浅谈如何做好图书馆服务育人工作
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图书馆研究第 4 卷 总第 086期 195高校图书馆具体工作的开展中,因为受到服务观念落后等众多原因的影响,很多馆员通常都是重视服务管理,却忽视图书馆的育人作用。
这种片面性的观念给图书馆育人功能的良好发挥造成了较为严重的影响。
图书馆工作中,服务只是工作的基本方法,育人才是宗旨。
所以,图书馆工作开展中不但要注重服务管理,更要高度关注育人工作,将育人工作贯穿于图书馆工作的各个环节,以良好的管理服务实现育人目标。
一、高校图书馆服务育人的重要作用高校学生从学校走出来,需要面对社会、面向未来。
而高等教育是全方位的综合式文化行为,学生是在多层次教育之下成长。
学生需要和社会的发展相适应,开拓创新、锐意进取,具备较强的综合素质,不但要掌握相应的专业知识,同时要博闻强识,具备多方面能力。
这不是仅仅依靠课堂学习以及几门专业课程所能培养的。
高校图书馆可以在其中发挥积极的促进作用,从多个层面培养学生,使学生的智力得到良好开发、思想品质得到提升,让高等教育更加立体化。
所以,高校图书馆具有十分强大的育人作用。
高校图书馆应始终秉持服务育人是给学校创建育人气氛,打造良好的育人环境,是达成高校育人目标的关键所在。
二、高校图书馆服务育人的特殊性高校育人工作中,教书育人、管理育人以及服务育人是其中比较主要的三个组成部分。
全面育人的网络结构,从某种意义上来说,三者在功能作用、目标以及性质方面是和谐统一的,但是和教书育人、管理育人相比,高校图书馆服务育人具有一定特殊性,其重点在育人途径与方式上有所体现。
(一)高校图书馆服务育人途径具有一定特殊性高校教书育人的重要途径是在教学中实行的,教师传授给学生知识,实现对学生的教导,利用自身修养和素养来感染学生,使学生从中受到启发;管理育人通常是利用完善管理体制的实行、恰当管理方法的应用、思想上的开导等途径来实现对学生的教育;高校图书馆服务育人工作中,应利用馆员提供的文献资料,给予学生思想上的引导、专业知识上的教育,让学生具有更宽广的视野。
新时代高校图书馆育人工作的几点思考随着科技的不断发展和教育的不断进步,高校图书馆在学校教育体系中扮演着越来越重要的角色。
图书馆不仅是学生们学习知识的场所,更是育人工作的重要载体。
在新时代背景下,高校图书馆的育人工作也在不断创新和发展。
本文将结合当前的教育形势和高校图书馆的特点,对新时代高校图书馆育人工作进行几点思考。
高校图书馆应注重个性化育人服务。
随着社会的不断发展,学生的学习需求和个性特点也日益多样化。
高校图书馆应该根据不同学生的需求,提供个性化的服务。
对于研究生来说,图书馆可以提供专门的研究生阅览室和学术资源,帮助他们更好地开展科研工作;对于本科生来说,可以提供更多的通识教育和趣味读物,引导他们多方面地提升综合素质。
图书馆还可以开展个性化的读书推荐和指导服务,帮助学生找到适合自己的阅读材料,从而更好地进行自我成长和提升。
高校图书馆应加强数字化育人服务。
随着信息化和数字化的发展,数字资源在教育中扮演着越来越重要的角色。
高校图书馆应该充分利用数字资源,为学生提供更广泛、更便捷的学习资料和服务。
图书馆可以建设数字资源平台,整合各种学术文献、电子书籍和数字化资料,为学生提供便捷的检索和借阅服务;可以开展在线学习活动和资源共享,帮助学生更好地进行学习和交流。
