能力,配合财务部门进行成本控制,以及设定新年展望和目标。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情和更加敬业的态度投入到工作中,从细节入手,强化内务管理和后勤服务,为公司的发展提供坚实的后勤保障,为实现公司年度工作目标发挥行政部的积极作用。
行政部经理晋升述职报告范文尊敬的公司领导:您们好!本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集团XXX科技有限公司。
自入职至xx 年12月担任XX公司人事行政部经理职务,依托多年人事行政的工作经验,敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。
回顾两年多的工作,有成绩,也有不足。
下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导给予指正。
※xx-20xx年所做工作※对工作的感悟及对自身的评价※工作中的问题※xx年的工作思路第一部分:09-20xx年所做工作1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度20xx年8月加入XX公司时,公司处于创立阶段,运作和日常管理工作中需要有法可依,有规可行。
在集团框架内,根据XX公司实际,在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度,如:公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度,使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。
2、人力设计及招聘实施公司从最初的4名员工到现在360多名员工,是量变同时也是一个质变的过程。
行政人事部工作伊始,即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。
从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计,落实到具体的招聘、面试、入职工作,截止到xx年年底之前,基本由X总及我完成。
公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。
在前一年多工作时间里,开设了六个以上的网站招聘窗口,参加人才交流会和校园招聘会数十场,在XX省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市,与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。
仅主要管理和技术人员的面试(不含资料收集)即达200人以上。
在XXXX年XX月完成了各主要部门经理,如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。
XXXX年XX月及XX月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。