通过数字化育人服务,高校图书馆可以为学生提供更加便捷和个性化的学习支持,促进他们的综合素质提升。
高校图书馆应强化学术氛围的营造。
作为学术资源的集散地,高校图书馆应该充分发挥自身的学术优势,强化学术氛围的营造。
可以开展学术讲座和学术沙龙,邀请学者和专家进行学术交流和学术指导,为学生提供更广泛的学术视野和知识资源;可以组织学术论文写作指导和科研项目申报指导,帮助学生更好地进行学术研究和科研实践。
通过营造丰富、深厚的学术氛围,高校图书馆可以激发学生的学习兴趣和学术热情,促进他们的学术水平和综合素质的提升。
高校图书馆应加强与其他教育资源的联动。
高校图书馆作为学校教育体系中的重要组成部分,应该加强与其他教育资源的联动,实现资源共享和互补优势。
院校图书馆服务育人路径探析摘要:本文在分析院校图书馆承载的育人功能和服务育人存在问题的基础上,提出了院校图书馆服务育人路径创新策略。
关键词:院校图书馆服务育人图书馆是学校文献信息中心,是为教学和科研服务的学术性机构,是学校教学和科研工作的重要组成部分,是培养人才成长的重要课堂。
育人是学校的核心理念和基本任务,也是院校图书馆的重要目标和基本职能。
服务的目的是育人,图书馆的服务育人是院校育人工作的重要组成部分。
图书馆应充分利用自身丰富的文献资源和优美的环境优势,充分发挥好第二课堂作用,积极参与到学校人才培养工作中。
一、院校图书馆承载的育人功能(一)文献资源的教育引导功能图书馆的馆藏文献资源是人类文化科技思想的结晶。
院校图书馆根据本院校人才培养目标、学科专业设置形成自身独具特色的多层次全方位的信息资源保障体系。
大量种类丰富齐全、内容优质、学科体系完整的信息资源是读者的重要精神食粮,能够引导读者树立正确的人生观世界观价值观。
(二)环境的熏陶感染功能图书馆应是院校最具文化气息的育人场所。
图书馆生机盎然、宁静优雅、健康向上的环境氛围,能够陶冶读者情操,舒缓读者情绪,吸引读者到图书馆来学习,对读者能够起到潜移默化的感染浸润作用。
(三)拓展第二课堂功能图书馆依托自身丰富的馆藏资源,能够充分延伸学校课堂教学活动,读者通过阅读能够拓宽课堂所学专业知识,丰富和完善自身的知识体系架构,提升人文素养和道德修养。
二、院校图书馆服务育人存在的问题(一)服务育人模式落后许多院校图书馆的服务理念还比较传统,工作还是传统的图书借还、提供文献资料等,图书馆实际工作中并没有将育人作为自身工作的重要内容来看待,这影响了图书馆育人功能的发挥,长此以往,图书馆的服务水平和质量与院校的发展不相适应,制约图书馆整体功能作用的发挥,制约院校办学育人水平和人才培养质量。
(二)馆员素养有待进一步提升随着现代技术突破性的发展,图书馆正向智慧图书馆方向演进。
浅谈高校图书馆的服务育人职能何江振【摘要】高校图书馆的服务育人,主要是通过管理、服务的手段来实现的,即以文明的语言温暖人,以敬业的精神影响人,以周到的服务感动人,以健康的文献启迪人,以榜样的力量教育人.本文就高校图书馆服务育人做一初步探讨.【期刊名称】《湖北广播电视大学学报》【年(卷),期】2010(030)005【总页数】2页(P42-43)【关键词】高校;图书馆;服务育人【作者】何江振【作者单位】十堰广播电视大学,湖北,十堰,442000【正文语种】中文【中图分类】G25众所周知,高校图书馆的服务育人,主要是通过管理、服务的手段来实现的,而为学校教学和科研提供文献信息服务的学校图书馆,则应发挥现代图书馆所具有的保存人类文化遗产,开展社会教育,传递科学情报,开发智力资源等社会职能的同时,利用自己独有的优势,强化服务育人的职能。
任何一个部门不外乎由硬件和软件两个部分组成。
图书馆由于各方面原因硬件设施一般多年不动,而软件即图书馆员服务质量却要不断地学习提高。
馆员是图书馆的灵魂,是图书馆事业发展中有要求的最具决定性的因素。
他们的整体素质与图书馆的社会地位休戚相关,决定着图书馆的服务质量,影响着图书馆的服务效益,新时期对高校图书馆馆员综合素质的要求是越来越高,一个优秀的馆员除了应具备的职业道德外,还必须要有图书馆专业知识和其他的知识,必须熟练掌握计算机技术、网络技术。
必须具备信息资源开发、利用的能力以及综合处理的能力,此外还要精通图书馆专业知识。
馆员要通过培训提高自身的能力。
同时,要用正确的思想引导读者树立良好的世界观,人生观和价值观。
用自己优质的服务去感染读者、教育读者,使教师学术水平提高,同时影响学生成才成人使图书馆成为高校不可或缺的部门,从而将高校图书馆服务育人精神辐射到全社会。
早在本世纪三十年代初,印度图书馆学家阮冈纳赞在《图书馆学五定律》一书中公开提出了“书为人人”的观点,强调图书馆应为所有读者服务,而不管其年龄、性别、社会地位等,批判了在等级社会中书只为少数人使用,大多数人无书可读的不合理状况。
如何加强服务育人理念在高校图书馆工作中的实施摘要:高校图书馆的服务育人,主要是通过管理、服务的手段来实现的,而为学校教学和科研提供文献信息服务的学校图书馆,则应发挥现代图书馆所具有的保存人类文化遗产,开展社会教育,传递科学情报,开发智力资源等社会职能的同时,利用自己独有的优势,强化服务育人的职能。
关键词:服务育人图书馆职能情报高校图书馆是学校文献信息中心,是为教学、科研服务的学术性机构,图书馆工作是学校教学工作的重要组成部分。
同时,图书馆也是学生自主学习、素质培养、文化素养教育的重要基地之一。
图书馆的服务理念是“以人为本,服务育人”,即以读者的全面发展为目标,从读者的根本利益出发谋发展、促发展,创新服务观念,提升育人水平,以达到服务育人的目的。
1 高校图书馆服务育人工作的意义高校图书馆是精神文明建设的重要阵地,在大学生读者学问的拓展、文化的积淀、品德的熔铸和人生观的塑造等方面具有不可替代的重要作用。
高校图书馆作为高校培养人才的阵地,是学校教育的第二课堂。
高校图书馆优质的文献信息资源和良好的服务,启迪着学生的智慧,陶冶着学生的情操,潜移默化地影响着学生的人生观和世界观。
图书馆优美的环境不仅能让学生受到文化气息的熏陶,而且能激发学生讲文明、讲礼貌的道德风尚。
大学生课外知识的获取主要来源于图书馆,这充分说明高校图书馆不仅是文化知识的传递机构,更是大学生思想道德培育的重要场所。
高校图书馆员是大学生读者进入知识天地的导航员,也是向大学生读者普洒科学文化甘露的传播者,因此应充分发挥图书馆员服务育人的积极性、主动性和创造性。
服务育人是高校图书馆读者服务工作的宗旨。
服务育人是通过为读者服务来实现培育读者目标的重要工作。
2 服务育人的特点及优势2.1 以提供文献信息服务为育人主要手段教书育人主要是通过课堂教学,有课时限制,还要通过考试的方法来检查和评估教学质量,属于定量性的目标教育;管理育人则主要通过规章制度约束、宣传、灌输、启迪、引导等手段达到育人的目的。
浅析高校图书馆服务育人能力提升高校图书馆是学校教学科研和文化传承的重要场所,也是学校服务学生的中心。
高校图书馆的职能在不断发展中,已从传统的图书借阅、信息咨询等服务方式转化为多元化服务,涉及到学术研究、知识推广、人才培养等多个方面。
面对当下复杂多变的高校环境,高校图书馆必须积极适应时代发展的需要,加强育人能力的提升,使服务更贴近学生需求,更具有针对性和实用性,使学生在高校图书馆中获得更广阔的发展空间和更深层次的知识积累,以更好地推进学术事业和文化传承。
图书馆作为高校服务学生的中心,育人工作是其最重要的职能之一。
随着社会的发展,信息量和信息速度加快,人才素质要求也在升级,高校图书馆必须顺应时代的变革和发展,加强育人能力的提升。
从服务学生的特点来看,高校图书馆应该充分利用自身资源和学科特长,为学生提供更好的各种服务,能够适应学生的需求,为学生提供最新的信息资讯,满足学生的多元化需求,推动学生的知识、能力、素养的全面提升。
(一)多元化的服务方式高校图书馆育人能力提升的关键在于提供多样化的服务方式。
通过建立多样化的服务机制,可以引导学术研究和文化传承相互融合,打造学术研究品牌,形成自身特色,可采取以下方式:1、开展图书馆实践课程。
拓展课程内容,将相关方面的知识融合于实践中,把所学的理论知识用于解决实际问题,提高学生的专业水平和综合能力2、举办学术讲座和培训课程。
开设从事本专业的知名学者、著名作家等举办学术报告会和文化沙龙,增强学生的学术底蕴和人文素养,培养学生的学习兴趣和研究能力。
3、增加数字化服务。
通过数字化服务,提供更便利和更全面的学习资源,使学习更高效和智能化。
(二)绿色馆藏的建设高校图书馆的馆藏是育人能力的重要来源。
建立绿色馆藏,为学生提供丰富、有利于学生知识成长和专业发展的书籍,满足学习和科研需要。
图书馆要加强选购工作,优化馆藏结构,开展主题馆藏建设和数字化馆藏建设,发展并储备与高校发展相适应的数字资源和文献资料,为学生开发出更多一流图书、期刊和数据库等信息资源,全面满足学生的信息需求。
浅谈如何做好图书馆服务育人工作
南陈集中学
林素华
论文关键词:图书馆 服务重点 藏书管理 服务创新
论文摘要:图书馆是学校信息化和社会信息化的重要基地,是学校的文献信息中心。图
书馆必须引进新的服务理念,方能跟上教育快速发展的步伐。本文从服务对象、服务内容、
服务方式及馆藏资源建设等方面对图书馆服务育人工作进行了探讨,提出了新的要求和标
准。
目前,图书馆内外部环境都发生了重大的变化,图书馆正由传统意义上的图书馆向自动
化、信息化、网络化的现代化图书馆转变。社会网络环境的发展以及中学教学方式的变革引
发了读者对信息需求的变化、信息环境和读者检索信息方式的改变,这决定了学校图书馆为
读者服务、教学服务的工作方式必须有所改变。
一、图书馆服务育人的重点
(一)在服务对象方面以学生读者为重点
1、学生占图书馆读者的绝大多数
学生对知识的强烈渴求使其对文献、信息的需要量相对来说比教师、职工大得多。在倡
导创新、个性发展的今天,使学生处于一种丰富、和谐、博大的氛围中,让他们在书海中展
开思想碰撞、心与心的交流,图书馆无疑是他们放飞思想的理想场所。
2、学生缺乏利用图书馆的经验
特别是刚进校门的一年级大学生,他们迫切地希望辅导和帮助,图书馆应尽可能传授给
他们应用图书资料的真实本领,培养他们独立思考、善于学习、勇于创新的进取精神,珍惜
他们的学习时间,尽可能使他们少走弯路。
(二)在馆藏方面以数字化信息为重点
从20世纪70年代开始,图书馆进入一个新的信息时代,计算机网络、信息压缩、多媒
体等技术飞速发展,使身处信息革命浪潮中的学校图书馆由一个以印刷出版物为主导的静态
的馆藏向一个以数字化信息为主导的动态的馆藏资源转变。学校图书馆正逐步进入计算机网
络时代,以往的馆藏条例是将印刷出版物作为收藏重点的静态的文献仓库,它的缺点是信息
量少、资金需求量大、占用空间大、读者查询困难等,这种传统的馆藏指导思想,伴随着网
络信息技术的快速发展,已受到了严峻的挑战。
(三)在服务方式上以信息咨询服务为重点
现在的图书馆,不仅是文化、教育中心,还是一个信息的殿堂,是信息社会的一个重要
机构。尽管目前社会上各种信息咨询机构如雨后春笋般涌现,但图书馆以其对以纸质为载体
的文献的拥有量和以计算机网络终端连接建立起的强大的电子信息系统及大量的专业人才,
占据着信息机构中的头把交椅,起着信息中枢的作用。如何发挥它的作用,为读者提供优质、
快捷的信息咨询服务是学校图书馆服务工作的又一重点。
二、在流通工作中做好服务育人
(一)满足读者需求是服务育人工作的前提
流通工作是以读者为服务对象,以馆藏文献为服务手段,通过向读者提供文献资料来传
递各种信息,使各类信息发挥其社会效益的育人工作。
图书馆工作人员面对的是来来往往的读者,借、收着不计其数的书籍,重复着机械式的
劳动,解答着永远解答不完的问题,有时难免会产生厌烦情绪,如果不注意调节,就容易和
读者产生磨擦。为了防止类似问题发生,首先,要注意不断地调整自己的心态,定准自己的
位置,不能有怕麻烦的思想。其次,要有耐心,认真地对待每一位读者的咨询,争取满足每
位读者的要求。即使读者有时的要求过分了,也要耐心地解释或给予变通。要让读者感到他
们充分利用图书馆的文献资料,不是给图书馆工作人员增添负担、增加压力,而是图书馆的
职能所在,是对图书馆工作的支持。
(二)做好书库藏书管理是服务育人工作的基础
藏书管理是图书流通服务的关键,其目的是使图书资料经常处于流通状态,方便学生借
阅,发挥图书的流通作用。
1、合理排架以方便读者
借阅入库书目均按《中国图书馆分类法》进行分类排架,每个书架均设置清晰明了的架
标,使读者能准确、快捷地找到所需图书。现在的书库都是开架借阅,每天会有大量读者进
入书库翻书借阅,书架上的藏书被乱放的现象时有发生,这就要求书库馆员要经常巡视书库,
随时整架、排架,将乱架率降到最低。
2、保证新书和还书及时上架
书库管理员的主要任务是对学生归还的书籍进行及时分类上架,否则直接影响到其他读
者的借阅和图书的流通。另外,书库需要经常购进新书,丰富馆藏资料,新书入库后也要及
时上架,使新书以最快的速度进入流通,到达读者手中。新书的借阅率一般较高,书库馆员
要经常排架、顺架,方便读者借阅。 3、图书馆员做好流通工作,必须具备良好的素质
(1)只有树立正确的人生观和世界观,才能真正做到爱岗敬业,全心全意为读者服务,
真正做到急读者所急,想读者所想,把“读者第一,服务至上”这一服务理念落实到工作中,
成为读者的良师益友,促进学校的精神文明建设。良好的素质决定服务读者的质量,关系到
馆员的品质,优质的服务可以博得信赖和支持,良好的品质起到潜移默化的作用,达到“润
物细无声”的效果。
(2)新时期学校图书馆是现代信息化、社会化等多元化的有机结合。随着图书馆的服
务内容与管理模式由传统向现代化、数字网络化的不断发展,图书馆员不仅要熟悉纸质文献
资源的搜集、整理、开发、利用,更重要的是还要学会对网络信息资源的搜集、分类、整合
提供服务平台。这就要求馆员必须具有扎实的图书馆学、情报学、信息技术与管理学等专业
知识,才能为读者提供更广泛更系统更深层次的服务,成为一个合格的一专多能的复合型信
息知识导航员。
当代社会信息化、网络化迅速发展,对从事读者服务及信息服务的工作人员的专业素质、
综合能力的要求不断提高,高水平图书馆人才明显不足。随着图书馆的采访、分类、编目、
典籍等工作的现代化,图书馆所需人力大大减少。反之,数字图书馆的建立,文献检索、参
考咨询业务的不断扩大,图书馆需要大量高素质、高学历的人才,特别是能整体了解图书馆
运作,既懂计算机又懂图书馆业务的复合型人才缺口更大,而这些人才在短时间内不可能迅
速补充。通过有组织的职业生涯开发,可以使一部分图书馆工作人员实现人才转型,成为图
书馆发展的急需人才,加强图书馆队伍建设,以适应图书馆事业发展的需要,是一条完全可
行的,也是高效益的途径。
三、学校图书馆服务创新的必要性
学校图书馆要体现“以人为本”的管理思想,一切以节省读者时间、方便读者利用为目
的,全面提高服务质量,是一种开放式服务理念。创新服务机制不仅是自身发展的需要,也
是应对网络环境下各种信息机构挑战的需要。只有努力为读者提供全方位、高层次、多元化
的信息服务,才能充分发挥高校图书馆“窗口”的作用,提高服务育人水平。
图书馆服务创新的内容是由新形势下图书馆读者服务工作的变化决定的,它主要包括服
务观念的创新、服务内容的创新、服务方式的创新等方面,这些方面的创新将有力地推动高
校图书馆事业的发展。
(一)服务观念的创新。观念的改变是图书馆工作不断发展的动力,传统的图书馆管理
理念决定了图书馆工作主要是收藏保管书刊文献和被动为读者服务即重藏轻用。而网络环境
下的图书馆从根本上改变了这种状况,以用定藏,共建共享,呈现出开放性、主动性、针对
性、多样性等服务特色。图书馆读者服务从过去的满足书刊借阅为主,变成了现代的以知识
开发服务和满足信息需求为主,从“以书为主体”的服务转变为“以人为主体”的服务。图
书馆原有的工作观念早已不适应了现代的社会环境,这就要求图书馆服务理念和服务工作的
发展与创新,既要树立网络化的服务观念又要树立特色服务的观念,形成特色优势,开展特
色服务,在竞争中求生存、图发展。
(二)服务内容的创新。随着信息网络的日趋普及,人们对文献信息的要求向多元化、
多样化、综合化和纵深化方向发展。图书馆作为提供文献信息服务的社会组织,必须在服务
内容上进行以用户为目标的变革与创新。在服务内容上将逐渐从提供传统印刷型馆藏向电子
化、信息化以及广领域深层次的信息服务发展。可以开展网上信息服务,图书馆要充分发挥
文献信息服务中心的作用,对网上的信息资源进行深度加工,将广泛、无序、分散的信息转
变为有序的可以直接使用的资料,以方便用户的查阅和利用。在不断拓展和深化图书馆信息
服务的功能的同时,向开放式分工合作与资源共享的方向发展。要充分利用馆际互借、网上
信息传递和信息获取来扩大馆藏信息。
(三)服务方式的创新。服务方式由被动为主动,由原来的以馆藏为中心变为以读者为
中心。开展包括文献信息咨询服务、情报检索服务、情报调研服务、重点课题服务、网上信
息服务等一系列活动,主动指导用户利用馆藏文献和网络资源,编制网上导读、引索,指导
用户熟悉数据库的检索方法,增强图书馆的主动性。
参考文献:
[1]周龙.信息时代图书馆读者服务工作探讨[J].科技情报开发与经济,2007,(15).
杨洁.试论网络环境下的图书馆读者服务工作[J].内蒙古科技与经济,2008,(3).